Bagaimana menggunakan komunikasi nonverbal secara efektif untuk memproyeksikan kekuatan dan kepercayaan diri

Komunikasi non verbal seperti kontak mata, gerakan tangan, dan bahasa tubuh bisa membuat Anda tampak lebih kuat dan percaya diri.

Pemburu Balap melalui Unsplash

Bagaimana Memproyeksikan Kekuatan dan Keyakinan Tanpa Mengatakan Sepatah Kata pun

Pengalaman baru-baru ini yang disesalkan membuat saya menyadari betapa pentingnya komunikasi non-verbal - mungkin, lebih penting daripada apa pun yang kita ucapkan dengan kata-kata. Saya menjadi sukarelawan di belakang panggung di produksi teater anak-anak setempat tempat putra saya tampil - memindahkan set dan alat peraga di dalam dan di luar panggung. Asisten sutradara - tertekan seolah-olah ini adalah malam pembukaan produksi Broadway bernilai jutaan dolar - dengan agresif menarik saya dari belakang dan menyeret saya ke tempat yang dia inginkan untuk saya berdiri. Terlalu terkejut dan malu untuk menangani situasi pada saat ini seperti yang seharusnya saya lakukan, saya tidak mengatakan apa-apa - tidak ada komunikasi verbal atau non-verbal apa pun - untuk memberi tahu dia bahwa perilakunya sama sekali tidak dapat diterima. Saya adalah sebuah keset.

Saat saya merenungkan episode di masa mendatang, saya bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan sulit: Mengapa dia melakukan itu kepada saya dan bukan pada sukarelawan lainnya? Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal itu terjadi dan, yang paling penting, bagaimana saya dapat menghentikan hal itu terjadi lagi? Saya menyadari semuanya bermuara pada komunikasi non-verbal. Tanpa mengucapkan sepatah kata pun, saya telah memberi tahu dia bahwa dia bisa menginjak-injak saya.

Dapatkan Lebih Banyak Rasa Hormat di Tempat Kerja dengan Menggunakan Komunikasi Non-Verbal

Tapi menyisakan keset bukanlah pilihan bagiku. Lagipula, keset akan aus seiring waktu - ujung-ujungnya berjumbai dan menjadi tidak sedap dipandang - saat orang menginjaknya berulang kali. Akhirnya mereka dibuang. Saya tidak ingin ini terjadi pada saya… tetapi, saya tahu itu sudah terjadi.

Saya telah menjadi keset di banyak bidang kehidupan saya sejak putra saya didiagnosis autisme. Insiden di belakang panggung hanyalah yang terbaru dan mengerikan. Jadi saya mulai berdiet, berolahraga, berpakaian lebih baik, berdiri lebih tinggi, dan berusaha menampilkan diri saya kepada dunia. Saya pendek (5'1 ”) dan setengah baya jadi saya adalah sasaran empuk di dua area yang tidak bisa saya ubah. Jadi saya mulai melihat area yang dapat saya ubah dan saya mendapatkan keterampilan komunikasi non-verbal saya. Dengan memusatkan perhatian pada itu, saya segera melihat perbedaan ketika orang-orang mulai memperlakukan saya dengan lebih hormat.

Dapatkan Lebih Banyak Hormat dengan Menggunakan Komunikasi Non-Verbal

Seperti kebanyakan dari kita, saya mengabaikan keterampilan komunikasi non-verbal sebagai cara untuk menegaskan diri saya di dunia. Namun, saya segera menemukan bahwa mereka adalah alat penting di gudang senjata kami, memungkinkan kami untuk mengatakan banyak hal tanpa mengucapkan sepatah kata pun. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Dr. Albert Mehrhabian, penulis Silent Messages , komunikasi hanya 7% secara verbal dan 93% non-verbal. Bagian non verbal terdiri dari 55% bahasa tubuh (ekspresi wajah, gerak tubuh, postur tubuh) dan 38% nada suara.

