Paket pemasaran email: tip dan trik yang Anda butuhkan saat ini

Anda akan baik-baik saja!

Anda menginginkan pelanggan untuk bisnis Anda dan mungkin Anda pernah mendengar ungkapan: "uang ada di daftar email". Ini benar, tetapi inilah kebenaran lainnya: pemasaran email itu sulit. Itulah sebabnya banyak perusahaan pemasaran menawarkan layanan yang disebut "paket pemasaran email". Di artikel ini, Anda akan mempelajari:

1. Gambaran singkat tentang apa yang masuk ke dalam kampanye pemasaran email yang berkualitas.
2. Bagaimana menggunakan layanan dapat membuat hidup Anda jauh lebih baik.
3. Bagaimana mengetahui bahwa Anda mendapatkan nilai bagus dari paket pemasaran email.
4. Bagaimana Anda dapat menemukan agen pemasaran terbaik untuk kebutuhan Anda.

Apa Itu Kampanye Pemasaran Email Berkualitas?

Singkatnya, kampanye yang baik akan memberikan nilai bagi pembaca dan bisnis Anda. Bagaimana ini tercapai? Orang-orang di daftar Anda harus memilih untuk ikut serta (itulah istilah industri pemasaran email untuk "mereka menambahkan diri mereka sendiri ke daftar Anda dengan sukarela") dan tertarik dengan jenis informasi yang Anda tawarkan.

Selanjutnya, Anda harus memberikan informasi kepada mereka bahwa mereka benar-benar ingin membantu membangun hubungan saling percaya antara mereka dan bisnis Anda. Akhirnya, setelah Anda membangun kepercayaan itu, Anda perlu membuat penawaran yang menarik bagi pelanggan Anda.

Pemasaran email yang berkualitas adalah tentang membangun hubungan timbal balik yang saling percaya dengan pelanggan Anda, mendidik mereka, dan akhirnya menawarkan solusi yang akan menyenangkan mereka. Apakah ini banyak pekerjaan? Ya, tetapi itu juga salah satu cara yang paling teruji waktu untuk meningkatkan penjualan Anda secara online.

Anda ingin membuat hubungan yang positif dan memberikan informasi yang berguna kepada audiens Anda.

Bagaimana Agen Pemasaran Membuat Hidup Anda Lebih Baik?

Selain yang sudah jelas: mereka melakukan pekerjaan untuk Anda, mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menyewa agen pemasaran untuk mengelola kampanye pemasaran email Anda? Berikut ini beberapa alasan kita akan membahas lebih lengkap:

1. Kepatuhan hukum
2. Branding
3. Pemeliharaan daftar email
4. Bantuan copywriting
5. Keahlian industri
6. Kiriman
7. Melacak kesuksesan
8. Membuat hidup lebih mudah

Kepatuhan Hukum

Internet hanya menjadi tempat yang lebih kompleks. Karena itu, bisnis di Amerika Serikat sekarang harus mematuhi undang-undang di negara tempat mereka bahkan tidak berada! Betul sekali! Jika calon pelanggan Anda berada di Uni Eropa, Anda sebaiknya siap untuk mematuhi undang-undang privasi yang mereka berikan pada tahun 2016. Undang-undang 88 halaman ini mencakup bagaimana data pelanggan Anda harus dilindungi, bagaimana Anda akan mengungkapkan penggunaan data mereka, dan bahkan bagaimana Anda akan menangani permintaan agar data mereka dihapus dari sistem Anda!

Jika Anda sudah melakukannya, jangan lupa bahwa negara yang berbeda memiliki undang-undang tentang elemen apa yang harus ada dalam email. Misalnya, undang-undang CAN-SPAM Amerika Serikat menyatakan bahwa email harus berisi alamat Anda serta tautan untuk berhenti berlangganan dari daftar Anda (di antara banyak persyaratan lainnya).

Seperti yang Anda lihat, kepatuhan hukum bukanlah masalah kecil dalam pemasaran email (orang benar-benar tidak suka email komersial yang tidak diminta!).

Branding

Paket pemasaran email profesional akan menawarkan Anda kemampuan untuk mencocokkan merek Anda. Jika Anda menghabiskan banyak waktu dan uang untuk mengembangkan merek yang dapat dikenali, apakah Anda benar-benar ingin email berformat buruk masuk ke kotak masuk email pelanggan Anda? Tentu saja tidak!

Anda ingin email yang menarik secara visual yang membawa merek Anda ke email pelanggan Anda. Ini memperkuat legitimasi bisnis Anda dan membantu pelanggan mengingat Anda. Pelanggan yang tidak mengenali merek Anda seperti tiket kilat yang dilaporkan sebagai spam!

