Daftar Isi:
- Cara Bos Anda Bisa Memata-matai Anda
- Cara Anda Dapat Dimata-matai di Tempat Kerja
- Perangkat Lunak Pemantauan Karyawan
- Mengapa Bos Anda Memata-matai Anda?
- Alasan Baik dan Buruk Bos Anda Memata-matai Anda
- Bisakah Bos Saya Memata-matai Saya?
- Apakah Anda Pikirkan Bos Anda Memata-matai Anda?
- Bagaimana Menghadapi Dimata-matai oleh Bos Anda
- Karyawan Dipecat Karena Komentar Facebook
- Pengalaman Dengan Memata-matai di Tempat Kerja
- Apakah Tidak Adil Dimata-matai oleh Bos Anda?
Bos Anda akan memata-matai Anda melalui komputer, kamera, atau alat pengawasan lainnya… tetapi tidak selalu untuk alasan terbaik.
Thomas Q melalui Unsplash
Saya telah bekerja sejak saya berusia 18 tahun, dan saya telah menjadi bos selama lebih dari 10 tahun dengan banyak karyawan untuk diawasi.
Jadi, apakah Anda sedang dimata-matai oleh atasan Anda? Jawaban singkatnya adalah:
IYA!
Tentu saja atasan Anda mengawasi semua yang Anda lakukan. Itu adalah bagian dari pekerjaan mereka dan itu sangat normal. Itu sebabnya mereka jadi bos. Namun, ada cara baik dan buruk untuk dimata-matai, serta alasan mengapa Anda harus diawasi oleh atasan di tempat kerja itu penting.
Artikel ini akan membahas:
- Bagaimana Anda dimata-matai.
- Mengapa Anda dimata-matai.
- Bagaimana menghadapi dimata-matai.
- Pengalaman pribadi saya dengan mata-mata di tempat kerja.
Cara Bos Anda Bisa Memata-matai Anda
Ada berbagai cara Anda dapat diawasi oleh atasan Anda — beberapa jelas, beberapa tersembunyi. Bagaimana Anda tahu?
- Atasan Anda tahu tentang beberapa pekerjaan yang Anda lakukan, meskipun Anda tahu itu seharusnya tidak melewati meja mereka. Ini berarti atasan Anda kembali dan memeriksa pekerjaan yang Anda lakukan dan memverifikasi apakah Anda melakukannya dengan benar. Ini mungkin atau mungkin bukan hal yang baik, tetapi wajar jika seorang atasan memantau pekerjaan bawahannya.
- Atasan Anda mendekati Anda tentang beberapa email yang Anda kirim atau situs web yang Anda kunjungi. Ini sangat umum saat ini. Jika Anda melakukan sesuatu di jaringan dalam organisasi Anda, atasan Anda dapat melihatnya. Anda seharusnya tidak mengharapkan privasi di komputer Anda.
- Atasan Anda berbicara kepada Anda tentang percakapan yang Anda lakukan atau tindakan yang Anda lakukan ketika Anda mengira Anda sendirian atau tidak terlihat. Kamera dan perangkat perekam audio di tempat kerja tidak jarang. Mereka tidak hanya untuk perlindungan Anda, tetapi juga untuk perlindungan perusahaan. Ingatlah bahwa pemberitahuan harus dipasang jika area sedang direkam.
- Atasan Anda ingin tahu mengapa Anda pergi ke lokasi tertentu dengan kendaraan perusahaan. Jika kendaraan perusahaan Anda dilengkapi GPS atau alat pelacak lainnya, atasan Anda dapat melihat ke mana Anda pergi dan untuk berapa lama.
- Atasan Anda ingin tahu mengapa Anda melakukan pembelian tertentu. Wajar jika atasan Anda melihat transaksi yang Anda lakukan dan menanyai Anda tentang sesuatu yang tampaknya salah.
- Atasan Anda mengetahui sesuatu yang menurut Anda hanya diketahui oleh rekan kerja Anda. Rekan kerja Anda bisa menjadi mata-mata terbaik untuk atasan Anda. Kemungkinan besar atasan Anda bahkan tidak meminta rekan kerja Anda untuk memata-matai Anda. Tapi itu terjadi karena rekan kerja Anda mungkin mencoba untuk mendapatkan sisi baik bos Anda.
Semuanya di sini dimulai dengan "bos Anda" karena bos Anda akan memantau Anda dan mendekati Anda tentang masalah ini. Anda akan jarang tahu bahwa Anda sedang dimata-matai kecuali Anda diberi tahu secara langsung.
