Daftar Isi:
Umpan balik adalah bagian yang sangat penting dari pengembangan profesional. Berbagi umpan balik dengan tim saya, meminta mereka memberi umpan balik satu sama lain, atau mendapatkan umpan balik dari tim semuanya adalah peluang bagus bagi anggota tim dan saya sendiri untuk terus meningkat dan bagi saya untuk tumbuh dalam tim saya.
Saya harus memberi contoh bagi tim dan menciptakan lingkungan kepercayaan yang membuatnya baik untuk berbagi umpan balik. Saya harus memberi tim saya keseimbangan antara umpan balik positif dan umpan balik untuk perbaikan.
Memberi dan Menerima Umpan Balik
Umpan balik harus diintegrasikan ke dalam aktivitas sehari-hari setiap anggota tim dalam tim. Untuk mewujudkannya, saya harus membuat struktur untuk diikuti orang untuk mengintegrasikan umpan balik. Saya harus memastikan bahwa umpan balik mengikuti struktur atau model tertentu. Umpan balik positif harus diberikan berdasarkan apa yang baik dan mengapa itu bagus, dan mengapa orang yang memberi umpan balik menganggapnya baik. Umpan balik negatif yang diberikan untuk memperbaiki pola kerja seseorang juga harus menyebutkan apa yang salah, mengapa salah dan mengapa orang yang memberi umpan balik itu menganggapnya salah. Jadi, kedua jenis umpan balik mengikuti model yang sama. Umpan balik memberi setiap anggota tim untuk meningkatkan keterampilan dan kinerja mereka dan membantu mereka tumbuh, dan membantu tim tumbuh sehingga membantu organisasi tumbuh.
Menerima Umpan Balik
Saat menerima umpan balik, saya berusaha sebaik mungkin untuk tidak bereaksi saat mendengar umpan balik negatif. Ini bisa sulit, tetapi saya tetap diam, dan mendengarkan apa yang dikatakan orang yang memberi umpan balik, dan menyuarakan pemikiran atau pendapat saya jika saya punya. Saya tidak menerima umpan balik negatif secara pribadi, karena setiap orang memiliki kekurangan, dan satu umpan balik negatif tidak berarti bahwa semua yang saya lakukan salah. Hanya sedikit yang harus saya tingkatkan, jadi saya menganggapnya sebagai nasihat dari orang yang berpengalaman dan menggunakannya untuk meningkatkan kinerja saya.
Saya mengucapkan "Terima kasih" kepada orang yang memberi saya umpan balik, karena orang yang memberi saya umpan balik telah melakukan kebaikan dengan menghentikan saya melakukan kesalahan yang sama di masa mendatang. Itu juga mengakui upaya yang telah dilakukan orang tersebut untuk memberi saya umpan balik.
Jika saya tidak yakin tentang apa pun selama sesi umpan balik, saya mengklarifikasi dengan mengajukan pertanyaan, sehingga saya benar-benar memahami kesalahan saya dan kapan saya melakukannya. Saya juga akan tahu bagaimana hal itu memengaruhi orang lain dan tim. Saya akan tahu bahwa saya telah mendengarkan orang tersebut dan berusaha untuk memperbaiki kesalahan saya.
Jika saya hanya menerima umpan balik tanpa ada saran untuk perbaikan, saya meminta orang yang memberi umpan balik untuk saran tentang cara alternatif bekerja untuk perbaikan. Setelah menerima umpan balik, saya merenungkannya dan merencanakan langkah apa yang perlu saya ambil untuk menerapkannya.
Secara umum, saya telah belajar
- Dengarkan, untuk memahami dan menerima.
- Mintalah klarifikasi, jika sesuai.
- Minta contoh kesalahan saya.
- Hindari mencoba membenarkan kesalahan saya.
- Hormati pengalaman orang lain.
- Pikirkan tentang umpan baliknya, dan apa, jika ada yang ingin saya lakukan dengannya.
- Akui dan ucapkan terima kasih atas umpan baliknya.