Analisis lima kekuatan Porter tentang Netflix, Inc.

Netflix Inc. didirikan pada tahun 1997, awalnya menjual dan menyewakan DVD melalui surat. Pada 2010, Netflix memutuskan untuk memperluas operasinya ke Streaming Video sesuai Permintaan sambil tetap mempertahankan bisnis persewaan. Saat ini, Netflix dapat ditonton di lebih dari 190 negara di seluruh dunia (Help.netflix.com , 2020), dengan kantor di AS, Belanda, Brasil, India, Jepang, dan Korea.

Dengan jumlah total langganan streaming video yang terus meningkat, di Inggris saja, langganan naik dari 15,6 juta pada 2018 menjadi 19,1 juta pada 2019 (BBC News, 2019), dan jumlah layanan yang tersedia meningkat, kami menggunakan model lima kekuatan Porter untuk menganalisis faktor utama yang memengaruhi kinerja Netflix.

Ancaman Pendatang Baru

Organisasi besar seperti Apple, Disney, HBO dan Britbox (BBC dan ITV) meluncurkan atau baru-baru ini meluncurkan layanan streaming baru mereka.

Hambatan untuk masuk sangat tinggi bagi pendatang baru yang belum memproduksi konten videonya sendiri, karena diperlukan investasi yang sangat tinggi untuk memproduksi konten baru atau memperoleh konten dari pemain besar. Untuk organisasi yang sudah mapan di industri hiburan, hambatan untuk masuk cukup rendah, karena mereka akan dapat segera meluncurkan layanan dengan konten mereka sendiri dan sudah dapat memiliki basis penggemar untuk organisasi secara keseluruhan atau untuk serial tertentu.

Ancaman pendatang baru adalah masalah yang sangat nyata dan serius bagi Netflix dengan semakin banyaknya organisasi yang memutuskan untuk meluncurkan layanan serupa dengan konten mereka sendiri. Ukuran organisasi ini juga berarti biaya awal untuk teknologi dan pemasaran tidak akan menjadi masalah. Meskipun banyak pelanggan akan memiliki banyak langganan, tidak diragukan lagi akan tiba saatnya berlangganan ke begitu banyak layanan tidak lagi memungkinkan sehingga mereka dapat memutuskan untuk menutup akun mereka.

Kesimpulannya, ancaman pendatang baru tinggi untuk Netflix dan harus dipantau dengan cermat.

Kekuatan Pemasok

Secara tradisional, bioskop menginginkan jendela eksklusivitas hingga 90 hari sebelum beralih ke layanan streaming sesuai permintaan. Netflix, bagaimanapun, telah melawan rantai bioskop utama dengan menuntut jendela paling lama 45 hari. Terutama, proyek terbaru Netflix dan Martin Scorsese, The Irishman , ditayangkan di sejumlah bioskop atau jaringan bioskop independen sebelum pindah ke Netflix. Dengan kekuatan Netflix yang meningkat, kekuatan bioskop tradisional akan terus berkurang. Ini bukan satu-satunya saat Netflix melakukan ini; pada tahun 2018 mereka merilis Alfonso Cuaron's Roma, hanya rilis 21 hari di bioskop independen dan rantai kecil sebelum mulai streaming.

Dengan semakin banyaknya perusahaan produksi yang meluncurkan layanan VOD mereka sendiri, beberapa konten Netflix yang paling banyak ditonton akan segera hilang. Misalnya, sitkom selamanya populer 90-an Teman akan dihapus dari Netflix pada tahun 2020 dan bukannya pindah ke layanan streaming HBO sendiri. Ini tidak mungkin menjadi satu-satunya nama besar Netflix yang akan kalah, sehingga meningkatkan risiko kekuatan pemasok.

Pada Oktober 2018, konten asli Netflix menyumbang hanya 37% dari streaming Netflix AS, meskipun ini naik dari 17% pada Januari 2017 menurut perusahaan pengukuran video 7Park Data. Jadi, meskipun popularitas konten asli Netflix sedang meningkat, pemirsa masih menikmati menonton favorit lama mereka seperti Friends dan The Office US .

Sementara kesepakatan Martin Scorsese merupakan indikasi yang jelas dari peralihan kekuasaan dari bioskop ke produser, Netflix akan mewaspadai jumlah properti yang diakuisisi yang akan hilang. Dengan demikian, Netflix sendiri adalah produsen konten yang ulung dan tepercaya sekarang; oleh karena itu kekuatan pemasok alternatif hanya dapat dianggap sebagai ancaman yang moderat.

Kekuatan Pembeli

Kekuatan penonton akan terus meningkat karena semakin banyaknya layanan streaming yang diluncurkan.

Industri ini tidak terlalu sensitif terhadap harga. Karena semua layanan dihargai dengan harga yang sangat mirip, pemirsa terutama akan fokus pada kualitas konten. Pada Januari 2020, satu langganan berharga $ 12,99 untuk Netflix, Amazon Prime $ 8,99, Hulu $ 5,99 dan Disney + $ 6,99 sebulan.

Pemirsa tidak terikat dalam kontrak, sehingga banyak pemirsa yang membayar setiap bulan dengan opsi untuk membatalkan langganan kapan saja, sehingga memberikan lebih banyak kekuasaan ke tangan konsumen.

Kekuatan pembeli tidak dapat diremehkan di sini, dengan pemirsa sekarang memiliki pilihan untuk menonton apa pun yang mereka inginkan jika mereka tidak dapat menemukan sesuatu yang mereka inginkan di Netflix, mereka dapat dengan mudah melihat situs pesaing untuk sesuatu yang lain. Selain itu, seperti yang dinyatakan sebelumnya dengan perpindahan konten ke pemasok lain, wajar bagi pemirsa untuk mengikuti konten tersebut ke platform lain.

Oleh karena itu, kekuatan pembeli akan selalu tinggi karena betapa mudahnya penonton untuk bergabung dan membatalkan langganan.

Ancaman Produk Pengganti

Di Inggris, rata-rata waktu menonton siaran TV harian adalah 192 menit pada 2019, turun dari 242 menit pada 2010. Sementara rata-rata waktu menonton video berlangganan on demand seperti Netflix naik 7 menit pada 2019 dibandingkan dengan 2017.

YouTube menyumbang sebagian besar dari total penayangan video karena 12% dari semua waktu yang dihabiskan untuk menonton video ada di YouTube, yang menawarkan streaming langsung serta konten yang direkam.

Dengan menurunnya siaran televisi tradisional, terutama di kalangan dewasa muda, yang beralih ke layanan video berlangganan, ancaman produk pengganti rendah untuk Netflix.

Persaingan yang kompetitif

Untuk memperluas penawarannya, Amazon Prime tidak hanya memberi Anda akses ke layanan streaming video mereka, tetapi banyak manfaat lainnya seperti pengiriman lebih cepat (hari yang sama, 1 hari), Musik dan buku.

Pada 2018 Inggris, Netflix memiliki 8 dari 10 acara paling streaming untuk layanan streaming langganan. Daftar teratas adalah Friends (BBC News, 2018 ) .

Persaingan kompetitif tinggi untuk Netflix. Sementara pesaing seperti Amazon dapat menawarkan layanan tambahan untuk biaya langganan pelanggan, yang lain menghapus konten video paling populer dari Netflix untuk ditampilkan di platform mereka sendiri.