Daftar Isi:
- Maukah Anda Mengulangi? Saya Tidak Bisa Memahami Anda.
- Tip # 1 Latihan untuk Diksi yang Baik
- Rekam Suara Anda Tanpa Menjadi Kritis
- Tip # 2 Rekam Suara Anda
- Tip # 3 Apakah Pitch of Voice Anda Terlalu Tinggi?
- Tip # 4 Perhatikan Batas Kecepatan Anda Saat Berbicara
- Tip # 5 Hindari Mengunyah Permen atau Makan Selama Percakapan Telepon.
- Hindari Berbicara Dengan Mulut Penuh Makanan
- Tip # 6 Belajar menjadi Pendengar yang Baik
- Suara Suara Kita Dapat Menyampaikan Banyak Suasana Hati
- 10 Agustus 1876: Alexander Graham Bell membuat panggilan telepon jarak jauh pertama di dunia, sekitar 6 mil antara Brantford dan Paris, Ontario Kanada.
- Bagaimana Suara Anda Saat Menjawab Telepon?
- Bagaimana Menjadi Pendengar yang Lebih Baik
- 4 Februari 1878: Edison mendemonstrasikan telepon antara Menlo Park, New Jersey dan Philadelphia, jarak 210 kilometer (130 mil).
- Tips Bonus
- Pikiran Akhir ~ Bukan Apa Yang Kami Katakan Tapi Bagaimana Kami Mengatakannya
- Sumber daya
- pertanyaan
Dengarkan lebih banyak - lebih sedikit bicara
pixabay CCO Domain Publik
Maukah Anda Mengulangi? Saya Tidak Bisa Memahami Anda.
Satu-satunya tujuan suara kita adalah untuk berkomunikasi. Berbicara, bernyanyi, menangis dan tertawa adalah semua bentuk komunikasi. Kita dikenali dari suara kita yang berbicara sehingga kita masing-masing perlu terdengar berbeda
Karena kita tidak bisa terlihat saat berbicara di telepon, pesan yang kita komunikasikan didasarkan pada dua bagian.
- Apa yang kami katakan.
- Bagaimana kami mengatakannya.
Setelah sebuah kata dibiarkan lolos, kata itu tidak dapat dipanggil kembali. Pepatah lama "Berpikirlah sebelum berbicara" penuh dengan kebijaksanaan.
Apa kesamaan dari semua frasa berikut? "Bisakah Anda mengulanginya?" "Maaf, saya tidak bisa mengerti Anda." "Apa?" "Apa katamu?" "Aku tidak bisa mendengarmu."
Jika jawaban Anda adalah: Semuanya mengacu pada ketidakmampuan untuk memahami apa yang dikatakan orang tersebut, Anda benar. Ini adalah rasa frustrasi nomor satu ketika berbicara di telepon dan telah menjadi yang terbesar dari semua keluhan.
Saya tidak mengacu pada orang-orang dari negara lain yang mencoba belajar bahasa Inggris. Saya berbicara tentang Anda dan saya. Kita semua perlu berkonsentrasi untuk berbicara lebih jelas. Tidak terlalu sulit. Ini hanya membutuhkan sedikit kesadaran dan latihan.
Sekarang, saya tidak ingin menyinggung siapa pun dan terkadang ada alasan fisik atau mental untuk diksi yang buruk. Jika ini masalahnya, Anda dapat dimaafkan. Untuk Anda semua, berikut adalah 6 tip untuk membantu Anda mulai berbicara dengan lebih jelas dan percaya diri:
Tip # 1 Latihan untuk Diksi yang Baik
Kata-kata bisa menyentuh kita dalam banyak hal. Tapi hanya jika kita berbicara dengan jelas. Jika Anda membutuhkan bantuan dengan artikulasi, cobalah latihan berikut:
- Latihan Buta "- Berpura-pura bahwa Anda sedang berbicara dengan seseorang yang buta, ucapkan kalimat," Saya senang bertemu dengan Anda ". Pecahkan setiap kata, berkonsentrasilah pada hal berikut:
- I'm (menjatuhkan rahang saat menyerang "I" untuk suara yang lebih terbuka) dan pastikan untuk menutup bibir pada "m".
