Apakah Lularoe akan gulung tikar? apakah ini scam?

Awalnya, banyak wirausahawan yang bersemangat terjun ke dalam kegilaan pakaian yang dipicu oleh pemasaran langsung LuLaRoe, tetapi sekarang, beberapa meragukan kesehatan perusahaan.

Foto oleh Alexandre Chambon melalui UnSplash

Kembali pada musim gugur 2017, feed saya dipenuhi dengan banyak #LuLaHate karena konsultan menemukan cara yang sulit bahwa pengembalian uang 100% LuLaRoe pada inventaris yang tidak terjual untuk penjual yang memutuskan untuk menutup toko digital mereka tidak ada lagi.

Melihat lebih dalam ke dalam drama, saya menemukan bahwa banyak konsultan yang berhenti sebagai akibat dari perubahan kebijakan ini. Sejak itu, perusahaan juga menghadapi masalah hukum dengan distributor utama mereka (tautan di bagian bawah artikel ini). Meskipun hal-hal ini tidak selalu menunjukkan bisnis yang gagal, banyak yang melihatnya sebagai tanda bahwa merek tersebut mungkin akan segera keluar.

Realitas penjualan langsung adalah bahwa banyak orang terjun, banyak orang melompat mundur, dan kemudian, tak terhindarkan, lebih banyak orang terjun setelah mereka. Itu kabar baik bagi LuLaRoe karena mereka menghasilkan ribuan dari setiap startup awal konsultan baru apakah konsultan itu memutuskan untuk bertahan atau tidak . Namun, ada banyak faktor lain yang belum tentu menjadi pertanda baik bagi masa depan perusahaan. Setiap pernyataan yang tercantum di bawah ini akan dieksplorasi lebih detail di bagian berikut.

10 Alasan Mengapa LuLaRoe Mungkin Gagal

Pelanggan mereka tidak puas.
Konsultan merasa tertipu dengan kebijakan pengembalian yang baru.
Konsultan tidak boleh memilih barang dagangan mereka.
Pendiri mereka tidak transparan.
Pakaian mereka mahal dan berkualitas rendah.
Gaya mereka sudah ketinggalan zaman.
Model bisnis mereka tidak berkelanjutan.
Mereka mengandalkan konsultan — bukan pelanggan — untuk penghasilan.
Pasar sudah jenuh.
Konsultan dihukum karena memasarkan produk mereka.

1. Pelanggan Mereka Tidak Puas

Untuk memperjelas, pelanggan perusahaan adalah konsultan penjualan langsung mereka — mereka yang membeli inventaris untuk dijual kembali — bukan pelanggan akhir yang sebenarnya melakukan pembelian pakaian individu. Dengan model yang sangat bergantung pada media sosial, berita ketidakpuasan menyebar seperti api di tempat-tempat yang mendorong konsultan untuk menjual inventaris LuLaRoe mereka.

Jangan pernah lupa bahwa pada akhirnya konsultan adalah pelanggan LuLaRoe. Konsultan yang tidak bahagia = pelanggan yang tidak bahagia = lebih sedikit pembelian baru = lebih sedikit uang untuk LuLaRoe. Jadi, mungkin perusahaan masih bertahan, tetapi jika mereka tidak mengubah model bisnis mereka dan menebus diri mereka sendiri di antara basis mereka, mereka mungkin sedang dalam perjalanan keluar.

2. Konsultan Merasa Ditipu oleh Kebijakan Pengembalian Baru

Banyak konsultan penjualan langsung yang kesal dengan kebijakan perusahaan mereka, bukan? Sangat benar, tetapi banyak dari mereka tidak memiliki jumlah uang yang diinvestasikan sehingga LuLaRoe memerlukan konsultan mereka untuk dibelanjakan di muka. Konsultan LuLaRoe harus berinvestasi pada lini produk yang keberhasilannya sangat bergantung pada tren mode serta penawaran dan permintaan. Banyak pelanggan akan membayar mahal untuk pola unicorn tetapi bahkan tidak akan membayar harga izin akhir musim Angkatan Laut Tua untuk sebagian besar pola dan gaya LuLaRoe lainnya.

Sekarang, kembali ke kebijakan pengembalian itu. Seperti yang dikatakan LuLaRoe, mereka tidak menyingkirkan kebijakan pengembalian pengembalian uang 100%; mereka baru saja kembali ke kebijakan lama yaitu pengembalian dana 90%. Tentu saja, untuk menerima pengembalian dana 90%, merchandise yang dikembalikan konsultan harus melewati beberapa standar yang cukup ketat agar dapat ditutup kembali. Standar tersebut termasuk namun tidak terbatas pada barang dagangan yang dibeli oleh konsultan dalam satu tahun terakhir dengan label yang masih terpasang pada kemasan yang belum rusak.

