Daftar Isi:
- Apa Dampak Komunikasi Lintas Budaya?
- 1. Identitas Budaya
- 2. Identitas Ras
- 3. Identitas Etnis
- 4. Peran Gender
- 5. Identitas Individu
- 6. Kelas Sosial
- 7. Usia
- 8. Faktor Identitas Peran
- Komunikasi Lintas Budaya di Tempat Kerja
Mempelajari cara berkomunikasi lintas budaya bisa jadi sulit. Baca terus untuk mengetahui tip dan trik.
Canva.com
Di era globalisasi ini, tempat kerja semakin terintegrasi. Hal ini membuat komunikasi dan pemahaman lintas budaya menjadi lebih penting bagi semua orang, termasuk eksekutif, pemimpin bisnis, manajer tempat kerja, dan karyawan. Untuk mengembangkan keterampilan sebagai komunikator, kita harus memperoleh pengetahuan praktis tentang faktor-faktor yang membuat komunikasi lintas budaya berhasil atau gagal.
Apa Dampak Komunikasi Lintas Budaya?
- Identitas budaya
- Identitas ras
- Identitas etnik
- Peran gender
- Kepribadian individu
- Kelas sosial
- Usia
- Identitas peran
Artikel ini adalah diskusi yang sangat mendasar tentang bagaimana kedelapan faktor ini bekerja sama yang mempengaruhi komunikasi lintas budaya.
Seorang wanita Anglo-Eropa dari Amerika Serikat dan dua pria dari Provinsi Yunnan, Tiongkok.
1. Identitas Budaya
Budaya dapat didefinisikan sebagai nilai, sikap, dan cara melakukan sesuatu yang dibawa seseorang dari tempat tertentu di mana mereka dibesarkan sebagai seorang anak. Nilai dan sikap ini dapat berdampak pada komunikasi lintas budaya karena norma dan praktik setiap orang akan sering berbeda dan mungkin berbenturan dengan rekan kerja yang dibesarkan di berbagai belahan dunia.
2. Identitas Ras
Identitas ras mengacu pada bagaimana keanggotaan seseorang pada ras tertentu memengaruhi cara mereka berinteraksi dengan rekan kerja dari ras yang berbeda.
Menurut artikel Profesor Daniel Velasco yang diterbitkan dalam Konferensi Asia 2013 tentang Prosiding Konferensi Pembelajaran Bahasa, ada latihan untuk pelatihan antar budaya yang meminta peserta untuk mendeskripsikan, menafsirkan, dan mengevaluasi objek atau foto yang ambigu. "Jika seseorang akan melakukan tujuan yang tidak menyenangkan untuk mengungkap rasisme yang mendasari untuk belajar bagaimana berkomunikasi dengan lebih baik dengan budaya lain," tulis Velasco, "perlu untuk terlibat dalam latihan yang menghadapi rasisme secara langsung." Metodenya, yang disebut EAD, meminta peserta untuk mendeskripsikan secara objektif apa yang pertama kali mereka lihat dan mengevaluasi apa yang mereka lihat. "Dengan mundur melalui proses… proses, kita mampu menghadapi rasisme yang mendasari, yang diharapkan akan membuka jalan bagi kesadaran diri, penghormatan budaya,dan komunikasi antar budaya yang efektif. "
3. Identitas Etnis
Identitas etnis menyoroti peran yang dimainkan etnis dalam bagaimana dua rekan kerja dari budaya yang berbeda berinteraksi satu sama lain. Di Amerika Serikat, orang kulit putih Amerika Eropa cenderung tidak memperhitungkan etnis mereka saat berkomunikasi, yang hanya menyoroti pentingnya menangani etnis yang berbeda di tempat kerja sebagai cara untuk mendidik semua rekan kerja tentang dinamika yang mungkin timbul antara individu kelompok etnis yang sama atau berbeda.
