Di-bully di ruang operasi

Saya telah melihat mereka lebih marah.

Gambar oleh Tumisu dari Pixabay

Kekuasaan dan Penindasan

Saya telah menemukan bahwa orang-orang yang memiliki kekuasaan sering menggunakan kekuatan mereka untuk mengintimidasi orang lain. Pikirkan perawat dan ahli bedah. Para ahli bedah mengintimidasi dan melecehkan perawat secara verbal setiap hari. Saya telah bertemu dengan ahli bedah yang tidak melakukan ini. Tapi, percayalah, kebanyakan dari mereka melakukannya. Seolah-olah mereka tidak bisa menahan diri. Mereka melihat kelemahan dan menerkam.

Saya tahu bahwa banyak ahli bedah adalah panutan yang luar biasa di depan umum. Tapi, di OR mereka menjadi mengerikan. Saya pikir itu disebabkan oleh pintu yang tertutup. (Semua orang tahu bahwa apa yang terjadi di OR, tetap di OR.)

Saya memiliki ahli bedah yang menjadi "teman" saya dengan berteriak terus menerus selama lebih dari 30 menit. Sebenarnya, saya sering bekerja dengan ahli bedah dalam cerita ini. Itu selalu menjadi masalah kekuatan ketika teriakan dimulai.

Komentar cabul dan seksis yang menimpa diri saya muncul ketika saya melakukan hal-hal seperti tidak membawa pasien ke ruang operasi karena izinnya tidak benar.

Salah satu kasus terburuk melibatkan pasien berusia 90 tahun, berbahasa Spanyol yang tidak tahu mengapa dia berada di ruang operasi. Saya meminta seorang kolega yang berbicara bahasa Spanyol untuk menanyakan wanita itu pertanyaan saya sebelum operasi. Dia tahu nama dan tanggal lahirnya tapi hanya itu saja.

Dia tidak tahu mengapa dia berada di ruang operasi. Wanita itu berkata dia datang karena dokternya menyuruh. (Saya telah melihat banyak orang lanjut usia berpikir mereka harus menghormati dokter dan melakukan apapun yang dia katakan tanpa pertanyaan.)

Grafik

Selanjutnya saya memeriksa bagannya. Izin untuk prosedur itu ada dan seseorang telah menandatanganinya, tetapi seseorang itu bukan pasiennya. Saya menelepon perawat lantai untuk menanyakan siapa yang menandatangani izin dan dia tidak bisa memberi tahu saya. Saya memintanya untuk menelepon keluarga dan mendapatkan persetujuan telepon.

Wanita itu dijadwalkan untuk pengangkatan kandung empedu. Ini bukan prosedur darurat. Pasien tidak akan meninggal jika prosedur ditunda, tetapi rasa sakitnya bisa sangat parah.

Meskipun rasa sakit tidak akan membunuhnya, prosedurnya mungkin. Ada jutaan cara operasi bisa salah. Waktu di bawah anestesi menyebabkan risiko besar. Usia yang lebih tinggi meningkatkan risiko itu.

Sebagai RN, saya bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa persetujuan tersebut benar. RN dilisensikan oleh negara dan harus mengikuti standar praktik tertentu. Undang-undang seputar persetujuan sangat ketat dan saya tidak dapat memverifikasi keakuratan persetujuan hukum.

Saya membuat tim dan pasien menunggu sampai persetujuan melalui telepon tersedia. Saya dapat digugat jika saya tidak mengikuti kebijakan dan prosedur serta hukum negara bagian. Saya bisa kehilangan izin perawatan saya karena kelalaian. (Dan saya adalah seorang ibu tunggal dan lisensi saya membayar makanan dan penginapan kami.)

Tiba di kamar OR

Ketika saya akhirnya membawa pasien ke kamar, ahli bedah segera mulai menangani saya. Dia menyerang secara verbal selama sekitar 15-20 menit. Dia menggunakan setiap kutukan dalam buku itu, dan saya harus mengatakan beberapa deskripsi asli tentang betapa buruknya saya. Betapa bodohnya aku. Betapa kurang dalam integritas dan hati nurani saya. Betapa tidak berguna aku dulu.

Saya menjadi sangat sopan dalam hal ini. "Ya pak." "Tidak pak." Aku tidak mundur. Saya selalu mengingatkan dokter bahwa izin saya memberi makan anak-anak saya, sama seperti izinnya memberi makan keluarganya.

Setelah ahli bedah selesai berteriak pada saya, dia meninggalkan ruangan. Saya mengira ahli bedah akan berteriak, mereka selalu melakukannya. Saya tidak menyangka penyedia anestesi, yang juga seorang perawat, akan menyerang saya. Tapi, dia melakukannya.

Ahli anestesi (CRNA) mengambil bagian yang ditinggalkan oleh ahli bedah. Dia terus menegur saya sampai kami menempatkan wanita itu dan tertidur. Sekali lagi, serangan verbal itu dipenuhi dengan kata-kata kotor.

Begitu prosedur dimulai, ahli bedah mengirim saya keluar ruangan untuk sesuatu yang tidak dia butuhkan. Saya tahu dia dan anestesi ingin lebih sering memukul saya.

Hadapi Bully Anda dengan Hormat

Ketika saya keluar dari ruangan, salah satu perwakilan penjualan ortopedi berdiri dengan mulut terbuka lebar. Dia segera menutupnya dan mengatakan kepada saya bahwa dia menyesal saya harus melalui ini.

Saya mengatakan kepadanya dengan sembrono, "Saya telah dimarahi oleh orang yang lebih baik."

Setelah saya mengucapkan terima kasih atas dukungannya, saya kembali ke tugas dan kasus saya. Kami menyelesaikan prosedur tanpa insiden lebih lanjut.

Saya tersentuh oleh kepedulian yang ditunjukkan oleh perwakilan tersebut. Dia tahu seperti apa rasanya. Dia adalah perwakilan penjualan untuk salah satu orang paling kejam yang pernah saya temui.

Kemudian pada hari itu, setelah ahli bedah selesai dengan prosedurnya, saya menangkapnya dan membawanya ke daerah substerile yang tenang. Dengan tidak adanya orang lain di sekitar, saya mengatakan kepadanya dengan tegas dan sopan bahwa saya tidak suka dimarahi.

Saya mengingatkannya bahwa saya selalu berusaha keras untuk melakukan sesuatu. Saya mengingatkannya lagi bahwa SIM saya sangat berharga bagi saya, sama seperti miliknya. Saya juga mengingatkan dia bahwa ketika saya melindungi lisensi saya, saya juga melindungi lisensi dia.

Dia mengakui saya payudara pantat. Dia berkata bahwa dia memahami pentingnya lisensi saya. Dia tidak pernah benar-benar meminta maaf. Sebaliknya dia berkata, "Kamu sangat sulit untuk diintimidasi".

Saya menerima itu. Saya tidak peduli jika rekan-rekan saya menyukai saya, tetapi saya peduli tentang rasa hormat. Rasa hormat diperlukan di antara semua pemain di OR. Setiap orang baru, dari pengurus rumah tangga hingga ahli bedah harus mendapatkan rasa hormat ini.

Ini Bukan Hanya Ahli Bedah

Di ruang operasi, seperti di kebanyakan bisnis, penindasan tidak hanya datang dari satu sumber. Saya telah diintimidasi oleh ahli bedah, perawat, teknisi, dan housekeeping. Saya juga pernah diintimidasi oleh direktur OR dan sekali oleh Direktur Keperawatan. Saya selalu menghadapi para pengganggu karena akan lebih buruk jika Anda tidak menghadapinya.