Mengapa ini menjadi masalah? Sebagian besar konsultan segera membuka kotak besar legging bermotif cerah, perfect-T's, dan berbagai atasan, rok, gaun, dan cardigan bersuara feminin untuk dipajang di acara dan di media sosial mereka. Begitulah cara konsultan melakukan penjualan. Kebijakan pengembalian ini membuat banyak konsultan berebut untuk menjual produk mereka sebelum menutup toko karena mereka menghadapi kerugian yang cukup besar dengan memilih untuk mengembalikan barang dagangan yang tidak terjual ke kantor pusat. Namun, alasan mengapa banyak dari produk-produk itu tidak terjual adalah karena mereka jelek atau tidak lagi bergaya.

Hanya karena legging berwarna cerah dan berpola tidak masuk akal semakin berkurang popularitasnya, bukan berarti konsultan LuLaRoe dapat mengembalikan tumpukan inventaris yang tidak terjual.

3. Konsultan Tidak Bisa Memilih Merchandise Mereka

Dan inilah kesalahan fatal dalam model bisnis LuLaRoe — pemilik bisnis yang seharusnya (konsultan) tidak dapat memilih produk spesifik mana yang mereka beli untuk dijual kembali. Namun, mereka harus melakukan inventarisasi.

Ini tidak masuk akal dari perspektif investasi. Jika saya memutuskan untuk memulai butik kecil yang menjual, katakanlah, semua barang buatan tangan dari Etsy Wholesale (tidak, saya tidak pernah membayangkan hal ini — tidak sekali pun), saya harus memutuskan berapa banyak dari setiap produk yang akan saya beli, warna apa yang mereka ' akan masuk, dan ukuran apa yang ingin saya bawa. Saya bisa melihat apa yang laku lalu menyesuaikan pembelian saya di masa mendatang. Tentu, saya mungkin tidak dapat mengembalikan barang yang tidak terjual ke grosir, tetapi itu adalah risiko yang harus saya ingat saat memilih warna, ukuran, dan jumlah tersebut.

Namun, jika saya memulai bisnis dengan LuLaRoe, saya kehilangan kendali atas kemampuan saya untuk membuat pilihan fiskal yang bijak sejak awal karena konsultan bahkan tidak dapat memilih ukuran mereka dengan pesanan pertama mereka. Sungguh! Anda dapat memilih starter kit, dan produk yang telah dipilih sebelumnya dikirimkan kepada Anda dalam berbagai ukuran, gaya, dan warna. Maka, Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan keuntungan dari produk-produk tersebut tanpa memperhitungkan variabel seperti siapa target pasar pribadi Anda, pasar apa yang tersedia di wilayah Anda, dan gaya apa yang menarik bagi pasar tersebut — semua dengan biaya awal yang sangat menakutkan. $ 5.000 (setidaknya).

Berikut adalah pengingat singkat tentang apa yang dapat dibeli dengan investasi $ 5.000 selain pakaian yang jelek dan mahal:

Semester kuliah
$ 5,500 dalam beberapa tahun melalui investasi di reksa dana
Lahan mentah
Mobil bekas
Uang muka untuk mobil baru
Pajak properti Anda untuk dua tahun ke depan
Biaya awal bisnis yang mengandalkan bakat dan minat Anda (seperti fotografi atau desain interior)
Inventaris grosir yang telah Anda kurasi dengan cermat setelah mempelajari pasar Anda

4. Pendiri Mereka Tidak Transparan

Pada akhir 2018, salah satu pendiri LuLaRoe, DeAnne Stidham, mengudara di Instagram. Ketika konsultan terpaksa bertanya padanya kapan (atau apakah) mereka akan menerima pengembalian uang untuk barang dagangan dan berusaha mengatasi masalah bisnis lainnya, tanggapan Stidham adalah untuk menyebut nama dan memblokir "pembenci" -nya.

5. Pakaian Mereka Mahal dan Berkualitas Rendah

Sebagian besar produk penjualan langsung tampaknya terlalu mahal dibandingkan dengan merek ritel biasa. Saya tahu ini, tetapi saya juga menyukai gagasan untuk mendukung seseorang yang menjual secara lokal. Namun, barang-barang LuLa sepertinya sangat mahal untuk apa yang sebenarnya Anda dapatkan.

