Daftar Isi:
Pers positif dapat memberikan keajaiban bagi bisnis atau organisasi nirlaba Anda. Perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dari peningkatan kesadaran merek dan loyalitas merek, yang dapat meningkatkan upaya penjualan. Membangun citra merek yang positif juga dapat berfungsi sebagai strategi mitigasi risiko. Katakanlah pemasok Anda telah memberi Anda produk yang cacat, dan sekarang beberapa pelanggan yang telah membeli produk tersebut terluka. Reaksi publik yang Anda hadapi mungkin membuat Anda kehilangan penjualan dan pers yang buruk. Tetapi jika perusahaan Anda memiliki sejarah yang kuat dalam penjangkauan komunitas dan filantropi, upaya jujur Anda untuk mengatasi kesalahan Anda kemungkinan akan lebih diterima daripada perusahaan dengan riwayat skandal sebelumnya dan kurangnya ikatan komunitas.
Hubungan masyarakat yang positif dapat sangat membantu organisasi nirlaba dan nirlaba. Akun pihak ketiga yang dapat diandalkan dari pekerjaan Anda dapat membantu penggalangan dana Anda. Mereka juga dapat digunakan sebagai bukti keefektifan organisasi bagi pemberi hibah swasta dan publik, dan membantu Anda menarik dana yang sangat dibutuhkan untuk program Anda.
Dan di era COVID-19, hubungan masyarakat mungkin lebih kritis dari sebelumnya. Pelanggan dan pemangku kepentingan ingin memastikan bahwa organisasi yang mereka hadapi beroperasi dengan aman - demi keselamatan mereka sendiri. Individu yang berdedikasi untuk menghentikan penyebaran ingin mendukung organisasi yang melakukan hal yang sama. Perusahaan, seperti Tyson Foods, telah dipanggil dan dipermalukan karena tidak melakukan bagian mereka untuk menghentikan penyebaran dan menempatkan pekerja mereka dan masyarakat dalam bahaya. Organisasi sektor publik dan swasta harus secara efektif mengkomunikasikan kepada publik tentang langkah-langkah yang mereka ambil untuk menjaga keamanan orang, dan akun pihak ketiga dari langkah-langkah keamanan tersebut paling dapat dipercaya.
Liputan media yang positif dapat membantu Anda mencapai hasil organisasi Anda dengan lebih efektif, baik Anda bekerja untuk bisnis atau nirlaba. Ini juga dapat membantu Anda melakukan lindung nilai terhadap cakupan negatif, yang diakibatkan oleh kesalahan, kesalahan penilaian, atau informasi yang salah. Tapi bagaimana cara mendapatkan liputan media yang baik secara konsisten?
Indiana Public Media
Taktik Jangka Pendek
Katakanlah atasan Anda baru saja memberi Anda acara untuk direncanakan atau memberi tahu Anda tentang perkembangan bisnis baru dan telah memberi tahu Anda bahwa dia menginginkannya di "semua surat kabar". Tetapi mungkin Anda baru memulai PR, memiliki sedikit waktu tunggu, dan / atau berita Anda hanya layak diberitakan untuk audiens yang sempit. Ada beberapa taktik yang dapat Anda gunakan untuk memaksimalkan peluang Anda mendapatkan setidaknya beberapa liputan dalam waktu singkat:
- Ikat acara Anda dengan tren atau acara terkini. Tentunya, jika Anda mengadakan penggalangan dana untuk pelestarian lingkungan, akan sedikit sulit untuk merujuk pada episode terbaru Keeping Up with the Kardashians atau topik budaya pop yang sedang tren lainnya. Namun, Anda mungkin dapat menemukan cara untuk menandakan bahwa rilis Anda menarik dengan sedikit minyak siku. Tinjau berita utama dari beberapa koran nasional dan situs berita. Lihat area apa yang baru-baru ini dicakup dalam industri Anda dan rujuk satu atau dua tren utama di area ini dalam siaran pers tertulis itu sendiri. Periksa hashtag yang sedang tren menggunakan alat seperti Twitter Trends atau Trendsmap. Kemudian, gunakan satu atau dua tagar yang relevan sebagai hashtag sekunder dalam siaran pers Anda.
- Sertakan konten gambar, audio, dan video. Melakukan hal itu bahkan lebih penting mengingat pandemi virus korona, dengan banyak ruang redaksi mendorong wartawan untuk mengambil tindakan yang membuat mereka tetap aman. Beberapa reporter melakukan lebih banyak wawancara secara virtual dan memilih untuk menghadiri acara secara virtual daripada secara langsung. Memberi mereka konten yang memungkinkan mereka untuk menjalankan cerita di mana pembaca tidak dapat mengatakan bahwa mereka sebenarnya tidak benar-benar membantu banyak reporter.