Cara Anda Dapat Dimata-matai di Tempat Kerja
Surel |
Merekam Panggilan Telepon |
Mendengarkan Panggilan Telepon |
Kamera Video |
Pencatatan Keystroke |
GPS |
Riwayat Browser Web |
Konsultan |
Pembelanja Rahasia |
Laporan keuangan |
Perangkat Perekaman Audio |
Log Panggilan Telepon |
Memeriksa Pekerjaan |
Survei Layanan Pelanggan |
Rekan Kerja |
Facebook / Twitter |
Atap Menjatuhkan |
Berbicara dengan Teman / Keluarga |
Perangkat Lunak Pemantauan Karyawan
Mengapa Bos Anda Memata-matai Anda?
Ada berbagai alasan mengapa Anda bisa dimata-matai oleh atasan Anda di tempat kerja:
- Itu tugas mereka! Sebagai supervisor, bagian dari pekerjaan saya adalah memantau karyawan saya. Saya sengaja mendengarkan percakapan mereka, melihat tindakan yang mereka ambil, dll. Ini penting untuk evaluasi, untuk mengatasi kekhawatiran tentang kinerja kerja, dan bagi saya untuk turun tangan, jika perlu, jika situasi menjadi tidak terkendali.
- Untuk perlindunganmu. Bagaimana jika atasan Anda tidak memantau Anda? Itu berarti mereka tidak memantau siapa pun. Jadi, rekan kerja bisa lolos dengan sesuatu yang bertentangan dengan kebijakan perusahaan, atau lebih buruk lagi, ilegal. Tidakkah Anda ingin mereka tertangkap dan situasinya ditangani? Karena itulah seorang atasan harus memata-matai bawahannya.
- Karena mereka bisa mendapat masalah jika tidak. Pekerjaan mereka dipertaruhkan juga ketika seseorang di bawah mereka membuat kesalahan. Jika salah satu karyawannya melakukan kesalahan, maka itu akan terlihat buruk bagi mereka. Mereka tidak ingin mendapat masalah seperti halnya Anda tidak ingin berada dalam masalah. Jadi mereka tidak punya pilihan selain memata-matai Anda.
- Mereka juga dimata-matai oleh bos mereka. Sama seperti atasan Anda yang memata-matai Anda, atasan Anda juga dimata-matai oleh atasan mereka. Ini berlaku sampai ke puncak organisasi Anda.
- Karena beberapa dari mereka menyukai kekuatan. Sayangnya, ada beberapa supervisor di luar sana yang suka memata-matai apa yang dilakukan karyawannya karena mereka menyukai kekuasaan. Itu alasan yang mengerikan, tetapi tidak setiap bos adalah bos yang baik.
Tidak semua alasan untuk memata-matai seorang karyawan adalah alasan yang buruk. Beberapa melakukannya untuk membantu organisasi, diri mereka sendiri, atau Anda. Namun, beberapa melakukannya hanya untuk menimbulkan masalah atau karena mereka tidak menyukai seorang karyawan.
Alasan Baik dan Buruk Bos Anda Memata-matai Anda
Baik |
Buruk |
Diwajibkan oleh bos mereka. |
Mereka menyukai kekuatan. |
Untuk mendukungmu. |
Ingin membuatmu dalam masalah. |
Temukan alasan untuk mempromosikan Anda. |
Ingin membuatmu dipecat. |
Pastikan Anda mengetahui pekerjaan Anda. |
Mereka tidak menyukaimu. |
Pastikan Anda tidak mendapat masalah. |
Mereka tidak mempercayai Anda. |
Temukan alasan yang valid untuk memantau pekerjaan Anda. |
Mendengar rumor tentang Anda. |
Untuk menentukan karyawan berkinerja terendah untuk di-PHK. |
Bosan. |
Bisakah Bos Saya Memata-matai Saya?
Apakah Anda Pikirkan Bos Anda Memata-matai Anda?
Bagaimana Menghadapi Dimata-matai oleh Bos Anda
Sejujurnya, tidak ada cara untuk menghindari dimata-matai oleh atasan Anda. Tetapi ada cara untuk mencegah hal itu menjadi masalah. Sebagai contoh:
- Lakukan saja tugasmu! Jika Anda hanya melakukan pekerjaan Anda, mengikuti instruksi, mematuhi kebijakan perusahaan, dan bersikap profesional kepada pelanggan, maka Anda tidak perlu khawatir. Ya, Anda akan dipantau, tetapi selama Anda melakukan pekerjaan Anda, itu tidak akan menjadi masalah besar, dan akan membuat Anda terlihat bagus di depan atasan Anda.