- senang (selesaikan huruf "d" dengan meletakkan tangan ke mulut untuk merasakan semburan udara yang cepat setelah huruf "d")
- to ("o" diberi suara "oo" dan bibir harus dikerutkan seolah-olah menghisap sedotan).
- bertemu (senandung "m" dan mulut dalam posisi tersenyum untuk "ee".) Pastikan untuk mengartikulasikan "t". you - ("y" adalah diftong, artinya 2 huruf vokal digunakan untuk membentuk huruf ini. Mulailah dengan "ee" yang sangat cepat, diikuti dengan "oo".) - ee-oo.
Latih latihan ini sampai kecepatan dan suara Anda alami. Tuliskan frasa umum lainnya yang mungkin Anda gunakan saat menelepon dan berlatih seperti yang diuraikan di atas.
Perlambat bicara Anda saat berlatih latihan ini. Saat pengucapan Anda meningkat dan menjadi lebih otomatis, tambahkan kecepatan sedikit demi sedikit.
Kata-kata yang kita ucapkan dibentuk oleh mulut, khususnya bibir. Vokal harus "dibawa" dan konsonan diartikulasikan dengan jelas. Bibir dan lidah memiliki tugas khusus yang harus dilakukan. Ketika mereka gagal melakukan pekerjaan ini, ucapan kita menjadi lembek atau bergumam dan kata-kata tidak jelas. Artikulasi yang buruk dapat merusak kredibilitas Anda saat berkomunikasi.
Praktikkan latihan artikulasi berikut. Mulailah perlahan, lalu tingkatkan kecepatan Anda secara bertahap:
- Kulit Merah, Kulit Kuning.
- Seekor serangga hitam besar menggigit beruang hitam besar.
- Dia menjual kerang di tepi pantai, dan kulit yang dia jual adalah kulit kerang.
- Sebelas gajah yang baik hati.
- Geggle gurgle cekikikan.
- Mengitari bebatuan terjal, bajingan compang-camping itu berlari.
Rekam Suara Anda Tanpa Menjadi Kritis
Cobalah untuk tidak menghakimi saat Anda merekam suara Anda. Terima suara unik Anda karena mengetahui suara Anda dapat ditingkatkan.
pixabay CCO Domain Publik
Tip # 2 Rekam Suara Anda
Sungguh menakjubkan apa yang kita pelajari tentang suara kita saat merekamnya. Ini juga agak mengejutkan. Pertama kali Anda mendengar suara Anda, Anda mungkin terkejut, atau menyangkal. Inilah saat yang tepat untuk membiarkan ego Anda duduk di kursi belakang. Penolakan adalah mekanisme pertahanan umum yang kita gunakan untuk menghindari berurusan dengan pengalaman yang menyakitkan atau tidak nyaman.
Setelah seumur hidup sebagai pembicara publik, saya masih tidak menyukai suara saya. Masuk akal bahwa karena kita menghabiskan waktu bertahun-tahun hanya untuk mendengar suara yang beresonasi antara permukaan kepala dan wajah kita, kita tidak pernah mendengar suara yang diproyeksikan (suara sebenarnya).
Tip # 3 Apakah Pitch of Voice Anda Terlalu Tinggi?
Aduh! Berbicara dengan nada tinggi mungkin terasa nyaman bagi sebagian wanita. Sebenarnya, banyak gadis tidak pernah kehilangan suara seperti anak kecil mereka yang secara alami berada di sisi tinggi. Suara tersebut dibawa selama masa remaja dan hingga dewasa. Suara yang menjengkelkan ini bisa dikembangkan menjadi nada dada yang hangat dan kaya.
