Bagaimana menunjukkan kemampuan komunikasi yang baik

Apakah Anda pernah tampil di TV atau dalam wawancara radio? Berurusan dengan media adalah keterampilan komunikasi yang baik untuk dimiliki.

Apa Keterampilan Komunikasi yang Baik?

Hampir setiap lowongan pekerjaan saat ini mengatakan kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Inilah cara menunjukkan kepada atasan masa depan Anda bahwa Anda mendapatkan apa yang mereka inginkan!

Keterampilan komunikasi dapat dipecah menjadi beberapa komponen. Di sini, kami akan melihat cara-cara bagi Anda untuk memikirkan tentang bagaimana Anda dapat menunjukkan kepada calon pemberi kerja Anda bahwa Anda kompeten dalam kelima kategori ini:

Keterampilan Komunikasi Tertulis
Keterampilan Media Sosial
Etiket dan Kesopanan
Keterampilan Berbicara dan Presentasi di Depan Umum
Keterampilan Komunikasi Interpersonal

Bacalah pertanyaan-pertanyaan tersebut dan cobalah untuk mengidentifikasi cara-cara yang dapat Anda tunjukkan kepada pewawancara kerja atau calon pemberi kerja bahwa Anda memiliki seperangkat keterampilan komunikasi yang seimbang yang akan membantu Anda bekerja dengan sangat baik di pekerjaan Anda berikutnya.

Keterampilan komunikasi tertulis meliputi menulis dan mengedit.

1. Keterampilan Komunikasi Tertulis

Ketika orang mencoba untuk mengidentifikasi apakah mereka memiliki keterampilan komunikasi yang baik atau tidak, keterampilan berbicara dan menulis di depan umum biasanya menjadi tempat pertama yang mereka cari ketika melakukan inventarisasi apa yang mereka tawarkan. Jika Anda pernah memiliki pekerjaan di masa lalu yang mengharuskan Anda membuat, menulis surat bisnis atau mengedit buletin perusahaan, maka Anda memiliki permulaan yang lebih awal di departemen keterampilan komunikasi yang baik. Berikut adalah beberapa hal yang mungkin ingin Anda ulas saat Anda mempersiapkan wawancara kerja berikutnya.

Apakah Anda seorang penulis yang baik dengan perhatian yang kuat terhadap detail? Apakah ejaan dan tata bahasa penting bagi Anda? Pastikan bahwa setiap dokumen atau contoh tulisan yang Anda kirimkan ke perusahaan masa depan Anda akurat dan bebas dari kesalahan.
Berapa banyak jenis konten tertulis yang telah Anda kerjakan? Manual, konten web, buletin? Identifikasi proyek penulisan tersebut, temukan contoh yang kuat untuk dimasukkan ke dalam portofolio Anda dan jelaskan hasil nyata yang diperoleh dari setiap proyek. Misalnya, jika Anda menulis surat penggalangan dana untuk pekerjaan terakhir Anda di organisasi amal, sertakan contoh surat dalam portofolio Anda dan soroti dampak surat Anda pada kampanye penggalangan dana secara keseluruhan (yaitu dolar yang terkumpul, donor baru diperoleh, donor lama ditahan, apa dana yang terkumpul dapat dilakukan untuk organisasi, dll.).

Apakah Anda memiliki batasan profesional dalam menggunakan akun media sosial Anda? Jika ya, itu indikator bahwa Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik!

2. Keterampilan Media Sosial

Keterampilan komunikasi yang baik tidak hanya diukur dari berapa banyak pengikut yang Anda miliki. Pastikan untuk menyoroti bagaimana Anda terlibat dengan publik online. Tunjukkan bahwa Anda tahu cara merepresentasikan merek Anda atau merek perusahaan Anda secara online secara profesional.

Bagaimana Anda berkomunikasi di media sosial? Jika seseorang melihat aktivitas media sosial publik Anda, apa yang akan mereka lihat? Seseorang yang tahu bagaimana berperilaku dan bertindak secara profesional secara online, atau seseorang yang memiliki batasan yang buruk?
Dapatkah Anda mengidentifikasi keterampilan media sosial Anda dan bagaimana mereka berdampak positif pada orang lain?

Apakah Anda berpakaian dengan pantas di tempat kerja dan untuk berbagai acara sosial? Memperhatikan kebiasaan dandan Anda adalah salah satu indikator bahwa Anda tahu cara berkomunikasi secara efektif.

