Bagaimana memanfaatkan media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda

Tidak ada aturan yang jelas dan ditetapkan tentang bagaimana mencapai kesuksesan bisnis dengan media sosial. Namun, ada beberapa strategi yang dapat Anda terapkan untuk menyebarkan berita tentang bisnis, produk, dan layanan Anda dan mencapai hasil pemasaran yang luar biasa.

Shutterstock

Artikel ini didasarkan pada obrolan saya dengan Nicole Shiraz, Pendiri "Boss Ladies." Boss Ladies adalah layanan penyewaan barang mewah yang berkembang pesat yang didirikan Nicole di Instagram dan tumbuh menjadi perusahaan bernilai jutaan dolar.

Sebagai seorang wirausahawan yang memulai bisnis baru, setelah melewati semua rintangan dari permulaan ke perizinan, produksi, dan kemudian ke tahap pengemasan, saya akhirnya sampai pada "tahap pemasaran" yang ditakuti. Saya takut keluar dari pikiran saya bagaimana melakukannya. Saya ingin produk saya (Sunsmile - deterjen bubuk berkualitas tinggi) dijual ke seluruh negeri dan menjadi bahan pokok rumah tangga. Namun, rasa takut gagal membuatku merinding. Dari mencari perusahaan pemasaran hingga memanfaatkan media sosial, saya bingung pada tahap ini. Saya bahkan tidak tahu bagaimana menjelaskan perasaan saya. Kewalahan? Kewalahan? Saya tidak tahu.

Semua saran yang terus saya dapatkan, baik yang diminta maupun yang tidak diminta, semuanya berpikir saya harus memanfaatkan media sosial. Saya tidak memiliki banyak pengikut online, tetapi saya mengikuti beberapa selebritas dan influencer dan melihat bagaimana mereka menggunakan platform mereka untuk mempromosikan bisnis mereka atau bisnis lain yang mereka wakili. Namun, saya selalu bertanya-tanya apakah promosi itu pernah menghasilkan penjualan. Sebagai seorang blogger, saya tidak menipu diri saya sendiri tentang tampilan dan tayangan, saya lebih tertarik dengan konversi, jadi saya tahu kekhawatiran saya valid.

Untuk membantu saya mengatasi dilema ini dengan wawasan yang berpengalaman, saya menghubungi Nicole Shiraz, seorang influencer media sosial terkenal dari Australia dan Pendiri Boss Ladies, bisnis leasing mewah kelas atas yang ia mulai pada Januari 2019 dan telah berkembang menjadi sebuah perusahaan jutaan dolar. Untuk menggambarkan bisnis Nicole, Boss Ladies adalah toko online yang menyewakan tas dan dompet mewah kepada orang-orang yang membutuhkannya. Mereka memungkinkan Anda untuk menyewa tas tangan baru setiap bulan, mingguan, atau berapa lama pun yang Anda butuhkan dari desainer papan atas seperti Chanel, Gucci, Louis Vuitton, YSL, dan Dior — membuat barang-barang yang dulu berada di luar saku pinggul, dapat diakses oleh klien. Selain itu, Anda dapat mengambil gambar Instagram, memakainya saat kencan, memakainya ke pesta, menggunakannya seperti biasa.

Rupanya, menyewa alih-alih membeli dengan cepat menjadi rahasia mode terbaik milenial, dan Nicole Shiraz memimpin tuntutan dan membawa tren 'sewa lemari pakaian Anda' ke ketinggian baru.

Saya telah membaca tentang Nicole di Daily Mail, dan saya terkejut dengan bagaimana dia dengan cerdas mengidentifikasi permintaan dan menciptakan penawaran. Ini jenis bisnis yang saya harap saya pikirkan terlebih dahulu. Saya terkesan. Selain itu, saya bahkan lebih terkesan ketika dia menjawab pesan saya tentang bisnisnya. Jadi, saya mendapat wawasan ahli darinya tentang bagaimana memanfaatkan media sosial untuk mengembangkan bisnis saya sendiri seperti yang dia lakukan.

Menurut Nicole, hanya dalam empat bulan, bisnis Boss Ladies mencapai 100.000 pengikut di Instagram, bercabang secara internasional dari Australia hingga Amerika Serikat. Dalam 10 bulan, perusahaan memiliki lebih dari 100 influencer dan duta merek yang bekerja untuk mereka mempromosikan merek saat mereka akan memperkenalkan koper perjalanan dan toko pop up.

