20 Cara efektif untuk menghargai dan memotivasi karyawan

Karyawan yang bahagia merasa dihargai dan termotivasi.

Oleh Bill Koplitz, Domain Publik, melalui Wikimedia Commons

Apresiasi dan Motivasi Karyawan

Alasan mengapa artikel ini mencakup apresiasi dan motivasi karyawan karena keduanya berjalan seiring. Jika Anda menghargai apa yang dilakukan karyawan Anda, mereka dapat merasa termotivasi untuk melakukan pekerjaannya. Namun, karyawan Anda tidak akan merasa termotivasi jika Anda tidak menghargai pekerjaan yang mereka capai.

Ini adalah sesuatu yang selalu sulit saya lakukan sebagai bos. Seberapa besar penghargaan yang Anda tunjukkan? Jika Anda menunjukkan terlalu banyak, itu bisa dianggap palsu. Jika Anda menunjukkan terlalu sedikit, staf Anda tidak akan terlalu memikirkan Anda. Jika itu terjadi, motivasi mereka dapat dipengaruhi dengan berbagai cara.

Artikel ini akan membahas yang berikut:

20 Cara Menghargai dan Memotivasi Karyawan Anda
10 Cara untuk Meremehkan dan Meremehkan Karyawan Anda

20 Cara Menghargai dan Memotivasi Karyawan Anda

Kenali mereka. Ajukan pertanyaan tentang kehidupan keluarga mereka, apa yang mereka lakukan untuk bersenang-senang, dll. Jangan lakukan ini sebagai cara untuk memata-matai mereka, tetapi sebagai cara untuk belajar tentang mereka. Staf Anda akan merasa Anda menghargai mereka sebagai individu daripada seseorang yang ada untuk melakukan pekerjaan.
Puji mereka atas pekerjaan mereka. Memberi tahu staf Anda "kerja bagus" ketika mereka melakukan sesuatu yang baik akan sangat bermanfaat. Mereka akan merasa Anda mengakui mereka atas pekerjaan mereka. Itu akan mendorong mereka untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik karena mereka akan merasa dihargai.
Kirimi mereka catatan. Ini mirip dengan memuji mereka atas pekerjaan mereka, tetapi dalam hal ini bisa berupa catatan tulisan tangan. Tidak harus panjang, tetapi sesuatu yang pendek dan tulisan tangan menunjukkan bahwa Anda berusaha membuatnya menjadi pribadi. Beberapa kartu contoh tersedia di bagian atas artikel ini. Cetak, potong, dan berikan beberapa!
Kenali upaya yang mereka lakukan. Bahkan mereka yang tidak melakukan pekerjaan dengan baik masih bisa diakui atas waktu dan upaya yang mereka lakukan untuk tugas. Jadi beri tahu mereka bahwa Anda menghargai upaya yang mereka lakukan dalam sebuah proyek.
Promosikan karyawan tersebut. Salah satu cara terbaik untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai seorang karyawan adalah dengan mempromosikannya. Mereka akan merasa bahwa Anda benar-benar mengenali bakat mereka dan akan merasa dihargai oleh Anda sebagai supervisor mereka. Lakukan ini hanya jika Anda merasa mereka mampu melakukan tugas tersebut.
Minta pendapat mereka. Ada kemungkinan besar karyawan Anda mengetahui seluk beluk pekerjaan mereka lebih baik daripada Anda. Jadi ketika Anda perlu mengubah sesuatu, tanyakan pendapat mereka. Orang-orang Anda akan senang Anda menghargai pendapat mereka.
Beri mereka sesuatu. Beli donat untuk kantor, tutup toko selama satu jam, atau berikan beberapa sertifikat hadiah. Ini bukan suap, tapi ini cara untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai apa yang mereka lakukan dan ingin memberi mereka hadiah untuk itu. Bahkan lebih baik jika itu keluar dari kantong Anda sendiri karena mereka tahu itu bukan urusan perusahaan.
Tuliskan. Ketika seorang karyawan telah melakukannya dengan sangat baik, menuliskan sesuatu secara tertulis bisa menjadi yang terbaik. Anda bahkan dapat mengelompokkannya dengan menggunakan kertas perkamen emas, membuat plakat, dll. Ini bisa menjadi sesuatu yang akan dipamerkan oleh karyawan.
