Kebijakan garansi rumah: cakupan sistem dan peralatan

Dengan jaminan rumah, peralatan dan sistem dapat diperbaiki atau diganti.

Oleh Pbroks13, CC BY-SA 3.0, melalui Wikimedia Commons

Pengalaman Pribadi Garansi Rumah

29 Desember 2006 adalah hari Sabtu yang terukir jauh di dalam otak saya. Ini adalah hari yang tidak akan pernah saya lupakan. Suami saya dan saya baru saja membeli rumah baru kami yang terletak di San Francisco, California East Bay Area. Itu beberapa hari sebelum Tahun Baru. Kami ingin Hari Tahun Baru menjadi hari perayaan, jadi kami bekerja dengan rajin untuk memindahkan furnitur dan membongkar kotak.

Akhirnya! Saat itu jam 8 malam dan kami hampir selesai. Kami memutuskan untuk menyimpan apa pun yang harus kami lakukan untuk nanti. Itu adalah salah satu malam terdingin dalam sejarah musim ini dan kami mulai merasa sedikit kedinginan. Kami membutuhkan pemanas, jadi suami saya menyalakan tungku dan…

…tidak terjadi apa-apa. Kami dapat melihat bahwa pilot menyala, tetapi tidak ada panas yang keluar dari tungku. "Apa yang akan kita lakukan?" Saya bertanya. Aku kedinginan, gigiku bergemeletuk. Kami telah menunggu terlalu lama untuk menghangatkan rumah. "Nah, sayangku…" suamiku menoleh kepadaku dan berkata, "Untunglah kita memiliki jaminan rumah itu."

Memang, ada baiknya kami memiliki garansi rumah. Perusahaan jaminan rumah memiliki hotline 24 jam, jadi kami menelepon untuk menjadwalkan layanan. Karena ini adalah liburan akhir pekan, kami tidak dapat memperoleh layanan hingga hari Senin berikutnya. Kami baik-baik saja dengan itu karena kami tahu jika itu kami, kami tidak ingin melakukan panggilan layanan selama liburan. Dengan kesabaran kami, kami harus mencari cara lain untuk tetap hangat hingga teknisi servis dapat keluar untuk mendiagnosis masalah. Saat itu dingin, tapi kami senang di rumah baru kami.

Memiliki jaminan rumah berarti kami dapat meminta layanan, membayar sedikit biaya, dan memperbaiki atau mengganti tungku kami. Kami puas dengan layanannya, tetapi nanti di artikel ini, saya akan berbagi pengalaman pribadi tentang apa yang bisa salah meskipun Anda memiliki kontrak garansi rumah. Saya juga akan menjelaskan beberapa hal yang harus diperhatikan tentang kontrak garansi rumah.

Siapapun Dapat Membayar Kontrak Layanan Garansi Rumah

Saya pernah terlibat dalam transaksi di mana pembeli menginginkan kontrak layanan jaminan rumah tetapi ingin penjual membayarnya. Penjual menolak untuk membayar jadi saya membayar sendiri garansi. Saya tidak keberatan memberikan sedikit komisi untuk memastikan pembeli pindah ke rumah dengan layanan perlindungan garansi rumah.

Apa yang dimaksud dengan Garansi Rumah?

Jaminan rumah adalah kontrak layanan dengan jangka waktu standar satu tahun yang dapat diperpanjang di akhir setiap jangka waktu. Pemilik rumah membeli jaminan rumah untuk melindungi mereka dari biaya perbaikan peralatan rumah tangga dan sistem rumah tangga yang tidak terduga. Pada saat jaminan rumah dikeluarkan, peralatan dianggap dalam kondisi kerja yang baik sebelum dimulainya kontrak.

Sebagai broker real estat, saya bersikeras agar pembeli memiliki garansi rumah sebelum mereka mengambil hunian. Pembeli atau penjual dapat membeli kontrak garansi rumah, namun, di wilayah saya, biasanya penjual membayar layanan ini. Konsep di balik kebiasaan ini adalah bahwa penjual bersedia membayar uang sebagai isyarat untuk menyatakan bahwa peralatan dan sistem dalam kondisi berfungsi pada saat penjualan. Jika pembeli masuk dan menemukan, karena alasan apa pun, ada sesuatu yang tidak berfungsi, pembeli dapat menggunakan jaminan rumah untuk mengembalikan barang tersebut ke dalam kondisi kerja.

