Daftar Isi:
Jelajahi pro dan kontra Lyft dan Uber
Wassim Chouak melalui Unsplash.com
Dibayar ke Drive
Saya mulai mengemudi untuk Uber beberapa tahun lalu di sela-sela pekerjaan. Itu menarik. Saya bertemu orang yang berbeda dan mempelajari berbagai area kota tempat saya tinggal yang belum pernah saya kunjungi sebelumnya. Setelah memulai pekerjaan baru, saya akan mengemudi sesekali untuk mendapatkan uang tambahan. Ada minggu kerja untuk pembayaran, batasnya adalah Senin pagi. Uang yang diperoleh akan disimpan di rekening bank saya di akhir minggu. Sangat keren.
Hidup, secara umum, mengganggu mengemudi saya sampai beberapa minggu yang lalu ketika saya keluar dari pekerjaan lagi. Saya telah membeli mobil yang lebih baru dan belum melakukan perubahan pada Uber. Nah, saya menyelesaikannya dengan cukup cepat dan mendapati bahwa pembayarannya sekarang bisa seketika! Saya telah mendengar dari pengemudi Uber dan Lyft bahwa Lyft keluar dari gerbang melakukan itu, dan Uber mengubah kebijakan mereka agar sesuai. Anda masih dapat menunggu Senin pagi dan meminta uang disetorkan di akhir minggu, atau Anda dapat membayar sedikit biaya (50 sen) untuk segera menyetorkannya.
Mengenai pengemudi lain yang saya temui, mereka semua mengemudi untuk kedua layanan tersebut. Kemudian seseorang yang dekat dengan saya mulai melakukan hal yang sama, jadi saya mendaftar ke Lyft juga. Saat itulah saya mulai memperhatikan perbedaan.
Navigasi: Ada Perbedaan!
Saya yakin sebagian besar dari Anda sudah familiar dengan Google Maps di ponsel Anda. Saya tahu saya menggunakan milik saya sepanjang waktu. Uber menggunakan aplikasi Google Maps yang sama untuk menavigasi Anda, termasuk petunjuk arah yang dapat didengar. Lyft, bagaimanapun, tidak.
Perjalanan Lyft pertamaku tidak berjalan dengan baik. Pertama-tama, Anda harus mengetuk layar untuk waktu tambahan: saat Anda tiba, saat pengendara memasuki kendaraan, dan saat perjalanan selesai. Dengan Uber, ini memberi tahu Anda bahwa Anda telah tiba dan pengendara telah diberi tahu. Begitu mereka memasuki kendaraan, ketuk bahwa Anda telah menjemput pengendara dan sekali lagi saat Anda menurunkannya.
Jadi setelah melalui langkah ekstra, kami keluar. Satu-satunya masalah adalah saya tidak tahu kemana tujuan kami! Layar navigasinya sangat jauh sehingga saya tidak tahu ke mana harus pergi. Sekarang saya bukan orang yang suka mengirim pesan dan mengemudi. Melirik ke layar kecil untuk melihat ke mana harus berbelok adalah yang bisa saya tangani. Mencoba mencari tahu aplikasi saat mengemudi dan tidak memberi tahu pengendara bahwa saya tidak tahu apa yang saya lakukan cukup sulit.
Saya akhirnya bertanya kepada pemuda itu kemana tujuan kami. Itu adalah tempat yang saya kenal, jadi saya bisa membawanya ke sana dengan cepat. Saya mempertahankan sikap profesional saat dia berada di dalam mobil, tetapi begitu dia keluar dan saya menarik diri, saya melepaskan rasa frustrasi saya! Akan membantu jika itu memiliki navigasi yang dapat didengar juga, yang memang demikian, saya hanya tidak tahu bagaimana menyalakannya!
Elemen lain yang mengganggu pada navigasi Lyft adalah terus menunjukkan ke mana Anda pernah berada. Ada terlalu banyak garis dan panah. Pandangan sekilas saat bernavigasi di malam hari tidaklah cukup.
Secara keseluruhan, saya tidak suka sistem navigasi Lyft. Saya merasa saya harus terlalu mengalihkan pandangan dari jalan untuk merasa aman.
Menjalankan Uber dan Lyft Secara Bersamaan
Ketika saya akhirnya disetujui untuk Lyft, saya merencanakan satu hari untuk mencoba keduanya sekaligus. Saya masuk ke dalam mobil dan menyiapkan semuanya — telepon terpasang, pengisi daya dicolokkan, dompet di lantai, AC dihidupkan (hari itu panas). Saya membuka aplikasi Lyft dan online, membuka aplikasi Uber dan online, dan akhirnya mengaktifkan musik melalui aplikasi Uber. Saya siap untuk rock and roll (well, klasik saat pengendara berada di dalam mobil). Saya mundur dari jalan masuk dan mulai mengemudi menuju pusat kota.
Setelah beberapa menit berkeliling, saya mendapatkan tumpangan Uber. Saya menuju ke tujuan penjemputan dan menjemput pengendara saya. Perjalanannya singkat — kurang dari 10 menit. Setelah saya menurunkan pengendara, saya beralih ke aplikasi Lyft dan melihat bahwa saya telah ketinggalan kendaraan dan telah menerima peringatan. Betulkah? Oke, saya akan biarkan aplikasi Lyft terbuka.
Saya kemudian menerima tumpangan Lyft, dan setelah selesai, saya beralih ke aplikasi Uber dan melihat saya ketinggalan tumpangan di sana. Bagaimana saya melewatkan notifikasi perjalanan?
Beberapa hari kemudian, saya berbicara dengan pengemudi lain dan bertanya bagaimana dia mendapatkan tumpangannya jika satu aplikasi ada sementara yang lain ada di latar belakang. Pada awalnya, dia tidak yakin, tetapi setelah membicarakan beberapa menit, kami mengetahui bahwa setelah Anda membuka dan online dengan kedua aplikasi, Anda harus mengembalikan ponsel Anda ke layar hitam.
Saya keluar dan mencobanya. Berhasil! Saya akan membuka aplikasi, menerima perjalanan, membuka aplikasi lain, dan offline (saya mengetahuinya sendiri).
Ada juga perbedaannya di sini. Uber akan muncul di layar Anda dengan pesan dan suara. Aplikasi Lyft hanya mengeluarkan suara.
Kesimpulannya
Saya lebih suka mengemudi untuk Uber. Sistem navigasi lebih mudah digunakan, terhubung ke akun Pandora saya, dan lebih ramah pengguna. Saya pernah mendengar dari pengendara bahwa Lyft lebih murah. Berdasarkan persentase perjalanan Uber vs. Lyft yang saya lakukan, ada banyak pengendara Lyft yang berpindah-pindah. Dari sudut pandang mengemudi, saya merasa lebih aman dengan Uber.