Ucapkan tolong dan terima kasih. Karyawan tahu bahwa mereka harus mengikuti perintah yang diberikan oleh atasan mereka, tetapi mereka akan merasa lebih baik mengikuti perintah tersebut jika Anda mengatakan "tolong" dan "terima kasih". Kemungkinan besar mereka akan segera melakukan apa yang Anda inginkan daripada sengaja mendorongnya.
Tetapkan tujuan berkelanjutan untuk mereka. Katakanlah Anda memiliki proyek besar yang perlu diselesaikan. Hanya saja, jangan pergi ke staf Anda dan mengatakan Anda memiliki proyek besar yang harus diselesaikan. Beri mereka tujuan kecil untuk dicapai. Setelah mereka menyelesaikan satu tujuan, lanjutkan ke tujuan berikutnya. Itu akan mendorong mereka ke tujuan akhir.
Beri tahu mereka mengapa sesuatu dilakukan. Jika sesuatu yang baru muncul, saat menjelaskannya kepada staf Anda, jelaskan mengapa hal itu perlu dilakukan. Perubahan tidak mudah bagi siapa pun, tetapi menjelaskan mengapa sesuatu perlu diubah akan membantu karyawan Anda memahami mengapa hal itu dilakukan dan mereka akan berusaha mempelajari proses baru.
Selalu bicarakan hal positif dari sesuatu. Staf Anda akan memberi makan emosi Anda. Jika Anda menunjukkan bahwa Anda tidak menyukai sesuatu, mereka tidak akan menyukai hal yang sama dan menolaknya sama sekali. Jadi walaupun Anda tidak menyukai sesuatu, cobalah untuk membuat pernyataan positif tentang hal itu di depan staf Anda. Jika mereka melihat Anda positif tentang hal itu, mereka akan berusaha juga.
Akui ide mereka. Bahkan jika karyawan Anda memiliki ide yang buruk, akui dan diskusikan ide tersebut dengan mereka. Jangan hanya menembak jatuh mereka. Jelaskan mengapa ide tersebut mungkin tidak berhasil dan ucapkan terima kasih atas sarannya. Itu akan mendorong mereka untuk terus mencari ide. Akhirnya mereka akan mencapai sasaran dan menghasilkan yang bagus.
Beri mereka proyek khusus. Sebagian besar orang bosan melakukan hal yang sama hari demi hari. Memberi mereka pekerjaan khusus, bahkan yang Anda lakukan sendiri, akan memotivasi mereka untuk berbuat lebih banyak.
Disiplinkan karyawan Anda. Orang tidak akan berpikir bahwa disiplin adalah bentuk motivasi. Ya, itu akan terjadi jika dilakukan dengan benar. Terkadang karyawan perlu disiplin saat melakukan kesalahan parah. Ada kalanya mereka berpikir bahwa mereka bisa lolos dari sesuatu, tetapi disiplin bisa menjadi cara untuk membuat mereka kembali sejalan.
Kirim mereka ke pelatihan atau konferensi. Meski terkesan seperti pekerjaan, mengirim karyawan ke konferensi kerja bisa menjadi motivasi yang baik. Bergantung pada lokasinya, ini bisa menjadi liburan berbayar bagi karyawan. Mereka kembali dengan segar dan mungkin mempelajari sesuatu yang baru.
Percayai karyawan Anda. Seorang karyawan dapat bekerja jauh lebih baik jika Anda membiarkan mereka sendiri. Jika Anda menunjukkan bahwa Anda mempercayai mereka dengan tugas pekerjaan mereka, mereka akan merasa termotivasi untuk melakukan lebih banyak dan berkembang melampaui apa yang diharapkan dari mereka.
Biarkan mereka menghias. Jika mereka memiliki kantor atau area kerja sendiri, biarkan mereka mendekorasinya (sesuai alasannya). Staf yang dikelilingi oleh hal-hal yang mereka sukai dapat bekerja lebih baik karena mereka akan merasa lebih betah.
Beri mereka istirahat. Anda mungkin memiliki seseorang yang sedang libur. Mereka mungkin sedang dalam suasana hati yang buruk, tidak tidur nyenyak, dll. Jadi, mereka mungkin tidak bekerja secara efektif. Biarkan mereka satu hari libur daripada menungganginya. Itu akan memotivasi mereka untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik keesokan harinya.
Beri mereka kenaikan gaji. Uang bukanlah motivator jangka panjang, tetapi dapat membantu. Dalam kasus seperti ini, memberikan kenaikan kecil dalam jangka waktu yang lama akan memiliki efek yang lebih besar daripada kenaikan besar sekaligus.

