Mengapa data "waktu puncak" adalah kebohongan: cara menentukan waktu optimal untuk memposting

Mengapa "waktu puncak" belum tentu merupakan waktu terbaik untuk memposting.

ThisisEngineering RAEng via Unsplash

Pemasar Digital? Influencer Media Sosial? Wanna be? Apa pun Anda, gelar itu mungkin membuat mata Anda berkedut. Rangkullah kecemasan itu, dan katakan dengan saya:

Grafik Waktu Puncak Berbohong!

Untuk Anda semua yang ingin tahu, "waktu puncak" adalah waktu saat lalu lintas ke akun media sosial Anda, laman web Anda, iklan digital Anda, atau apa pun yang Anda lacak secara online menerima volume lalu lintas tertinggi, atau sederhananya, saat sebagian besar perhatian tertuju pada konten Anda. Pemasar umumnya menggunakan informasi ini untuk menentukan kapan mereka akan memposting konten apa.

Saya dulu mengikuti konsep waktu puncak secara religius. Tidak peduli apa isinya, saya hanya akan memposting selama waktu sibuk. Entah itu berita, foto makanan, atau iklan / PR yang saya perantarai untuk klien, saya akan selalu memposting konten HANYA selama waktu sibuk. Namun itu masih hit atau miss. Meskipun angkanya pada umumnya tinggi, sembilan dari 10 hasilnya tidak sesuai dengan yang saya inginkan (atau yang diinginkan klien).

Waktu puncak berbohong. Saya akan terus mengulanginya. Saya tahu itu mungkin membuat Anda cemas, tapi itu benar. Memanfaatkan metrik dari analisis waktu puncak sebagai satu-satunya panduan Anda tentang kapan harus memposting dan apa yang harus diposting tidak akan memberi Anda hasil yang Anda inginkan.

Bagaimana Waktu Puncak Itu Salah

Dengan mengingat definisi waktu puncak, ketika Anda membuat analisis waktu puncak, biasanya Anda akan melihat tiga waktu puncak di siang hari di situs web mana pun di mana pun Anda berada:

Seperti yang Anda lihat, waktu puncak biasanya berkisar pada waktu henti yang dapat diterima secara sosial. Pagi, makan siang, dan kemudian malam.

Tapi ingat: waktu puncak sama dengan berapa banyak orang yang MELIHAT posting Anda. Konten berkualitas dan kampanye yang sukses membutuhkan keterlibatan.

Volume Penayangan yang Tinggi Tidak Menyamakan Keberhasilan

Jika klien Anda seperti klien saya, mereka percaya bahwa semakin banyak orang yang melihat konten mereka berarti kemungkinan mencapai tujuan itu lebih mungkin. Dan mereka tidak sepenuhnya salah. Tentu saja, semakin banyak orang yang melihatnya, probabilitasnya meningkat.

Tetapi apakah tingkat konversi mereka menunjukkannya?

Penting untuk mengukur analitik Anda dengan tingkat konversi. Dalam penjualan itu mudah - dalam politik… tidak terlalu banyak (tapi itu artikel yang berbeda untuk hari yang berbeda).

Mengukur keberhasilan sebuah posting, terhadap rasio konversi selama durasi Pembelian Iklan di Facebook - atau selama waktu puncak - adalah salah satu cara untuk mengukur kapan waktu puncak Anda yang sebenarnya. Ini akan memberi tahu Anda saat pelanggan yang ingin Anda tarik ada di luar sana yang ingin berbelanja.

Ada cara yang lebih mudah.

Izinkan saya menceritakan sebuah kisah. Seorang mantan klien saya telah merilis video yang, dalam kata-kata mereka, "perlu menjadi viral". Mereka tahu bahwa semakin banyak penayangan organik dan keterlibatan pada kiriman mereka sebelum mereka membeli waktu iklan di Facebook, semakin banyak keuntungan yang mereka dapatkan. menerima.

Jadi, mereka menyusun rencana: Pelanggan mereka saat ini semua akan menerima "cuplikan" di buletin dengan ajakan bertindak: berkomentar, bercerita, berbagi, dan mendorong audiens mereka untuk melakukan hal yang sama.

Video "menjadi viral" telah dirilis. Pukul 16:50.

Sekarang… Saya ingin mengatakan rencana mereka berhasil, dan beberapa akan berhasil. Dalam 24 jam pertama, video tersebut mengumpulkan sekitar 930 penayangan. Dan itu semua adalah pemandangan lokal yang unik, dapat dilacak. Sepenuhnya sesuai dengan target pasar mereka.

Inilah masalahnya: ada kurang dari 100 share dengan kurang dari 20 komentar. Kurangnya keterlibatan tersebut memperlambat tingkat pertumbuhan organik video di SEMUA PLATFORM.

