Budaya bisnis dan tempat kerja di berbagai negara eropa

Gambar gratis milik FreeDigitalPhotos.net

Setelah tinggal di Eropa (tepatnya Portugal) selama dua tahun terakhir, saya semakin terpesona dengan banyaknya perbedaan budaya yang ada antar negara di Eropa. Jika Anda ingin berbisnis di Eropa, saya tidak bisa cukup menekankan pentingnya kesadaran budaya agar bisa sukses. Eropa bukan hanya satu negara dengan budaya yang seragam — meskipun setiap negara secara geografis berdekatan, masing-masing memiliki budaya yang berbeda. Ingat pepatah kuno, "Ketika di Roma, lakukan seperti yang dilakukan orang Romawi"? Adalah bijaksana untuk menerima nasihat itu dan membiasakan diri Anda dengan beberapa dasar negara tempat Anda ingin berbisnis.

Dalam artikel ini, saya bermaksud menyoroti perbedaan antara budaya bisnis di negara-negara berikut: Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Belanda, Portugal, Spanyol, dan Inggris Raya. Untuk setiap negara, saya akan menjelaskan bagaimana orang-orang saling menyapa, budaya perusahaan, cara berpakaian, pendapat mereka tentang hadiah, dan beberapa tip umum untuk setiap negara tertentu.

Bendera Prancis

Grafik ini digambar oleh SKopp, melalui WikiMedia Commons

Melakukan Bisnis di Prancis

Di bawah ini adalah beberapa hal yang harus Anda ingat jika Anda akan bepergian ke Prancis untuk urusan bisnis.

Salam pembuka

• Saat bertemu orang-orang di lingkungan bisnis, Anda harus berjabat tangan dengan semua orang di ruangan saat Anda tiba. Juga berjabat tangan dengan semua orang saat Anda mengucapkan selamat tinggal.
• Wanita tidak memulai jabat tangan — sebagai pria, Anda harus memulai jabat tangan dengan seorang wanita dan sebagai wanita, Anda harus menunggu pria mengulurkan tangannya.
• Dalam lingkungan yang lebih sosial, orang saling mencium di kedua pipi (bukan hanya satu seperti yang dilakukan di AS).

Budaya perusahaan

• Ketepatan waktu adalah suatu keharusan, jadi tepat waktu! Bersikaplah sangat profesional karena pebisnis di Prancis sangat formal dan konservatif. Hirarki diikuti dengan ketat dan atasan cenderung berwibawa. Berikan kartu bisnis Anda kepada semua orang yang Anda temui dan pastikan judul Anda ada di sana serta kredensial Anda.
• Meskipun pebisnis Prancis terjun ke bisnis dengan agak cepat, membuat keputusan aktual membutuhkan waktu lebih lama.
• Jangan menjadwalkan pertemuan apa pun pada bulan Agustus atau dua minggu sebelum atau setelah Natal dan Paskah karena orang Prancis berlibur selama waktu itu.

Pakaian kerja

• Berpakaianlah secara konservatif dengan warna-warna netral dan tunjukkan tampilan yang dipoles. Pria harus mengenakan setelan konservatif dan menggunakan dasi; Wanita bisa mengenakan setelan rok, setelan celana, atau gaun konservatif.
• Tetap pakai blazer Anda setiap saat dalam suasana profesional.

Hadiah

• Jika Anda diundang ke rumah seseorang, bawalah kado kecil yang dibungkus rapi untuk nyonya rumah dan berikan kepadanya pada saat kedatangan. Hadiah yang memungkinkan adalah bunga atau permen mewah.

Tip Bermanfaat Lainnya

• Jangan membicarakan kehidupan pribadi Anda karena itu dianggap tidak pantas di lingkungan bisnis. Jangan menyapa siapa pun dengan nama depan mereka. Gunakan hanya gelar dan nama belakang seseorang.

Bendera Jerman

Oleh Lilyu, melalui Wikimedia Commons

Budaya Bisnis di Jerman

Di bawah ini adalah beberapa hal yang harus Anda ingat jika Anda akan bepergian ke Jerman untuk urusan bisnis.