Lalu apa perbedaan ras dan etnis? Menurut para ahli dari PBS, "Meskipun ras dan etnis memiliki ideologi keturunan yang sama, mereka berbeda dalam beberapa hal. Pertama-tama, ras pada dasarnya adalah kesatuan. Anda hanya dapat memiliki satu ras, sementara Anda dapat mengklaim beberapa afiliasi etnis. Anda dapat mengidentifikasi secara etnis sebagai orang Irlandia dan Polandia, tetapi pada dasarnya Anda harus berkulit hitam atau putih. "
4. Peran Gender
Faktor lain yang mempengaruhi komunikasi antar budaya adalah gender. Artinya, komunikasi antara anggota budaya yang berbeda dipengaruhi oleh bagaimana masyarakat yang berbeda memandang peran laki-laki dan perempuan. Misalnya, artikel ini melihat cara budaya barat memandang segregasi gender yang dijatuhkan oleh pemerintah sebagai hal yang menjijikkan. Reaksi orang Barat terhadap aturan yang mewajibkan perempuan di Arab Saudi untuk menutupi diri mereka sendiri dan hanya bepergian di depan umum jika ditemani oleh anggota keluarga laki-laki sebagai tindakan yang represif dan merendahkan. Ini melihat dunia melalui lensa Barat. Wanita Saudi umumnya memandang diri mereka dilindungi dan dihormati. Saat mempelajari identitas gender di Arab Saudi, penting bagi kita untuk melihat budaya Saudi melalui kacamata Saudi. Wanita di Amerika bergumul dengan stereotip tradisional ini,sedangkan wanita di Arab Saudi merangkul peran budaya mereka.
5. Identitas Individu
Faktor identitas individu merupakan faktor kelima yang mempengaruhi komunikasi lintas budaya. Ini berarti bahwa cara seseorang berkomunikasi dengan orang lain dari budaya lain bergantung pada ciri kepribadian unik mereka dan bagaimana mereka menghargai diri sendiri. Sebagaimana sebuah budaya dapat digambarkan dalam istilah luas sebagai "terbuka" atau "tradisional", seorang individu dari suatu budaya juga dapat diamati sebagai "berpikiran terbuka" atau "konservatif". Perbedaan ini akan berpengaruh pada cara banyak individu dari budaya yang sama berkomunikasi dengan individu lain.
6. Kelas Sosial
Faktor keenam yang mempengaruhi komunikasi antar budaya adalah faktor identitas sosial. Faktor identitas sosial mengacu pada tingkat masyarakat tempat orang dilahirkan atau referensi ketika menentukan ingin menjadi siapa dan bagaimana mereka akan bertindak sesuai.
Menurut profesor Judith N. Martin dan Thomas K. Nakayama, penulis Komunikasi Antarbudaya dalam Konteks (McGraw-Hill), "para sarjana telah menunjukkan bahwa kelas sering kali memainkan peran penting dalam membentuk reaksi dan interpretasi kita terhadap budaya. Misalnya, bahasa Prancis sosiolog Pierre Bourdieu (1987) mempelajari berbagai tanggapan terhadap seni, olahraga, dan aktivitas budaya lainnya dari orang-orang di kelas sosial Prancis yang berbeda.Menurut Bourdieu, kelas pekerja lebih suka menonton sepak bola sedangkan individu kelas atas menyukai tenis, dan kelas menengah kelas orang lebih suka seni fotografi sedangkan individu kelas atas menyukai seni yang kurang representasional. Seperti yang diungkapkan oleh temuan ini, perbedaan kelas adalah nyata dan dapat dikaitkan dengan praktik dan preferensi perilaku yang sebenarnya. "
7. Usia
Faktor identitas usia mengacu pada bagaimana anggota kelompok usia yang berbeda berinteraksi satu sama lain. Ini mungkin dianggap dalam istilah "kesenjangan generasi". Budaya yang lebih hierarkis seperti Cina, Thailand, dan Kamboja sangat menghormati orang yang lebih tua dan mempertimbangkan pendapat orang yang lebih tua saat membuat keputusan yang mengubah hidup. Budaya seperti Amerika Serikat kurang memperhatikan orang yang lebih tua dan cenderung tidak mempertimbangkan nasihat mereka saat membuat keputusan penting. Sikap terhadap usia tersebut menyebabkan faktor identitas usia mempengaruhi komunikasi antar budaya di tempat kerja.
8. Faktor Identitas Peran
Faktor identitas peran mengacu pada perbedaan peran yang dimainkan seseorang dalam hidupnya termasuk perannya sebagai suami atau istri, ayah, ibu atau anak, pemberi kerja atau karyawan, dan sebagainya. Bagaimana dua anggota tenaga kerja dari dua budaya berbeda memandang berbagai peran ini memengaruhi bagaimana mereka akan berinteraksi dengan rekan kerja atau rekan mereka.