Apa yang Dicakup dalam Kontrak Garansi Rumah?

Cakupan garansi rumah bervariasi menurut perusahaan, jadi penting untuk membandingkan kontrak untuk memastikan Anda merasa nyaman dengan peralatan dan sistem rumah tangga yang tercakup dalam kontrak.

Jaminan rumah biasanya mencakup perbaikan mekanis, pipa ledeng, dan peralatan utama yang tidak tercakup dalam asuransi pemilik rumah. Jenis rumah yang tercakup adalah rumah keluarga tunggal (termasuk perumahan manufaktur), rumah konstruksi baru, kondominium, townhome, dan rumah mobil. Rumah harus dimiliki atau disewa sebagai properti tempat tinggal, bukan properti komersial. Rumah harus berukuran kurang dari 5.000 kaki persegi.

Pengalaman pribadi

Suami saya dan saya memiliki pemanas dan AC tua yang tercakup dalam kontrak garansi rumah. Pemanas rusak dan diganti dengan perjanjian garansi rumah, namun, kontrak tidak mencakup perubahan kode, oleh karena itu kami membutuhkan biaya sekitar $ 5.000 untuk mengganti kompresor karena saat pemanas dan AC asli dipasang, negara membuat beberapa kode berubah, sehingga sambungan ke pemanas tidak lagi sesuai dengan ketentuan kode negara saat ini.

Baca kontrak Anda dengan cermat. Ketahuilah bahwa kontrak mungkin menetapkan bahwa perusahaan garansi rumah tidak bertanggung jawab atas industri atau perubahan persyaratan spesifikasi lokal. Dengan kata lain, sebuah peralatan yang mungkin telah tercakup di awal kontrak mungkin tidak lagi tercakup karena peraturan daerah atau perubahan kode.

Periksa dengan pasti untuk melihat peralatan dan layanan mana yang dicakup. Lebih dari itu, periksa untuk melihat apakah kontrak garansi rumah mencakup biaya penggantian penuh suatu barang.

Perusahaan Garansi Rumah

Pengalaman saya dengan perusahaan garansi rumah adalah bahwa dalam perbandingan berdampingan, mereka semua beroperasi cukup sama, melayani peralatan dan sistem yang sama, tetapi menawarkan berbagai kombinasi cakupan dan harga. Layanan pelanggan sangat baik dengan tidak ada satu perusahaan yang menonjol di antara yang lain.

Saya telah menguraikan rencana layanan perlindungan rumah dari dua perusahaan garansi rumah terkemuka. Kedua perusahaan ini mewakili konsep umum dan jenis penawaran yang dapat Anda harapkan saat mengunjungi situs web perusahaan garansi rumah atau saat Anda menelepon untuk berbicara dengan perwakilan.

Penafian: Meskipun informasi berikut ini dapat diandalkan, ini tidak dimaksudkan untuk diandalkan dalam membuat pilihan. Semua perusahaan jaminan rumah berbeda dalam hal apa yang mereka tawarkan dan harga yang mereka kenakan untuk layanan mereka. Gunakan informasi ini untuk memberi Anda gambaran tentang apa yang akan Anda lihat ketika mencari kebijakan garansi rumah Anda.

American Home Shield

American Home Shield memiliki dua paket dasar dan Anda dapat membayar setiap bulan untuk layanan mereka.

• Paket Kombo adalah paket umum yang menyediakan perlindungan untuk banyak peralatan dan sistem utama di rumah Anda.
• Build Your Own Plan memungkinkan Anda memilih 10 atau lebih item yang dilindungi sehingga Anda hanya bisa mendapatkan perlindungan yang menurut Anda paling penting bagi Anda.

Perlindungan Rumah Old Republic

Old Republic Home Protection memiliki tiga paket dasar dan Anda membayar di muka sepanjang tahun.

• Paket Cakupan Standar: Mencakup peralatan dan sistem dasar di rumah Anda.
• Ultimate Protection Plan: Mencakup semua yang ada dalam Standard Coverage Plan, ditambah penangkapan kembali refrigeran, pengambilan kembali dan pembuangan, peningkatan kode, izin, pengangkutan, derek, pemasangan yang tidak tepat, dan sistem yang tidak cocok.
• Platinum Protection Plan: Mencakup semua yang ada di Standard Coverage Plan dan Ultimate Protection Plan, ditambah perlindungan yang ditingkatkan untuk barang-barang pipa, peningkatan cakupan untuk penghentian, modifikasi (dengan Peningkatan Kode Tambahan), dan peningkatan cakupan untuk HVAC tertentu (pemanas, ventilasi, dan udara pengkondisian) sistem.