Dalam banyak kasus - seperti yang terjadi ketika saya berada di belakang panggung saat pertunjukan - berbicara bukanlah pilihan. Saya perlu menyampaikan bahwa saya adalah orang kuat yang layak dihormati tanpa mengucapkan sepatah kata pun. Mengingat hasilnya, saya melakukan pekerjaan yang buruk itu. Namun sejak episode itu, saya belajar bagaimana menunjukkan kepercayaan diri dalam tiga cara penting berikut: kontak mata, gerak tangan, dan bahasa tubuh.

Banyak orang yang pemalu atau tidak aman memiliki kontak mata yang buruk, dan komunikasi yang menyakitkan: Mata adalah alat yang ampuh saat berkomunikasi.

Christina melalui Unsplash

The Eyes Have It: Mengkomunikasikan Keyakinan Hanya Dengan Sekilas

Sebagai ibu dari anak autis, saya menghabiskan banyak waktu mengingatkan anak saya untuk melakukan kontak mata. Oleh karena itu, ironis bahwa saya tidak menggunakan keterampilan itu sendiri secara maksimal. Ketika berat badan saya bertambah, bertambah tua, dan kehilangan kepercayaan diri, tanpa sadar saya ingin menjadi kurang terlihat - bersembunyi dari pandangan - dan tidak dihakimi oleh orang lain. Namun, itu adalah kesalahan serius karena orang berpikir negatif tentang mereka yang tidak mempertahankan kontak mata. Inilah yang ditunjukkan oleh penelitian:

Saat Anda mempertahankan kontak mata, orang lain melihat Anda sebagai seseorang yang merasa nyaman dengan dirinya sendiri - aman dan percaya diri.

Saat Anda mempertahankan kontak mata, orang lain akan menganggap Anda memiliki kualitas positif. Mereka menganggap Anda hangat dan mudah bergaul. Mereka melihat Anda sebagai orang yang lebih dapat diandalkan, jujur, percaya diri, dan aktif.
Jika Anda tidak mempertahankan kontak mata, orang lebih cenderung melampirkan kualitas negatif kepada Anda. Mereka lebih cenderung melihat Anda sebagai penipu dan menyebalkan. Mereka cenderung tidak terhubung dengan Anda.

Saat saya mulai mempertahankan kontak mata dengan orang-orang, saya melihat hasil yang instan. Orang-orang di toko memberi saya layanan yang lebih baik. Anak remaja saya mendengarkan saya, dan semua interaksi saya - dengan keluarga, teman, dan orang asing - lebih ramah dan lebih memuaskan. Mengetahui bahwa saya akan melakukan kontak mata, saya memberi penampilan saya lebih perhatian - memakai riasan, menata rambut, memakai anting dan kalung. Sekarang saya memproyeksikan lebih banyak kekuatan dan kepercayaan diri dengan penampilan saya serta kontak mata saya, dan orang-orang merespons dengan baik.

Apa Itu Komunikasi yang Kongruen?

Ini adalah pola komunikasi di mana orang tersebut mengirimkan pesan yang sama pada tingkat verbal dan nonverbal. Misalnya, seseorang yang berkata, "Aku cinta kamu" akan melakukannya dengan nada suara yang manis, senyum yang hangat, dan mata yang berbinar. Penelitian menunjukkan bahwa ketika komunikasi tidak selaras, pendengar mengandalkan pesan non-verbal dan membuang pesan verbal.

Orang yang menggunakan isyarat tangan dipandang lebih hangat dan energik: Isyarat tangan dan komunikasi non-verbal lainnya harus sejalan, sesuai dengan apa yang sedang dikatakan.

Headway melalui Unsplash

Gerakan Tangan: Menambahkan Kredibilitas dan Gairah pada Kata-Kata Anda

Saat menjemput putra saya dari sekolah menengah, saya duduk di dalam mobil dan menyaksikan dua wanita bercakap-cakap di trotoar. Meskipun saya tidak dapat mendengar sepatah kata pun yang mereka ucapkan, saya menjadi terpikat oleh interaksi mereka. Gerakan tangan animasi mereka membuat segala sesuatu tentang percakapan mereka tampak dramatis, mengasyikkan, dan hidup. Saya ingin menjadi bagian darinya. Itu membuat saya berpikir tentang betapa jarangnya saya menggunakan gerakan tangan dan bertanya-tanya apakah itu cara yang efektif untuk menyampaikan kekuatan dan kepercayaan diri. Inilah yang saya temukan dari penelitian saya:

Orang cenderung memandang mereka yang menggunakan berbagai gerakan tangan dengan cara yang positif. Mereka melihatnya sebagai orang yang hangat, menyenangkan, dan energik.