Pemeliharaan Daftar Email

Daftar email basi mungkin menjadi salah satu hal paling berbahaya bagi pemasaran email bisnis Anda. Sebuah "daftar basi" adalah ketika Anda belum berkomunikasi dengan pelanggan Anda dalam waktu yang lama. Jika pelanggan Anda tidak mengenali Anda, mereka mungkin menandai email Anda sebagai spam. Jika Anda mendapatkan terlalu banyak dari laporan tersebut, Anda mungkin akan masuk daftar hitam oleh layanan email utama, atau penyedia layanan email Anda bahkan mungkin melarang Anda dari layanan mereka!

Agen pemasaran yang berkualitas akan memastikan bahwa daftar Anda selalu diperbarui, terlibat, dan mereka akan menghormati permintaan berhenti berlangganan, email yang tidak terkirim, dan keluhan lainnya secara profesional. Menjaga daftar Anda tetap terjaga sangat penting untuk kesuksesan Anda dalam pemasaran email.

Bantuan Copywriting

Pemasaran email lebih dari sekadar mengetik kata-kata ke Outlook. Pernahkah Anda mengenal seseorang yang sangat buruk dalam sesuatu, dan Anda tidak tega memberi tahu mereka? Layanan pemasaran yang baik akan membantu Anda, jika tidak menulis kampanye pemasaran untuk Anda.

Ketika Anda mengirim email, Anda dikenai biaya apakah pelanggan Anda membukanya atau tidak. Bahkan jika mereka membuka email Anda, jika mereka tidak melewati kalimat pertama, apa gunanya usaha itu? Copywriting yang bagus adalah jawabannya. Subjek akan membuat pelanggan Anda membuka email Anda, dan setiap kalimat akan membuat mereka membaca kalimat berikutnya.

Anda ingin pelanggan Anda menantikan email Anda berikutnya!

Keahlian Industri

Pemasaran email adalah industri tersendiri. Anda mengetahui industri bisnis Anda di dalam dan luar. Apakah Anda benar-benar ingin mempelajari semua nuansa industri email? Anda harus mempelajari hal-hal seperti:

1. Kapan waktu terbaik untuk mengirim email kepada pelanggan saya?
2. Berapa rasio buka rata-rata industri saya?
3. Akankah pelanggan saya membuka email dengan pertanyaan tentang baris subjek?
4. Kapan saat yang tepat untuk memperkenalkan ajakan bertindak dalam kampanye email saya?
5. Haruskah IA / B menguji ajakan bertindak saya?

Kiriman

Nuansa lain dari industri pemasaran email adalah keterkiriman. Banyak orang berpikir bahwa mereka dapat menginstal perangkat lunak buletin di server web mereka dan mulai mengirim email kepada pelanggan mereka. Anda bisa melakukan itu, tetapi pelanggan Anda kemungkinan besar tidak akan pernah melihat email Anda.

Mengapa demikian? Sebagian besar host web telah masuk daftar hitam oleh layanan email utama (Gmail, Yahoo, Live, AOL, dll). Ini karena pelaku spam telah menyalahgunakan perusahaan host web di masa lalu dan mengirim email dari mereka yang tidak diinginkan orang.

Dalam industri, ini disebut sebagai "kemampuan pengiriman". Paket pemasaran email berkualitas akan menyertakan pengiriman dari sumber tepercaya dan berkualitas tinggi yang belum dimasukkan daftar hitam oleh penyedia email.

Selain itu, mereka akan memastikan pesan yang dikirim akan terus menjaga reputasi baik server email Anda. Ini akan menghasilkan persentase lebih tinggi dari pelanggan yang melihat email Anda di kotak masuk email mereka, daripada folder email sampah.

Melacak Keberhasilan

Bagaimana Anda ingin melacak kesuksesan Anda? Secara alami, semua orang berpikir "tentu saja lebih banyak penjualan!" Dan, mungkin itu jawaban yang tepat untuk Anda. Bagaimana jika Anda tidak mencoba melakukan penjualan? Bagaimana jika Anda ingin orang-orang datang ke suatu acara, atau mengunduh whitepaper, atau sekadar membangun kesadaran merek?

Agen pemasaran email Anda akan membantu Anda menentukan definisi sukses dan mereka akan melacak kampanye Anda untuk memastikan mereka memenuhi harapan Anda. Meskipun rasio terbuka yang tinggi adalah hal yang positif, itu mungkin tidak benar-benar mencapai tujuan Anda yang sebenarnya.

Membuat Hidup Lebih Mudah

Meringkas bagian ini: paket pemasaran email yang baik akan membuat hidup Anda lebih mudah. Dengan mempekerjakan seorang ahli, Anda akan menghilangkan kurva pembelajaran untuk pemasaran email sehingga Anda dapat fokus pada apa yang Anda lakukan terbaik: melayani pelanggan Anda.

Seth Godin: Izin Pemasaran

Bagaimana Mengetahui Anda Mendapatkan Nilai Baik dari Kampanye Pemasaran Email?

Menyewa agen bisa jadi menakutkan. Ini seperti membawa mobil Anda ke montir. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda mendapatkan nilai yang baik?

