Bagaimana mengutarakan pikiran Anda tanpa dipecat

Anda harus memiliki hak untuk mengutarakan pendapat Anda dan tidak setuju dengan atasan Anda, selama Anda berkomunikasi dengan cara yang adil dan hormat. Kiat-kiat ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan percakapan yang tenang dan rasional dengan atasan Anda ketika Anda ingin berbicara dan menegaskan sudut pandang Anda.

Bagaimana cara berbicara dan tidak setuju secara efektif di tempat kerja, tanpa membuat marah atasan Anda.

Annie Spratt melalui Unsplash

Bagaimana saya berbicara di tempat kerja tanpa membuat marah atasan saya?

Apakah Anda menganggap perselisihan potensial sebagai konfrontasi yang tak terhindarkan, terutama jika Anda kebetulan tidak setuju dengan orang yang menandatangani gaji Anda? Akibatnya, alih-alih menyuarakan pendapat Anda, apakah Anda tetap diam dan menyimpan pikiran untuk diri sendiri?

Ada beberapa masalah dengan tidak berbicara ketika Anda tidak setuju dengan atasan atau rekan kerja Anda tentang suatu masalah. Misalnya, Anda mungkin memiliki solusi untuk masalah yang sedang dihadapi organisasi Anda. Menahannya karena Anda takut orang lain mungkin tidak setuju dengan Anda tidak akan memajukan organisasi Anda.

Ketidaksepakatan adalah bagian penting dari para pekerja yang bersatu untuk memecahkan masalah. Yang benar adalah bahwa diskusi kelompok, sesi curah pendapat, dan pertemuan darurat tidak boleh meningkat menjadi konfrontasi atau tuduhan pembangkangan. Bagaimana Anda memilih untuk menyajikan pemikiran dan gagasan Anda dapat membantu menentukan nada dan alur pertemuan. Anda tidak dapat mengontrol perilaku orang lain, tetapi Anda dapat mengontrol perilaku Anda sendiri.

Berikut adalah beberapa tip untuk membantu Anda menemukan titik temu sambil berdiri tegak saat Anda tidak setuju dengan atasan Anda:

1. Berupayalah untuk memahami terlebih dahulu, kemudian untuk dipahami.

Langkah pertama dalam menciptakan lingkungan yang ideal untuk percakapan bebas konflik adalah menggunakan lebih banyak waktu untuk mendengarkan daripada berbicara. Itu tidak berarti bahwa Anda tidak dapat berbicara dan menahan diri sendiri. Ini berarti bahwa ketika Anda berbicara, Anda akan memiliki pemahaman yang kuat tentang perspektif orang lain dan Anda akan dapat dengan penuh empati dan hormat menyajikan perspektif Anda.

2. Mulailah dengan pernyataan positif daripada pernyataan negatif.

Temukan sesuatu yang Anda setujui tentang perspektif orang lain, akui persetujuan Anda dan kemudian tambahkan perspektif Anda. “Saya setuju bahwa kami perlu mengurangi biaya overhead kami. Dan Saya juga ingin menambahkan bahwa kita harus berhati-hati untuk tidak mengurangi efisiensi operasi tim administrasi dengan mengurangi jam kerja mereka, melepas peralatan atau menghilangkan persediaan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka. ”

Kendalikan bahasa tubuh dan ekspresi wajah Anda: menunjuk, berteriak, memutar mata, dan jenis bahasa tubuh negatif lainnya tidak membantu saat Anda mencoba berbicara dengan atasan Anda.

3. Perhatikan nada suara dan bahasa tubuh Anda.

Apakah Anda melakukan kontak mata non-agresif (tidak ada alis yang menyipit atau berkerut)?

Apakah lengan Anda terangkat longgar di sisi tubuh? Atau apakah lengan Anda disilangkan erat di dada?

Apakah Anda menggerakkan jari-jari Anda dengan gelisah (tanda agresi pasif dan ketidaksabaran)?

