Fakta yang tidak banyak diketahui tentang kartu hadiah kroger 1-2-3 prabayar Anda

Sumber Gambar: www.dillons.com

Tips Membantu dari Insider

Saya dulu bekerja untuk pusat panggilan layanan kartu pihak ketiga dan membantu pelanggan kartu prabayar Kroger adalah salah satu tugas utama saya sebagai agen layanan pelanggan. Volume panggilan dari pengguna kartu yang mengalami masalah sangat besar. Saya kagum bahwa ada begitu banyak masalah karena terputusnya hubungan antara karyawan toko ritel Kroger dan pelanggan mereka yang membeli produk prabayar ini. Oleh karena itu, saya berharap menyusun panduan ini dapat lebih membantu konsumen yang telah memilih untuk menggunakan produk kartu debit prabayar Kroger.

Program kartu prabayar Kroger terdiri dari 3 jenis kartu, yang mungkin terdengar membingungkan dan membingungkan, tetapi setelah Anda memahami jenis dan fungsinya masing-masing, Anda akan mendapatkan pengalaman yang tidak menyakitkan dalam menggunakannya. Ketiga jenis tersebut adalah: Kartu Sementara (Non-Re-Loadable), Permanent (Personalised / Re-Loadable) dan Re-Charge (Re-Load).

Kartu Kroger Sementara (Tidak Dapat Diisi Ulang)

Ini adalah kartu biasa yang dapat dibeli dari rak. Ini juga merupakan kartu perdana dan kartu yang dapat ditingkatkan. Bagian depan kartu diembos dengan "KPF VALUED CUSTOMER". Harganya $ 3,00 ditambah minimal $ 10,00 untuk pembelian. Dengan menekan nomor Layanan Pelanggan di bagian belakang kartu, dan memasukkan 16 digit nomor kartu di bagian depan dalam sistem telepon otomatis, kartu dan dananya tersedia untuk segera digunakan. Prompt akan mentransfer Anda ke perwakilan langsung yang akan "mengaktifkan" untuk Anda, tetapi pada kenyataannya, mereka datang untuk menarik minat Anda dalam mempersonalisasi kartu menjadi salah satu yang akan memiliki nama Anda tercetak di atasnya untuk pemeliharaan bulanan $ 3,00 biaya. Anda dapat memilih untuk tidak menjadikannya permanen. Jika tidak, Anda dapat menelepon kembali dan memesan yang dipersonalisasi kapan saja 24 jam sehari, 7 hari seminggu,atau Anda dapat masuk ke www.kpfprepaid.com dan meningkatkan kartu di sana.

Nomor Jaminan Sosial diperlukan agar kartu permament dapat diproses seperti yang diharuskan oleh hukum federal setelah serangan teroris 11 September 2001. Tidak ada pemeriksaan kredit yang terkait dengan pendaftaran kartu, tetapi sistem Kroger akan melihat untuk melihat bahwa informasi yang dikirimkan sesuai dengan identitas Anda dengan menghubungkan nama, tanggal lahir dan alamat selain nomor Jaminan Sosial.

Sekarang, perlu diingat bahwa kartu sementara ini HANYA DAPAT DIANDALKAN SAAT DI-UPGRAD atau PERSONALISASI. Jika tidak, kartu sementara itu sendiri harus dibuang dan satu lagi dibeli jika Anda tidak, atau tidak bisa, meningkatkannya.

Petunjuk Tentang Penggunaannya

• Kartu ini dalam bentuknya, TIDAK akan berfungsi di RedBox, atau Blockbuster Express, mesin penjual DVD. Alasan di baliknya adalah, jika Anda memutuskan untuk menyimpan film lebih dari satu malam, sistem penagihan harus dapat menagih kartu debit Anda untuk jumlah yang sesuai dengan jumlah malam saat disk disimpan. Kartu sementara, karena tidak dapat dimuat ulang, tidak memungkinkan kios film mengotorisasi persewaan awal.
• PayPal adalah perusahaan pemrosesan kartu lain yang tidak selalu menghormati kartu sementara karena beberapa alasan. Oleh karena itu, coba gunakan kartu lain, atau tunggu hingga kartu Kroger permanen digunakan untuk transaksi yang dikelola PayPal.
• Jika Anda mencoba membeli sesuatu secara online, pastikan kartu sementara terdaftar hanya dengan nama, alamat, dan nomor telepon Anda. Situs KPF tidak akan mengizinkan Anda untuk hanya mendaftarkan kartu tanpa meminta informasi penting lainnya kepada Anda karena tujuannya adalah untuk meningkatkan Anda ke kartu permanen. Taruhan terbaik Anda adalah menghubungi nomor Layanan Pelanggan di bagian belakang kartu dan agen langsung akan mendaftarkan kartu Anda untuk Anda. Banyak situs web pedagang memiliki sistem pembayaran yang tidak akan menghormati kartu yang tidak terkait dengan nama penagihan, alamat, atau nomor telepon. Oleh karena itu, ini seperti menggunakan rekening kartu debit tanpa nama.
• Jika Anda tidak bermaksud mempersonalisasi kartu Anda, setidaknya daftarkan kartu tersebut jika hilang atau dicuri. Dengan begitu, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan dan meminta kartu dibatalkan dan diganti. Selain itu, jika ada biaya penipuan yang dilakukan pada kartu sementara Anda, Anda dapat mengganti dana yang hilang tersebut melalui proses penyelesaian sengketa Kroger.
• Karena ini hanya kartu sementara, tidak ada kemampuan PIN ke kartu tersebut. Oleh karena itu, Anda hanya dapat menggunakannya untuk Visa, atau kredit, pembelian.
• 1-2-3 poin Rewards tidak tersedia dengan kartu ini. Jika Anda ingin mendapatkan poin, Anda harus mendapatkan kartu yang dipersonalisasi.
• Kartu Isi Ulang (Muat Ulang) TIDAK SESUAI dengan kartu ini, tetapi dengan kartu PERMANEN.