3. Etiket dan Kesopanan

Apakah Anda sopan dan santun? Apakah bos dan rekan kerja Anda sebelumnya atau saat ini menggambarkan Anda sebagai orang yang menyenangkan dan mudah bergaul?
Apakah Anda peka dan sadar budaya? Sudahkah Anda bepergian untuk bekerja dan berinteraksi dengan beragam audiens dan budaya? Pernahkah Anda berkomunikasi dengan orang yang bahasa pertamanya bukan bahasa Inggris? Dalam ekonomi global saat ini, menunjukkan bahwa Anda memiliki kompetensi untuk berurusan dengan pelanggan di seluruh dunia adalah kunci kesuksesan Anda.
Bagaimana Anda bersikap dalam rapat? Apakah kamu memperhatikan? Apakah Anda waspada? Berapa banyak ruang yang Anda gunakan untuk rapat?
Apakah Anda memiliki etiket bertelepon yang baik? Apakah Anda segera menanggapi pesan? Apakah pesan telepon Anda jelas, langsung dan ringkas?
Apakah Anda segera mengirimkan ucapan terima kasih dan ucapan terima kasih?
Apakah Anda memperhatikan presentasi visual pribadi Anda? Apakah kebiasaan berdandan dan berpakaian Anda profesional dan sesuai untuk acara tersebut? Apakah gaya rambut Anda segar dan mutakhir?

4. Keterampilan Berbicara di Depan Umum dan Presentasi

Tahukah Anda bagaimana mempersiapkan materi presentasi yang menarik secara visual?
Bagaimana Anda menggunakan variasi untuk membuat presentasi Anda menarik?
Tahukah Anda bagaimana menggunakan humor yang baik hati dan tidak menyinggung dalam pidato dan presentasi Anda?
Apakah Anda mampu membaca ruangan, mengukur minat, dan menanggapi kebutuhan audiens?
Bisakah Anda membangun hubungan baik dengan audiens Anda? Apakah mereka waspada dan memperhatikan apa yang Anda katakan? Apakah mereka bertanya dan berkomentar? Apakah mereka berinteraksi dengan Anda?
Apakah Anda berkomitmen untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda? Jika ya, bagaimana caranya? Buat daftar kursus yang telah Anda ambil dan program pendidikan atau asosiasi apa pun yang Anda ikuti (yaitu Toastmasters).

Bagaimana Anda berperilaku selama pertemuan formal dan informal di tempat kerja? Apakah Anda mendominasi percakapan? Atau apakah Anda memfasilitasi dialog yang bermakna dan memberikan kesempatan kepada setiap orang untuk berbicara?

5. Keterampilan Komunikasi Interpersonal

Bagaimana Anda berinteraksi dengan orang-orang sehari-hari dapat mengungkapkan banyak hal tentang keterampilan komunikasi Anda. Ada begitu banyak aspek berbeda untuk menjadi komunikator yang baik. Dari mengelola konflik hingga melakukan percakapan yang sulit dengan rekan kerja hingga berbasa-basi tanpa terdengar konyol, cara Anda menghadapi orang dalam situasi sehari-hari adalah salah satu cara untuk menilai seberapa baik keterampilan sosial Anda.

Bisakah Anda memberikan umpan balik yang membangun? Ini adalah keterampilan komunikasi yang sangat penting untuk dikuasai, terutama jika Anda ingin maju dan mengambil lebih banyak peran kepemimpinan. Untuk wawancara Anda, pikirkan beberapa anekdot tentang keharusan memberi umpan balik kepada seseorang, terutama umpan balik yang sulit. Pengingat: Saat membagikan anekdot, pastikan untuk melindungi privasi orang lain. Jangan berikan detail yang mungkin mengungkapkan identitas orang yang terlibat dalam percakapan Anda.
Apakah Anda dapat menggunakan keterampilan komunikasi interpersonal Anda untuk membangun jembatan, memecahkan masalah, menyelesaikan konflik, memotivasi orang, dan memberikan umpan balik yang membangun?
Apakah Anda tegas? Bagaimana? Jenis bahasa apa yang Anda gunakan untuk mengekspresikan diri secara tegas?
Apakah Anda pendengar yang baik? Dapatkah Anda membuat orang lain merasa seolah-olah mereka adalah satu-satunya orang di ruangan itu saat Anda berbicara dengannya, atau apakah bahasa tubuh Anda menunjukkan bahwa Anda sedang terganggu dan bosan?

Kredit Gambar: Pixabay.com