Peralatan dan Sistem Garansi Rumah

Tabel peralatan dan sistem jaminan rumah berikut menunjukkan apa yang dapat Anda harapkan tercakup dalam kontrak layanan jaminan rumah. Tidak ada aturan yang tegas untuk apa yang diberi label sebagai peralatan dan apa yang diberi label sistem. Setiap perusahaan memiliki kriteria sendiri untuk pelabelan peralatan dan sistem. Kontrak pribadi Anda akan menguraikan detail spesifik layanan Anda. Umumnya, perusahaan garansi rumah mencantumkan peralatan dan sistem seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Catatan: Beberapa item ditampilkan sebagai alat dan sistem. Misalnya, pipa ledeng yang terkait dengan mesin pencuci piring akan ditutup sebagai bagian dari layanan peralatan.

Tabel Sistem dan Peralatan Garansi Rumah

Setiap perusahaan garansi rumah berbeda dalam cara mereka memberi label pada peralatan dan sistem. Hubungi perusahaan garansi rumah secara langsung untuk mengetahui kebijakan khusus mereka.

Peralatan	Sistem	Add-on opsional
Umumnya peralatan rumah tangga berikut ini diganti, atau komponen yang rusak diperbaiki:	Umumnya, sistem rumah tangga berikut ini diganti, atau komponen yang rusak diperbaiki:	Umumnya, peralatan dan sistem rumah tangga berikut tidak tercakup dalam kontrak dasar, tetapi dapat ditambahkan pada:
Dispenser Air Panas / Dingin Instan	AC, termasuk pekerjaan saluran	Kolam Renang / Spa
Vacuum Tengah	Pemanasan, termasuk pekerjaan saluran	Pelembut Air
Bel pintu	Pipa saluran air	Pemompaan Septik
Kipas langit-langit	Pembuangan Sampah	Perbaikan Kebocoran Atap Terbatas
Pipa saluran air	Dispenser Air Panas / Dingin Instan
Pemanas air	Vacuum Tengah
Pompa air	Pendeteksi asap
Pencuci piring	Kipas langit-langit
Pembuangan sampah
Kompor / Kompor / Oven
Microwave
Kulkas
Mesin Cuci / Pengering

Pengalaman pribadi

Kutipan pribadi untuk rumah sederhana saya adalah sebagai berikut:

• Biaya Bulanan: $ 36.33
• Biaya Layanan Perdagangan: $ 100

Catatan: Jika saya menurunkan biaya layanan perdagangan saya menjadi $ 75,00, maka biaya bulanan saya akan meningkat menjadi $ 42,83.

Berapa Biaya Jaminan Rumah?

Biaya bervariasi menurut perusahaan, jadi Anda harus menelepon atau mengunjungi situs web perusahaan untuk mendapatkan penawaran yang akan menyediakan layanan yang Anda butuhkan. Di bawah (untuk dua contoh perusahaan yang ditunjukkan pada paragraf di atas, "Perusahaan Garansi Rumah") adalah beberapa harga yang akan Anda lihat saat mengunjungi situs web.

Jaminan American Home Shield

• Paket Peralatan: $ 22,17 per bulan
• Paket Sistem: $ 25.67 per bulan
• Paket Kombo: $ 36,33 per bulan
• Buat Paket Anda Sendiri: $ 29,92 per bulan (Untuk 10+ peralatan dan sistem.)
• Biaya Panggilan Dagang: $ 75, $ 100, atau $ 125 per kunjungan diagnostik (Anda memilih harga; semakin rendah biaya panggilan perdagangan, semakin tinggi biaya bulanan.)

Jaminan Rumah Republik Lama

• Rencana Perlindungan Standar: $ 275 per tahun
• Rencana Perlindungan Utama: $ 385 per tahun
• Paket Perlindungan Platinum: $ 485 per tahun
• Biaya Panggilan Dagang: $ 60 per kunjungan diagnostik

Bagaimana Cara Kerja Layanan Jaminan Rumah?

