Akankah robot menerima pekerjaan saya? masa depan robot di tempat kerja

Pekerjaan Apa Yang Akan Diambil Alih Robot?

Teknologi baru dengan cepat mengubah pekerjaan yang kami lakukan. Saat teknologi mengotomatiskan lebih banyak tugas, kekhawatiran akan kehilangan pekerjaan meningkat. Kebanyakan orang ingin tahu: akankah robot menerima pekerjaan saya?

Masa depan teknologi sulit untuk diprediksi tetapi dengan melihat teknologi saat ini, kita dapat memprediksi tugas mana yang akan dilakukan oleh robot. Pekerjaan yang melibatkan tugas-tugas ini dapat berubah besar.

Agar robot dapat menggantikan pekerjaan, dua hal perlu terjadi:

Robot harus melakukan semua tugas yang dilakukan oleh pekerjaan itu.
Bisnis, undang-undang, dan kebutuhan pasar untuk mengizinkan robot.

Robotika yang sedang berkembang itu hanya fokus pada rintangan pertama. Tapi untuk teknologi yang mengganggu, seperti mobil yang bisa mengemudi sendiri atau guru robot, itu adalah item kedua yang menghalangi.

Pekerjaan Yang Dilakukan Robot Sekarang

Untuk menemukan pekerjaan yang berisiko menghilang, mari kita lihat tugas yang dapat ditangani oleh otomatisasi. Apa tugas yang dilakukan di tenaga kerja saat ini yang dapat diotomatiskan?

Pencocokan Faktur
Pengenalan suara
Pengolahan data
Tugas Manufaktur Berulang

Pekerjaan yang Akan Dilakukan Robot Sebelum 2030

Pekerjaan apa yang akan digantikan robot dalam sepuluh tahun mendatang? Ini adalah pekerjaan yang melakukan tugas yang sudah dapat kami otomatisasi.

Akun hutang

Faktur yang cocok dengan pesanan pembelian akan segera berlalu. Perangkat lunak dapat memindai dokumen dan membuat koneksi lebih cepat dan lebih andal daripada manusia.

Apakah itu berarti semua akuntan tidak bekerja? Tentu saja tidak. Artinya pekerjaan mereka akan bergeser. Alih-alih dokumen mereka akan menemukan pola dan membuat keputusan. Perangkat lunak ini akan membebaskan waktu mereka dan memberi mereka lebih banyak data untuk membuat keputusan yang lebih baik.

Pelayanan pelanggan

Pengenalan ucapan yang ditingkatkan akan berarti perubahan untuk pekerjaan layanan pelanggan.

Perangkat lunak menjadi lebih baik dan lebih baik dalam memahami bahasa manusia. Pikirkan tentang evolusi asisten suara seperti Alexa, Cortana, dan Asisten Google. Teknologi sudah bisa menyelesaikan masalah kita dengan mendengarkan suara kita.

Bisnis yang menggunakan komputer untuk perwakilan akan segera memenuhi kebutuhan pelanggan. Toko dan layanan yang terus menggunakan hanya perwakilan manusia akan tertinggal.

Pekerjaan manusia yang tersisa adalah untuk kasus-kasus terpencil yang membutuhkan kreativitas. IBM memperkirakan 85% interaksi layanan pelanggan akan ditangani tanpa manusia pada tahun 2020. Teknologi belum dapat mengotomatiskan 15% interaksi lainnya.

Administrasi

Otomatisasi akan menangani sebagian besar tugas administratif. Mengapa orang yang tidak sempurna memasukkan data dan mengatur pertemuan ketika robot dapat melakukannya untuk kita? Saat robot menangani tugas yang membosankan seperti menulis laporan, manusia bisa lebih efektif.

Manufaktur

Sektor manufaktur telah menggunakan robotika sejak tahun 1970-an. Kekuatan komputasi, kemajuan robotik, dan Internet of Things (IoT) mengubah banyak hal lebih cepat. Ini berarti robot dapat menggantikan tugas manusia dengan lebih efisien dari sebelumnya. Ada tugas manufaktur tertentu yang belum dipelajari robot. Perusahaan manufaktur membawa "cobot" untuk membantu pekerja manusia dengan tugas yang berulang atau berbahaya.

Pekerjaan manufaktur akan terlihat sangat berbeda di masa depan tetapi mungkin tidak akan hilang seluruhnya.

Foto oleh Fancycrave di Unsplash

Pekerjaan yang Akan Dilakukan Robot di Masa Depan

Teknologi yang sudah ada bisa menggantikan banyak pekerjaan saat ini. Kami hanya kehilangan infrastruktur untuk mengadopsinya. Bisnis dan masyarakat pertama-tama perlu merangkul penggunaannya. Ini membuatnya lebih sulit untuk memprediksi kapan pekerjaan ini akan mulai menghilang. Tapi kita bisa mengharapkan pekerjaan ini menghilang dalam waktu dekat:

Pengemudi Taksi / Uber / Lyft
Resepsionis
Penjualan eceran

Pengemudi Mobil

Ketika mobil self-driving benar-benar diadopsi oleh masyarakat maka pengemudi mobil akan di PHK. Pekerjaan mengemudi pertama yang dilanda ini adalah pengemudi truk. Kendaraan komersial memiliki lebih sedikit rintangan dan lebih banyak keuntungan dengan otomatisasi.

Resepsionis

Mengotomatiskan tugas admin pada awalnya akan memberi resepsionis lebih banyak waktu untuk layanan pelanggan. Namun masyarakat akan semakin nyaman berinteraksi dengan robot demi customer service. Bisnis dapat menghilangkan kebutuhan akan wajah manusia di area resepsionis mereka.

Penjualan eceran

Kami tahu bot obrolan akan menggantikan manusia di sebagian besar interaksi layanan pelanggan. Tapi orang masih ingin berbicara dengan manusia di toko saat berbelanja untuk sementara waktu. Toko fisik akan mencari otomatisasi untuk bersaing dengan toko online dan bagian dari itu akan menjadi perwakilan penjualan yang cerdas dan lebih robotik.

Belajarlah lagi

IBM - 10 alasan mengapa layanan pelanggan otomatis yang didukung AI adalah masa depan. 2018.

Tinjauan Bisnis Robotika - Bagaimana Otomasi Manufaktur Berkembang. 2018.