Latihan berikut akan memperkenalkan Anda pada suara dada Anda:
- Dengan menggunakan lantai, tempatkan diri Anda merangkak, dengan tangan dan lutut.
- Dalam posisi ini, tundukkan kepala seolah-olah Anda sedang melihat ke lantai.
- Dengan nada rendah, ucapkan kata "whoa" seolah-olah Anda sedang memanggil kuda untuk berhenti. Ingatlah bahwa suara Anda harus rendah.
- Saat Anda mengucapkan kata "whoa", arahkan perhatian Anda pada getaran di area dada Anda. Anda memulai suara dada Anda.
- Pastikan untuk memberikan banyak udara untuk kata "whoa '.
- Tubuh Anda harus dalam posisi rileks. Terus periksa kepala Anda untuk menghindari mengangkat leher. Konsentrasilah dengan jelas saat Anda mengulangi latihan ini.
Tip # 4 Perhatikan Batas Kecepatan Anda Saat Berbicara
Berbicara dengan cepat dapat merusak komunikasi yang baik. Dan berbicara terlalu lambat akan membuat orang lain tertidur. Merekam suara Anda dan mendengarkan tempo saat Anda berbicara dapat menjadi cara yang sangat membantu untuk mendengarkan suara Anda kepada orang lain.
Dengan begitu populernya video YouTube, sangat penting bahwa sebelum kami mempublikasikan video kami sendiri, kami bekerja dengan suara kami untuk memastikan presentasi yang memuaskan dan menarik.
Tip # 5 Hindari Mengunyah Permen atau Makan Selama Percakapan Telepon.
Jangan pernah makan atau mengunyah permen karet saat sedang bertelepon. Apakah ada yang lebih menjengkelkan? Dan jika Anda menggunakan telepon "speaker" dengan suara yang diperbesar - Anda mengerti gambarannya.
Saya punya teman yang fanatik keripik kentang. Aku bersumpah, kupikir dia menunggu sampai kita berbicara di telepon untuk membuka tas yang berisik itu. Kemudian dia mulai memukul dan membuatku kesal.
Terkadang sulit untuk memahami apa yang dikatakan seseorang dengan makanan di mulutnya. Biasakan untuk mengubah kebiasaan ini jika Anda bersalah.
Hindari Berbicara Dengan Mulut Penuh Makanan
Ibumu mungkin memarahimu karena berbicara dengan mulut penuh. Ini juga berlaku saat berbicara di ponsel Anda. Jika orang lain mengunyah mac besar saat Anda mencoba berbicara, cukup beri tahu mereka bahwa Anda akan menunggu sampai mereka selesai.
pixabay - CCO Domain Publik
Tip # 6 Belajar menjadi Pendengar yang Baik
Cobalah untuk tidak memotong atau memotong pembicaraan lawan bicara Anda. Ini adalah kebiasaan yang bisa dan harus dihentikan. Menjadi pendengar yang baik adalah salah satu aturan terpenting untuk komunikasi yang baik. Dibutuhkan keinginan yang tulus dan banyak latihan untuk mempelajari keterampilan ini, tetapi itu bisa dilakukan.
Kurangi bicara dan dengarkan lebih banyak.
Suara Suara Kita Dapat Menyampaikan Banyak Suasana Hati
Suara kita dan cara kita menggunakannya bisa mengungkapkan banyak hal tentang kita. Misalnya, kita dapat menyampaikan emosi dan suasana hati berikut saat kita mengobrol di telepon:
- Depresi
- Penyakit
- Kelelahan
- Kegembiraan
- Kepositifan
- Negatif
- Kebahagiaan
- Mengherankan
- Cinta
- Kebencian
- Ngantuk
- Kesedihan
- Kecewa
- Bingung
- Profesional
- Gangguan
- Bordom
Masalahnya, kita biasanya bahkan tidak sadar bahwa kita bertemu dengan cara tertentu. Sebagian besar dari kita cukup pandai menyembunyikan emosi kita. Kami mencoba untuk memegang kendali, terutama saat kami sedang bertelepon.