Prosesnya mudah. Hubungi nomor layanan atau online untuk memesan layanan. Segera setelah Anda memesan panggilan layanan, proses layanan dimulai:

• Perusahaan garansi rumah akan menugaskan teknisi perbaikan lokal yang telah disaring sebelumnya ke rumah Anda. Teknisi akan menelepon sebelumnya untuk menjadwalkan waktu servis.
• Anda membayar sedikit biaya layanan yang ditentukan sebelumnya pada saat Anda menetapkan polis Anda. Biaya ini biasanya berkisar antara $ 50 - $ 125.
• Alat atau sistem diperbaiki atau diganti.

Tidak ada lagi yang bisa dilakukan.

Waspadai Pengungkapan Berikut

Kebanyakan orang cenderung mengabaikan informasi di bagian bawah halaman dengan cetakan abu-abu kecil. Bebaskan diri Anda dari kekecewaan dengan memastikan Anda membaca tulisan kecilnya. Pastikan untuk membaca tentang pengungkapan berikut:

• Biaya panggilan layanan perdagangan: Biaya ini berlaku untuk kunjungan awal oleh kontraktor untuk setiap perdagangan yang tercakup. Ini adalah biaya yang Anda bayarkan agar kontraktor datang ke rumah Anda untuk mendiagnosis masalah. Biaya panggilan layanan perdagangan adalah biaya yang dipilih dan dinyatakan pada saat Anda menandatangani kontrak.
• Kebijakan penggantian: Peralatan dan komponen sistem akan diganti dengan unit yang memiliki fitur yang sebanding, tidak harus dengan dimensi, warna, dan / atau merek yang sama. Mungkin ada biaya tambahan untuk beberapa perbaikan dan penggantian. Perusahaan garansi rumah dapat memberikan uang kembali sebagai pengganti perbaikan atau penggantian sejumlah biaya aktual perusahaan garansi rumah untuk memperbaiki atau mengganti barang-barang tersebut, yang dalam banyak kasus mungkin kurang dari harga eceran sebenarnya. Barang apapun yang ditetapkan oleh pabrikan untuk komersial tidak tercakup.
• Pajak negara bagian atau lokal: Di negara bagian atau wilayah Anda, pajak penjualan mungkin berlaku. Tarif yang ditampilkan mungkin termasuk atau tidak termasuk pajak tersebut, jadi Anda ingin memastikan untuk menanyakan tentang pajak yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang perlindungan Anda, sebaiknya hubungi perusahaan garansi rumah Anda dan hubungi perwakilannya.

Baca Kontrak

Di kontrak tersebut Anda akan menemukan rincian cakupan jaminan rumah Anda. Ketahuilah bahwa meskipun item mungkin terdaftar sebagai tercakup, beberapa komponen item mungkin tidak tercakup. Misalnya, beberapa kebijakan mencantumkan bel pintu sebagai yang tercakup. Semua komponen dan bagian bel pintu tertutup kecuali jika bel pintu adalah bagian dari sistem interkom.

Ketahuilah bahwa jika peralatan atau komponen Anda terletak di belakang dinding atau lantai yang menghalangi, mungkin ada biaya tambahan untuk Anda. Selain itu, perusahaan garansi rumah tidak boleh mengembalikan dinding atau lantai ke gaya aslinya.

Jika izin diperlukan, perusahaan garansi rumah mungkin menawarkan untuk membayar hingga jumlah terbatas.

Bacalah seluruh kontrak sebelum menandatangani, berikan perhatian khusus pada cetakan yang dicetak tebal atau abu-abu.

Polis Asuransi Rumah versus Kontrak Jaminan Rumah

Seringkali, orang berpikir bahwa jika mereka memiliki polis asuransi rumah, mereka tidak memerlukan kontrak jaminan rumah. Sebenarnya, ada perbedaan antara kedua layanan perlindungan rumah ini. Agar properti Anda, peralatan rumah tangga, sistem rumah, dan barang pribadi Anda diperbaiki atau diganti, Anda harus mempertimbangkan untuk memiliki polis asuransi rumah dan kontrak jaminan rumah. Dengan kedua jenis layanan tersebut, fitur operasi rumah dan rumah Anda dapat diperbaiki atau diganti (tergantung pada perjanjian yang Anda tandatangani dengan perusahaan).

