Bubblews: mungkin bukan scam yang disengaja, tetapi tidak untuk dipercaya

Waspada penipuan!

Pixabay

Kembali pada November 2013, saya menerbitkan artikel tentang pengalaman saya dengan Bubblews, media sosial dan situs penulisan yang kontroversial. Judul artikel itu adalah "Bubblews: Mungkin Bukan Scam, Tapi Tidak Siap Untuk Prime Time." Tapi sejak saat itu, Bubblews telah banyak berubah, dan begitu pula penilaian saya tentang seberapa banyak Bubblews yang scam harus dipertimbangkan.

Sisi positifnya, telah terjadi peningkatan besar pada "tampilan dan nuansa" situs. Banyak yang telah dilakukan agar terlihat lebih profesional, dan untuk mengurangi jumlah kiriman dan komentar palsu.

Namun yang terpenting, model bisnis yang mendasarinya telah berubah secara drastis. Saya masih tidak menganggap Bubblews sebagai penipuan langsung. Tapi saya yakin cara bisnis itu dikelola, dan cara penulis yang angkuh di situs itu diperlakukan, tidak akan lebih buruk lagi jika situs itu sengaja ditipu.

Itulah mengapa saya pikir saya perlu menulis artikel terbaru yang menjelaskan pandangan saya bahwa meskipun Bubblews mungkin tidak dimaksudkan sebagai situs scam, ia telah menipu pengguna seolah-olah itu adalah situs penipuan.

Bubblews sering kali gagal membayar para penulisnya sesuai dengan hak mereka

Bubblews telah lama memiliki reputasi karena tidak membayar semua penulisnya untuk pekerjaan mereka. Sepanjang sejarahnya, situs tersebut telah menahan pembayaran jatuh tempo, kadang-kadang berjumlah ratusan dolar, dan telah berkali-kali menutup akun pengguna ketika mereka mengeluh. Seringkali penulis tidak menerima penjelasan dan menemukan bahwa hanya sedikit yang dapat mereka lakukan untuk memaksa situs tersebut membayar hutangnya.

Kegagalan membayar yang sering terjadi ini sudah cukup buruk. Tapi kemudian menjadi lebih buruk.

Jangan membuat kesepakatan yang buruk!

Herostratus dan Masur melalui Wikimedia (domain publik)

Awalnya, penulis dibayar satu sen untuk setiap penayangan, "suka", dan mengomentari artikel mereka. Misalnya, selama periode di mana saya telah memposting 28 artikel pendek, saya mengumpulkan 2.372 tampilan, 120 suka, dan 16 komentar, yang menghasilkan $ 25.08. Dalam dunia penulisan online, itu adalah tingkat pembayaran yang tidak ada duanya.

Namun pada bulan Oktober 2014, situs tersebut berhenti menampilkan jumlah penayangan yang diperoleh setiap artikel, sehingga penulis tidak dapat menentukan jumlah penghasilan artikel mereka. Kemudian, tanpa pengumuman, tingkat gaji diturunkan secara drastis dan diam-diam. Penulis dibiarkan menebak berapa banyak Bubblews akan membayar mereka untuk pekerjaan mereka.

Akhirnya, pada hari terakhir tahun 2014, Bubblews mengumumkan perubahan dalam kebijakan pembayarannya yang memicu ledakan bom di antara para penulis situs yang sudah frustrasi.

Bubblews secara resmi menolak untuk membayar para penulis apa yang menjadi hutang mereka

Dalam pengumuman Malam Tahun Baru, Bubblews membuat kebijakan resmi apa yang sudah terbukti dalam praktiknya. Berikut penjelasan tentang kebijakan baru:

Ledakan kemarahan terhadap manajemen Bubblews

Jadi, sekarang penurunan tingkat gaji sudah resmi. Mulai 11 November 2014 dan seterusnya, situs tersebut akan melakukan apa yang seharusnya dilakukan sejak awal - akan membayar penulis berdasarkan jumlah pendapatan yang masuk. Namun pengumuman itu memicu derasnya postingan kemarahan dari penulis di situs tersebut., dengan beberapa di antaranya mengancam tindakan hukum. Mengapa?