Salam pembuka

• Di Jerman, penting untuk datang tidak terlambat satu menit pun untuk apa pun.
• Pertemuan pertama dimaksudkan untuk membangun hubungan tatap muka dan mendapatkan kepercayaan.
• Keputusan dibuat hanya setelah para eksekutif menganalisis semua fakta secara menyeluruh.
• Perusahaan Jerman memiliki hierarki vertikal yang ketat. Kekuasaan dipegang oleh sejumlah kecil orang di puncak sehingga seperti sebuah piramida. Semuanya dilakukan "menurut buku" dan semuanya didokumentasikan.

Pakaian kerja

• Berpakaianlah secara konservatif dengan warna-warna netral dan tunjukkan tampilan yang dipoles. Pria harus mengenakan setelan konservatif dan menggunakan dasi; Wanita bisa mengenakan setelan rok, setelan celana, atau gaun konservatif.
• Tetap pakai blazer Anda setiap saat dalam suasana profesional.

Hadiah

• Hadiah tidak dipertukarkan pada pertemuan bisnis.
• Jika Anda diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk nyonya rumah dan berikan padanya pada saat kedatangan. Hadiah yang mungkin untuk dipertimbangkan adalah buku, minuman keras, atau sesuatu buatan Amerika.

Tip Bermanfaat Lainnya

• Bisnis tidak dibahas saat makan siang, jadi jangan memulai percakapan. Percakapan seharusnya hanya terjadi jika rekan Jerman Anda yang memulainya.
• Jempol sebenarnya adalah tanda "satu" di Jerman.

Bendera Irlandia

Oleh DehMadLad1, CC-BY-SA-3.0, melalui Wikimedia Commons

Etiket Bisnis di Irlandia

Di bawah ini adalah beberapa hal yang harus Anda ingat jika Anda akan bepergian ke Irlandia untuk urusan bisnis.

Salam pembuka

• Saat bertemu orang di lingkungan bisnis, Anda harus berjabat tangan dengan semua orang di ruangan saat Anda tiba dan menjalin kontak mata. Juga berjabat tangan dengan semua orang saat Anda mengucapkan selamat tinggal.
• Perkenalkan diri Anda dengan nama dan nama belakang Anda. Jangan gunakan judul Anda.

Budaya perusahaan

• Orang Irlandia tidak terlalu ketat dalam hal ketepatan waktu dan mungkin datang terlambat untuk rapat — namun sebagai orang asing, Anda harus datang tepat waktu.
• Banyak bisnis dilakukan di lapangan golf!

Pakaian kerja

• Berpakaianlah secara konservatif dan jangan lupa jas hujan!
• Pria harus memakai jas dan menggunakan dasi; Wanita bisa mengenakan setelan rok, setelan celana, atau gaun konservatif, tetapi setelan celana tidak terlalu umum pada wanita Irlandia.

Hadiah

• Hadiah tidak dipertukarkan pada pertemuan bisnis
• Jika Anda diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk nyonya rumah dan berikan padanya pada saat kedatangan. Hadiah yang mungkin untuk dipertimbangkan adalah bunga, coklat, atau sebotol anggur.

Tip Bermanfaat Lainnya

• Mentalitas 'Old Boys Club' tetap ada.

Bendera Italia

Domain publik, melalui Wikimedia Commons

Budaya Bisnis Italia

Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda ingat jika Anda akan bepergian ke Italia untuk urusan bisnis.

Salam pembuka

• Saat bertemu orang di lingkungan bisnis, Anda harus berjabat tangan dengan semua orang di ruangan saat Anda tiba dan saat Anda mengucapkan selamat tinggal.
• Jika Anda seorang laki-laki, jangan memulai jabat tangan dengan laki-laki tetapi tunggu sampai dia mengulurkan tangan.
• Teman menyapa dengan saling mencium di kedua pipinya.

