Tips pelatihan staf stan pameran dagang untuk sukses

Saat merencanakan stan pameran atau stan pameran dagang, staf yang menampilkan 'wajah' perusahaan Anda adalah faktor yang sangat penting.

Tidak masalah jika Anda memiliki stand banner, stand pop-up display atau stand pameran dipesan lebih dahulu 'all bells and whistles' yang paling mahal. Jika staf Anda tidak terlatih dan antusias dengan kemampuan untuk menarik pengunjung ke stand Anda dan melibatkan mereka dalam percakapan dan mengubah percakapan tersebut menjadi prospek penjualan, maka Anda membuang-buang waktu (dan uang Anda).

Baca terus untuk mengetahui tip untuk pameran dagang yang sukses dengan pelatihan yang sesuai untuk personel stan pameran dagang Anda.

Memiliki staf yang terlatih adalah kunci keberhasilan stan pameran dagang perusahaan Anda!

www.exhibition-girls.com

Pilih Personil dengan Hati-hati

Menurut pendapat saya, sangat penting untuk memiliki staf dari tim penjualan Anda yang selalu siap sedia. Dengan segala cara, sediakan dukungan teknis tetapi 'pasukan garis depan' Anda haruslah tenaga penjualan. Staf dari 'lantai toko', area produksi dan produksi bisnis Anda tidak hanya merupakan aset besar jika dipilih dengan hati-hati, tetapi akan pergi dari Pameran dengan lebih termotivasi dan fokus serta merasa menjadi bagian dari tim.

Berapa Banyak Staf Stand yang Saya Butuhkan?

Tentunya ini tergantung pada ukuran dudukan dan jumlah orang yang tersedia. Namun ada beberapa pedoman:

1. Jangan pernah memiliki kurang dari dua orang pada satu waktu - Anda akan membutuhkan satu orang untuk mengawasi Peralatan Pameran mahal Anda selama pemasangan dan kerusakan sementara bahan dan literatur sedang diangkut ke dan dari kendaraan Anda. Anda juga perlu memastikan bahwa staf dapat beristirahat dan membiarkan stan dijaga.
2. Tambah jumlah staf sesuai dengan ukuran stand. 'Aturan praktis' yang baik adalah bekerja pada satu orang untuk setiap meter bagian depan - misalnya, enam orang dengan stand 6m x 3m yang berarti akan selalu ada setidaknya empat orang yang bekerja setiap saat.

Staf Agensi dari StaffWarehouse

Staf Penuh Waktu atau Paruh Waktu?

Pengalaman saya sendiri adalah lebih berhasil memiliki tim inti yang terdiri dari orang-orang penuh waktu di pertunjukan. Ini kemudian dapat dilengkapi oleh manajemen dan staf dari semua area bisnis setiap hari.

Haruskah Saya Menggunakan Agen atau Staf Sementara?

Ada banyak perusahaan dan agensi staf pameran yang menyediakan staf promosi yang bertindak sebagai staf sementara untuk stan. Mereka mungkin aktor atau model 'istirahat' atau mungkin pelajar dan biasanya datang melalui agen yang jelas akan mengenakan biaya untuk layanan mereka. Staf sementara dapat digunakan dengan sangat efektif, membebaskan Anda dan staf Anda untuk membicarakan bisnis dengan pengunjung Anda

Pelatihan staf sebelum pameran

Pelatihan Staf Pameran

Memaksimalkan hasil dari pengunjung ke stan Anda berarti memiliki staf yang dilatih untuk mendapatkan keuntungan maksimal bagi perusahaan Anda dari setiap peluang. Manfaatkan pelatihan apa pun yang ditawarkan oleh penyelenggara pameran.

Atur sesi pelatihan untuk setiap anggota staf yang datang ke Pameran, dari bagian Perusahaan mana pun mereka berasal dan untuk berapa lama, atau sesingkat apa pun mereka akan berada di stan Anda. Ini dapat dilakukan dalam sesi kelompok sekitar satu jam untuk staf non-penjualan dan ini harus cukup untuk mencakup dasar-dasarnya. Tim inti Anda jelas akan lebih sering bertemu sebelum Pameran untuk membicarakan pendekatan, taktik, tujuan, dan target.

Semua staf harus dilatih tentang Unique Selling Points (USPs) Perusahaan Anda. Berikan salinan berikut kepada setiap anggota staf stand, yang dapat Anda gunakan sebagai templat untuk mengisi USP perusahaan Anda. Setelah staf dapat menjawab pertanyaan, apa yang spesial tentang perusahaan saya, mereka akan dapat mewakili Anda dengan bangga dan antusias (yang merupakan nilai jual yang hebat).