Orang cenderung memandang orang yang tidak menunjukkan gerakan tangan sebagai orang yang dingin dan acuh tak acuh.
Orang cenderung mempercayai orang yang menyesuaikan gerakan tangan dengan apa yang mereka katakan.
Orang tidak melihat semua gerakan tangan sama. Mereka menganggap pembicara jujur jika tangannya terbuka dan telapak tangannya menghadap ke atas 45 derajat. Mereka melihat pembicara gugup dan gelisah jika dia menggenggam tangannya di depan tubuhnya.
Studi menunjukkan bahwa gerakan tangan harus tetap terkontrol dan dekat dengan tubuh - dari atas dada hingga ke bawah pinggang. Orang-orang menganggap apa pun di luar kisaran ini mengganggu dan di luar kendali.

Jabat tangan yang kuat menentukan nada pertemuan Anda dan menempatkan Anda di kursi pengemudi.

Cytonn Photography melalui Unsplash

Bahasa Tubuh: Tampil Kuat dan Kompeten

Karena saya telah berbicara sedikit dengan asisten direktur sebelum dia menganiaya saya, saya menyimpulkan bahwa bahasa tubuh saya telah gagal untuk mengkomunikasikan kekuatan dan kompetensi. Dia menilai saya sebagai sasaran empuk dari cara saya membawa diri. Karena saya pendek dan paruh baya, saya perlu memikirkan cara untuk tampil lebih kuat. Inilah yang saya pelajari dari penelitian saya:

Mulailah dengan awal yang baik dengan mengulurkan lengan Anda dan memberikan jabat tangan yang kuat. Menepuk bahu orang tersebut dengan tangan Anda yang lain saat melakukan ini memberi Anda kendali lebih.

Perhatikan postur Anda. Untuk memproyeksikan ketegasan, berdirilah dengan tubuh tegak dan kedua kaki tertanam kuat dan terpisah dengan nyaman.

Ketika seseorang berperilaku agresif terhadap Anda, tangani situasi dengan mantap dan segera tanpa memperburuk situasi. Jika Anda tidak menangani masalah secara instan, Anda akan dianggap pasif dan orang tersebut mungkin menjadi semakin intensif.

Memikirkan hal ini membuat saya ingat bahwa asisten direktur telah menarik bagian belakang kemejaku sehari sebelum dia menganiaya saya, dan saya tidak melakukan apa-apa. Kelambanan saya memberinya lampu hijau untuk meningkat. Dengan tidak berbalik, menatap wajahnya secara langsung, dan berkata "jangan lakukan itu," saya membuka pintu untuk serangan itu. Dr. Phil berkata, “Kami mengajari orang bagaimana memperlakukan kami” dan saya jelas mengajarinya untuk memperlakukan saya dengan buruk.

Pikiran Akhir

Meskipun penyerangan itu mengejutkan dan mempermalukan saya, saya senang itu terjadi. Itu adalah panggilan bangun yang saya butuhkan untuk melihat dengan saksama bagaimana saya menampilkan diri saya kepada dunia. Aku terlalu banyak melihat ke bawah. Saya memang gagal melakukan langkah pertama saat memperkenalkan diri - mengulurkan tangan dan berjabat tangan dengan kuat. Saya jarang membuat gerakan tangan, dan saya cenderung membungkuk.

Dengan menyadari kontak mata, gerakan tangan, dan bahasa tubuh, saya segera melihat hasilnya karena orang-orang menunjukkan lebih banyak rasa hormat dan kebaikan kepada saya. Saya mengubahnya menjadi permainan untuk melihat bagaimana tindakan saya dapat membentuk tanggapan mereka. Ini membuat interaksi sosial lebih menyenangkan, dan saya mulai lebih menikmati orang lain. Saya tidak akan pernah membiarkan siapa pun menganiaya saya lagi - tidak mungkin, tidak bagaimana, tidak terjadi!