Faktanya, suara manusia mampu menunjukkan emosi yang sebenarnya bahkan ketika kita sedang menyangkal.
10 Agustus 1876: Alexander Graham Bell membuat panggilan telepon jarak jauh pertama di dunia, sekitar 6 mil antara Brantford dan Paris, Ontario Kanada.
Bagaimana Suara Anda Saat Menjawab Telepon?
Telepon berdering tepat saat Anda akan makan malam. Anda tergoda untuk mengabaikan penelepon, tetapi dengan cemas mengangkat telepon dan dengan tidak sabar menjawab, "halo!" Menjadi jelas bagi penelepon bahwa panggilannya adalah gangguan. Dia merasa tidak enak dan dia merasa bertanggung jawab atas keadaan emosi Anda saat ini. Dia mungkin berpikir dua kali untuk menelepon Anda di masa depan.
Kata "halo" adalah salah satu kata yang paling sering digunakan dalam bahasa Inggris. Apakah kita menggunakan kata-kata yang relatif seperti "hai", atau "hai", artinya sama. Namun, interpretasi dari sapaan dasar ini bergantung pada bagaimana kita menggunakan suara kita.
Menurut raksasa industri seperti Nielsen, eMarketer, dan lainnya, penelitian menunjukkan bahwa di tahun 2017 kami menghabiskan rata-rata 4 jam sehari di telepon. Jumlah ini meningkat dengan penggunaan media sosial, game, email, dan semacamnya.
Jaga agar citra telepon Anda menyenangkan, hangat dan profesional.
Lisensi: Public Domaine CCO http://www.p segar.com
Bagaimana Menjadi Pendengar yang Lebih Baik
Frustrasi dan keluhan nomor satu karena terlibat dalam percakapan adalah pihak lain tidak benar-benar mendengarkan. Interupsi sering terjadi dan kami bahkan tidak diizinkan untuk menyelesaikan kalimat.
Menjadi "babi telepon" itu kasar, egois dan tidak hormat. Tidak ada yang menghancurkan citra telepon Anda secepat memonopoli dan mendominasi percakapan.
Menjadi pendengar yang baik adalah keterampilan yang kita semua bisa kuasai. Ya, ini membutuhkan latihan tetapi semua keterampilan kepemimpinan bisa. Berikut beberapa tip untuk membantu mempersiapkan Anda menjadi pendengar yang lebih baik:
- Tarik napas dalam-dalam sebelum menjawab.
- Tunggu dua detik setelah orang tersebut selesai berbicara sebelum Anda mengambil giliran.
- Tunjukkan minat yang tulus dengan mengajukan pertanyaan tentang topik tersebut.
- Peduli dengan apa yang dikatakan oleh orang lain.
- Jangan menyela. Walaupun mungkin sulit, belajarlah menahan diri.
Alam telah memberi kita dua telinga, dua mata, dan satu lidah-sampai ujungnya kita harus mendengar dan melihat lebih banyak daripada kita berbicara. - Socrates
4 Februari 1878: Edison mendemonstrasikan telepon antara Menlo Park, New Jersey dan Philadelphia, jarak 210 kilometer (130 mil).
Tips Bonus
Seorang rekan penulis di sini di HubPages dan pakar suara berbicara, Tim Truzy, menyarankan untuk mencoba tip berikut untuk meningkatkan suara berbicara:
- Dengarkan penyiar berita. Orang-orang ini harus berbicara dengan benar dan menyampaikan informasi dengan tepat. Mereka berbicara dengan sangat jelas.
- Dengarkan film lama dan siaran radio lama untuk mengembangkan suara berbicara dengan lebih baik.