Memotivasi karyawan Anda dapat mengangkat mereka ke tempat yang lebih tinggi di organisasi Anda.

Oleh justBarbara, Domain Publik, via Pixabay

Pengalaman Pribadi dalam Penghargaan

Saya memiliki beberapa pengalaman pribadi tentang bagaimana saya merasa dihargai di tempat kerja:

Saya bekerja di call center dengan ratusan karyawan. Kepala pusat panggilan itu mengirimi saya catatan tulisan tangan yang berterima kasih atas pekerjaan baik yang saya lakukan.
Di akhir salah satu evaluasi saya, atasan di atas supervisor saya meninggalkan pesan terima kasih atas kerja keras saya.
Orang yang bertanggung jawab di bagian saya memberi saya uang untuk membeli pizza untuk semua staf di kantor saya. Dia tidak ingin ada yang tahu itu berasal darinya.
Saya menerima salah satu kenaikan gaji saya setahun lebih awal karena betapa senangnya supervisor saya dengan pekerjaan saya.

Pengalaman Pribadi dalam Motivasi

Saya memiliki beberapa pengalaman pribadi tentang bagaimana saya merasa termotivasi di tempat kerja:

Saya memberi ide kepada atasan saya yang mengemukakannya dalam pertemuan dengan atasannya. Mereka mengambil ide saya dan mengembangkannya menjadi sesuatu yang memengaruhi seluruh departemen saya dengan cara yang positif.
Dalam pekerjaan saya, saya dikenal sebagai seseorang yang paham teknologi. Seiring berjalannya waktu, departemen lain akan datang kepada saya untuk meminta saya melakukan sesuatu yang berhubungan dengan teknis untuk mereka.
Saya melakukan wawancara kerja untuk mendapatkan promosi. Mereka tidak mengenal saya dan saya masih sangat muda. Mereka mengambil kesempatan dengan saya, yang membuat saya merasa termotivasi untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Bos baru saya tidak begitu mengenal saya. Dia menyatakan bahwa dia perlu menyelesaikan laporan, dan saya menawarkan untuk melakukannya untuknya. Dia ragu-ragu karena kurangnya pengalaman saya, tapi tetap mempercayai saya. Laporan tersebut diselesaikan dengan baik dan bos saya mulai mempercayai saya dengan tugas yang lebih penting setelah itu.

Apakah Anda Menghargai dan Memotivasi Karyawan Anda?

Untuk setiap pertanyaan, pilih jawaban terbaik untuk Anda.

Seorang karyawan mengajukan pertanyaan kepada Anda saat Anda melihat layar komputer Anda. Apa yang kamu kerjakan?
- Saya menjawab pertanyaan sambil melihat layar komputer saya.
- Saya melihat ke arah karyawan tersebut, menjawab pertanyaannya, lalu kembali ke layar saya.
- Saya menghentikan apa yang saya lakukan, menjawab pertanyaannya, lalu setelah karyawan tersebut pergi, saya kembali ke layar saya.
Anda melihat seorang karyawan melakukan sesuatu yang salah, bagaimana Anda mendekati mereka?
- Saya tidak melakukan apa-apa dan berharap itu tidak terjadi lagi.
- Saya berbicara dengan mereka secara pribadi tentang masalah ini.
- Saya membicarakannya dengan mereka di kantor. Mungkin sebaiknya segera diselesaikan.
Karyawan Anda meminta tiga hari libur untuk bertemu kerabat jauh. Ini pemberitahuan singkat, bagaimana tanggapan Anda?
- Saya melakukan semua upaya untuk memberi mereka waktu istirahat yang mereka inginkan.
- Saya menolak permintaan itu. Pemberitahuannya terlalu singkat dan sepertinya bukan alasan yang mendesak.
- Saya menyetujui satu hari libur saja. Itu sudah cukup.
Perubahan besar akan datang yang tidak Anda setujui, bagaimana Anda memberi tahu staf Anda?
- Saya memberi tahu staf tentang perubahan itu. Saya mengatakan itu ide yang buruk, tetapi itu harus dilakukan.
- Saya memberi tahu staf bahwa perubahan akan datang, mengapa itu terjadi, dan apa yang perlu dilakukan.
- Saya menyarankan staf tentang perubahan dan hanya itu.
Seorang karyawan ingin dipromosikan ke pekerjaan lain, bagaimana tanggapan Anda?
- Saya bertanya bagaimana saya dapat membantu mereka mencapai tujuan ini.
- Saya tidak menanggapi secara positif atau negatif. Itu urusan mereka dan bukan milik saya.
- Saya mencoba untuk mematahkan semangat mereka.