Misalnya, saat melihat grup LuLaRoe lokal saya, saya bisa mendapatkan kardigan depan terbuka yang sangat tipis dengan pola cerah seharga $ 55 plus ongkos kirim. Dengan $ 75 dan pengiriman gratis 2 hari, saya bisa mendapatkan kardigan depan terbuka yang lembut, rajutan kapas dari Everlane dengan warna abu-abu yang cukup netral dan melihat pabrik tempat pembuatannya.

Mencari sepasang legging bermotif mirip LuLa tetapi tanpa harga yang melambung? Saat ini, Anda dapat menemukan bahwa kurang dari setengah harga penawaran perusahaan penjualan langsung dengan pengembalian yang mudah melalui Amazon.

LuLaRoe tampak seperti kesempatan yang bagus bagi orang-orang yang menyukai fashion, media sosial, dan menghasilkan banyak uang, tetapi bagi banyak konsultan, impian itu tidak menjadi kenyataan.

Foto oleh Corinne Kutz via UnSplash

6. Gaya Mereka Sudah Kedaluwarsa

Ketika LuLaRoe pertama kali muncul, semua orang (termasuk saya) ketakutan karena Anda bisa mendapatkan legging yang cukup tebal untuk menghindari kerusakan lemari pakaian. Meskipun polanya tampak keren pada awalnya, tren pakaian dengan cepat beralih ke gaya yang lebih netral dan minimalis. Sayangnya, konsultan LuLaRoe biasanya hanya mengirimkan sedikit potongan berwarna solid di antara tumpukan zigzag, bintik-bintik, dan pola yang ditempatkan dengan buruk yang menciptakan ilusi noda periode (serius, hanya Google "Lula Bloopers").

Keberanian yang dulunya benar pada tren tidak begitu populer akhir-akhir ini, namun LuLaRoe terus mengirimkan gaya konsultan yang sulit dipasarkan. Dengar, saya tidak mengatakan bahwa tidak banyak gaya imut yang bisa ditemukan dengan LuLaRoe — ada. Tetapi bagi konsultan, mungkin sulit untuk membuat pakaian dunia nyata dari satu batch produk. Dalam bisnis rumahan, waktu benar-benar adalah uang, dan semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk mencoba menjual produk, semakin sedikit uang yang Anda hasilkan.

7. Model Bisnis Mereka Tidak Berkelanjutan

Mengapa orang membeli LuLaRoe? Apakah untuk kualitasnya? Mungkin. Atau mungkin karena kualitasnya (garmen sekarang diproduksi dengan cara yang sama seperti setiap legging atau atasan tunik lainnya diproduksi — biasanya di luar negeri). Apakah karena harganya? Tidak. Harganya tinggi. Oke, apakah itu untuk gaya? Mungkin juga. Tetapi sebagian besar pengecer besar sekarang menawarkan gaya serupa dengan harga lebih murah.

Dari apa yang saya lihat, orang membeli LuLaRoe karena FOMO (takut ketinggalan). Keseluruhan hal "kami hanya memproduksi banyak potongan dari pola ini" menciptakan banyak urgensi pada konsumen. OMG , bagaimana jika saya tidak pernah melihat cetakan poppy yang heboh di kaki saya jika saya tidak membeli sepasang legging seharga $ 25 ditambah $ 8 dalam pengiriman saat ini juga?

FOMO tidak berkelanjutan dalam hal ritel. Lawan aku jika kamu mau, tapi aku hanya akan memberimu dua kata: Beanie. Bayi. Sama seperti orang tua saya dan saya mulai menyadari bahwa Beanie Babies adalah hadiah mesin derek yang dimuliakan, konsumen pada akhirnya akan menyadari bahwa pakaian LuLaRoe tersangkut, air mata, dan pil sama seperti barang-barang dengan harga lebih rendah di lemari mereka. Setelah beberapa saat — saya membuat tebakan yang terpelajar di sini — banyak yang akan berhenti menjadi pelanggan lama LuLa.

8. Mereka Mengandalkan Konsultan — Bukan Pelanggan — untuk Penghasilan

Jadi, di mana semua pelanggan LuLaRoe? Mereka adalah konsultan itu sendiri karena LuLaRoe tidak dibayar untuk penjualan yang dilakukan konsultan. Jika saudara ipar saya, ibu saya, dan saya masing-masing memutuskan untuk memulai bisnis LuLaRoe kami sendiri, itu setidaknya $ 15.000 untuk perusahaan.