Semua ini dicapai dengan memanfaatkan media sosial untuk membangun bisnis dalam beberapa bulan. Saya harus mendapatkan rahasia Nicole. Dia benar-benar harus memberi tahu saya, dan berikut adalah tip Boss Ladies yang dia bagikan tentang cara memanfaatkan media sosial untuk mengembangkan bisnis saya.

Menurut Nicole, tidak ada aturan yang jelas dan tegas tentang cara meraih kesuksesan bisnis dengan media sosial. Namun, ada beberapa strategi yang dapat Anda terapkan untuk menyebarkan berita tentang bisnis, produk, dan layanan Anda dan mencapai hasil pemasaran yang luar biasa. Konversi!

Strategi ini harus diikuti dengan cukup religius untuk memastikan bahwa Anda memanfaatkan peluang pemasaran tanpa batas yaitu media sosial. Dan ini tidak hanya akan menumbuhkan visibilitas dan penjualan bisnis Anda, tetapi juga akan meningkatkan basis pelanggan Anda.

1. Identifikasi Pasar dan Pelanggan Anda

Aku tahu. Ini seperti kalimat kedua yang diucapkan guru Anda pada hari pertama kelas Business 101 — yang pertama adalah namanya. Faktanya, jika Anda sudah memulai bisnis dan mencapai tahap ini tanpa melakukan ini, mungkin bisnis tidak benar-benar cocok untuk Anda.

Jadi, sama seperti Anda mengidentifikasi siapa yang ingin dilayani bisnis Anda saat memulai bisnis, Anda juga harus melakukan hal yang sama dan menentukan pasar Anda di media sosial. Produk dan layanan Anda dalam hampir semua kasus, menarik bagi demografis target Anda, jadi Anda harus yakin tentang siapa mereka. Saya, misalnya, saya tahu bahwa produk deterjen bubuk saya akan menarik terutama bagi para ibu, ibu baru, keluarga dan kurang menarik bagi semua orang karena kita semua mencuci.

Nicole mengidentifikasi target demografinya sebagai wanita muda, fashionista, influencer media sosial, blogger mode yang bergerak mengikuti tren dan membuat buku harian mode online, selebriti, dan bahkan pelajar yang tidak mampu membeli tas mahal tersebut dan malah akan menghemat uang dengan menyewa tas yang mereka inginkan.. Informasi ini sangat penting karena menginformasikan strategi pemasaran Anda dan membawa Anda ke jalan untuk selalu mendapatkan informasi dari klien di media sosial.

2. Kembangkan Strategi Pemasaran dan Perluas Jangkauan Anda

Pada titik ini, saya berkata, "Saya pikir media sosial adalah strateginya"?

Sepertinya tidak!

Jadi, sama seperti di dunia nyata, Anda harus mengembangkan strategi pemasaran, kampanye, rencana, dll., Anda juga harus melakukan hal yang sama di media sosial. Pada dasarnya strategi pemasaran juga membutuhkan strateginya sendiri. Jadi, Anda harus menghasilkan rencana yang andal dan dapat ditindaklanjuti, serta cara yang Anda inginkan untuk menjalankan rencana dengan sukses.

Nicole mengatakan strategi ini termasuk bertanya pada diri sendiri apakah Anda akan menggunakan iklan untuk menciptakan lebih banyak visibilitas. Influencer? Pengguna yang kuat? Duta merek? Konten yang disesuaikan? Untuk bisnisnya, dia mengatakan dia menerapkan ini dengan memiliki lebih dari 100 influencer dan duta merek yang bekerja untuk mereka dan mempromosikan merek, dengan rencana yang sedang berlangsung untuk mengadakan makan malam dan makan siang untuk pelanggan dan influencer / duta besar mereka. Dia menciptakan peluang dan platform bagi wanita berpengaruh untuk berbicara tentang membangun kepercayaan diri, bagaimana menjadi bos, dll.

Ini pasti telah disimpan dalam kotak "rencana yang harus saya gunakan".

Jadi, pada dasarnya, Anda tidak harus berhenti hanya memposting konten dan produk di halaman Anda dan berharap pelanggan menemukannya. Perluas jangkauan Anda.