Penilaian

Gunakan panduan penilaian di bawah ini untuk menjumlahkan poin total Anda berdasarkan jawaban Anda.

Seorang karyawan mengajukan pertanyaan kepada Anda saat Anda melihat layar komputer Anda. Apa yang kamu kerjakan?
- Saya menjawab pertanyaan sambil melihat layar komputer saya.: -1 poin
- Saya melihat ke arah karyawan tersebut, menjawab pertanyaannya, lalu kembali ke layar saya.: +0 poin
- Saya menghentikan apa yang saya lakukan, menjawab pertanyaan, lalu setelah karyawan keluar, saya kembali ke layar saya.: +1 poin
Anda melihat seorang karyawan melakukan sesuatu yang salah, bagaimana Anda mendekati mereka?
- Saya tidak melakukan apa-apa dan berharap itu tidak terjadi lagi.: +0 poin
- Saya berbicara dengan mereka secara pribadi tentang masalah tersebut: +1 poin
- Saya membicarakannya dengan mereka di kantor. Sebaiknya segera diselesaikan: -1 poin
Karyawan Anda meminta tiga hari libur untuk bertemu kerabat jauh. Ini pemberitahuan singkat, bagaimana tanggapan Anda?
- Saya melakukan semua upaya untuk memberi mereka waktu istirahat yang mereka inginkan.: +1 poin
- Saya menolak permintaan itu. Pemberitahuannya terlalu singkat dan sepertinya bukan alasan yang mendesak.: -1 poin
- Saya menyetujui satu hari libur saja. Itu seharusnya cukup.: +0 poin
Perubahan besar akan datang yang tidak Anda setujui, bagaimana Anda memberi tahu staf Anda?
- Saya memberi tahu staf tentang perubahan itu. Saya bilang itu ide yang buruk, tapi itu harus dilakukan: -1 poin
- Saya memberi tahu staf bahwa perubahan akan datang, mengapa itu terjadi, dan apa yang perlu dilakukan: +1 poin
- Saya menyarankan staf tentang perubahan dan hanya itu.: +0 poin
Seorang karyawan ingin dipromosikan ke pekerjaan lain, bagaimana tanggapan Anda?
- Saya bertanya bagaimana saya dapat membantu mereka mencapai tujuan ini.: +1 poin
- Saya tidak menanggapi secara positif atau negatif. Itu urusan mereka dan bukan milik saya.: +0 poin
- Saya mencoba untuk mencegah mereka.: -1 poin

Menafsirkan Skor Anda

Skor antara -5 dan -2 berarti: Anda benar-benar perlu meningkatkan keterampilan pengawasan Anda.

Skor antara -1 dan 1 berarti: Anda sedang belajar bagaimana menghargai dan memotivasi karyawan Anda, tetapi perlu berusaha lebih keras.

Skor antara 2 dan 3 berarti: Anda melakukan pekerjaan yang layak dalam menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda menghargai mereka. Teruskan!

Skor 4 berarti: Kerja bagus, Anda harus menciptakan lingkungan kerja yang positif.

Skor 5 berarti: Anda harus menjadi bos yang hebat. Saya yakin Anda juga mengetahuinya!

Cetak kartu-kartu ini, tulis catatan kecil, dan berikan kepada karyawan Anda sehingga mereka akan merasa dihargai dan termotivasi.

