Apa itu perluasan merek?

Pelajari lebih lanjut tentang ekstensi merek dan bagaimana perbandingannya dengan ekstensi baris.

iStockPhoto.com / Blotty

Apa? A Tide dry cleaners? Kenapa tidak? Pada tahun 2010, deterjen merek Proctor & Gamble, Tide, meluncurkan franchise dry cleaning Tide. Tapi ini bukan satu-satunya tempat Tide membuat tanda selain lorong deterjen di toko bahan makanan. Mereka juga bercabang menjadi aksesori binatu seperti tas mesin cuci untuk barang-barang halus dan bahkan roller serat. Ini semua adalah contoh utama perluasan merek.

Jadi, apa sebenarnya perluasan merek itu? Dan bagaimana hal itu membantu membangun merek yang sukses?

Contoh dan Definisi Perluasan Merek

Perluasan merek adalah strategi pemasaran di mana nama merek diterapkan pada produk, bisnis lain, atau entitas lain yang secara substansial berbeda dari aslinya. Sasaran perluasan merek dapat mencakup:

Perluas Peluang Penjualan

Ketika sebuah produk menjadi sukses, mencapai keadaan jatuh tempo dalam siklus hidup produk, atau biasanya merupakan pembelian yang jarang, mungkin sulit untuk memeras penjualan tambahan dari pasar inti. Selain mencoba untuk memperluas ke pasar baru, yang dapat menjadi tantangan tersendiri, cara lain untuk memperluas penjualan adalah dengan menawarkan produk dan layanan lain untuk dibeli oleh pelanggan setia merek yang ada.

Contoh: Karena membeli sepeda motor bukanlah pembelian yang sering dilakukan (penjualan yang luar biasa sekali), pakaian, suku cadang, dan aksesori bermerek Harley-Davidson memberikan aliran pendapatan tambahan antara pembelian kendaraan sepeda motor dan menciptakan solidaritas dalam komunitas pemilik Harley.

Bangkitkan atau Ubah Merek

Jika sebuah merek sudah ada cukup lama — atau bahkan telah menghilang — dari pasar, merek tersebut mungkin masih memiliki nilai pengenalan dan identifikasi positif yang tinggi. Menerapkan nama merek itu ke produk, layanan, atau bisnis terkait yang berbeda dapat memompa lebih banyak kehidupan ke dalam merek dan menghasilkan pendapatan.

Contoh: Mainan pegas Slinky® telah populer selama beberapa dekade. Merek tersebut berkembang ke pasar produk promosi dengan notes Slinky yang memiliki daya tarik yang sama dengan mainan Slinky asli.

Apa Itu Line Extension dalam Pemasaran?

Ekstensi baris TIDAK sama dengan ekstensi merek, meskipun saling terkait.

Perluasan lini berarti bahwa sebuah perusahaan menawarkan variasi produk yang berbeda dalam lini produk yang sama. Kembali ke contoh Tide, pada tulisan ini, ada 19 versi deterjen cair Tide, sembilan deterjen bubuk, ditambah polong deterjen buang dan penghilang noda. Ini hanyalah produk yang lebih mirip dengan yang asli, yaitu deterjen.

Contoh lain dari ekstensi baris meliputi:

Sederet produk perawatan rambut yang mencakup sampo, kondisioner, dan gel penata rambut. Meskipun produk melakukan hal yang berbeda, semuanya adalah perawatan rambut.
Produsen sayuran kalengan mungkin menawarkan jagung, kacang hijau, dan kacang polong. Meskipun sayurannya berbeda, mereka tetaplah sayuran kaleng.

Perluasan Merek vs. Perluasan Lini

Perluasan merek, seperti yang ditunjukkan dalam diskusi sebelumnya, melibatkan penawaran produk, layanan, atau bisnis yang sama sekali berbeda. Menggunakan contoh yang baru saja didiskusikan, berikut adalah bagaimana itu bisa menjadi perluasan merek:

Garis produk perawatan rambut membuka rantai salon rambut.
Produsen sayuran kalengan bisa saja menawarkan peralatan masak untuk memasak sayuran. Mereka juga bisa membuka rantai restoran — agak dibuat-buat, tapi kemungkinan.

Bagaimana Merek Diperluas?

Setiap kali sebuah bisnis memasuki pasar baru atau model bisnis, biayanya bisa sangat tinggi, terutama jika tidak sesuai dengan kompetensi inti mereka. Kembali ke contoh Tide, Proctor & Gamble adalah produsen produk, bukan konglomerat dry cleaning. Dalam item berita Bloomberg Business Week, dilaporkan bahwa mereka menyewa seorang ahli yang diakui untuk membantu meluncurkan waralaba.

Perluasan merek dapat dilakukan dengan strategi seperti:

Departemen atau Divisi In-House Baru. Ini adalah cara termahal untuk pergi. Jika sebuah perusahaan memutuskan untuk melakukan pembuatan atau pengembangan produk, layanan, atau bisnis baru, mungkin diperlukan investasi yang signifikan di bidang manufaktur, personel, properti, peralatan, pemasaran, periklanan, dan banyak lagi. Beberapa organisasi mungkin memiliki sedikit pilihan selain melakukannya sendiri karena berbagai alasan, termasuk masalah keamanan, privasi, atau kontrol kualitas. Bahkan jika dilakukan sendiri, perusahaan mungkin perlu menyewa konsultan luar dan penasihat hukum untuk membimbing mereka melalui permulaan dan manajemen usaha.
Waralaba. Jika keahlian bisnis tidak memulai dan mengembangkan bisnis, mereka dapat mempekerjakan ahli waralaba baik sebagai staf atau berdasarkan konsultasi untuk membantu mereka membuat model waralaba yang menarik dan sistem pendukung bagi investor waralaba. Ini adalah area yang sebaiknya diserahkan kepada para ahli!
Perizinan. Alih-alih memproduksi atau menawarkan layanan itu sendiri, bisnis dapat memilih untuk melisensikan bisnis atau nama merek mereka ke organisasi lain yang sudah menawarkan produk atau layanan yang diinginkan. Pemberi lisensi menerima bayaran atau bagian pendapatan untuk penggunaan nama merek. Sekali lagi, karena banyaknya legalitas yang terlibat, yang terbaik adalah berkonsultasi dengan profesional hukum dan perizinan untuk membantu.
Barang Label Putih. Sedikit variasi pada pengaturan lisensi, terutama di arena ritel, adalah pembelian barang kosong atau "label putih" di mana suatu organisasi mencantumkan merek mereka. Variasi lain dari strategi ini adalah bermitra dengan merek populer yang sudah ada untuk meningkatkan penerimaan di pasar. Contohnya adalah nama tim NFL yang ditempatkan pada pakaian olahraga merek atletik populer, seperti Nike. Pada variasi kedua ini, kedua merek tersebut dipasarkan secara bersamaan pada produk yang sama. Seperti semua jenis strategi perluasan merek lainnya, label putih atau perjanjian merek ganda memerlukan pemasaran profesional dan nasihat hukum.

Meskipun perluasan merek dapat dilakukan kapan saja selama siklus hidup produk, hal itu biasanya dilakukan setelah merek mengembangkan citra positif dan mengikuti dari waktu ke waktu. Ekstensi berfungsi untuk memanfaatkan niat baik dan identitas organisasi yang ada untuk peluang penjualan yang lebih besar dan manfaat hubungan masyarakat.