Budaya perusahaan

• Ketepatan waktu dianggap serius dalam pertemuan bisnis. Jika Anda terlambat, hubungi dan jelaskan keterlambatan Anda.
• Berikan kartu bisnis Anda saat pertama kali bertemu seseorang di lingkungan bisnis. Ketika Anda diberi kartu nama, lihatlah dan setelah 'observasi cermat', simpanlah di tempat yang aman seperti tas kerja atau tas Anda.
• Negosiasi biasanya membutuhkan waktu dan penting untuk membangun hubungan pribadi sebelum memasuki pembicaraan apa pun.
• Rapat cenderung informal dan tidak terstruktur.
• Keputusan penting tidak dibuat saat rapat tetapi dihadapannya secara pribadi.

Pakaian kerja

• Berpakaianlah dengan elegan dan konservatif.
• Pria harus memakai jas dan menggunakan dasi; Wanita bisa mengenakan setelan rok, setelan celana, atau gaun konservatif pakaian 'tidak feminin' adalah hal yang jarang.

Hadiah

• Tidaklah umum untuk bertukar hadiah pada pertemuan bisnis, tetapi jika tuan rumah Anda memberi Anda hadiah, siapkan kado yang dibungkus rapi seperti minuman keras atau aksesoris meja. Jika Anda diberi hadiah, bukalah segera di depan pemberi.
• Jika Anda diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk nyonya rumah dan berikan padanya pada saat kedatangan. Hadiah yang mungkin untuk dipertimbangkan adalah bunga, coklat, atau permen.

Tip Bermanfaat Lainnya

• Menggoda cukup umum di Italia dan menjadi seorang wanita dapat memberikan keuntungan bagi wanita saat melakukan bisnis.
• Jagalah selalu kontak mata saat berbicara dengan orang Italia.

Bendera Belanda

Oleh Zscout370, Domain publik, melalui Wikimedia Commons

Melakukan Bisnis di Belanda

Di bawah ini adalah beberapa hal yang harus Anda ingat jika Anda akan bepergian ke Belanda untuk urusan bisnis.

Salam pembuka

• Saat bertemu orang di lingkungan bisnis, Anda harus berjabat tangan dengan semua orang di ruangan saat Anda tiba dan saat Anda mengucapkan selamat tinggal.

Budaya perusahaan

• Ketepatan waktu dianggap serius dalam pertemuan bisnis. Jika Anda terlambat, hubungi dan jelaskan keterlambatan Anda.
• Belanda turun ke bisnis dengan sangat cepat dan negosiasi terjadi dengan cepat.
• Orang-orang di Belanda sangat berterus terang.
• Konsensus sangat penting di negara ini.

Pakaian kerja

• Berpakaianlah secara konservatif dan tidak mencolok.
• Pria harus memakai jas dan menggunakan dasi; Wanita bisa mengenakan setelan rok, setelan celana, atau gaun konservatif. Tidak apa-apa melepas blazer Anda di kantor.

Hadiah

• Tidaklah umum untuk bertukar hadiah dan hanya dapat dilakukan setelah hubungan pribadi terjalin.
• Jika Anda diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk nyonya rumah dan berikan padanya pada saat kedatangan. Hadiah yang mungkin untuk dipertimbangkan adalah bunga, coklat, atau benda seni.

Tip Bermanfaat Lainnya

• Perlu diingat bahwa Holland adalah wilayah Belanda jadi jangan menyebut seluruh Belanda sebagai Holland.

Bendera Portugis

Oleh Columbano Bordalo Pinheiro, Domain publik, melalui Wikimedia Commons

Melakukan Bisnis di Portugal

Salam pembuka

• Saat bertemu orang di lingkungan bisnis, Anda harus berjabat tangan dengan semua orang di ruangan saat Anda tiba dan saat Anda mengucapkan selamat tinggal.
• Dalam suasana yang bersahabat, pria saling berpelukan atau menepuk punggung dan wanita mencium kedua pipi dengan wanita lain dan dengan pria.

Budaya perusahaan

• Ketepatan waktu tidak dianggap serius dalam pertemuan bisnis. Anda dapat mengharapkan rekan Portugis Anda terlambat tetapi jangan sampai diri Anda sendiri terlambat.
• Bahasa Inggris digunakan secara luas.

