Pedagang grosir meningkatkan penjualan melalui layanan penjangkauan dan pengiriman online

Layanan pengiriman toko bahan makanan bisa sangat berguna bagi orang-orang yang tidak dapat pergi ke toko untuk berbelanja sendiri.

Phil Aicken melalui Unsplash.com

Siapa yang Akan Menggunakan Layanan Pengiriman dan Kelontong Online?

Wanita hamil, orang sakit, orang tua, orang yang baru sembuh dari operasi, orang tertutup, orang terburu-buru, orang dengan anak-anak, orang lelah, orang yang tidak suka berbelanja, orang lapar, orang yang tidak memiliki transportasi, dan lain-lain semua mendapat manfaat dari toko grosir online di wilayah mereka. Aplikasi untuk berbelanja bahan makanan secara online akan menjadi bonus sambutan bagi pelanggan dan kemungkinan besar akan meningkatkan penjualan. Layanan ini ditawarkan di Hy-Vee Grocery Stores, misalnya.

Namun, Hy-Vee mungkin tidak cukup mengiklankan ketersediaan layanan ini karena saya tidak ingat pernah melihat iklan tentangnya. Selain itu, banyak lansia yang tidak memiliki layanan internet. Mungkin di masa depan, seseorang akan menemukan perangkat genggam seperti tablet tetapi dirancang khusus untuk setiap toko dengan semua yang dimiliki toko online di dalamnya. Mungkin toko tersebut dapat membuat kesepakatan dengan penyedia internet sehingga perangkat akan menguntungkan keduanya tanpa membebani pelanggan dengan uang untuk layanan tersebut. Seseorang bahkan mungkin menemukan cara untuk menautkan situs web seperti dan Allrecipes ke toko bahan makanan online sehingga pelanggan dapat memotong resep dan menambahkan bahan-bahannya langsung ke keranjang belanjaan mereka.

Melayani pelanggan bukan lagi gelombang masa depan. Itu terjadi sekarang. Luangkan waktu untuk ikut serta.

pixabay

Memahami Bagaimana Penyakit dan Cedera Mempengaruhi Penjualan

Putri saya, Melissa, baru-baru ini menjalani operasi pada kakinya. Dia harus menjalani pengangkatan tulang ekstra, dan dia tidak bisa berjalan di atasnya. Dia memakai sepatu bot ortopedi untuk membantu melindunginya dari cedera tambahan. Namun, tidak banyak membantu ketika dia kehilangan keseimbangan saat melompat-lompat untuk mendapatkan sesuatu. Selain itu, ia memiliki tiga orang anak. Anak laki-lakinya yang berusia delapan tahun dan sepuluh tahun menderita autisme. Karena efek gangguan ini pada mereka, tidak ada anak laki-laki yang memahami perintah atau bahaya; namun, mereka memiliki sedikit masalah untuk keluar dari kekangan. Kombinasi ini membuat berbelanja dengan mereka sulit, untuk sedikitnya.

Nyatanya, nenek ini mengetahui dengan tepat apa artinya selama perjalanan belanja ke Target yang saya bawa ke mereka. Setelah saya memiliki beberapa barang di gerobak saya, si kecil melepaskan saya. Saya harus menyeret yang lebih tua dengan tangan ke sekeliling toko mencoba menangkap si kecil. Ketika saya berada sekitar 500 kaki darinya, dia berlari keluar pintu. Saya yakin dia akan tertabrak mobil karena dia sama sekali tidak memahami bahaya. Untungnya, seorang karyawan toko menangkapnya untuk saya dan membawanya kembali ke dalam. Tak perlu dikatakan, saya meninggalkan toko tanpa membeli apa pun. Tidak mungkin saya mencoba membuatnya kembali ke gerobak saya.

Bayangkan bagaimana perjalanan ke toko bahan makanan bagi putri saya dengan cedera di kaki dan tiga anaknya yang harus mengantre. Anak bungsu saya baru berusia dua tahun, dan menggendongnya bisa membuat jahitannya robek. Seperti yang bisa Anda bayangkan, dengan semua yang terjadi, kemungkinan mati kelaparan bisa jadi sedikit lebih menarik daripada membayangkan pergi ke toko bahan makanan. Namun, dia tidak punya pilihan untuk pergi ke toko bahan makanan karena dia tidak bisa berkeliling. Dia menelepon semua orang yang dia kenal yang tinggal di dekatnya tetapi tidak ada yang bisa membantunya. Saya tinggal dua setengah jam lagi, dan saya tidak punya mobil, jadi saya juga tidak bisa membantunya. Apa yang bisa kami lakukan?