Apa yang Dicakup oleh Polis Asuransi Rumah? *

• Contoh polis asuransi rumah: Jika Anda menjatuhkan wajan panas ke lantai dapur Anda dan membakar lantai, polis asuransi akan menanggung biaya perbaikan atau penggantian lantai.
• Polis asuransi rumah mencakup struktur rumah Anda dan barang-barang pribadi yang Anda simpan di rumah Anda. Jika terjadi kecelakaan atau risiko yang ditanggung (seperti badai hujan es), polis asuransi rumah dirancang untuk memperbaiki atau mengganti kerusakan atau kerugian.

Apa yang Dicakup oleh Kebijakan Garansi Rumah? *

• Jika mesin cuci pakaian Anda mengalami kebocoran, kontrak garansi rumah akan menanggung biaya perbaikan atau penggantian mesin cuci tersebut.
• Kontrak garansi rumah mencakup peralatan dan sistem rumah Anda yang rusak karena keausan normal.

* Contoh mengasumsikan polis atau kontrak Anda menyertakan item ini sebagai bagian dari perjanjian yang Anda tanda tangani dengan perusahaan asuransi atau perusahaan garansi rumah Anda.

Kontrak Layanan Garansi Rumah Dapat Menghemat Uang Anda

Perbaikan atau penggantian rumah bisa menghabiskan biaya ratusan atau ribuan dolar. Perlindungan dengan kontrak layanan jaminan rumah dapat menjadi manfaat penghematan biaya, membantu Anda mengelola biaya perbaikan atau penggantian barang yang rusak. Peralatan dan sistem rumah dapat rusak karena keausan normal. Seringkali, ini terjadi pada saat-saat yang lebih buruk. Jika Anda tidak memiliki kontrak jaminan rumah, ini dapat membuat Anda berada dalam situasi di mana Anda harus pergi tanpa barang atau tiba-tiba menghabiskan uang untuk memperbaiki atau mengganti barang itu.

Sulit untuk menganggarkan setiap hasil yang mungkin dan dengan kontrak layanan garansi rumah Anda dapat memberikan sedikit ketenangan pikiran, mengetahui bahwa jika terjadi kesalahan, Anda dapat memperbaikinya atau mengganti tanpa biaya tambahan, atau paling banyak, biaya minimal untuk Anda.

Bagaimana Saya Mendapatkan Kontrak Layanan Garansi Rumah?

Untuk mendapatkan kontrak layanan jaminan rumah, Anda cukup menelepon atau mengunjungi situs web perusahaan jaminan rumah. Biasanya, perwakilan akan menghubungi Anda untuk menunjukkan opsi dan penawaran untuk layanan mereka.

Di bawah ini adalah empat perusahaan yang secara pribadi saya gunakan sebagai perusahaan garansi rumah saya atau klien saya telah memilih untuk menggunakannya. Saya menemukan semuanya sama-sama memuaskan dalam hal layanan pelanggan dan layanan teknis.

• American Home Shield, 1-855-210-9540, kunjungan terakhir ke situs web 1 September 2015.
• Fidelity National Home Warranty, 1-800-TOCOVER (1-800-862-6837), kunjungan terakhir ke situs web, 1 September 2 015.
• Old Republic Home Protection, 1-800-445-6999, kunjungan terakhir ke situs web 1 September 2015.
• Garansi Rumah Amerika, 1-888-429-7359 - Di California 1-888-325-5143, kunjungan terakhir ke situs web 1 September 2015.

Bandingkan layanan sebelum membuat pilihan. Semua perusahaan di atas akan mengirimkan penawaran gratis dan contoh kontrak layanan untuk Anda tinjau sebelum mendaftar untuk apa pun.

Dapatkan Bantuan dengan Situs Perbandingan

Pada artikel ini, saya telah memberi Anda informasi tentang perusahaan garansi rumah yang saya kenal secara pribadi. Ada banyak perusahaan garansi rumah terkemuka lainnya untuk dipilih. Jika Anda memerlukan bantuan untuk memulai, kunjungi HomeWar WarrantyReviews di mana Anda dapat mencari dan membandingkan berbagai perusahaan garansi rumah dan kemudian memilih salah satu yang tepat untuk Anda.

Catatan: Saya tidak menerima kompensasi atas penyebutan salah satu perusahaan yang dirujuk dalam publikasi ini atau video berikut.

© 2015 Marlene Bertrand