Daftar Isi:
Saat bekerja sebagai sebuah tim, setiap individu dalam tim harus menyadari bahwa mereka harus berbagi tujuan yang sama untuk dicapai. Jadi setiap orang harus memberikan kontribusi yang sama untuk semua tugas dan usaha yang dibutuhkan dalam tim. Ketika orang-orang dari budaya, latar belakang, atau bahkan yang sama bekerja sama, konflik tidak dapat dihindari. Tapi kita tidak boleh membiarkannya mempengaruhi kerja tim. Jadi selalu mengadakan diskusi dan pertemuan serta mengembangkan struktur dan model akan membantu mengatasi semua konflik ini dan meningkatkan peluang tim yang sukses.
Dalam tim kami ada konflik dan itu selalu ditangani dengan cara yang sangat sensitif dan masuk akal. Sering kali, konflik muncul karena keterampilan mendengarkan yang buruk, ketidaktahuan, kurangnya komunikasi yang semuanya mengarah pada kesalahpahaman. Juga sedikit orang yang tidak berkontribusi pada kerja tim, ketidaksepakatan menyebabkan konflik dalam tim. Ini diidentifikasi dengan terus-menerus menerima umpan balik dari anggota tim dan melalui pengawasan. Beberapa konflik diamati saat berada di lingkungan kerja, dan saya melaporkannya secara rahasia kepada manajer saya selama pengawasan jika saya tidak dapat terlibat langsung.
Jika konflik serius, kami merujuknya ke saluran bantuan Karyawan, yang merupakan saluran rahasia, tempat kami dapat berbicara dengan orang-orang tentang masalah yang kami hadapi di tempat kerja, dan mereka akan menyarankan cara untuk menangani masalah tempat kerja. Terkadang manajer merujuk karyawan ke kesehatan kerja, yang merupakan sesi satu lawan satu, yang jika diperlukan akan berlangsung hingga 6 sesi. Di sini Anda akan dapat berbicara dengan pekerja Anda secara langsung, dan mereka menyarankan cara-cara untuk meningkatkan, dan juga akan menulis kepada manajer tentang masalah apa pun yang perlu diperbaiki. Ini untuk membantu karyawan dan pemberi kerja.
Berurusan Dengan Konflik, Berurusan Dengan Sukses
Kita tidak selalu dapat menganggap konflik sebagai sesuatu yang merusak, karena itu dapat mengarah pada cara kerja yang lebih baik. Ini akan membantu memunculkan ide-ide baru, dan membantu rekan kerja untuk meningkatkan keterampilan mereka. Ini dilakukan dengan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan anggota tim, menyelesaikan masalah kurangnya partisipasi yang setara, memahami dan mengatasi perbedaan kemudian menyelesaikan konflik.
Ketika ada peningkatan dalam tim atau ada kinerja tim yang baik, informasi dan apresiasi dibagikan kepada tim. Untuk membuat karyawan merasa lebih baik, mereka diberi sedikit suguhan seperti cokelat, atau keluar untuk makan siang tim. Jika sesuatu yang besar berhasil diraih, itu masuk ke buletin mingguan. Ada pula penghargaan yang diberikan setiap tahun pada berbagai kategori untuk tim terbaik, karyawan terbaik, serta berbagai prestasi dan prestasi. Tim kami dinominasikan untuk kinerja terbaik di ___________ (dihapus untuk tujuan kerahasiaan) pada tahun 2010.
Umpan Balik Sangat Penting
Mengenai pekerjaan individu saya sendiri, saya terus-menerus berbicara dengan anggota tim saya tentang dukungan apa lagi yang mereka butuhkan, dan jika ada yang dapat saya lakukan untuk membantu tim tampil lebih baik. Saya juga mendiskusikan hal ini dengan manajer saya selama pengawasan saya. Jadi pekerjaan ekstra atau dukungan apa pun yang diharapkan dari saya, saya memeriksanya untuk melihat apakah saya dapat mengelolanya di antara beban kerja yang saya miliki dan saya setuju. Saya menerima umpan balik ini untuk meningkatkan kinerja saya dan mendukung tim sehingga lingkungan kerja menjadi kurang stres, dan menyenangkan. Baru-baru ini ketika manajer saya cuti karena sakit yang lama, dan beberapa rekan kerja lainnya cuti sakit atau cuti tahunan, saya telah berbicara dengan tim tentang kebutuhan mereka dan telah membantu pekerja sosial dengan pekerjaan mereka hanya untuk menghilangkan tekanan. mereka.
Setiap umpan balik yang diterima atas nama tim, untuk tim atau saya sendiri akan diperiksa dan direfleksikan. Kemudian jika perlu diadakan rapat atau diskusi untuk membahas apa yang bisa dilakukan untuk meningkatkan kinerja berdasarkan umpan balik, dan langsung diimplementasikan. Penampilan dan peningkatan dipantau untuk melihat di mana posisi tim dan seberapa banyak masukan yang diperlukan untuk mencapai target atau tujuan.