USP (Poin Penjualan Unik)

1. Apa yang spesial dari produk saya?
2. Apa yang unik dari pendekatan saya?
3. Bagaimana cara saya melakukan berbagai hal secara berbeda terhadap pesaing?
4. Apakah saya mendapat akreditasi khusus seperti ISO9002, Investor in People, atau apakah saya anggota badan perdagangan yang diakui seperti The Booksellers Association atau The Royal Institution of Chartered Surveyors?
5. Apakah saya mendapatkan pengaturan pengiriman khusus, metode pemesanan (dapatkah saya menerima pesanan melalui situs web perusahaan, misalnya)?
6. Dukungan pelanggan apa yang saya tawarkan setelah penjualan?
7. Apakah ada 'add-on' khusus?
8. Apa yang mewakili nilai riil uang?
9. Adakah penawaran khusus pada Pameran ini?

Semua staf harus belajar dan mencerna ini dalam hati karena penting bahwa ada kesamaan dalam pendekatan - dengan kata lain, bahwa setiap orang 'bernyanyi dari lembar lagu yang sama'.

Setiap orang yang bekerja di stan pameran dagang harus didorong untuk terlibat dengan pengunjung dan berbicara tentang peran mereka sendiri di perusahaan. Misalnya, di Laundry tempat saya bekerja, seorang Chef yang mengunjungi stand tertarik untuk berbicara dengan wanita yang menyulam namanya di jaketnya.

Tunjuk Manajer Stan Pameran

Manajer stan pameran Anda akan memiliki tanggung jawab keseluruhan selama pertunjukan - tentu saja, ini bisa jadi Anda! Dia, atau dia, harus menunjuk seorang koordinator stand, orang yang berbeda untuk setiap hari pertunjukan dan ini bisa menjadi anggota staf junior. Dalam pengalaman saya, ini mengarah pada pengembangan tim yang sangat baik serta menghasilkan kesenangan bagi individu yang bersangkutan.

Tanggung jawab koordinator stand adalah untuk memastikan bahwa istirahat diambil secara teratur dan tepat waktu, (saya akan menyarankan setidaknya dua istirahat setengah jam dan satu jam per hari dan lebih banyak jika memungkinkan). Koordinator stand bertanggung jawab untuk memastikan stand selalu rapi setiap saat dan tersedia cukup literatur dan hadiah.

Tunjuk Orang Pertolongan Pertama

Ini bisa menjadi manajer stand. Mereka perlu menjaga manual kesehatan dan keselamatan serta kotak P3K. Tidak diperbolehkan memiliki obat penghilang rasa sakit di Kotak Pertolongan Pertama, tetapi merupakan ide yang baik bagi anggota tim untuk menyediakan beberapa tablet sakit kepala untuk digunakan sendiri.

Lencana Staf dan Identifikasi

Pastikan orang-orang Anda memiliki identifikasi yang baik dan mereka memakainya dengan benar. Lencana yang dijepitkan ke sabuk tidak mudah dilihat. Ingat juga, bahwa staf stand Anda mungkin tidak diizinkan masuk ke pertunjukan kecuali mereka dapat menunjukkan identifikasi yang diperlukan saat mereka tiba.

Anda memiliki stan yang brilian! Latih staf Anda dengan baik, isi mereka dengan antusias dan Anda akan memiliki Stan Pameran Sukses yang hebat di tangan Anda! Gambar dari Tampilan Klip

Insentif Staf

Kerja keras di stan pameran dan Anda membutuhkan 105% kinerja dari setiap anggota staf. Insentif dapat memiliki berbagai bentuk dan tidak perlu mahal tetapi sebanding dengan bobotnya. Anda dapat memutuskan untuk memberikan hadiah untuk prospek, janji temu, penjualan, atau prospek terbesar atau terbaik.

Ingin Informasi Lebih Lanjut?

Video di bawah ini berisi webinar 60 menit dengan beberapa tip yang sangat bagus untuk meningkatkan penjualan dari stan pameran dagang Anda - layak untuk ditonton!

Apakah Anda Merasa Artikel Ini Bermanfaat?

Jika Anda merasa artikel saya tentang pelatihan staf stan pameran bermanfaat, tolong bantu saya untuk mempublikasikannya dengan menggunakan tombol untuk berbagi di Twitter dan Facebook — dan tombol bagikan.

Umpan balik Anda sangat penting dalam membantu saya meningkatkan tulisan saya sehingga menggunakan tombol pilih dan memeriksa tombol 'berguna' yang sesuai atau mana saja yang sesuai akan sangat membantu. Akhirnya, komentar Anda adalah satu-satunya hal terpenting dalam membantu penulis mana pun di situs ini dan saya akan sangat menghargai komentar Anda (baik kritis atau gratis), saya di sini untuk belajar dan meningkatkan, jadi silakan tinggalkan komentar di bawah. Terima kasih.