Bagaimana membangun hubungan dan hubungan yang lebih kuat dengan cepat dalam perikatan audit

Keterampilan lunak biasanya dianggap sebagai keterampilan yang tidak ada cara tradisional untuk mengukurnya.

Di Dunia yang Sempurna

Di dunia yang sempurna, kami akan memiliki semua waktu yang kami butuhkan untuk membangun hubungan dengan klien kami.

Tetapi dunia ini tidak sempurna dan dalam beberapa peran, Anda harus setidaknya memiliki hubungan baik dengan klien Anda, dan berada di jalan untuk membangun hubungan, hampir secara instan.

Pernah ke restoran dan merasakan koneksi instan dengan pelayan Anda? Apakah Anda selalu melalui register yang sama di supermarket hanya karena Anda suka operatornya?

Ada kalanya Anda merasa benar-benar mengenal orang-orang ini, merasa nyaman berbicara dengan mereka, dan dengan senang hati menyapa jika Anda melihat mereka di luar lingkungan kerja.

Jika Anda pernah mengalaminya setiap saat maka selamat, Anda telah bertemu dengan seseorang yang telah menguasai soft skill komunikasi dan membangun hubungan dan menggunakannya dengan sangat baik!

Apa itu Soft Skills?

Keterampilan keras secara tradisional lebih mudah diidentifikasi daripada keterampilan lunak. Keterampilan keras terkait dengan pekerjaan dan mudah diukur, misalnya, jika Anda bekerja sebagai pengacara, Anda akan memiliki kualifikasi dan pengalaman tertentu yang dapat dibuktikan dan dievaluasi.

Keterampilan lunak biasanya dianggap sebagai keterampilan yang tidak dapat diukur dengan cara tradisional dan dapat mencakup:

Komunikasi
Kerja tim
Keterampilan sosial
Mendengarkan Aktif
Membangun Hubungan

Salah satu cara memandangnya adalah bahwa soft skill Anda adalah nilai jual unik Anda, setiap orang yang ingin menjadi pengacara menyelesaikan kelas yang sama dan mendapatkan kualifikasi yang sama, apa yang membuat Anda berbeda, apa yang memberi Anda keunggulan kompetitif. kamu menonjol?

Ini biasanya soft skill yang Anda kembangkan melalui pengalaman hidup yang berbeda. Bagi beberapa orang, mereka datang secara alami, tetapi juga bisa dipelajari. Terkadang yang diperlukan hanyalah perubahan kecil pada cara Anda melakukan sesuatu.

Hubungan Baik

Membangun hubungan dianggap sebagai langkah penting dalam menciptakan tempat kerja yang bahagia dan produktif.

Pikirkan pekerjaan Anda sendiri. Peran yang Anda miliki di mana setidaknya ada satu orang yang Anda anggap sebagai teman yang membuat Anda merasa lebih baik untuk pergi bekerja.

Anda merasa bahwa ada seseorang yang benar-benar mendapatkan Anda, Anda memiliki seseorang untuk dicurahkan ketika ada yang salah dan seseorang untuk berbagi kabar baik.

Apa yang Akan Anda Harapkan dalam Hubungan yang Baik?

Saat melihat apa yang Anda inginkan dari hubungan bisnis yang baik, yang terbaik adalah membuat perbandingan dengan hubungan pribadi Anda. Jika Anda akan menghabiskan banyak waktu dengan seseorang, dan hadapi saja - sayangnya kita sering menghabiskan lebih banyak waktu dengan kolega daripada keluarga kita sendiri, apa yang akan ada dalam daftar keinginan Anda? Ini mungkin termasuk hal-hal seperti:

Kepercayaan

Harus menjaga penampilan, atau memainkan karakter tertentu hanya untuk menyesuaikan diri, bisa melelahkan! Anda ingin menjadi diri sendiri, atau setidaknya menjadi diri Anda sendiri selama peran Anda memungkinkan.

Saat Anda mulai mempelajari cara membaca orang, Anda dapat mengetahui jika seseorang tidak menjadi dirinya sendiri. Anda mulai bertanya-tanya apa yang mereka coba sembunyikan dan itu bisa membuat Anda tidak mempercayai mereka. Anda lebih mungkin mempercayai seseorang jika Anda merasa tahu siapa mereka, Anda juga lebih bahagia berbisnis dengan mereka.

Perhatian

Kita semua tahu bahwa satu orang yang tidak pernah menjadi kesalahan mereka. Selalu ada sesuatu atau orang lain untuk disalahkan. Apakah Anda pernah benar-benar mempercayai mereka?

Memiliki seseorang yang bersedia untuk keluar dan mengatakan bahwa mereka melakukan kesalahan dan mereka siap untuk memperbaikinya membuat Anda lebih percaya diri saat berurusan dengan mereka. Kita tahu bahwa tidak ada yang sempurna, baik atau buruk, memilikinya, tidak sesulit itu!

Komunikasi Terbuka

Hubungan yang baik bergantung pada komunikasi yang terbuka dan jujur.

Contoh yang satu ini mungkin akan lebih berhubungan dengan wanita - jika Anda berbelanja dengan teman dan Anda mencoba pakaian, Anda ingin mereka jujur dan memberi tahu Anda jika sesuatu terlihat buruk. Anda tidak ingin seseorang yang hanya akan memberi tahu Anda apa yang menurut mereka ingin Anda dengar, terutama dalam bisnis, Anda menginginkan seseorang yang merasa nyaman untuk mengatakan yang sebenarnya.

Saling Menghormati

Sebelum seseorang dapat merasa nyaman untuk mengatakan kebenaran, pertama-tama mereka harus yakin bahwa mereka dapat berbicara sama sekali. Mengetahui bahwa mereka benar-benar dapat mengatakan dan bahwa pendapat mereka dihargai dan dipertimbangkan sangat membantu dalam membangun kepercayaan dan rasa hormat dalam hubungan.

Tidak ada hubungan, bisnis atau pribadi, yang berhasil jika semuanya sepihak. Hubungan yang baik mencakup diskusi, kompromi, dan kemampuan mencapai kesepakatan bersama, semua orang mungkin tidak menyukai hasilnya, tetapi jika mereka merasa memiliki beberapa masukan, hal-hal dapat berjalan lebih lancar.

Membangun Hubungan dalam Perikatan Audit

Saat melakukan audit, tujuan Anda adalah mendapatkan informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat tentang apa yang sebenarnya terjadi di area bisnis yang Anda audit.

File dan laporan hanya dapat memberi tahu Anda begitu banyak. Untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi, Anda perlu berbicara dengan orang yang benar-benar melakukan pekerjaan itu setiap hari. Mereka adalah orang-orang yang mengetahui apakah instruksi kerja yang didokumentasikan diikuti, apakah instruksi tersebut benar atau jika ada cara yang lebih baik untuk melakukannya.

Mengetahui bagaimana membangun hubungan dengan cepat dapat membantu mendapatkan informasi lebih mudah, dan mungkin membantu Anda menemukan lebih banyak daripada yang Anda inginkan.