Itu bukan karena Bubblews menyesuaikan pembayarannya ke tingkat yang sepadan dengan pendapatannya. Jika kebijakan tersebut diterapkan dan dijelaskan secara jujur dan transparan, sebagian besar pengguna Bubblews akan memahami dan benar-benar menyambutnya sebagai langkah yang diperlukan untuk menjaga agar situs tetap aktif.

Robert Couse-Baker melalui Wikipedia (CC BY 2. 0)

Apa yang para penulis angkat tangan adalah keputusan sepihak Bubblews untuk tidak membayar pekerjaan yang dilakukan sebelum 11 November 2014. Bagi beberapa penulis, itu berarti kerugian ratusan dolar yang diakui Bubblews bahwa mereka berhutang, tetapi sekarang akan menjadi sederhana. tidak membayar. (Setidaknya satu penulis akan kehilangan lebih dari $ 1100). Dan mengapa? Karena orang lain, bukan penulis yang berhutang, terlibat dalam "manipulasi tingkat tinggi dan aktivitas curang" yang diakui oleh pengelola situs bahwa mereka seharusnya turun tangan untuk mengontrol lebih cepat daripada yang mereka lakukan.

Selain itu, penulis yang memiliki penukaran tunggakan yang dikirimkan setelah 11 November akan dibayar, tetapi jumlahnya akan dikurangi secara signifikan agar sesuai dengan model baru. Beberapa penulis mengatakan bahwa mereka menerima sedikitnya 10 persen dari apa yang mereka peroleh.

Maklum, sejumlah besar penulis Bubblews telah memikirkan, dan mengungkapkan, beberapa pemikiran yang sangat keras tentang cara situs tersebut menangani berbagai hal.

PEMILIHAN

Bubblews telah membayar lebih dari yang didatangkan

Bisa dimaklumi bahwa alasan manajemen Bubblews merasa terbebani dengan jumlah hutang mereka kepada penulis.

CEO Arvind Dixit menyesali dalam sebuah pos di situs bahwa "Bubblews telah mendistribusikan lebih dari $ 1 juta hingga saat ini, jauh lebih banyak daripada pendapatan kami." Dia juga mengakui bahwa "Sebagian dari ini adalah manajemen yang buruk dari pertumbuhan kami yang pesat." Dixit selanjutnya menawarkan permintaan maaf karena tidak bertindak lebih cepat untuk memperbaiki masalah keuangan dan penipuan yang mulai mengganggu situs tersebut. Namun, katanya, dengan perubahan kebijakan, "situasinya terkendali", dan dia yakin situs tersebut sekarang akan dapat bertahan.

Kekhawatiran saya: Manajemen Bubblews sepertinya masih belum memahami masalah sebenarnya

Secara pribadi, saya percaya Arvind Dixit ketika dia mengklaim bahwa Bubblews tidak berniat menipu orang, dan kewalahan oleh jumlah uang yang disedot oleh para penipu serta apa yang diperoleh secara sah oleh para penulis. Dia mengatakan mereka memiliki masalah manajemen yang terkendali, sekarang, dan model pendapatan dan pembayaran sekarang akan memungkinkan situs untuk mempertahankan dirinya sendiri. Saya harap itu benar.

Tetapi masalah dengan Bubblews jauh melampaui manajemen yang buruk.

Masalahnya bukanlah keterampilan manajemen; itu integritas

Apa yang belum saya dengar dari Dixit atau pejabat Bubblews lainnya adalah indikasi bahwa mereka memahami sangat jelas kurangnya integritas yang menjadi ciri hubungan mereka dengan penulis di situs. Seorang staf mengungkapkan pemahaman mereka tentang apa yang salah dengan cara ini:

Dengan kata lain, “kami melakukan apa yang diperlukan untuk memperbaiki masalah. Sekarang mari kita lanjutkan. ”

Apa yang tampaknya tidak dipahami oleh manajemen Bubblews adalah bahwa di setiap titik, mereka gagal untuk terbuka dan jujur tentang apa yang sedang terjadi. Banyak penulis merasa bahwa mereka telah dengan sengaja dibohongi dan disesatkan.

