Perangkat lunak pemasaran email terbaik untuk bisnis kecil

Pemasaran email sangat penting untuk bisnis kecil, dan saya ingin membantu Anda mengetahui cara terbaik untuk menjangkau pelanggan Anda. Pada artikel ini, saya akan mencoba menjawab pertanyaan tentang layanan pemasaran email mana yang terbaik untuk bisnis kecil.

Itu bukan tugas yang mudah karena apa yang membuat perusahaan "terbaik" mungkin berbeda untuk Anda daripada orang lain. Itulah sebabnya saya akan menawarkan beberapa "yang terbaik" berdasarkan kriteria yang berbeda. Saya juga akan menawarkan opsi terbaik, yang merupakan solusi DIY yang murah, solusi yang dihosting sendiri, dan solusi yang dihosting. Saya akan menjelaskan istilah-istilah ini saat kita pergi.

Cara Memilih Software Pemasaran Email Terbaik untuk Bisnis Kecil Anda

Seperti yang saya katakan di atas, memilih yang terbaik itu subjektif, tetapi saya akan mencoba mengukur perangkat lunak dengan:

• Harga
• Kemudahan penggunaan
• Kustomisasi
• Manajemen Daftar
• Manajemen kampanye
• Pelacakan
• Pemenuhan

Pada akhir artikel ini, saya berharap dapat mendefinisikan dengan jelas perangkat lunak pemasaran email terbaik untuk kebutuhan Anda.

Microsoft Word dan Gabungan Email

Pemenang Saya yang Murah dan DIY: Menggunakan Microsoft Word untuk Pemasaran Email

Gambaran

Dalam hal harga, terkadang, pilihan terbaik adalah menggunakan apa yang sudah Anda miliki! Jika Anda memiliki Microsoft Word atau pengolah kata serupa dengan fungsionalitas "Mail Merge", maka Anda secara teknis sudah memiliki solusi yang berfungsi!

Dengan lembar kerja Microsoft Excel yang diformat dengan benar, Anda dapat membuat email Anda, menyesuaikannya dengan nama pelanggan Anda dan mengirimkan semuanya menggunakan fitur "Mail Merge" Microsoft Word.

Jika Anda tidak memiliki Microsoft Office Suite, Anda dapat mencapai hasil yang serupa dengan Google Docs, beberapa plugin, dan Gmail (juga gratis).

Harga

Harga mungkin merupakan aspek paling ramah dari pengaturan ini. Jika Anda sudah memiliki suite Microsoft Office, maka Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk menggunakan ini.

Kemudahan penggunaan

Meskipun secara teknis tidak sulit untuk digunakan, ini memerlukan beberapa pengaturan (layanan email Anda) dan beberapa kemampuan dengan Microsoft Word, Microsoft Excel, dan Microsoft Outlook.

Kustomisasi

Kemampuan penyesuaian hampir setara dengan banyak layanan pemasaran email, tetapi mungkin akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk membuat email Anda terlihat persis seperti yang Anda inginkan. Jika Anda menulis email teks biasa, maka ini tidak akan menjadi masalah besar bagi Anda.

Manajemen Daftar

Ketika datang ke manajemen daftar email, di sinilah solusinya mulai hilang. Daftar email Anda dikelola dalam file Excel. Itu mungkin bukan pemecah kesepakatan, tetapi Anda mulai kehilangan fitur yang sangat bagus dari layanan pesaing. Mendaftarkan orang kemungkinan besar merupakan upaya manual. Menambahkan detail ke pengguna Anda juga manual. Menghapus pengguna dari daftar Anda? Anda dapat menebaknya: Anda membuka file Excel kami dan menghapusnya dari daftar.

Jika Anda menginginkan sistem email yang sedikit cerdas, maka ini mungkin bukan cara yang tepat. Contoh: Anda memiliki daftar email, dan Anda ingin mengirimkan email yang memberi tahu orang-orang tentang diskon di eBuku super populer Anda. Apakah Anda ingin mengirim email itu ke orang-orang yang sudah membelinya? Mungkin tidak. Ini disebut "membagi daftar email Anda", dan dengan banyak layanan lainnya, Anda dapat melakukannya dengan cukup mudah.

Manajemen kampanye

Mengatur email Anda dengan benar itu penting. Tidak hanya memungkinkan Anda melacak apa yang telah Anda kirim kepada orang-orang, tetapi juga memungkinkan Anda menggunakan kembali konten email jika memungkinkan dan memisahkan kampanye. Tidaklah baik untuk mencampur email Anda tentang pembaruan situs web umum, pemeliharaan sistem, dan kampanye yang mengarah ke promosi penjualan untuk prospek yang Anda dapatkan melalui iklan Facebook. Anda ingin memisahkan semua ini dengan jelas.

