Daftar Isi:
- Buat Daftar Email dengan Cepat? Lupakan saja!
- Daftar Email Opt-In Gratis
- Apakah Blogging Tamu Bekerja?
- Cara Mendapatkan Pelanggan Email Baru
Pelajari apa yang perlu Anda ketahui!
Buat Daftar Email dengan Cepat? Lupakan saja!
Terlepas dari popularitas media sosial, aplikasi, dan setiap teknologi atau teknik koneksi baru lainnya, pemasaran email masih populer dan efektif. Tantangan terbesar saat mencoba membuat daftar pemasaran email dari awal adalah membuat pelanggan memilih untuk ikut serta ke daftar Anda.
Banyak pemasar bisnis kecil menambahkan pelanggan yang membayar secara otomatis ke daftar email mereka. Tetapi di hari-hari ini dengan meningkatnya masalah privasi dan aturan email CAN-SPAM, mendapatkan izin bahkan dari pembeli sangat disarankan. Dalam pengalaman saya, bahkan ketika saya telah menawarkan kesempatan untuk bergabung dengan daftar saya kepada pelanggan aktual dan bahagia, tidak semua dari mereka menerima.
Jadi mengambil jalan raya dan mendapatkan pelanggan untuk dengan sengaja dan sengaja memilih ke dalam daftar email Anda adalah cara yang harus dilakukan, meskipun itu bisa sangat lambat. Berikut adalah beberapa tantangan yang akan Anda hadapi dengan teknik perekrutan pelanggan yang populer.
Daftar Email Opt-In Gratis
Memberikan eBook, diskon, atau keuntungan lain untuk berlangganan daftar pemasaran email sangat populer. Namun terlepas dari persepsi kualitas freebie yang Anda tawarkan untuk ikut serta, ini mungkin bukan peluru ajaib untuk peningkatan jumlah pelanggan. Berikut beberapa alasannya:
- Mereka telah memilih banyak daftar. Hampir setiap blog atau situs eCommerce menawarkan beberapa insentif untuk bergabung dengan daftar email mereka. Ini diharapkan dan bukan merupakan penawaran unik. Jadi, kecuali freebie Anda sangat fantastis, ada sedikit alasan untuk mendaftar email lain.
- Mereka mendapat banyak email. Bahkan jika freebie menarik, pelanggan potensial mungkin menolak bergabung dengan daftar hanya karena mereka sudah mendapatkan begitu banyak email dan tidak dapat membayangkan menambah beban itu.
- Mereka ikut serta dan tidak ikut. Calon pelanggan yang tertarik dengan tawaran langganan freebie Anda dapat ikut serta, mendapatkan freebie, dan segera menyisih. Ini tidak biasa. Jangan khawatir tentang orang-orang ini! Mereka tidak benar-benar tertarik pada apa pun selain freebie.
- Freebie Anda dapat dibebaskan di media sosial dan di tempat lain. Khusus untuk eBook PDF dan unduhan lainnya, pelanggan dapat membagikan tautan ke freebie Anda atau item yang diunduh sebenarnya dengan teman atau di media sosial. Jadi mengapa teman atau pengikut media sosial mereka bergabung dengan daftar Anda? Mereka sudah mendapatkan barangnya. Pelajaran: Pastikan freebie Anda adalah sesuatu yang bernilai, tetapi tidak terlalu berharga sehingga secara dramatis mengurangi laba atas investasi dan potensi penjualan Anda.
Apakah Blogging Tamu Bekerja?
Tip populer untuk mendapatkan pelanggan email baru adalah blog tamu. Secara teori, begini cara kerjanya: Orang melihat kiriman tamu Anda di blog orang lain. Mereka akan sangat terkesan dengan konten Anda sehingga mereka akan terpental ke situs Anda dan (secara ajaib dan segera) bergabung dengan daftar email Anda. Intinya, Anda menggunakan otoritas dan audiens situs yang menghosting postingan tamu Anda untuk meningkatkan pengikut Anda. Saya telah mendengarkan atau membaca beberapa tips yang menyarankan ribuan pelanggan email baru dapat diperoleh dengan cara ini.
Tapi inilah yang saya temukan dengan menggunakan strategi ini…
Saya melakukan banyak blog tamu di masa lalu. Apa yang ditunjukkan oleh analisis lalu lintas saya adalah bahwa sangat sedikit orang — terkadang dapat menghitungnya dengan satu tangan — benar-benar melakukan lompatan dari situs host ke situs saya. Mungkinkah mereka benar-benar tidak menyukai kiriman tamu saya? Mungkin. Tapi saya pikir ada penjelasan lain.
