7 Langkah untuk membuat daftar ebay profesional

Menjadi penjual yang lebih baik di eBay!

Bagaimana Menjual Item Anda di eBay

Apakah Anda memiliki sesuatu untuk dijual, tetapi tidak tahu bagaimana cara menjualnya secara online? eBay adalah cara termudah untuk menghasilkan uang atau membangun bisnis dari kenyamanan rumah Anda sendiri.

Pada segmen berikut, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana mendaftarkan barang pertama Anda untuk dijual di eBay. Bagi mereka yang tertarik untuk memulai bisnis eBay, artikel ini juga akan menjelaskan beberapa tips orang dalam tentang cara memaksimalkan potensi penjualan Anda dan cara mengetahui berapa nilai barang Anda menurut penjualan eBay sebelumnya.

Langkah 1. Ketahui Nilai dari Apa yang Anda Jual

Hal pertama yang perlu diketahui setiap penjual adalah nilai produk yang mereka jual.

Bahkan sebelum Anda membuat draf untuk daftar eBay, Anda harus mengerjakan pekerjaan rumah Anda. Gunakan eBay untuk mencari barang serupa yang pernah dijual di masa lalu. Lakukan pencarian eBay untuk item yang ingin Anda jual. Setelah hasilnya muncul, scroll ke bawah halaman. Akan ada beberapa link di sisi kiri halaman. Tautan yang ingin Anda gunakan akan diberi label "Daftar Terjual" dan "Daftar Lengkap". Gunakan kedua tautan ini untuk melakukan penelitian Anda.

"Daftar Terjual" akan menunjukkan kepada Anda berbagai barang serupa yang telah terjual dan harga jualnya. Untuk mendapatkan gambaran yang baik tentang berapa nilai barang Anda, pastikan untuk mengurutkan hasil berdasarkan penjualan terakhir. Ambil lima atau enam barang terjual pertama yang identik dengan barang yang ingin Anda jual dan dapatkan harga jual rata-rata. Ini harus menjadi harga awal Anda untuk pelelangan Anda. Jika Anda ingin mendaftarkan item Anda sebagai lelang "Beli Sekarang", lihat link "Daftar Lengkap".
"Daftar Lengkap" akan menampilkan lebih banyak hasil dari item serupa yang telah terjual dan tidak terjual. Di atas hasil pertama akan ada spanduk tautan kecil dengan tiga tautan yang dapat diklik, "Semua Daftar, Lelang, Beli Sekarang." Anda akan ingin mengklik link "Beli Sekarang". Ketika hasilnya menunjukkan, Anda ingin mengambil harga yang terdaftar dari lima daftar pertama yang tidak terjual dan lima daftar pertama yang benar-benar terjual dan rata-rata bersama-sama. Ini akan memberi Anda media yang baik tentang nilai item Anda bagi pembeli dalam setelan lelang Beli Sekarang.
Ingat, Anda selalu ingin mendapatkan hasil maksimal untuk produk Anda. Saat meneliti produk Anda, pertimbangkan apakah item tersebut terjual lebih baik sebagai daftar lelang atau daftar beli sekarang. Beberapa item memiliki permintaan tinggi dan bekerja lebih baik sebagai daftar lelang, memberikan beberapa penawar kesempatan untuk terlibat dalam "perang penawaran", sementara item lain mungkin menjual lebih banyak uang dalam pengaturan lelang beli sekarang, yang juga memberi item Anda lebih lama periode eksposur.

Langkah 2. Ketahui Apa yang Anda Jual

Sebagian besar orang yang menjual di eBay tidak cukup tahu tentang produk yang mereka jual. Kadang-kadang ini baik-baik saja, tetapi jika Anda berharap menjadi penjual yang sukses, Anda harus mendidik diri sendiri, setidaknya sedikit, tentang produk yang Anda tawarkan.

Mengapa saya harus tahu tentang produk yang saya jual? Bukankah itu akan laku terlepas dari pengetahuan saya tentang itu? Jawaban sederhana untuk pertanyaan ini adalah "ya", tetapi Anda mungkin bisa mendapatkan lebih banyak uang jika Anda tahu lebih banyak tentang produk dan dapat menambahkan lebih banyak detail pada judul dan deskripsi.