Kroger Permanent Card (Personalised / Re-Loadable)

Ini adalah kartu yang seharusnya Anda terima dalam 7 hingga 10 hari kerja sejak peningkatan. Ini akan menunjukkan nama Anda timbul di bagian depan. Setelah diaktifkan, dengan menghubungi saluran telepon otomatis nomor Layanan Pelanggan, kartu tersebut siap digunakan setelah nomor PIN dibuat.

Ingatlah bahwa biaya pemeliharaan bulanan $ 3,00 dibebankan ke rekening kartu Anda pada, atau sekitar, tanggal yang sama dengan kartu diaktifkan. Selain itu, syarat dan ketentuan penggunaan akan langsung berlaku saat aktivasi. Jika setelah menerima kartu Anda berubah pikiran dan tidak ingin menggunakannya, maka jangan mengaktifkannya agar tidak ada biaya yang dikenakan. Kartu sementara yang ditingkatkan, juga akan menjadi usang setelah kartu permanen berstatus aktif. Anda selalu dapat menghubungi Layanan Pelanggan dan menutup rekening kartu permanen. Tidak ada kontrak yang mengikat, jadi Anda tidak diwajibkan untuk tetap menggunakannya.

Ada 3 cara agar kartu ini dapat didanai, atau dimuat. Baik dengan membayar $ 3,00 untuk minimal $ 10,00 jumlah muat ulang, dengan mentransfer dana dari pemegang kartu permanen Kroger lain, atau dengan mendaftar untuk setoran langsung dengan majikan Anda, atau agen pemerintah yang membayar Anda pengangguran, atau pembayaran Jaminan Sosial.

Ini adalah kartu yang memberi Anda 1-2-3 Hadiah untuk setiap dolar yang dibelanjakan dan memiliki diskon bahan bakar 0,05 ¢ saat membeli bahan bakar di pusat bahan bakar Kroger yang berpartisipasi.

Petunjuk Tentang Penggunaannya

• Saat menggunakan kartu ini di Pay-at-the-Pump pom bensin, sejumlah $ 74.00 akan diotorisasi sebelumnya sampai jumlah pembelian bahan bakar pada kwitansi Anda dihapus, atau dikumpulkan, oleh pom bensin. Ini biasanya terjadi dalam 24 hingga 48 jam kerja. Jika tidak, jika Anda masuk ke dalam dan membayar di muka untuk bensin Anda, tidak ada jumlah lain yang akan ditahan.

Kartu Kroger Isi Ulang (Muat Ulang)

Saat mengisi ulang, atau memuat ulang, kartu permanen di toko Kroger, petugas akan menagih Anda $ 3,00 ditambah jumlah lebih dari $ 10,00 yang ingin Anda gunakan untuk mendanai kartu permanen Anda. Kartu pengisian ulang adalah tanda terima kertas yang memiliki bagian gosok yang berisi nomor 16-digit yang Anda masukkan ulang. Menelepon saluran Layanan Pelanggan dan menggunakan opsi menu otomatis mereka, kartu Anda akan diisi ulang dalam beberapa menit. Jika menggunakan telepon tidak ada pilihan yang tersedia, pemuatan ulang dapat dilakukan di situs web KPF juga.

Petunjuk Tentang Penggunaannya

• Proses pengisian ulang bisa lebih baik dilakukan menggunakan telepon rumah daripada telepon seluler. Jika menggunakan ponsel, pastikan tidak ada suara latar di tempat Anda berada karena hal itu menghilangkan nada sentuh dari nomor yang dimasukkan. Jangan lakukan ini saat dalam mode telepon.
• Kartu isi ulang setelah tergores, akan menampilkan 16 digit ditambah 3 lagi di akhir. Saat memasukkan nomor di sistem telepon otomatis, pastikan untuk memasukkan 16 digit pertama terlebih dahulu, lalu tekan tanda #, tunggu sistem memvalidasinya, lalu masukkan 3 digit terakhir yang tersisa sebagai kode verifikasi. Jika Anda mencoba memasukkan semua 19 digit sekaligus, sistem akan menghasilkan kesalahan yang menyatakan bahwa tidak cukup nomor yang dimasukkan.