Selain itu, bukanlah tindakan integritas untuk menolak membayar hutang Anda secara jelas dan sah kepada pekerja yang mempercayai Anda untuk menghormati komitmen Anda kepada mereka. Penulis meluangkan banyak waktu dan tenaga berdasarkan janji Bubblews kepada mereka. Namun sikap yang diungkapkan Arvind Dixit adalah:

Manajemen Bubblews masih belum paham

Bagi saya, jelas bahwa manajemen Bubblews tidak melihat adanya kebutuhan untuk mengubah basis etika yang mereka operasikan; mereka pikir mereka hanya perlu melakukan pekerjaan manajemen yang lebih baik. Dan itu berbahaya!

Orietta.sberla melalui Wikimedia (CC BY 3. 0

Dengan kurangnya pemahaman mereka tentang standar etika yang seharusnya memandu mereka, bagaimana sesuatu yang dikatakan tim manajemen ini dapat dipercaya? Sejauh yang saya bisa lihat, mereka melihat tidak perlu, dan tidak punya rencana, untuk bekerja memulihkan kepercayaan yang telah hancur antara manajemen dan penulis di situs. Saya yakin bahwa tanpa kepercayaan itu, Bubblews dapat bertahan, tetapi tidak akan pernah berkembang.

Untuk pergi atau tinggal, itulah pertanyaannya

Bagi banyak pengguna situs ini, pertanyaan apakah Bubblews adalah scam atau tidak sudah pasti diselesaikan, dan tidak mendukung situs tersebut. Beberapa mengancam gugatan class action dan tindakan hukum lainnya. Penulis demi penulis telah menyatakan niat mereka untuk menghapus semua artikel mereka dari situs dan meninggalkan Bubblews selamanya.

Di sisi lain, saya telah melihat posting dari lusinan penulis yang menyatakan penghargaan bahwa manajemen akhirnya bersih, dan melakukan apa yang diperlukan untuk memastikan kelangsungan situs. Menurut pendapat saya, tidak ada jawaban yang jelas benar atau salah untuk ini - setiap penulis Bubblews harus memutuskan sendiri apakah akan tinggal atau pergi.

Pixabay (domain publik)

Aku akan tetap di Bubblews, tapi dengan mata terbuka lebar

Biar saya perjelas. Saya berencana untuk terus memposting artikel di Bubblews. Tetapi bukan karena saya memiliki jaminan dibayar untuk semua pekerjaan yang saya lakukan. Seperti yang saya katakan dalam artikel Bubblews saya yang membahas masalah ini, saya akan bertahan hanya karena saya menikmati menulis jenis artikel pribadi pendek yang didorong oleh Bubblews. Mungkin aku akan dibayar, mungkin tidak. Tetapi karena saya tidak akan berada di sana demi uang, saya bersedia mengambil kesempatan itu.

Tetapi saya tidak akan merekomendasikan situs ini kepada orang lain. Faktanya, saran saya adalah jika Anda berharap dibayar seperti yang dijanjikan untuk tulisan Anda, menjauhlah dari Bubblews!

Ini mungkin tidak benar-benar dimaksudkan sebagai scam; tetapi Anda mungkin diperlakukan seolah-olah demikian.

UPDATE: Juni, 2015

Setelah offline selama empat hari, Bubblews telah menyelesaikan peningkatan besar-besaran ke situsnya dan kembali online. Menurut Bubblews CTO Tyler Pearson, ini adalah "perubahan kode, infrastruktur, dan database untuk menyesuaikan dengan kebutuhan situs web lalu lintas tinggi modern."

Sangat menggembirakan melihat tim Bubblews bekerja untuk meningkatkan situs secara teknologi. Ini menunjukkan komitmen untuk melanjutkan dan meningkatkan situs. Tetapi upaya yang lebih penting harus dilakukan dalam mengubah kebijakan mereka untuk menunjukkan transparansi dan integritas yang lebih besar dalam berurusan dengan penulis.

Itulah peningkatan yang sangat saya nantikan.

UPDATE: November, 2015

Bubblews akhirnya ditutup untuk selamanya, dan melakukannya dengan cara yang sepenuhnya merupakan karakteristik dari cara pengoperasiannya. Penutupan itu tiba-tiba dan tanpa peringatan. Penulis tidak diberi kesempatan untuk mengambil artikel mereka sebelum situs tersebut menjadi tidak dapat diakses. Dan tentu saja, tidak seorang pun yang berhutang akan melihat satu sen pun darinya.

Selamat tinggal, Bubblews.