Itu adalah sesuatu yang agensi pemasaran Anda harus bantu tentukan. Mereka harus membantu Anda menentukan seperti apa kampanye yang berhasil dan mereka harus memberikan pelaporan yang menunjukkan apakah target Anda tercapai atau tidak.

Ada banyak cara untuk melacak penjualan, pendaftaran, lalu lintas, klik, atau apa pun tujuan Anda. Ini disebut "indikator kinerja utama" atau KPI Anda. Ketika tujuan Anda tercapai, ini disebut "konversi". Jika perusahaan tidak dapat memberikan cara yang dapat diandalkan untuk mengaitkan klik email dengan penjualan, atau pendaftaran acara, pergilah. Ada banyak cara untuk melacak data ini dan agensi yang baik dapat membantu Anda melakukannya.

Jangan pernah mengandalkan perusahaan untuk memberi tahu Anda jika Anda melakukannya dengan baik atau tidak, mereka harus memiliki laporan untuk mendukungnya dan Anda harus memiliki penjualan, atau peserta untuk memverifikasi laporan mereka. Di luar gerbang, kampanye mungkin tidak menguntungkan, tidak apa-apa. Agen pemasaran harus membantu Anda dengan rencana tindakan untuk meningkatkan konversi agar kampanye Anda menguntungkan. Mungkin itu akan diperbaiki melalui judul pengujian, atau penawaran yang berbeda. Apa pun rencananya, pemasaran email Anda harus membuat Anda untung, atau mencapai tujuan lain apa pun yang mungkin ada dalam pikiran Anda.

Agen pemasaran akan membantu Anda menemukan area strategi yang dapat Anda tingkatkan.

Bagaimana Menemukan Agen Pemasaran yang Baik untuk Kebutuhan Anda?

Pada titik ini, saya yakin Anda berpikir saya akan mencoba menjual jasa saya. Nah, Anda salah besar. Saya telah berkecimpung dalam pemasaran internet selama lebih dari 10 tahun, dan saya sangat suka mengajar orang, tetapi Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa saya tidak menawarkan layanan pemasaran.

Ada banyak perusahaan yang menawarkan paket pemasaran email, dan saya tidak akan menyarankan satu pun kepada Anda karena saya ingin informasi saya benar-benar tidak bias. Tidak ada kemiringan di sini, saya tidak mempromosikan perusahaan dan saya tidak menjual layanan. Apa yang akan saya katakan adalah apa yang harus Anda cari.

Mereka Berbagi Nilai Anda

Agen pemasaran yang baik harus membagikan nilai-nilai Anda sebagai bisnis. Jika mereka tidak menghormati pelanggan Anda seperti Anda menghormati mereka, lalu apa gunanya mereka bagi bisnis Anda? Perusahaan pemasaran akan membantu membentuk suara Anda kepada pelanggan Anda, jadi mereka harus peduli dengan pelanggan Anda sebagaimana Anda peduli dengan pelanggan Anda. Anda tidak boleh kehilangan kepercayaan pelanggan Anda!

Mereka Transparan

Penyedia pemasaran email Anda harus transparan dalam penetapan harganya. Ini harus bisa diprediksi. Mungkin ini didasarkan pada jumlah email yang dikirim, jumlah orang di daftar email Anda, atau biaya bulanan tetap. Mereka mungkin akan memiliki biaya terpisah untuk layanan pesanan mereka seperti copywriting dan kustomisasi template, tetapi pada akhirnya, harga mereka harus sesuai dengan apa yang Anda kutip.

Mereka Seharusnya Tidak Melakukan Apa yang Anda Inginkan

Apa? Maksud Anda, agen pemasaran Anda seharusnya tidak hanya mendengarkan Anda? Tidak! Ada saatnya ketika kita semua menyadari bahwa kita tidak mengetahui semuanya. Jika sebuah perusahaan pemasaran bersedia menantang keinginan Anda karena mereka mungkin tahu lebih baik, maka ini adalah tanda perusahaan yang baik. Ini seperti saat Anda mengajari remaja mengemudi. Anda tidak bisa membiarkan mereka mengambil keputusan. Layanan pemasaran email Anda harus dengan lembut membimbing Anda ke keputusan yang tepat.

Mereka Harus Mendengarkan Tujuan Anda

Meskipun mereka harus melindungi Anda dari diri Anda sendiri, mereka juga harus mendengarkan Anda tentang apa tujuan Anda. Beberapa orang mungkin senang dengan banyak email terbuka, sedangkan Anda mungkin hanya peduli orang-orang menonton video secara penuh, atau membeli produk. Jika agensi pemasaran Anda hanya mendorong tarif terbuka, atau klik-tayang, tetapi tampaknya tidak mau berkomitmen untuk konversi penjualan, Anda mungkin ingin mencari di tempat lain.

Pada akhirnya, tugas mereka adalah membantu Anda mencapai tujuan Anda. Jika mereka tidak mau, maka Anda tinggal satu pencarian Google dari perusahaan yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.