Menunjuk jari Anda ke orang lain selama percakapan dianggap sangat kasar dan mengancam di sebagian besar tempat yang beradab. Jaga agar tangan dan jari Anda tetap rileks dan terbuka, bukan tertutup atau lancip. Anda akan menemukan bahwa jauh lebih mudah untuk tidak setuju dengan atasan Anda tanpa dipecat jika Anda memperhatikan bahasa tubuh dan gerak tubuh Anda.

Jika Anda khawatir ketidaksetujuan dengan atasan Anda akan membuat Anda terkekang dan membuat Anda menganggur, Anda juga dapat mencoba trik ini: berdiri miring saat berbicara. Menurut beberapa ahli bahasa tubuh, dengan melakukan itu, Anda akan membuat percakapan yang sulit terasa kurang mengancam. Dengan berdiri pada suatu sudut, alih-alih berhadapan, Anda dapat menghilangkan ketegangan apa pun.

Ketika Anda tidak setuju dengan atasan Anda, minimalkan gangguan dan tetap fokus pada masalah yang ada. Menerima panggilan telepon, memeriksa email, atau mengirim teks di tengah diskusi dengan atasan Anda bukanlah ide yang baik jika Anda ingin didengar.

4. Tunjukkan bahwa Anda menghormati perspektif supervisor Anda.

Hindari frasa negatif dan gantikan dengan pernyataan positif yang menunjukkan bahwa Anda mengakui sudut pandang orang lain.

Daripada mengatakan:	Mengatakan:
Saya tidak setuju dengan Anda.	Menurutku…
Itu salah!	Bolehkah saya berbagi perspektif yang berbeda?
Kamu tidak boleh melakukan itu!	Apa yang akan terjadi jika kita mencoba….

5. Tetap fokus pada masalah yang ada.

Ingat, Anda bekerja sama untuk memecahkan masalah demi kebaikan organisasi, bukan menunjukkan seberapa pintar atau pintarnya Anda. Jika Anda hanya berbicara karena Anda merasa itulah satu-satunya cara untuk diperhatikan, Anda akan berisiko dianggap tidak tulus, dogmatis, dan keras kepala terikat pada ide-ide Anda sendiri. Dibutuhkan keberanian untuk tidak setuju dengan supervisor Anda, terutama jika Anda khawatir akan dipecat. Itu semua adalah alasan lebih untuk menjaga percakapan tetap diarahkan pada masalah yang sebenarnya.

6. Mendokumentasikan (membuat risalah) rapat.

Dengan cara demikian, kontribusi setiap orang dalam diskusi akan menjadi bagian dari kemajuan proyek, dari awal hingga akhir. Pastikan bahwa ketika notulen dibagikan, orang memiliki kesempatan untuk mengklarifikasi atau memperbaiki kesalahan apa pun. Jika Anda benar-benar berbicara dan berakhir dengan perselisihan dengan atasan Anda, dan kemudian dipecat dari pekerjaan Anda, memiliki catatan percakapan dapat membantu Anda jika Anda memilih untuk membicarakan tindakan hukum. Jika Anda dipecat karena berbicara dan Anda dapat menunjukkan bahwa pesan Anda disampaikan dengan cara yang tenang, rasional, dan disengaja, Anda dapat menantang gagasan bahwa dengan berbicara Anda tidak patuh.

Mengatakan pikiran Anda seharusnya tidak dipecat karena pembangkangan. Faktanya, ketidaksepakatan di tempat kerja bisa menjadi pertanda kebiasaan komunikasi yang sehat antar anggota tim di semua tingkatan.

Pendekatan yang Anda ambil, pilihan yang Anda buat dalam cara Anda mengkomunikasikan ide-ide Anda dan sikap yang Anda bawa ke meja dapat membantu Anda membangun hubungan yang baik dengan supervisor Anda, rekan kerja Anda dan orang-orang yang Anda awasi dan kelola.

Kepemimpinan yang efektif adalah tentang secara aktif mendengarkan orang lain.

Microsoft Office