Pro dan kontra membuat kursus online untuk bisnis pembinaan atau konsultasi

Baca terus untuk mengetahui apakah membuat kursus online adalah keputusan yang tepat untuk Anda.

Nick Morrison

Sepertinya hampir setiap hari saya mendapatkan email atau melihat iklan Facebook untuk kursus online baru dari pakar ini atau itu. Saat ini, ini adalah salah satu cara terbaik bagi pelatih dan pakar untuk memanfaatkan keahlian dan pengetahuan mereka ke dalam aliran pendapatan. Tapi, apa sebenarnya kursus online itu? Dan apa yang harus Anda pertimbangkan jika Anda ingin membuatnya untuk bisnis pembinaan atau konsultasi Anda?

Kursus Online Tidak Sama dengan Kursus yang Disampaikan Secara Online

Banyak akademi dan sekolah sekarang menawarkan kursus yang disampaikan secara online, seluruhnya atau sebagian. Biasanya mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit perguruan tinggi, membutuhkan pekerjaan rumah dan mungkin termasuk interaksi yang signifikan antara profesor dan siswa. Bukan itu yang kita bicarakan di sini.

Kursus online yang kita bicarakan adalah peluang pendidikan yang dikembangkan oleh bisnis sebagai layanan kepada klien dan komunitasnya. Kredit perguruan tinggi tidak diberikan karena materinya mungkin tidak memenuhi standar akademik apa pun dan tidak terkait dengan lembaga pendidikan resmi mana pun. Permainan akhir untuk kursus online ini adalah penjualan untuk perusahaan atau organisasi yang menawarkan mereka… penjualan kursus dan layanan lainnya.

Apa Itu Kursus Online?

Pada dasarnya, kursus online yang ditawarkan untuk tujuan bisnis adalah konten pendidikan atau informasi yang disampaikan melalui Internet. Kursus dapat berupa satu sesi atau mungkin serangkaian sesi, dalam jangka waktu tertentu atau ditawarkan terus menerus dengan pendaftaran bergulir.

Konten dikirimkan kepada siswa melalui berbagai metode termasuk video, audio, file PDF, media sosial, email, platform obrolan online langsung (seperti Skype, Google Hangouts, GoToMeeting, dll.), Atau kombinasi dari semuanya.

Pengiriman mungkin otomatis untuk beberapa atau semua konten kursus; Teknologi penjawab otomatis email yang "menetes" konten ke peserta sangat populer. Konten yang menetes membantu peserta tetap pada jalurnya dan mencegah kewalahan. Ini juga dapat membantu mengekang pembagian tanpa izin secara grosir dari seluruh konten kursus.

Kegiatan pekerjaan rumah adalah opsional. Karena jumlah peserta dalam jenis program ini bisa mencapai ratusan, menilai dan meninjau pekerjaan rumah bisa sangat banyak dan secara dramatis meningkatkan biaya. Oleh karena itu, tugas yang diberikan seringkali tidak pernah dikumpulkan atau dinilai dan hanya ditugaskan untuk memberikan pemahaman pribadi yang lebih baik kepada peserta tentang materi tersebut atau mempersiapkan diri untuk sesi yang akan datang.

Apakah Kursus Online Sama dengan Webinar?

Iya dan tidak. Webinar adalah salah satu cara menyampaikan konten kursus. Beberapa konten pendidikan dalam kursus online dapat disampaikan menggunakan platform webinar interaktif. Tetapi karena kursus online dapat disampaikan melalui berbagai metode, webinar hanyalah salah satu metode pengiriman yang tersedia.

Karena penggunaan webinar yang berlebihan untuk tujuan promosi, memanggil kursus webinar dapat memiliki konotasi negatif bagi beberapa audiens. Jadi, menyebutnya sebagai kursus online — bahkan jika disampaikan melalui platform webinar — mendapatkan sedikit daya tarik akademis dan non-penjualan… setidaknya sampai mereka digunakan secara berlebihan dan disalahgunakan.

Kelebihan Membuat Kursus Online

Peningkatan Pendapatan dan Potensi Keuntungan. Salah satu aspek yang paling banyak menghasilkan keuntungan dari bisnis pembinaan dan konsultasi adalah model pemberian layanan satu-ke-satu. Kursus online atau program pelatihan memungkinkan bisnis untuk melayani banyak klien pada waktu yang sama dan menghasilkan lebih banyak uang dengan biaya lebih rendah, meskipun dengan perhatian yang kurang dipersonalisasi.

Menawarkan Modalitas Belajar Tambahan. Beberapa orang mendapatkan lebih banyak dari video dan audio daripada dari membaca. Dengan menawarkan peluang pendidikan online yang menggunakan berbagai format, audiens klien yang lebih banyak dan beragam dapat dijangkau.