Ini adalah area lain di mana solusi ini gagal. Ya, Anda dapat mengatur email Anda ke dalam folder. Tetapi ini adalah proses manual yang dapat dengan mudah dikacaukan. Jika Anda hanya membuat buletin mingguan / bulanan / triwulanan, ini mungkin bukan pemecah kesepakatan. Jika Anda mengirimkan beberapa kampanye yang berbeda ke pembaca Anda, atau membuat daftar segmen, ini mungkin bukan pilihan terbaik.

Pelacakan

Sama seperti aspek lainnya, pelacakan dimungkinkan tetapi manual yang memukau. Jika Anda ingin melacak klik tautan, bersiaplah untuk menghasilkan tautan yang dapat dilacak secara manual. Sejauh yang saya tahu, saya rasa tidak ada cara bagi Anda untuk membuka email.

Pemenuhan

Terakhir, subjek favorit semua orang untuk pemasaran email: kepatuhan hukum. Ada banyak hukum yang harus dipatuhi, dan solusi ini bukanlah yang terbaik. Anda benar-benar dapat memenuhi semua persyaratan CAN-SPAM dengan solusi ini; Anda hanya harus rajin.

Ringkasan Gabungan Surat Microsoft Word untuk Pemasaran Email

Ini adalah solusi yang sepenuhnya dapat digunakan dan akan bekerja dengan baik untuk seseorang yang ingin menjalankan buletin. Apa pun yang lebih kuat, dan solusinya mulai kehilangan kilau. Untuk pemasaran nyata, ada opsi yang lebih baik. Jika Anda memiliki kurang dari 2.000 pelanggan atau Anda baik-baik saja menghabiskan $ 20 atau $ 30 / bulan, saya sangat menyarankan untuk memeriksa MailChimp atau opsi saya berikutnya.

Video: Penggabungan Email di Microsoft Word

Sendy.co

Pemenang Saya Sendiri: Ulasan Perangkat Lunak Pemasaran Email Sendy.co

Gambaran

Sendy mungkin adalah favorit saya secara keseluruhan di daftar ini. Ini adalah perpaduan yang bagus antara fitur dan harga, tetapi kelemahan utama adalah keterampilan teknis yang diperlukan untuk menjalankannya. Sendy adalah aplikasi buletin email yang dihosting sendiri. Jika Anda tidak tahu apa artinya, mungkin ini bukan untuk Anda.

Apa Artinya Self-Hosted?

Singkatnya, ini berarti Anda perlu membeli hosting web (atau menggunakan hosting web Anda yang sudah ada) dan menginstal aplikasi Sendy di dalamnya. Anda kemudian masuk ke dalamnya, mengatur semuanya seperti yang Anda inginkan, mengimpor daftar email Anda, dan mulai mengirimkan buletin Anda. Saya telah menggunakan Sendy selama bertahun-tahun, dan itu melakukan pekerjaan yang fenomenal dengan anggaran yang sedikit.

Ini menggunakan Amazon's Simple Email Service untuk mengirim email Anda, sehingga pengirimannya sangat bagus, dan menangani semuanya di luar kotak (bouncing, keluhan, dan berhenti berlangganan). Ini memungkinkan Anda memiliki pelanggan sebanyak yang Anda inginkan, daftar email sebanyak yang Anda inginkan, kampanye email sebanyak yang Anda inginkan, daftarnya terus berlanjut.

Kelemahan utamanya adalah tidak mudah membuat email yang bagus seperti beberapa opsi lain yang akan saya diskusikan.

Harga

Harganya luar biasa untuk apa yang Anda dapatkan. Pada tulisan ini, ini adalah biaya satu kali sebesar $ 59,00 untuk aplikasi, kemudian Anda membayar Amazon untuk berapa banyak email yang Anda kirim. Harga mereka, saat tulisan ini dibuat, adalah $ 1 per 10.000 email. Tidak, itu bukan kesalahan ketik: satu dolar untuk sepuluh ribu email!

Kemudahan penggunaan

Kemudahan penggunaan adalah saat Sendy sedikit menderita. Instalasi membutuhkan sedikit pengetahuan teknis (tidak lebih dari menginstal WordPress). Selain itu, Anda harus merasa nyaman di dalam sistem dan terbiasa dengan nuansanya.