- Berikan konten siap cetak ke outlet yang lebih kecil. Tidak hanya banyak kertas kecil tidak memiliki tenaga untuk mengejar setiap petunjuk, mereka seringkali tidak memiliki cukup waktu untuk mengisi setiap halaman edisi cetak mereka. Saya telah merilis cetakan kata demi kata di koran komunitas, jadi jika Anda memiliki beberapa di wilayah Anda, pastikan rilis Anda - atau setidaknya versi yang Anda kirimkan kepada mereka - dapat dicetak ulang secara penuh dan dibaca seperti sebuah artikel. Sertakan satu atau dua kutipan, serta foto orang yang dikutip. Foto gedung atau acara yang dirujuk dengan papan nama juga bisa membantu.
- Pastikan berita Anda ditargetkan dengan benar. Peluncuran produk baru dari sebuah perusahaan mesin cuci kemungkinan tidak akan menginspirasi liputan halaman depan New York Times , karena audiens yang tertarik dengan berita tersebut cenderung relatif sempit dan terdefinisi dengan baik. Luangkan sedikit waktu untuk menggali outlet yang kemungkinan besar tertarik dengan cerita Anda, dan fokuskan upaya promosi Anda pada outlet tersebut. Jika Anda punya waktu, lihatlah outlet yang lebih besar yang tidak mungkin meliput berita Anda. Temukan reporter yang meliput musik Anda dan kirimkan salinan rilis Anda sebagai FYI. Tidak ada salahnya memberi tahu wartawan nasional tentang tren atau perkembangan daerah; mereka mungkin akan kembali kepada Anda sebagai sumber yang mungkin nanti.
toko anak laki-laki
Strategi Jangka Panjang
Namun, mendapatkan pers yang baik - jenis yang dapat menempatkan bisnis / organisasi Anda pada peta dan / atau memengaruhi sikap publik secara menguntungkan - adalah hasil kerja keras dari waktu ke waktu. Taktik jangka pendek dapat membantu Anda menghadapi bos sombong yang terlalu fokus pada metrik dan ROI. Tetapi Anda bisa mulai mendapatkan liputan pers yang adil dan menguntungkan secara konsisten dengan mengikuti tip-tip ini:
- Berhenti fokus pada metrik jangka pendek. Jangan mulai membocorkan siaran pers Anda ke setiap email yang dapat Anda temukan dan mengharapkan hasil yang luar biasa. Reporter adalah orang-orang dengan pekerjaan dan motivasi mereka sendiri. Bahkan jika itu tidak terkait langsung dengan pekerjaan Anda, menyampaikan kepada reporter petunjuk tentang kemungkinan cerita dengan irama yang mereka liput bisa berjalan lancar. Mendapatkan pengalaman singkat dan membagikan wawasan Anda tentang industri ini, sehingga mereka memiliki landasan yang lebih baik di dalamnya dapat bermanfaat. Memahami minat mereka di luar pekerjaan dapat membantu Anda mencari cara untuk membantu mereka dan dapat membantu Anda mendapatkan perlindungan yang adil dan konsisten - bahkan mungkin menguntungkan -. Anda akan jauh lebih efektif jika memahami bahwa peran Anda melibatkan pengelolaan hubungan organisasi dengan media, daripada mengeluarkan siaran pers setiap minggu.
- Permudah jurnalis. Banyak jurnalis, terutama freelancer dan mereka yang bekerja untuk koran lokal, mencari konten yang dapat mereka ubah dengan cepat menjadi artikel yang memenuhi standar editor mereka. Memberikan salinan yang terorganisir dengan baik yang menekankan poin-poin utama, bersama dengan bahan referensi tambahan dan informasi kontak dari pihak ketiga yang dapat memvalidasi klaim Anda, akan membantu wartawan yang bekerja dengan tenggat waktu yang ketat selama siklus berita yang sibuk. Jurnalis mungkin tidak dapat menghadiri setiap acara Anda. Rekam acara Anda dan pastikan semua orang di daftar distribusi awal Anda mendapatkan salinannya sesegera mungkin setelahnya. Sediakan peserta untuk wawancara. Siapkan foto peserta untuk dikirim bersama siaran pers pasca acara Anda.
- Berikan konten eksklusif kepada reporter kunci. Menyediakan reporter yang secara konsisten memberikan liputan yang menguntungkan dengan konten eksklusif. Konten tersebut mungkin termasuk akses ke Presiden organisasi Anda untuk wawancara mendalam, salinan embargo rilis Anda sebelum reporter, atau akses ke orang-orang di industri Anda yang dapat berfungsi sebagai sumber untuk cerita lain.
Konstantinos Koukopoulos
© 2020 Christopher Hundley