Suatu hari dalam kehidupan seorang manajer properti

Pelajari tentang beberapa tugas harian seorang manajer apartemen atau properti dan beberapa pro dan kontra dari pekerjaan itu.

Gambar oleh Pexels dari Pixabay

Bagaimana Saya Menjadi Manajer Apartemen

Ketika saya menjalani kuliah di sebuah hotel di pinggir jalan raya, saya tidak tahu karir apa yang ingin saya kejar. Saya bisa belajar di kantor hotel sambil menunggu pelanggan check-in, jadi saya bekerja penuh waktu selama kuliah. Saya mengubah jurusan setidaknya delapan kali mencoba untuk mendapatkan yang tepat untuk saya. Saya akhirnya memilih bahasa Prancis. Saya tidak berencana untuk menggunakannya secara profesional; Saya hanya ingin belajar berbicara bahasa Prancis dan mudah-mudahan suatu hari akan pergi ke Paris. Saya belajar keras, bekerja keras, dan membayangkan masa depan akan berjalan dengan sendirinya.

Tujuh belas tahun, satu suami, dan tiga anak kemudian, saya senang saya mengambil rute yang panjang dan indah. Saya belajar berbicara bahasa Prancis dengan lancar, saya pernah ke Paris dua kali, dan saya senang pergi bekerja setiap hari. Saya bahkan bisa menggunakan bahasa Prancis dua kali di tempat kerja! Gelar sarjana dan pengalaman pelanggan hotel saya sudah cukup untuk memberi saya pekerjaan sebagai asisten manajer di komunitas apartemen. Saya mempelajari semua hal lain yang perlu saya ketahui saat bekerja.

Mengapa Saya Menyukai Pekerjaan Saya

Setiap hari berbeda, dan saya tidak pernah terjebak di meja saya atau di dalam kantor. Saya harus keluar dan berjalan-jalan di properti setidaknya sekali sehari. Saya harus memeriksa apartemen, penghuni, gedung, dan tim. Saya perlu menghadiri acara dan pelatihan industri. Saya perlu mengambil prospek dalam tur. Saya memang punya banyak waktu komputer yang harus diselesaikan, tetapi saya bebas melakukannya kapan pun saya mau. Saya bekerja dari rumah ketika saya perlu berkonsentrasi. Kantor sangat sibuk sehingga sulit untuk memiliki waktu tenang.

Melatih staf saya untuk suatu hari mengambil alih saya adalah salah satu bagian pekerjaan favorit saya. Mereka hampir selalu baru di industri ini, memulai tanpa tahu tentang apa itu semua. Saya mencari orang yang cerdas, bersemangat, dan kreatif. Selalu ada cara baru untuk melakukan sesuatu.

Tugas Manajer Apartemen atau Properti

Setiap pengelola apartemen harus fleksibel, cerdas, dan inovatif. Hampir setiap hari, dia perlu menangani item seperti:

• Hewan peliharaan yang hilang dan ditemukan. Biasanya hewan peliharaan yang ditemukan akan tinggal di kantor dan dibelai hingga pemiliknya berada.
• Warga menangis. Mereka mungkin kesal karena berbagai alasan.
• Karyawan menangis. Mereka juga manusia!
• Lookie-Loos. Mereka adalah orang-orang yang tidak benar-benar ingin menyewa apartemen, tetapi mereka ingin melihat modelnya dan makan kuenya.
• Tenggat waktu mendesak untuk laporan yang akan dikirim ke perusahaan.
• Sewa menunggak. Anda akan kagum betapa banyak orang yang tidak membayar sewa tepat waktu!
• Penggusuran. Tidak pernah menyenangkan meminta sheriff mengusir seseorang dari rumahnya.
• Hubungan vendor. Misalnya, meminta pemasang karpet Anda agar meletakkan karpet baru pada pukul 6:30 malam sebelum pindah.
• Banjir. Air adalah masalah besar dalam struktur multi-keluarga mana pun.
• Kotoran anjing! Begitu banyak warga menolak untuk mengambil hewan peliharaan mereka.
• Kepegawaian. Omset rata-rata di industri adalah 60% setiap tahun.
• Perintah kerja. Terkadang ada sebanyak 60 pesanan kerja baru per hari.
• Apartemen kosong. Mempersiapkan mereka untuk ditampilkan adalah proses yang melibatkan vendor, karyawan, darah, keringat, dan air mata.
• Sampah. Selalu ada sampah di mana-mana.
• Lansekap. Merupakan tantangan berkelanjutan untuk menjaga lanskap indah sepanjang tahun.
• Pemeliharaan preventif. Di suatu tempat di tengah-tengah segalanya, Anda perlu mencari tahu kapan dan bagaimana menyelesaikan perawatan pencegahan di apartemen dan di gedung.
• Penganggaran. Anda tidak dapat melebihi anggaran minimal yang diminta untuk Anda kerjakan.
• Pendapatan. Anda harus mendorong pendapatan dan menciptakan sumber pendapatan baru.
• Kehadiran internet. Kehadiran internet Anda sangat penting! Semua penyewa baru mencari online untuk melihat ulasan Anda.
• Hubungan pelanggan. Anda harus menemukan cara untuk membuat penghuni Anda senang sehingga mereka akan memberi Anda ulasan yang bagus, mereferensikan teman mereka, dan terus tinggal bersama Anda.
• Teknologi. Anda harus selalu mengikuti semua teknologi terbaru.
• Pemasaran. Anda harus memastikan produk Anda berkilau dan siap ditampilkan setiap hari. Model Anda harus bersih, cerah, dan menarik. Anda tidak boleh menunjukkan unit kecuali benar-benar bersih dan siap untuk dipindahkan.

Contoh ruang makan di apartemen model.