Saya aktif menelusuri eBay karena banyak penjual tidak tahu apa yang mereka miliki atau belum mencantumkan barang mereka dengan cukup detail untuk menarik pembeli. Saya tidak dapat menghitung berapa banyak barang yang telah saya beli dan jual kembali barang tersebut selama tiga sampai sepuluh kali lipat dari jumlah yang saya bayarkan. Saya tahu apa yang saya beli, tetapi penjualnya tidak. Jika penjual telah membuat daftar barang dengan rincian lebih lanjut tentang kondisi dan judul yang lebih akurat, mereka dapat dengan mudah menghasilkan lebih banyak uang.

Ketika saya mulai berjualan di eBay, saya menerima ratusan pesan dari calon pembeli melalui eBay, menanyakan tentang kondisi atau keaslian suatu barang.
Pembeli ingin tahu sebanyak mungkin tentang apa yang mereka beli. Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dalam judul dan / atau deskripsi item Anda akan menarik lebih banyak pembeli dengan mengurangi kebutuhan mereka untuk menghubungi Anda sebelum memutuskan untuk melakukan penawaran atau pembelian.
Pembeli masih akan mengirim pesan, ingin mengetahui secara spesifik tentang suatu barang. Jika ya, tidakkah Anda ingin siap menjawab pertanyaan mereka?
Mengetahui setiap detail tentang barang yang Anda jual akan memungkinkan Anda menanggapi dengan cepat pertanyaan pembeli. Ini akan membangun hubungan yang baik antara Anda dan pelanggan Anda dan memberi tahu mereka bahwa Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka pada waktu yang tepat.

Langkah 3. Tingkatkan Traffic ke Item Anda Dengan Judul yang Menarik

Cara paling efektif untuk meningkatkan lalu lintas ke lelang Anda adalah membuat judul deskriptif yang rapi dengan kata kunci. Jika judul tidak terorganisir atau cukup deskriptif, itu akan mengurangi calon pembeli atau tidak muncul di hasil mesin pencari.

Untuk membuat daftar menarik yang menarik paling banyak lalu lintas, lakukan pencarian pada produk yang ingin Anda jual dan ikuti langkah-langkah berikut:

Lihat barang serupa yang sudah terjual.
Catat yang paling banyak terjual.
Catat barang identik yang pernah dijual di masa lalu.
Jika Anda memiliki barang yang sama yang telah dijual oleh penjual lain, Anda cukup menyalin dan menempelkan judulnya ke daftar Anda.

Judul tidak memiliki hak cipta. Jangan merasa buruk tentang penggunaan judul yang menghasilkan transaksi penjualan yang hebat. Kemungkinan Anda akan mendapatkan peringkat mesin pencari yang lebih tinggi jika Anda memiliki judul yang mirip dengan barang yang telah terjual di masa lalu. Dengan kata lain, jika seseorang telah mencari sesuatu sebelumnya dan dialihkan ke judul tersebut, Anda memiliki peluang bagus untuk mencocokkan kata kunci pencarian yang sama.

Jika Anda tidak dapat menemukan barang yang mirip dengan apa yang Anda jual, ikuti langkah-langkah berikut:

Buat judul yang rapi dan deskriptif, menggunakan kata kunci. Jangan gunakan karakter khusus atau kata-kata yang tidak relevan yang akan menyesatkan pelanggan Anda.
JANGAN PERNAH GUNAKAN HURUF BESAR UNTUK SELURUH JUDUL. INI MEMBINGUNGKAN DAN DETRAK DARI SOROTAN UTAMA ITEM ANDA. (lihat bagaimana semuanya berjalan bersama?)
Sebutkan kondisi item Anda di judul Anda jika ada
Gunakan kata kunci seperti: rare, limited, short print, special edition, brand new, unopened, original, authentic, atau apapun yang relevan dengan item yang Anda jual, tapi jangan berlebihan.
Gunakan jumlah karakter maksimum yang diperbolehkan dalam judul Anda. Jika Anda memiliki 15 karakter lagi yang tersedia, temukan beberapa kata kunci yang relevan dengan item Anda. Satu atau dua kata kunci tambahan dapat membantu item Anda muncul di hasil mesin pencari.

Judul yang bagus akan terlihat seperti ini:

Judul ini menjelaskan persis item yang saya jual, kondisinya, dan kata kunci yang terkait dengan item yang membuat item tersebut diminati pembeli.

Ingatlah selalu bahwa eBay adalah panduan terbaik Anda untuk menemukan ide bagus untuk judul yang menarik. Lakukan pencarian Google untuk "Penjual eBay Teratas." Pilih salah satu penjual tersebut dan lihat beberapa listingan mereka. Ini akan memberi Anda gambaran yang bagus tentang seperti apa judul profesional yang mengarahkan lalu lintas seharusnya. Selain itu, pikirkan item yang menarik bagi Anda, lakukan pencarian di eBay untuk item tersebut dan lihat mana yang paling menarik perhatian Anda. Dengan kata lain, tempatkan diri Anda pada posisi pembeli.