Sulit. Namun di zaman sekarang ini, untuk memiliki kampanye pemasaran digital yang sukses, Anda harus mampu mencapai sejumlah besar target pasar Anda dalam 12 jam pertama kampanye. Dan jika Anda ingin "menjadi viral", Anda harus melakukannya secara organik.

Dimana masalahnya? Mereka memposting pada 16:50. Tentu, itu baik dalam jam sibuk rata-rata media Media Sosial mereka secara lokal. Tetapi sebagai pemasar media sosial, Anda harus memahami budaya masa puncak.

Apa Itu Budaya Peak Time?

Waktu puncak kebudayaan adalah apa yang audiens Anda lakukan ketika Anda posting.

Tidak ada yang melambat akhir-akhir ini. Kami ahli dalam multitasking. Kebanyakan orang membolak-balik umpan media sosial mereka mencoba menenangkan diri saat istirahat.

Saya tahu di rumah saya saat tumbuh dewasa, kami selalu memiliki CBC (Canadian Broadcasting Corporation) bermain pada waktu makan. Kami menikmati The Simpsons, Fresh Prince, dan kemudian mengakhiri makan malam dengan mempelajari kejadian-kejadian lokal dari berita. Dan kami membahas semua yang kami dengar dan lihat.

Hal yang sama terjadi, tetapi sekarang dengan pengguliran. Facebook, Twitter, Instagram, SnapChat, TickTock, dan YouTube telah menggantikan CBC. Sekarang di rumah kami, kami duduk dan menonton satu atau dua video di YouTube; gulir melalui Facebook atau Insta, atau kami tertawa di TickTocks.

Mengapa ini penting untuk dipahami? Karena untuk memiliki kampanye organik yang sukses dengan audiens Anda, Anda memerlukan perhatian penuh audiens Anda untuk jangka waktu yang diperlukan untuk sepenuhnya terlibat dengan posting Anda: suka, komentar, bagikan. Anda membutuhkan 30 detik tanpa gangguan.

Apa yang Dilakukan Audiens Anda, dalam Interval 30 Menit: Sebuah Contoh

Di bawah ini saya memiliki tabel kecil yang bagus yang saya sarankan untuk Anda coba lakukan. Ini adalah contoh analisis waktu puncak yang saya buat untuk membantu menjelaskan kepada klien mengapa kami memposting selama waktu tertentu.

Mengetahui siapa pasar Anda, dan apa rutinitas harian mereka (secara tradisional untuk wilayah Anda) akan banyak membantu Anda dalam mendefinisikan Budaya Waktu Puncak Anda.

Dengan menggunakan analisis ini, pikirkan "seberapa besar kemungkinan orang akan terlibat dengan postingan saya, bukan hanya melihatnya.

Waktu	Apa yang dilakukan audiens Anda
4: 15-4: 45	Pulang kerja; Memindai internet untuk mencari ide makan malam; Menghindari memasak makan malam; Menunggu makan malam; Berjalan di pintu; Mengejar hari itu
4: 45-5: 15	Mengatur makan malam; Menyiapkan meja; Masih menghindari memasak makan malam
5: 15-5: 45	Waktu keluarga; Memakan; Masih menghindari memasak makan malam; Memesan makan malam
5:45 - 6:15	Memakan; Waktu keluarga; Membayar untuk makan malam
6: 15-6: 45	Memakan; Membersihkan setelah makan malam; Menghindari memasak makan malam; Menggali beruang bergetah itu karena… makan malam yang kacau
6:45 - 7:15	Membersihkan setelah makan malam; Membuang sampah keluar; Menyesalinya Beruang Gummy; Santai

Jika Anda melihat pos saat menyekop kentang di mulut - seberapa besar kemungkinan Anda akan membagikannya? Terganggu dan terus menggulir? Ini cukup tinggi.

Tapi lihat lebih dekat ke akhir tabel itu: daftar gangguan (gangguan sebenarnya) semakin pendek.

Semakin sedikit gangguan yang dimiliki audiens Anda - semakin besar kemungkinan mereka akan terlibat dengan postingan tersebut. INILAH saat Anda memposting posting tersebut harus naik.

Jadi lain kali Anda sedang mengembangkan strategi tentang bagaimana dan kapan memposting posting penting itu, jangan hanya melihat grafik waktu puncak itu - pikirkan: apa yang dilakukan audiens saya selama waktu itu.

Sekarang untuk penafian yang mengerikan itu: media sosial itu sensitif. Anda juga harus mempertimbangkan siklus berita, konten, keterlibatan, dan secara umum: orang. Jadi tidak - ini bukan cara yang sangat mudah untuk memastikan postingan Anda menjadi viral. Tetapi ini adalah satu hal yang harus Anda pertimbangkan dalam strategi media sosial Anda dengan klien Anda.