Mengonfigurasi Amazon dulunya jauh lebih sulit tetapi sekarang menjadi lebih mudah, tetapi tetap saja, Anda mungkin perlu beberapa saat untuk mengetahui apakah Anda tidak terbiasa dengan hal-hal semacam ini. Forum ini sangat membantu, dan pengembang Sendy sangat responsif, jadi Anda tidak akan ketinggalan dalam kegelapan. Anda hanya perlu bersabar jika ini benar-benar perairan yang belum dipetakan untuk Anda.

Setelah aktif dan berjalan, pada dasarnya mudah digunakan seperti sistem manajemen konten lainnya seperti WordPress, Blogger, Wix, dll.

Kustomisasi

Email Anda sepenuhnya dapat disesuaikan, meskipun dengan sedikit usaha. Anda harus membuat template HTML di alat pilihan Anda dan menyimpannya di dalam Sendy, atau Anda dapat membuat email di editor WYSIWYG mereka. Anda juga dapat menemukan templat HTML premade online (Colorlib memiliki kumpulan templat email HTML gratis yang dapat Anda gunakan).

Manajemen Daftar

Sendy menawarkan manajemen daftar lengkap dan bahkan memiliki kemampuan untuk menambahkan bidang khusus jika Anda cukup teknis untuk menambahkan informasi tambahan ke daftar Anda untuk tujuan segmentasi.

Manajemen kampanye

Sekali lagi, Sendy mencapai homerun dengan kemampuan untuk mengelola beberapa kampanye per daftar dan bahkan memiliki opsi untuk mengirim umpan email ke daftar.

Apa itu drip-feed campaign, Anda bertanya? Ini adalah serangkaian email yang telah ditulis sebelumnya yang mulai dikirim ketika seseorang mendaftar untuk daftar email. Jadi, misalnya, Anda dapat membujuk seseorang untuk mendaftar ke daftar Anda dengan ebook atau whitepaper gratis, lalu secara otomatis mulai mengirimi mereka serangkaian email yang pada akhirnya mengarah ke promosi penjualan. Ini adalah fitur yang luar biasa!

Fitur utama yang hilang, menurut saya, adalah kurangnya RSS ke umpan email. Sebut saya manja, tetapi saya suka memiliki kemampuan untuk secara otomatis mengirim ringkasan posting baru ke pembaca saya dan mencoba membujuk mereka untuk datang membaca posting baru saya.

Pengembang telah terhubung ke layanan yang disebut Zapier yang memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan apa saja, tetapi terakhir kali saya mencoba, hal terbaik yang dapat saya lakukan adalah mendapatkan ringkasan artikel secara otomatis ke dalam email, tetapi saya masih harus masuk untuk mengirim itu keluar. Anda tidak bisa memenangkan semuanya!

Pelacakan

Trek Sendy terbuka dan diklik untuk Anda, sangat mudah! Itu bahkan memberi Anda kesempatan untuk menggunakan parameter UTM di email Anda sehingga Anda dapat melihat lalu lintas mana yang dikirim ke situs Anda dari analisis web Anda (seperti Google Analytics).

Pemenuhan

Kepatuhan sebagian besar masih terserah Anda. Ini karena Anda harus ingat untuk memasukkan alamat Anda dan tautan berhenti berlangganan di email Anda. Setelah itu, Sendy menangani sisanya, seperti menghapus unsubscribes dan keluhan spam dari daftar Anda dan email bounce.

Ringkasan Sendy.co untuk Pemasaran Email

Saya suka Sendy. Saya benar-benar. Harganya bagus, set fiturnya sangat bagus, saya suka mendukung pengembang independen, dan secara keseluruhan ini adalah produk hebat. Saya suka cara menangani merek, dan saya dapat memiliki merek sebanyak yang saya inginkan dalam instalasi yang sama. Itu sistem yang bagus. Dengan demikian, jika saya tidak peduli tentang menabung, maka opsi berikutnya adalah pilihan saya tanpa pertanyaan.

Video: Ikhtisar Aplikasi Pemasaran Email Sendy

MailChimp

Pemenang Layanan Saya yang Diinangi: Ulasan Perangkat Lunak Pemasaran Email MailChimp

Gambaran

MailChimp sudah lama bermain game. Saya akan keluar dan mengatakannya: Saya suka MailChimp, tapi harganya mahal. Anda mendapatkan banyak alat luar biasa, tetapi setelah Anda keluar dari tingkat gratisnya, bersiaplah untuk membayar. Sekarang, jika Anda adalah bisnis yang serius dan $ 10 / bulan atau bahkan $! 00 / bulan tidak berarti apa-apa bagi Anda, maka dengan segala cara: dapatkan MailChimp kemarin! Dari semua yang ada di daftar ini, sejauh ini mereka adalah opsi yang paling ramah pengguna dan kaya fitur untuk harganya.