Katakanlah saya menjadi gila dan memutuskan untuk membeli banyak inventaris karena saya hanya tahu bahwa semakin banyak yang saya miliki, semakin banyak saya dapat bergerak, dan semakin banyak saya bergerak, semakin banyak yang akan saya hasilkan, jadi saya mengambil pinjaman dan menginvestasikan $ 3.500 lagi dalam persediaan. Itu $ 18.500 dolar untuk LuLaRoe! Katakanlah ibu saya, saudara ipar perempuan saya, dan saya semua meledak dan kami tidak menjual apa-apa. Itu masih hampir $ 20.000 untuk LuLaRoe.

Menunggu tanggapan dari LuLaRoe tentang apakah Anda akan menerima pengembalian dana? Menurut konsultan lain di internet, Anda mungkin akan menunggu beberapa saat.

Jerry Kiesewetter melalui Unsplash

9. Pasar Terlalu Jenuh

Semua orang dan ibu mereka (dan saudara ipar mereka) menjual LuLaRoe. Dan semua konsultan itu setara dengan ribuan dolar tambahan di kantong LuLaRoe. Citra perusahaan yang dulunya sangat seksi tentang pakaian lucu dan langka tidak lagi dapat diandalkan untuk dicermati. Yang harus saya lakukan adalah mencari LuLaRoe di Facebook, dan saya dapat menemukan selusin konsultan dalam radius 50 mil, memberi saya kemampuan untuk mencari pola, gaya, dan ukuran yang saya inginkan — seperti yang dapat saya lakukan ketika saya berbelanja di H & M.com. Model bisnis penawaran dan permintaan LuLaRoe yang dulunya jenius telah menjadi bumerang bagi konsultan dan membuat kita bosan.

10. Konsultan Dihukum karena Memasarkan Produk Mereka

Jadi, katakanlah kita ingin mengembalikan beberapa persediaan karena 70% darinya tidak terjual dan kita perlu keluar dari hutang. Tebak apa? Kami sekarang tergantung belas kasihan LuLaRoe, apakah paket yang dibuka dianggap "rusak" karena kami membukanya untuk memasarkan produk kami. Pada dasarnya, LuLaRoe menghukum pemilik bisnis karena melakukan persis seperti yang seharusnya dilakukan pemilik bisnis — memasarkan produk mereka. Itu bukan model bisnis; itu scam.

Wakil Hadiah: Meninggalkan LuLaRoe

Apakah LuLaRoe adalah Penipuan Pemasaran Multi-Level?

Pernahkah Anda menjual LuLaRoe? Jika tidak, apakah Anda memikirkannya? Apakah Anda menyukainya? Apakah kamu membencinya? Saya ingin tahu! Menurut Anda, apakah bisnis tersebut adalah skema piramida atau penipuan pemasaran berjenjang? Apakah Anda memiliki pemikiran tentang masalah hukum yang mereka hadapi? Beri komentar di bawah dan jangan ragu untuk menggunakan nama palsu agar tetap anonim. Saya ingin mendengar dari Anda!

pertanyaan

Pertanyaan: Dengan memalukan, saya telah menghabiskan lebih dari 10 ribu dolar selama bertahun-tahun di LuLaRoe. Hampir menghabiskan biaya pernikahan saya. Sekarang saya duduk di sini dengan semua barang ini. Saya ingin tahu bagaimana Anda bisa menjual inventaris LuLaRoe yang tidak terjual?

Jawaban: Anda dapat mencoba mengirimkannya - Saya melihat cukup banyak di ThredUp dan Swap. Sayangnya, saya rasa Anda tidak akan mengembalikan investasi Anda, tetapi setidaknya Anda dapat mencoba memulihkan sebagian darinya saat Anda bergerak maju dan menjauh dari LuLaRoe.

Pertanyaan: Apakah Lularoe digugat?

Jawaban: Ya, per Desember 2018, LuLaRoe dan pemiliknya, Mark dan DeAnne Stidham sedang dituntut oleh pemasok utama mereka, Providence Industries. Industri penyedia mengklaim bahwa mereka memiliki alasan untuk percaya bahwa Stidham tidak hanya tidak mau, tetapi tidak dapat membayar hutang mereka, sementara Stidham menjawab bahwa gugatan tersebut tidak lebih dari upaya untuk membuat LuLaRoe terlihat buruk.

Untuk saat ini, hasil dari gugatan tersebut belum terselesaikan.