Saya ingin menambahkan bahwa pelajaran menyanyi juga akan sangat bermanfaat untuk mengembangkan suara yang baik, jelas, dan berbicara.
Semakin sulit untuk membedakan antara penderita skizofrenia dan orang yang berbicara melalui telepon seluler. Masih membuat saya kesulitan berjalan oleh seseorang yang tampaknya berbicara sendiri.
Kutipan Bob Newhart
Pikiran Akhir ~ Bukan Apa Yang Kami Katakan Tapi Bagaimana Kami Mengatakannya
Penulis, Roger Love berkata, "Seni dalam berbicara berasal dari menciptakan perpaduan yang meyakinkan dari tiga elemen: apa yang Anda katakan, cara Anda mengatakannya, dan siapa Anda. Ketika elemen-elemen ini bersatu, Anda akan menemukan bahwa suara Anda menjadi sebuah kendaraan yang menggerakkan orang untuk mendengarkan dan menanggapi Anda dan kata-kata Anda dengan serius, baik Anda di kantor, di rumah, atau di atas panggung. "
Orang tidak dapat melihat kita ketika kita berbicara di telepon, oleh karena itu penilaian dibuat atas suara kita. Yang penting bukanlah apa yang kita katakan, tetapi bagaimana kita mengatakannya.
- Kami menganggap orang lain memahami maksud kami.
- Perhatikan nada yang Anda gunakan.
- Penelitian telah menunjukkan bahwa 87% pendapat orang tentang kita, ketika berbicara dengan kita di telepon, didasarkan pada nada suara kita. Hanya 13% yang didasarkan pada kata-kata sebenarnya yang kami gunakan.
“Bukan apa yang kita katakan atau rasakan yang membuat kita seperti ini. Itulah yang kami lakukan… atau gagal kami lakukan. "
Marianne, Produksi BBC 2007 dari Jane Austin Sense and Sensibility.
Sumber daya
Bebaskan Suara Anda, Roger Love. ISBN 978-0-316-44158-2
pertanyaan
Pertanyaan: Saya memiliki suara yang bagus tetapi saya ingin seperti Dove Cameron. Apa yang harus saya lakukan agar terdengar seperti Dove Cameron?
Jawaban: Mengapa tidak bernyanyi seperti Anda? Temukan suara unik Anda dan terimalah.
Pertanyaan: Saya adalah Perwakilan Layanan Pelanggan dan sedang mencoba untuk lebih menyadari nada suara dan bagaimana suara saya dapat menyampaikan pesan yang tidak disengaja atau tidak saya sadari. Apakah menurut Anda akan membantu jika saya bergabung dengan semacam kelompok pembuat pidato, seperti Toastmasters atau organisasi serupa lainnya?
Jawaban: Tentu! Toastmasters adalah grup yang baik dan sangat membantu!
Pertanyaan: Saya telah diberi tahu oleh rekan kerja saya baru-baru ini bahwa, ketika melakukan panggilan lanjutan, suara saya terdengar seperti robot. Saya tersenyum saat berbicara dan menarik napas sebelum menjawab pertanyaan. Apa yang dapat saya lakukan untuk meningkatkan suara saya saat melakukan panggilan harian ini?
Jawaban: Suara manusia diberkati dengan warna dan suara yang lengkap. Bernyanyi adalah salah satu sumber yang paling membantu untuk menambahkan kehidupan pada suara yang berbicara.
Berlatihlah mengucapkan beberapa kata dengan lembut, dan beberapa dengan penekanan yang kuat. Rekam suara Anda untuk memantau kemajuan Anda. Dengarkan juga pembicara motivasi seperti Tony Robbins di youtube. Bereksperimenlah dengan menyalin beberapa suara yang sama.
Jika Anda menggunakan skrip, buat presentasi Anda senatural mungkin. Biarkan kepribadian Anda bersinar!
© 2011 Audrey Hunt