Saya mengatakan "untuk harga" karena, meskipun saya menyebut mereka "mahal", itu hanya dalam konteks daftar ini. Ada penyedia email yang jauh lebih mahal di luar sana dengan fitur yang dibutuhkan bisnis tingkat perusahaan.

MailChimp sangat cocok untuk bisnis mapan, dan bahkan freelancer yang mungkin sudah menghasilkan banyak uang dari daftar email mereka. Ketika saya pertama kali memulai, saya membutuhkan setiap sen yang bisa saya hemat, dan jika itu Anda, mungkin MailChimp bukanlah cara yang tepat.

Harga

Seperti yang saya katakan, MailChimp memiliki tingkat gratis yang memungkinkan Anda memiliki hingga 2.000 pelanggan email atau 12.000 email yang dikirim per bulan. Jika itu tidak terdengar seperti banyak bagi Anda, maka lihatlah beberapa layanan lainnya. Itu makan siang gratis yang lumayan bagus jika Anda menginginkan salah satu penyedia email top-of-the-line di pihak Anda.

Setelah tingkat gratis, Anda mulai membayar $ 10 / bulan, dan kemudian langit adalah batas harga (1 juta pelanggan akan dikenakan biaya sekitar $ 4.200 / bulan jika Anda bertanya-tanya).

Kemudahan penggunaan

Tangan ke bawah, monyet surat kecil ini (saya tahu, saya tahu! Simpanse bukan monyet) mengalahkan semua opsi lain di daftar ini. Tidak bisa lebih sederhana lagi, dan saya benar-benar menyukai antarmuka mereka. Saya masih menggunakan Sendy karena saya suka harganya, tetapi saya harus mengatakan, setiap kali saya masuk ke dasbor MailChimp, saya mendapatkan sedikit…

Kustomisasi

Mereka memiliki template email cantik yang telah didesain sebelumnya. Jika Anda menggunakan paket gratis, maka mereka memberi sedikit tanda air di bagian bawah email, tapi ayolah: pengemis tidak bisa menjadi pemilih di sini. Mereka berhak mendapatkan sesuatu atas usaha mereka. Jika Anda mengeluarkan 12.000 email per bulan, mereka menghemat banyak uang dan memberi Anda pengalaman terbaik di atasnya.

Manajemen Daftar

Manajemen daftar yang fantastis. Segmentasi yang hebat, dan mereka menawarkan begitu banyak cara pengiriman ke segmen email tertentu. Ini adalah sistem yang sangat mengesankan.

Manajemen kampanye

Mereka memiliki manajemen kampanye yang hebat, dan sejujurnya, merekalah yang memanjakan saya dengan umpan RSS otomatis ke kampanye email. MailChimp adalah juara surat dengan hampir semua cara yang memungkinkan. Sialan hemat saya!.

Pelacakan

MailChimp menyediakan tarif terbuka, pelacakan klik tautan, dan Anda dapat menggunakan parameter UTM, tetapi terakhir kali saya menggunakannya, Anda harus menambahkannya secara manual dengan meletakkannya di tautan itu sendiri. Mereka memiliki banyak integrasi, yang mungkin membuat parameter UTM tidak diperlukan. Anda dapat memeriksa semua itu di sini.

Pemenuhan

Ini adalah area lain di mana MailChimp bersinar di atas opsi lainnya. Mereka secara otomatis memastikan bahwa email Anda sesuai dengan CAN-SPAM. Nyatanya, saya harus memberikan penghargaan kepada MailChimp di sini: Saat saya pertama kali memulai, MailChimp adalah tempat saya mempelajari semua tentang CAN-SPAM dan kepatuhan email, jadi mari beri mereka tepuk tangan!

Ringkasan MailChimp untuk Pemasaran Email

MailChimp adalah layanan yang luar biasa, tetapi jika Anda memiliki pengikut yang moderat dan tidak banyak pendapatan, itu dapat menghabiskan anggaran pemasaran Anda.

Antarmuka mereka bagus, templat email mereka menarik, pelaporan mereka bagus, segmentasi daftar email mereka luar biasa, mereka memberi Anda opsi untuk menguji baris subjek email Anda, dan mereka membandingkan tarif terbuka Anda dengan data industri yang mereka miliki. Saya tidak bercanda: Daftar fitur mereka konyol (dalam arti yang baik).

Selain itu, layanan pelanggan mereka selalu hebat, dan mereka jelas bersemangat tentang apa yang mereka lakukan. MailChimp sangat bagus.