Pembeli Bahan Makanan Pribadi untuk Layanan Pengambilan dan Pengiriman Membuat Kebutuhan Menjadi Mungkin

Ketika putri saya menelepon saya untuk memberi tahu saya bahwa dia membutuhkan bahan makanan dan dia tidak punya cara untuk mendapatkannya, tentu saja, saya ingin melakukan apa pun yang saya bisa. Bulan sebelumnya, saya mengetahui tentang toko grosir online Hy-Vee, dan saya memesan bahan makanan saya secara online. Rumah saya berada di luar area pengiriman, jadi saya harus mendapatkan tumpangan untuk menjemput mereka, tetapi setidaknya orang yang mengantarkan saya tidak harus menunggu saya untuk berbelanja. Ketika kami tiba di toko, saya menelepon sebuah nomor, dan pembelanja pribadi saya membawa belanjaan saya kepada saya. Bagian yang sangat saya sukai adalah mereka melakukan semua ini tanpa biaya tambahan kepada saya. Saya memesan semua yang saya butuhkan dan banyak lagi. Biasanya, teman saya mengantarkan saya ke toko, dan saya buru-buru mencoba mendapatkan semua yang saya butuhkan.

Bahkan ketika saya membawa daftar, saya berhasil melupakan sesuatu. Selain itu, saya membuat daftar saya pendek sehingga saya tidak menahannya terlalu lama. Dengan pemikiran ini, saya pikir saya akan online dan menemukan toko grosir di dekatnya yang bisa saya pesan dari online, dan kemudian saya akan meminta mereka mengirimkan bahan makanan yang saya pesan kepadanya. Dia tinggal di daerah perkotaan, jadi saya pikir saya tidak akan kesulitan menemukan toko yang menawarkan layanan ini. Namun, saya menelepon setiap toko bahan makanan di daerahnya, dan tidak satu pun dari mereka yang menelepon. Aku juga mencoba mencari pelari di daerahnya, tapi aku tidak berhasil. Ketika datang ke sebagian besar toko grosir, layanan pelanggan memiliki banyak hal yang harus dilakukan.

Fitur Kenyamanan Online Yang Meningkatkan Penjualan

Salah satu fitur favorit saya di situs web Hy-Vee termasuk kupon digital dan kode promo atau kotak kode kupon tambahan di mana Anda dapat memasukkan kupon apa pun yang mungkin Anda miliki di rumah. Saya juga suka bahwa ada halaman yang menunjukkan kesepakatan apa yang mereka lakukan minggu itu. Halaman mengagumkan lainnya berisi resep dengan daftar bahan yang Anda butuhkan untuk menyiapkan makanan. Orang memotong resep dari situs web seperti dan Allrecipes. Dan mereka dapat dengan mudah membuka tab ke toko grosir online dan memesan bahan-bahan yang mereka butuhkan dari resep yang mereka pilih. Pemesanan secara online menyederhanakan menu makan malam seluruh keluarga.

Selain itu, orang dapat memeriksa lemari dan lemari es mereka saat memesan untuk melihat apakah mereka memerlukan sesuatu atau sudah memilikinya. Hal lain yang saya suka adalah semua departemen dipisahkan sehingga mudah untuk menemukan apa yang Anda butuhkan, dan tentu saja, kotak pencarian tersedia untuk memindahkan barang dengan cepat. Anda bahkan dapat memesan resep Anda melalui toko online. Ketika saya memesan secara online, saya menghabiskan sekitar seratus dolar lebih banyak daripada jika saya pergi ke toko. Saya senang tidak perlu khawatir tentang pergi ke toko untuk sementara waktu, dan toko menghasilkan lebih banyak uang dari saya. Menang-menang.

Menyediakan Buah, Sayuran, dan Daging Segar Membantu Mempertahankan Pelanggan Online

Banyak orang yang berhati-hati dalam memesan bahan makanan secara online karena mereka khawatir makanan mereka tidak akan sesegar jika mereka pergi ke toko dan mengambilnya sendiri. Oleh karena itu, penting untuk memastikan pelanggan online menerima makanan segar yang tersedia. Untuk membuat pelanggan bersemangat tentang layanan online, mereka harus senang dengan produk yang mereka terima, dan makanan yang layu atau ketinggalan zaman akan membuat mereka tidak mengizinkan orang lain mengambilnya untuk mereka.

Periklanan dan Pemasaran untuk Menjangkau Calon Pelanggan

Setelah situs dan aplikasi toko Anda selesai dibuat, beri tahu orang-orang bahwa itu sudah aktif dan berjalan. Minta kasir menyerahkan selebaran kepada setiap pelanggan dengan kupon besar untuk pengguna pertama kali dengan potongan harga barang yang harus dimiliki setiap keluarga. Pastikan kasir menyebutkan tabungannya. Kirim selebaran kupon ini ke setiap rumah tangga di area pengiriman dan ke semua rumah tangga dalam radius 25 atau 30 mil di luar area pengiriman. Tawarkan kupon berbeda untuk orang yang mengunduh aplikasi. Tekankan pembelanja pribadi gratis dan layanan pengiriman pada halaman buletin gereja untuk orang-orang di dalam area pengiriman. Minta pemilik bisnis lokal yang tidak bersaing, seperti pusat penitipan anak, klinik, dan pusat kebugaran, untuk memasang selebaran di papan buletin mereka. Selebaran ini harus menekankan pada pembelanja pribadi gratis dan layanan penjemputan yang tersedia.Tawarkan satu item gratis pada daftar resep, jika semua item lainnya dibeli. Jika Anda membangunnya, mereka akan mengklik.