Apa arti "lokasi, lokasi, lokasi" dalam bisnis?

Heidi Thorne (penulis) melalui Canva

Apa arti frasa "Lokasi, lokasi, lokasi"? Dalam bisnis real estat, biasanya respons terhadap pertanyaan "Apa tiga faktor terpenting dalam menjual real estat?" Jumlah fitur properti seperti bangunan, pekarangan, dekorasi, atau harga tidak dapat mengatasi dampak negatif dari lokasi yang buruk. Yang menarik adalah masalah lokasi sangat penting dalam aspek bisnis lainnya termasuk pemasaran, periklanan, penjualan, manajemen, dan sumber daya manusia.

Faktor Lokasi dalam Pemasaran

Pemasaran melibatkan membawa produk dan layanan ke pasar untuk memenuhi tujuan pendapatan bisnis. Ini termasuk periklanan, hubungan masyarakat, penjualan, pengemasan, penempatan ritel dan promosi. (Periklanan dan penjualan akan dibahas secara terpisah di bawah.)

Di mana produk atau jasa harus dipasarkan adalah salah satu pertanyaan terpenting yang harus dijawab oleh manajer pemasaran.

Masalah pemasaran yang terkait dengan real estat adalah lokasi toko dan kantor. Jika pelanggan secara langsung tidak dapat menemukan lokasi fisik bisnis dengan mudah, bisnis tersebut cenderung tidak akan bertahan, terlepas dari seberapa menarik lingkungan, produk, atau harga. Analisis lokasi situs ritel sangat berharga dalam menemukan properti yang sesuai untuk bisnis rumah.

Pada tahap yang lebih kecil, tempatkan produk di lokasi toko yang tidak menarik audiens dengan demografi pemasaran yang tepat dan pasti gagal. Bahkan penempatan di dalam toko itu sendiri dapat membuat atau menghancurkan suatu produk.

• Contoh: Jika produk kaleng tidak dapat ditempatkan di lokasi rak yang mudah terlihat, peluangnya untuk dipilih oleh konsumen lebih rendah. Dengan demikian, manajer pemasaran dapat menawarkan promosi kepada pengecer untuk mencapai penempatan yang lebih baik atau memberikan tampilan khusus (seperti rak promosi tutup ujung sementara) untuk menarik perhatian.

Mendapatkan siaran pers dan artikel yang ditempatkan di media penyiaran, publikasi atau situs web yang menjangkau demografis khalayak target adalah tujuan dari fungsi PR. Pers yang berada di media yang tidak mencapai target yang diinginkan mirip dengan pembelian properti terbaik di lokasi terburuk. Ini masih bagus, tapi tidak akan menghasilkan apa-apa.

Faktor lokasi penting baik di luar maupun di dalam untuk operasi ritel.

iStockPhoto.com / Blotty

Faktor Lokasi dalam Periklanan

Demikian pula, ditempatkan di tempat yang salah, terlalu sedikit tempat atau terlalu banyak tempat tidak akan efektif. Konsep "di mana" dapat membantu menemukan lokasi iklan yang efektif.

Analisis ini dimulai dengan pertanyaan, "Di mana pelanggan Anda saat mereka berada di pasar untuk apa yang Anda jual?" Rumah? Mobil? Kerja? Liburan? Dokter gigi? Lokasi tempat orang cenderung mengambil keputusan tentang pembelian akan menunjukkan peluang iklan. Contoh: Misalkan layanan yang dipromosikan adalah pemutihan gigi. Di manakah orang-orang saat mereka memikirkan hal ini? Pertama, mereka mungkin mencari online, membuat iklan Internet, seperti PPC (Pay Per Click), sebagai kemungkinan. Kedua, mereka mungkin berada di kantor dokter gigi membuat brosur tercetak yang terletak di ruang tunggu merupakan pilihan lain yang layak.

Faktor Lokasi dalam Penjualan

Semua pemasaran dan periklanan mendukung fungsi penjualan suatu bisnis. Upaya penjualan menambahkan lebih banyak faktor lokasi.

Seperti dibahas di bawah pemasaran, lokasi toko fisik dan kantor dapat berdampak pada hasil penjualan. Untuk bisnis online, tombol "" dan fungsinya harus ditempatkan secara logis pada laman untuk mengarahkan pembeli situs web melalui proses pembelian. Beberapa organisasi menggunakan analisis peta panas ( Wikipedia ) untuk menentukan penempatan optimal untuk tombol, s, dan tautan di situs mereka. Demikian pula, lokasi stan pameran dagang di pameran dapat memengaruhi lalu lintas ke stan dan jumlah prospek penjualan yang diterima. Ironisnya, tepat di dekat pintu masuk mungkin bukan lokasi yang ideal.

Untuk tim penjualan offline, juga disebut sebagai penjualan luar, menganalisis faktor lokasi dapat membantu manajer penjualan menetapkan wilayah geografis untuk keuntungan maksimum.

• Contoh: Jika wilayah metropolitan yang besar membutuhkan waktu tiga jam untuk melakukan perjalanan dari satu ujung ke ujung lainnya untuk bertemu dengan pelanggan, sebaiknya bagi wilayah tersebut menjadi dua bagian sehingga tenaga penjualan menghabiskan lebih sedikit waktu di dalam mobil dan lebih banyak waktu di depan pelanggan.

Faktor Lokasi dalam Manajemen dan Sumber Daya Manusia

Faktor lokasi dapat memengaruhi personel yang dipekerjakan seperti yang diilustrasikan oleh contoh berikut:

• Gudang terletak di kawasan industri di mana keamanan menjadi masalah. Mereka mungkin mengalami kesulitan merekrut karyawan karena banyak yang mengkhawatirkan keselamatan pribadi mereka.
• Kantor perusahaan terletak setidaknya satu mil dari transportasi umum. Jadi, hanya karyawan yang mengemudi, berbagi kendaraan, tinggal dalam jarak berjalan kaki dari kantor, atau bersedia berjalan kaki ke transportasi umum dalam segala cuaca yang memenuhi syarat.
• Pabrik membutuhkan tenaga kerja terampil untuk pabrik baru. Mereka biasanya akan meneliti kumpulan tenaga kerja suatu daerah sebelum memilih lokasi untuk pabrik.

Meskipun faktor-faktor tersebut bersifat eksternal, faktor lokasi internal juga dapat berdampak pada produktivitas dan kepuasan kerja seperti yang diilustrasikan oleh contoh berikut:

• Jika bilik terletak terlalu berdekatan, pekerja mungkin merasa sesak dan privasi mereka diserang, yang keduanya dapat meningkatkan stres kerja.
• Toilet yang terletak terlalu jauh dari area kerja dapat memerlukan waktu istirahat yang lebih lama di kamar mandi sehingga mengurangi waktu kerja yang sebenarnya.
• Peralatan dengan kontrol yang terletak di posisi yang tidak tepat dapat meningkatkan kesalahan pekerja dan menurunkan produktivitas. Studi waktu dan gerak (Wikipedia) dapat membantu mengevaluasi ruang kerja.

© 2013 Heidi Thorne