Pakaian kerja

• Berpakaianlah secara konservatif.
• Pria harus memakai jas dan menggunakan dasi; Wanita bisa mengenakan setelan rok, setelan celana, atau gaun konservatif.

Hadiah

• Tidaklah umum untuk bertukar hadiah di acara bisnis.
• Jika Anda diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk nyonya rumah dan berikan padanya pada saat kedatangan. Hadiah yang mungkin untuk dipertimbangkan adalah bunga mahal atau coklat mahal.

Tip Bermanfaat Lainnya

• Happy hour tidak umum di Portugal.

Bendera Spanyol

Oleh Pedro A. Gracia Fajardo, melalui Wikimedia Commons

Melakukan Bisnis di Spanyol

Salam pembuka

• Saat bertemu orang di lingkungan bisnis, Anda harus berjabat tangan dengan semua orang di ruangan saat Anda tiba dan saat Anda mengucapkan selamat tinggal.
• Dalam suasana yang bersahabat, pria saling berpelukan atau menepuk punggung dan wanita mencium kedua pipi dengan wanita lain dan dengan pria.

Budaya perusahaan

• Ketepatan waktu tidak dianggap terlalu serius, tetapi Anda diharapkan tiba tepat waktu. Jika Anda terlambat, telepon dan jelaskan bahwa Anda terlambat.
• Bahasa Spanyol dan Inggris digunakan di perusahaan besar, tetapi Anda harus memeriksa terlebih dahulu apakah Anda memerlukan juru bahasa.

Pakaian kerja

• Berpakaianlah secara konservatif dan elegan
• Pria harus memakai jas dan menggunakan dasi; Wanita biasanya mengenakan gaun atau blus dengan rok kerja.
• Sepatu sangat penting jadi pastikan sepatu Anda mengilap.

Hadiah

• Tidaklah umum untuk bertukar hadiah. Jika Anda memang memberi hadiah, buatlah itu menjadi sesuatu yang sangat kecil.
• Jika Anda diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk nyonya rumah dan berikan padanya pada saat kedatangan. Hadiah yang mungkin untuk dipertimbangkan adalah bunga atau permen.

Tip Bermanfaat Lainnya

• Menginterupsi saat berbicara tidak dianggap kasar, jadi jika Anda disela, jangan tersinggung.
• Orang Spanyol mengambil waktu mereka, jadi kesabaran adalah kuncinya.

Bendera Inggris

Dengan Bendera asli oleh James I dari Inggris / James VI dari Skotlandia, Domain publik, melalui Wikimedia Commons

Budaya Bisnis di Inggris

Salam pembuka

• Saat bertemu orang di lingkungan bisnis, Anda harus berjabat tangan (dengan ringan) dengan semua orang di ruangan saat Anda tiba dan saat Anda mengucapkan selamat tinggal.
• Mengacu pada orang dengan nama belakang dan gelar mereka.

Budaya perusahaan

• Ketepatan waktu dianggap serius. Tepat waktu.
• Orang Inggris mulai berbisnis segera setelah rapat dimulai.
• Rapat biasanya memiliki tujuan.
• Mentalitas 'Old Boys Club' masih ada dalam bisnis sekolah-tua.

Pakaian kerja

• Pria harus memakai jas dan menggunakan dasi; Wanita bisa mengenakan setelan rok, setelan celana, atau gaun konservatif.
• Blazer dianggap pakaian akhir pekan dan tidak dipakai untuk bekerja.

Hadiah

• Tidaklah umum untuk bertukar hadiah di acara bisnis.
• Jika Anda diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk nyonya rumah dan berikan padanya pada saat kedatangan. Hadiah yang mungkin untuk dipertimbangkan adalah bunga, coklat, anggur, atau sampanye.

Tip Bermanfaat Lainnya

• Ingatlah bahwa Inggris mengacu pada Inggris, Skotlandia, Wales, dan Irlandia Utara.
• Jangan membahas kehidupan pribadi Keluarga Kerajaan.
• Orang Inggris sangat pribadi.