Pembeli menginginkan hal-hal spesifik, tetapi bukan kisah hidup.

Langkah 4. Pelajari Cara Membuat Deskripsi yang Menarik

Setelah seseorang mengklik daftar eBay Anda, deskripsi adalah bagian terpenting untuk mengubah tampilan menjadi penjualan.

Pembeli tidak ingin membaca esai atau otobiografi Anda. Mereka ingin mengetahui secara spesifik tentang barang yang Anda miliki untuk dijual.
Ingat alasan mereka ada di tempat pertama adalah karena kenyamanan. Anda ingin iklan Anda nyaman bagi mereka dalam segala hal.
Sertakan item spesifik, gambar, jaminan, dan deskripsi yang langsung ke intinya, tanpa mengarah ke informasi yang tidak relevan.

Ketika Anda masuk ke bidang deskripsi daftar eBay Anda, Anda akan melihat banyak gaya font yang berbeda dan pilihan warna-warni. Berhenti di sana!

Anda tidak ingin daftar gaya pelangi multi-warna. Sekitar 1 dari setiap 100 pembeli menyukai deskripsi multi-warna. Anda tidak menginginkan yang 1, Anda menginginkan 99 yang lain. Ini disebut "pemasaran".
Gagasan bahwa perusahaan melayani kepentingan semua orang adalah lelucon. Uang adalah raja. Tujuan bisnis adalah menghasilkan uang, bukan teman.
Penjual yang sukses selalu memiliki bingkai daftar sederhana yang mereka gunakan, yang terdiri dari maksimum dua hingga tiga warna.
Setelah Anda menjadi waralaba, silakan lakukan apa yang Anda suka. Sampai saat itu, saya sarankan mengikuti empat tip ini untuk deskripsi eBay yang terlihat profesional:

Baris pertama: Secara tradisional, nama produk yang Anda jual harus dipamerkan sebagai baris pertama deskripsi Anda. Baris pertama dari deskripsi Anda setidaknya harus berukuran satu font lebih besar dari teks lainnya dalam deskripsi Anda. Sebagian besar penjual lebih suka warnanya yang berbeda dari deskripsi mereka yang lain juga, tetapi saya belum melihat perbedaan dalam konversi penjualan dengan melakukan salah satunya.
Baris kedua: Di bawah nama item yang Anda jual, harus ada fitur utama dari item tersebut. Kata kunci yang digunakan adalah: cetakan pertama, dihentikan, langka, asli, asli, dan apa pun yang berhubungan dengan aspek tertentu dari barang yang Anda jual. Ingatlah untuk lebih spesifik, tapi singkat saja.
Baris ketiga: Baris teks berikutnya harus menunjukkan salah satu dari berikut ini: penerbit, tanggal rilis, nama merek, tahun produksi, atau informasi lain yang dapat menentukan keaslian atau asal item yang Anda jual.
Baris keempat: Baris terakhir sebelum Anda mencantumkan detail pengiriman, informasi pembayaran, dan kebijakan khusus harus menjelaskan kondisi barang yang Anda tawarkan. Bersikaplah spesifik, terutama jika Anda menjual barang bekas, sehingga pembeli tahu apa yang mereka beli. Ini akan membantu mencegah kemungkinan pengembalian.

Saya telah menulis artikel singkat, "Template Cantuman eBay Gratis Untuk Penjual Baru," yang memberikan deskripsi kode HTML dasar gratis, jika Anda ingin melihat tampilan deskripsi Anda.

Mari kita rekap. Anda harus memiliki empat baris teks yang berhubungan dengan barang yang Anda jual. Tentu saja Anda akan memiliki lebih banyak teks dalam deskripsi Anda seperti kebijakan pengiriman dan pembayaran, tetapi empat baris pertama inilah yang menarik pembeli Anda dan menentukan apakah mereka bersedia membeli apa yang Anda jual.

Alasan utama saya menekankan pada pembuatan deskripsi singkat dan mendetail adalah karena banyak pembeli menggunakan ponsel cerdas dan perangkat lain yang hanya menampilkan beberapa baris teks pertama sebelum mereka harus menggulir ke bawah. Jika Anda dapat menarik perhatian mereka lebih awal, Anda memiliki kesempatan lebih baik untuk menahannya sampai mereka selesai membaca deskripsi Anda yang lain.