- Perhatikan apa yang Anda katakan melalui email perusahaan. E-mail adalah masalah besar sekarang. Pengusaha dapat membuka email Anda semudah Anda. Mereka dapat melihat setiap pesan yang Anda kirim dan terima, meskipun Anda menghapusnya. Jadi jaga agar email pekerjaan Anda tetap profesional.
- Tonton apa yang Anda katakan di situs web media sosial. Perusahaan Anda akan mencari akun sosial Anda secara online untuk mengetahui apa yang dapat Anda katakan, terutama tentang mereka. Anda akan dipecat jika Anda menghina perusahaan atau mengungkapkan rahasia yang tidak seharusnya Anda lakukan. Beberapa perusahaan bahkan mengharuskan Anda memberi mereka akses ke akun media sosial Anda sebelum dipekerjakan.
- Waspadai rekan kerja Anda. Rekan kerja bisa menjadi mata-mata paling efisien untuk atasan Anda. Jika Anda curiga bahwa rekan kerja Anda memata-matai atas nama atasan Anda, jangan beri mereka detail atau gosip menarik untuk disebarkan.
- Berharap untuk dimata-matai. Asumsikan setiap tindakan yang Anda lakukan diawasi oleh supervisor Anda, seperti mereka mengawasi Anda. Jika Anda melakukannya, maka Anda akan mendekati setiap tugas secara wajar dan melakukan hal yang benar.
- Ketahuilah itu untuk kebaikan Anda sendiri. Dimata-matai tidak dimaksudkan untuk menyakiti Anda, itu bisa untuk kebaikan Anda sendiri. Ini bisa berupa cara Anda mendapatkan promosi, atau memberi atasan cara untuk membela Anda jika seseorang menuduh Anda melakukan sesuatu yang salah.
Namun, jika Anda benar-benar merasa atasan Anda menargetkan Anda secara tidak adil, cobalah untuk memperbaiki situasi dengan berbicara kepada atasan Anda, atau menyampaikannya kepada atasan Anda.
Karyawan Dipecat Karena Komentar Facebook
Pengalaman Dengan Memata-matai di Tempat Kerja
Saya memiliki beberapa pengalaman berurusan dengan dimata-matai dan memata-matai karyawan saya di tempat kerja. Sebagai contoh:
- Saya tertangkap kamera melakukan sesuatu yang melanggar kebijakan toko. Saya bekerja di toko eceran, dan terkadang kami dipanggil ke ruang ganti untuk mengambil pakaian untuk disingkirkan. Saya harus menunggu di luar karena orang-orang berganti pakaian di ruang ganti dan sering meninggalkan ruangan karena alasan apa pun. Akibatnya, saya harus menunggu lama sebelum pakaian dikembalikan, yang menyia-nyiakan waktu saya. Jadi saya akan masuk dan mengambil pakaian, memastikan untuk tidak melihat ke arah ruang ganti. Bos saya menarik saya ke samping dan menyatakan saya tidak bisa melakukan itu. Saya menemukan penjaga keamanan melihat saya melakukannya melalui salah satu kamera di seluruh toko. Awalnya saya kesal, tetapi bertahun-tahun kemudian tahu mereka melakukan yang terbaik untuk pelanggan, organisasi, dan saya sendiri.
- Saya bekerja di pusat telepon, dan atasan saya sering mendengarkan panggilan telepon untuk memastikan semua orang mengikuti prosedur. Mereka akan menyalakan spanduk untuk menunjukkan ketika mereka mendengarkan panggilan telepon, dan meskipun ada peringatan itu, saya tidak menangani panggilan saya sesuai dengan kebijakan. Mereka mengamati saya cukup banyak untuk menentukan bahwa saya tidak cocok untuk pekerjaan itu, dan memecat saya.
- Sebagai supervisor, saya akan memeriksa kembali pekerjaan yang diproses oleh karyawan saya. Jika saya melihat masalah, saya sampaikan kepada mereka. Sebagian besar tersinggung dengan ini, meskipun saya menasihati mereka bahwa itu rutin. Beberapa bahkan merasa saya menargetkan mereka. Tetapi tanpa campur tangan saya, ada langkah-langkah yang tidak diselesaikan dengan benar. Jadi saya merasa itu perlu.
Saya memiliki lebih banyak pengalaman di luar ini. Kebanyakan dari mereka adalah pengalaman positif. Meskipun saya dipecat dari pekerjaan karena bos saya memantau pekerjaan saya, itu adalah hal yang benar untuk dilakukan karena saya tidak dapat melakukan pekerjaan yang saya terima. Jadi dalam banyak kasus, bos Anda memata-matai Anda itu perlu.
Apa pemikiran dan pengalaman Anda dalam hal ini?
Apakah Tidak Adil Dimata-matai oleh Bos Anda?
© 2013 David Livermore