Mengisi Saluran Penjualan. Memiliki kursus online adalah cara bagi para pelatih dan konsultan untuk bekerja dengan klien yang belum cukup siap untuk program pembinaan penuh. Harapannya, peserta dapat menjadi prospek untuk program dan layanan berbiaya lebih tinggi di masa mendatang.

Kontra Membuat Kursus Online

Biaya Teknologi. Seiring tren kursus online yang memanas, ada lebih banyak platform perangkat lunak dan layanan yang tersedia untuk membantu mengelolanya. Meskipun dapat bermanfaat, biasanya memiliki biaya — sering kali biaya bulanan berulang — dan perlu beberapa saat untuk mempelajari cara menggunakannya.

Mungkin Membutuhkan Banyak Pemasaran. Pelatih dan konsultan sering kali mengandalkan jaringan pribadi untuk mengisi saluran penjualan mereka dengan prospek pembinaan. Meskipun jenis pemasaran tersebut mungkin masih berfungsi untuk kursus online, mungkin perlu dilengkapi dengan berbagai alat dan upaya online termasuk pemasaran email, iklan bayar per klik, blog, media sosial, dan lainnya. Hal ini dapat secara dramatis meningkatkan biaya pemasaran bisnis karena rasio konversi online bisa dalam persentase satu digit — bahkan pecahan! —Yang rendah.

Konten Bisa Sulit untuk Dilindungi. Meskipun orang ingin berpikir bahwa peserta hanya akan menggunakan atau mengakses materi kursus secara pribadi, berbagi dengan teman mereka adalah kemungkinan yang pasti. Meskipun beberapa platform kursus dan kebijakan yang lebih ketat dapat membantu mengurangi pembagian tanpa izin, peserta dapat membagikan hal-hal seperti kata sandi dan tautan pribadi.

Pengembangan Kursus Butuh Waktu. Meskipun banyak pelatih dan konsultan mungkin memiliki arsip materi yang dapat digunakan kembali dan dikembangkan menjadi kursus online, ini bukanlah upaya cepat dan tempel. Plus, mengembangkan materi — terutama video dan audio — bisa sangat memakan waktu dan mungkin memerlukan bantuan profesional untuk membantu, sehingga meningkatkan biaya.

Sulit untuk Menentukan Harga yang Tepat. Jika Anda mengambil materi dari buku yang sudah ada dan memformatnya menjadi konten video atau audio, berapa harga yang harus Anda kenakan? Itu pada dasarnya informasi yang sama, bukan? Tentu saja, biaya untuk menggunakan kembali bahan yang ada, biaya untuk mengelola dan mempromosikan kursus, biaya overhead dan margin keuntungan perlu dimasukkan dalam model penetapan harga apa pun. Tetapi nilai apa yang akan diberikan pembeli potensial pada pekerjaan yang diformat ulang itu? Ini membutuhkan analisis persaingan yang lebih serius dengan penawaran serupa di pasar.

Peningkatan Kewajiban Media. Menawarkan pendidikan dapat meningkatkan eksposur kewajiban media bisnis dan biaya cakupan asuransi komersial. Konsultasikan dengan pengacara dan profesional asuransi komersial untuk menentukan tindakan pencegahan dan perlindungan yang tepat.

Tergelincir ke Penjualan. Sementara maksud dari banyak kursus online adalah untuk menjual dan meningkatkan penjualan klien, sangat menggoda bagi pengembang kursus untuk masuk ke mode penjualan, dengan sesi atau pelajaran menjadi tidak lebih dari promosi penjualan terselubung. Seperti webinar yang secara tidak adil menerima reputasi buruk karena alasan ini, kursus online juga berisiko mendapatkan reputasi ini.

Penilaian Berlebih Kursus Online?

Saya harus tertawa ketika saya mendapatkan promosi untuk kursus online yang mengatakan sesuatu seperti, "Anda mendapatkan nilai $ 4.997 hanya dengan $ 497." Betulkah? Tidak ada bisnis yang saya tahu dapat menawarkan diskon 90 persen dan bertahan dalam bisnis untuk waktu yang lama.

Benar, tambahan gratis dalam paket-paket ini biasanya merupakan materi yang sudah ada atau digunakan kembali yang harganya sangat murah (terkadang tidak ada) untuk disertakan. Jadi dari sudut pandang biaya, ini mungkin bukan ide yang buruk dan dapat membantu mendapatkan penjualan dari klien yang sangat sadar anggaran.

Meskipun jika saya kliennya, apakah barang gratis itu sebenarnya adalah sesuatu yang saya inginkan? Dalam pembelian saya sendiri untuk jenis paket ini, saya benar-benar hanya menginginkan satu atau dua fitur atau manfaat yang disertakan. Jadi saya melakukan pembelian berdasarkan apakah saya merasa harga yang dibayarkan adil untuk apa yang saya rencanakan untuk digunakan.

Jadi tawarkan fitur nilai tambah saat Anda bisa hemat biaya, termasuk fitur yang paling bernilai bagi klien Anda. Tapi hindari membuatnya terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.