Terapkan kedua tip ini dengan menemukan influencer, duta merek, atau pengguna hebat yang audiens dan pengikut-nya adalah klien yang Anda cari. Jika produk Anda adalah popok, tentunya Anda harus mencari influencer yang berfokus pada ibu dan bayi. Sekali lagi, perluas jangkauan Anda!

Selain itu, targetkan iklan Anda langsung ke klien potensial Anda dengan memilih opsi yang mengarah ke demografis target Anda saat menyiapkan iklan Anda.

3. Fokus pada Kualitas Posting Anda dan Bukan Kuantitas

Jangan mengganggu pengikut Anda dengan membombardir mereka dengan begitu banyak pos sehingga mereka kehilangan minat - atau lebih buruk lagi, berhenti mengikuti atau memblokir Anda.

Fokus pada kualitas posting Anda. Setiap saat, pastikan Anda menyampaikan pesan yang tepat ke pasar sasaran. Postingan berkualitas adalah postingan yang menciptakan nilai. Apakah postingan Anda mendidik? Inspiratif? Komersial? Tentukan nilai yang Anda buat dengan posting Anda sehingga Anda dapat mendorongnya menuju target Anda, mendapatkan lebih banyak keterlibatan dan konversi.

4. Ikuti dan Libatkan Akun Profil Tinggi

Sebagian besar influencer Instagram mengakui bahwa salah satu langkah yang mereka ambil untuk menjadi influencer adalah dengan mengikuti akun profil tinggi dan terkadang menjalin persahabatan, dan beberapa dari pertemanan ini memberi mereka kesempatan pertama untuk terlihat.

Sebagai bisnis, Anda harus mengikuti akun profil tinggi lainnya dengan audiens yang ingin Anda targetkan. Komentari, sukai, dan bagikan postingan yang menarik minat Anda, dan Anda dapat mengembangkan hubungan simbiosis yang akan membuat Anda lebih terlihat. Saya juga suka bahwa ada algoritme media sosial yang akan membuat iklan Anda terlihat oleh lebih banyak orang yang tertarik dengan penawaran Anda jika Anda aktif dan melibatkan pengguna lain.

5. Jangan Berhenti Jaringan

Menurut Nicole, ketika dia meluncurkan bisnisnya, itu murni melalui Instagram, dan dia menjangkau influencer terkemuka lainnya, untuk berkolaborasi dengan Boss Ladies, mengirimi mereka tas kesopanan, dan mengadakan makan malam hangout influencer untuk mempromosikan bisnis.

Saya berencana untuk menggunakan ide ini sangat banyak dengan mengirimkan paket produk saya ke influencer untuk digunakan dan ulasan pemasaran. Ini pasti akan memberikan lebih banyak eksposur ke produk. Akan lebih baik jika Anda mencobanya juga.

6. Memudahkan Membeli dan Memberikan Nilai Terbaik

Pastikan media pembelian yang mudah dan lugas. Jika Anda menargetkan klien melalui iklan, tombol "ajakan bertindak" harus mengarahkan mereka langsung ke halaman pembelian produk atau pesan langsung dan bukan ke beberapa halaman lain yang akan membingungkan calon pembeli.

Pastikan situs Anda (jika Anda mengarahkan pelanggan) responsif dan cepat. Proses pembelian harus sederhana dan tidak rumit sama sekali. Semakin mudah, semakin mudah Anda melakukan penjualan.

Selain itu, yang lebih penting, cara terpenting untuk memanfaatkan media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda adalah dengan memberikan produk yang hebat. Jika itu adalah layanan atau produk, nilai dan kualitasnya haruslah yang terbaik sehingga Anda dapat memiliki pelanggan yang puas. Pelanggan yang puas adalah pelanggan tetap. Mereka juga mengirim referensi dengan cara Anda, yang mengarah ke lebih banyak penjualan untuk Anda.

Kesimpulan

Mengembangkan bisnis bukanlah berjalan di taman, dan juga memanfaatkan media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda. Media sosial bukanlah jalan keluar yang mudah; itu adalah kumpulan besar klien yang belum dimanfaatkan menunggu Anda untuk menjadi target. Meskipun Anda harus bekerja keras dan berdedikasi sebelum Anda mulai melihat hasilnya, pasti terasa menyenangkan saat itu terjadi.