Tutorial Pemasaran Email MailChimp

Paket Pemasaran Email

Saya hanya akan menyentuh secara singkat ini, tetapi saya memiliki artikel yang lebih komprehensif tentang paket pemasaran email. Pada dasarnya, ini sama lepasnya dengan pemasaran email. Ini adalah proses menyewa agen pemasaran untuk membantu Anda dalam pemasaran email atau mengambil alih sepenuhnya untuk Anda.

Daya tarik yang jelas dari ide ini adalah Anda menyerahkan pemasaran ke tangan perusahaan yang tahu apa yang mereka lakukan (jika Anda memilih dengan bijak). Dengan kemudahan ini, jelas terlihat peningkatan biaya. Saya tidak dapat benar-benar mengutip harga karena itu akan bergantung pada perusahaan yang Anda pilih, tetapi perkirakan untuk membayar beberapa ratus hingga beberapa ribu tergantung pada berapa banyak kampanye dan seberapa besar kampanye yang ingin Anda jalankan.

Layanan tersebut juga dapat mencakup pemasaran untuk membuat orang mendaftar ke daftar atau penawaran Anda. Ini semua adalah detail yang perlu Anda konfirmasikan dengan perusahaan yang Anda pilih karena penawaran setiap agen pemasaran akan bervariasi.

Kesimpulan

Saya telah menggunakan banyak layanan sepanjang karier saya, dan sejujurnya, ini adalah beberapa yang teratas menurut saya.

Opsi "Gunakan Apa yang Anda Dapatkan"

Untuk anggaran terendah, Anda memiliki DIY "gunakan opsi yang Anda miliki". Ini sangat cocok untuk orang-orang volume rendah dengan daftar kecil, atau orang-orang volume rendah dengan daftar lebih besar yang tidak mampu menanggung biaya banyak layanan lainnya.

Saya tidak akan berpura-pura mengetahui semua model bisnis di luar sana, tetapi jika ini adalah opsi yang Anda gunakan, saya pikir Anda harus bekerja untuk mengembangkan semuanya sehingga Anda dapat beralih ke sistem yang lebih kuat yang memberi Anda pelaporan yang bagus dan fitur yang dapat mengembangkan bisnis Anda lebih cepat.

Sederhananya: sekop dapat menggali lubang, tetapi terkadang Anda membutuhkan ekskavator. Alat ini berupa sekop.

Opsi "Sendy.co"

Untuk freelancer dan orang-orang yang sadar biaya, Anda memiliki opsi Sendy.co yang tangguh. Opsi ini bagus karena, dengan biaya yang sangat rendah, Anda mendapatkan sebagian besar fungsionalitas yang bisa Anda peroleh dari layanan yang lebih besar.

Anda dapat menambahkan semua fungsionalitas lainnya, untuk sebagian besar, yang dimiliki layanan lain melalui integrasi Zapier, tetapi Zapier juga bisa sedikit mahal, jadi Anda mungkin lebih baik mencoba layanan berbayar.

Satu hal yang saya suka tentang Sendy adalah memungkinkan Anda memiliki data Anda. Anda tidak akan menyerahkannya kepada perusahaan lain untuk diurus. Jika itu penting bagi Anda, Sendy mungkin pilihan terbaik Anda.

MailChimp di Kamar

Untuk orang yang bersedia membayar untuk kenyamanan, kemudahan penggunaan, dan fitur yang lebih banyak, Anda memiliki MailChimp. Ini adalah layanan hebat dengan dukungan hebat, dan email Anda akan terlihat bagus dan memiliki kemampuan pengiriman yang tinggi. Mereka membuat pemasaran email sesederhana mungkin.

Opsi "Selesai Untuk Anda"

Lalu ada opsi pemasaran email yang dikelola. Ini yang terbaik untuk orang-orang yang memiliki banyak uang, tetapi kekurangan waktu untuk mempelajari cara memasarkan dengan benar melalui email.

Tentu, ada banyak opsi lain di luar sana untuk layanan pengiriman email, tetapi sebenarnya tidak ada alasan untuk menghabiskan terlalu banyak waktu untuk meneliti semuanya. Saya memiliki pengalaman dengan sebagian besar penawaran utama, dan ini adalah pilihan utama saya. Yang terpenting adalah mulai melakukannya!

Bagaimana menurut anda? Apa pengalaman Anda dengan layanan ini? Sudahkah Anda menggunakan yang lebih baik? Bagikan pendapat Anda di kolom komentar dan bantu sesama pengusaha, pemasar, dan pekerja lepas.