Saya mengamati perilaku saya saat mengunjungi blog atau situs web yang menerima kiriman tamu. Jika saya benar-benar menyukai kiriman tamu, saya dapat membagikan atau me-retweet. Tapi saya jarang melompat ke situs blogger tamu. Mengapa repot-repot meluangkan waktu untuk mengunjungi situs lain? Di lain waktu saya tidak langsung menyadari bahwa posting tersebut adalah materi dari blogger tamu dan saya berasumsi bahwa itu dilakukan oleh penulis situs host. Sekali lagi, tidak ada alasan untuk menyelidiki lebih lanjut.
Jika tujuan Anda dalam blog tamu adalah untuk mendapatkan pelanggan email, tetapkan harapan yang realistis. Hasil terbaik yang dapat Anda harapkan adalah bahwa posting blog tamu Anda dapat meningkatkan pengenalan Anda dengan audiens target Anda.
Cara Mendapatkan Pelanggan Email Baru
- Selalu miliki formulir opt-in di situs web atau blog Anda. Saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa banyak situs yang saya kunjungi di mana tidak jelas cara mendaftar untuk buletin atau pembaruan email mereka. Di beberapa situs, itu benar-benar hilang! Jangan berharap pengunjung mencari cara untuk bergabung dengan basis penggemar email Anda. Jadikan itu item teratas di situs Anda! Membuat pengunjung berlangganan ke daftar email Anda adalah "penjualan" pertama yang akan Anda lakukan dengan mereka.
- Jangan matikan pengunjung situs web atau blog Anda — dan hasil penelusuran seluler Google Anda! —Dengan pop-up dan cara mengganggu lainnya. Pernah mengunjungi situs dan segera konten yang ingin Anda lihat ditutupi oleh formulir atau layar berwarna abu-abu yang mengharuskan Anda untuk berlangganan atau menutupnya? Jenis formulir ini sering disebut sebagai formulir pop-up, pop-under, interstisial, atau hover. Meskipun menjengkelkan, mereka dapat meningkatkan pelanggan email. Namun, mulai 10 Januari 2017, Google akan memberikan sanksi kepada situs dalam hasil penelusuran seluler yang menggunakan metode ini kecuali dalam kasus tertentu. Mengapa? Karena itu mengurangi pengalaman pengguna.
- Gunakan barang gratis atau insentif dengan bijaksana. Melihat perilaku saya sendiri, jika saya benar-benar ingin masuk dalam daftar email, saya akan sering ikut serta dan tidak pernah mengunduh barang gratis apa pun yang mungkin ditawarkan. Karena itu, insentif atau keuntungan yang relevan dan diinginkan untuk berlangganan bisa menjadi daya tarik yang dibutuhkan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan email yang berharga.
- Jangan berikan toko itu begitu saja… tapi berikan nilai. Sadarilah bahwa apa yang Anda tawarkan sebagai insentif berlangganan email dapat dibagikan tanpa ragu-ragu. Tawarkan sesuatu yang berharga, tetapi jangan terlalu banyak sehingga Anda mengurangi peluang untuk memperluas penjualan dan basis pelanggan Anda. Misalnya, beberapa penulis menawarkan bab buku gratis sebagai insentif berlangganan email. Itu adalah sesuatu yang berharga. Dan bahkan jika pelanggan baru berbagi bab dengan setiap kontak di daftar email atau media sosial, kontak mereka masih harus membeli buku untuk mendapatkan sisanya.
- Beri tahu mereka apa yang diharapkan. Beri tahu calon pelanggan Anda seberapa sering mereka berharap mendengar kabar dari Anda. Harian? Mingguan? Kapan Anda ingin mengirim sesuatu? Ini membantu membangun reputasi Anda dengan melakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan. Selain itu, frekuensi kontak yang diinginkan dapat membuat beberapa pengunjung berlangganan. Kecuali untuk jenis email "penawaran harian", mingguan biasanya merupakan frekuensi yang nyaman bagi sebagian besar pelanggan.
- Waspadai privasi dan masalah hukum. Konsultasikan dengan pengacara bisnis tentang mengembangkan kebijakan privasi untuk blog, situs web, dan daftar pemasaran email Anda. Sangat disarankan untuk mendapatkan nasihat hukum tentang cara Anda mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan membagikan data pengenal pribadi karena masalah privasi semakin menjadi perhatian. Buat kebijakan privasi Anda tersedia untuk dilihat oleh calon pelanggan sebelum mereka bergabung. Ini tidak hanya dapat membantu Anda terhindar dari masalah privasi, tetapi juga dapat meyakinkan calon pelanggan yang mungkin memiliki masalah ini.
© 2017 Heidi Thorne