David Livermore

10 Cara untuk Meremehkan dan Meremehkan Karyawan Anda

Tidak melibatkan karyawan Anda. Satu hal yang membuat karyawan lebih sering adalah supervisor yang tidak berbicara dengan staf mereka. Karyawan memperhatikan jika Anda tidak mengucapkan "selamat pagi" dan "selamat malam".
Tidak memperhatikan kebutuhan mereka. Karyawan Anda biasanya menganggap pekerjaan mereka sebagai prioritas ke-3 atau ke-4 dalam hidup mereka. Keluarga, teman, dll., Lebih berarti bagi mereka daripada pekerjaan. Jadi, ketika mereka memiliki masalah di luar pekerjaan, mereka mengharapkan Anda untuk mengerti. Tidak ada yang membuat mereka merasa kurang dihargai daripada supervisor yang gagal memperhatikan kebutuhan mereka.
Singkirkan mereka. Staf Anda akan merasa Anda tidak akan peduli jika Anda memberhentikan mereka sepenuhnya. Jika Anda tidak melihat mereka saat mereka berbicara, jika Anda tidak mendengarkan umpan balik mereka, dll., Mereka akan merasa terisolasi. Ini adalah cara cepat untuk kehilangan rasa hormat dan kehilangan karyawan.
Terlalu banyak memuji mereka. Terlalu banyak pujian bisa menjadi hal yang buruk. Memberi tahu seseorang bahwa mereka berbuat baik hanya dengan muncul tidak berarti apa-apa. Jika seorang karyawan yang hebat melihat Anda memberikan pujian yang sama kepada karyawan yang berkinerja buruk, mereka akan merasa pujian tersebut tidak tulus.
Memberi tahu mereka apa yang mereka lakukan salah tetapi tidak pernah memberi tahu apa yang mereka lakukan dengan benar. Penting bagi Anda untuk memberikan umpan balik kepada staf Anda, tetapi ada kalanya Anda perlu memberi tahu mereka apa yang baik yang mereka lakukan meskipun mereka buruk di banyak bidang lain. Mereka tidak akan berkembang jika Anda hanya memberi tahu mereka hal-hal buruk sepanjang waktu.
Berbicara dengan seorang karyawan di tempat umum. Mendisiplinkan karyawan di sekitar karyawan lain adalah sesuatu yang tidak boleh Anda lakukan. Mereka akan dipermalukan di depan rekan kerja mereka dan merasa kehilangan motivasi.
Menunjukkan favoritisme. Tidak mungkin untuk membantah fakta bahwa supervisor memiliki karyawan favorit mereka, tetapi secara terbuka menunjukkan hal itu akan menurunkan motivasi karyawan Anda yang lain. Anda harus belajar mengesampingkan perasaan pribadi Anda. Jika tidak, karyawan Anda yang lain tidak akan merasa termotivasi untuk melakukan pekerjaannya.
Menunjukkan bahwa Anda tidak peduli atau tidak menyukai pekerjaan Anda. Jika staf Anda melihat bahwa Anda tidak menyukai pekerjaan Anda, mereka tidak akan menyukai pekerjaan mereka. Suasana hati Anda memengaruhi cara kerjanya. Suasana hati yang buruk untuk Anda akan berarti suasana hati yang buruk bagi staf Anda.
Hentikan pernyataan misi umum. Salah satu pekerjaan saya sebelumnya memiliki pernyataan misi yang kami sampaikan kepada semua karyawan. Masalahnya adalah setiap orang telah mendengarnya sekarang dan kesulitan menanggapinya dengan serius karena itu. Tentu saja itu harus diikuti, tetapi seberapa termotivasi Anda jika diberi tahu moto yang sama berulang kali?
Jangan membuat gerakan palsu. Dalam pekerjaan saya sebelumnya, saya menerima email dari kepala departemen saya yang mengucapkan selamat ulang tahun. Ini adalah email umum otomatis yang diterima semua orang setiap tahun. Semua orang juga menertawakannya karena kami tahu itu bukan email asli. Jika Anda ingin menunjukkan ucapan selamat ulang tahun kepada karyawan, beri tahu mereka secara langsung.

Pengalaman Pribadi dalam Tidak Dihargai

Meskipun saya sendiri adalah seorang bos pada saat itu, saya masih suka disyukuri atas pekerjaan yang saya lakukan. Namun, atasan saya pada saat itu jarang berterima kasih atau mengatakan bahwa saya melakukan pekerjaan dengan baik. Tentu, itu ada di evaluasi saya, tapi itu hanya setahun sekali. Saya merasa kurang dihargai sepanjang tahun karena itu.

Pengalaman Pribadi dalam Demotivasi

Saya ingin pindah dari pekerjaan saya saat ini ke pekerjaan lain di departemen yang sama karena alasan pribadi. Begitu bos saya mendengar ini, pada dasarnya dia menghentikan semua pelatihan yang seharusnya saya terima. Itu semakin mendorong saya menjauh dari posisi itu dan saya tidak merasa termotivasi untuk melakukan pekerjaan dengan baik selama saya di sana.