Langkah 5. Buat Gambar Item Asli yang Menarik

Gambar item dan deskripsi item berjalan seiring. Gambar sebenarnya adalah bagian dari deskripsi item Anda, jadi sama pentingnya. Usahakan selalu untuk menggunakan gambar asli dari barang yang akan diterima pembeli (ambil gambar sendiri).

Studi online telah mengkonfirmasi bahwa item dengan gambar stok memiliki konversi penjualan yang lebih rendah daripada item dengan gambar asli.

Kebanyakan orang memiliki kamera atau ponsel yang dapat mereka gunakan untuk berfoto. Jika karena alasan tertentu Anda tidak melakukannya, coba pinjam dari teman atau anggota keluarga. Gambar asli meyakinkan pelanggan bahwa barang yang Anda tawarkan benar-benar asli dan Anda miliki.

Mengambil gambar melibatkan lebih dari sekadar mengambil foto. Anda tidak ingin latar belakang gambar Anda menunjukkan rumah yang berantakan, sisa makanan di meja dapur, atau televisi yang diputar di latar belakang.
Gambar Anda harus terlihat profesional. Ini adalah upaya yang mudah untuk Anda lakukan.
Jika barang Anda bisa berdiri tegak, letakkan di atas permukaan yang datar, seperti meja, dan posisikan di dinding. Jika Anda memiliki seprai putih, atau sepotong kain dengan pola padat, Anda dapat menempelkannya ke dinding di belakang barang Anda, Anda akan kagum melihat betapa profesionalnya dapat membuat gambar Anda terlihat.
Pamerkan item dari berbagai sudut. Jika item Anda multi-dimensi, dapatkan tiga atau empat sudut berbeda. Lebih banyak gambar menghasilkan lebih banyak penjualan.
Pangkas foto Anda. Setelah Anda mengunggah foto Anda ke pelelangan, gunakan fitur potong untuk memberikan foto Anda presentasi yang lebih bagus dan seimbang. Jadikan item Anda di tengah gambar.
Juga, manfaatkan alat penajaman / kecerahan otomatis di bawah editor gambar Anda di bingkai daftar eBay Anda. Ini membantu mencerahkan foto dan memberikan tampilan yang lebih tajam.

Langkah 6. Pengiriman, Pembayaran dan Kebijakan Lainnya

Faktor penentu # 1 di sebagian besar lelang adalah harga pengiriman.

Kebijakan pengiriman harus jelas dan ringkas, tanpa biaya atau tipuan yang membingungkan untuk menghasilkan uang dari pengiriman. Tidak ada yang salah dengan menagih sedikit lebih banyak untuk biaya pasokan pengiriman, tetapi jangan menipu orang dalam pengiriman. Ini pribadi saya, nomor satu matikan dari pelelangan apa pun. Jika harga pengiriman keterlaluan, saya tidak peduli jika totalnya lebih murah, saya selalu cenderung membeli di tempat lain. Untuk mempelajari cara-cara mengurangi biaya pengiriman dan menghemat uang untuk persediaan pengiriman, lihat artikel saya tentang "4 Cara Mudah Mengurangi Biaya Pengiriman eBay."

Tip Gratis

Untuk memaksimalkan hasil pencarian Anda di eBay dan mesin pencari lainnya, tawarkan pengiriman gratis. Menawarkan pengiriman gratis, secara otomatis memberi Anda peringkat biaya pengiriman bintang lima di eBay serta meningkatkan Anda ke posisi teratas dalam hasil pencarian dalam relevansi. Jika Anda dapat mengirimkan barang dengan harga murah, pengiriman gratis adalah cara yang tepat.

Kebijakan pengiriman, pembayaran, dan pengembalian harus dinyatakan dengan jelas di bagian bawah deskripsi Anda. Saya selalu menempatkan kebijakan pengiriman saya langsung di bawah empat baris pertama deskripsi item saya, memberi jarak satu baris ke bawah untuk memisahkan deskripsi item dari kebijakan pengiriman. Anda dapat membuat teks kebijakan pengiriman dengan warna apa pun yang Anda inginkan, tetapi usahakan agar ukurannya sama dengan deskripsi Anda yang lain dan dekat dengan teks berwarna yang sama seperti salah satu dari dua warna teks di deskripsi Anda yang lain. Jika dua warna teks utama Anda adalah biru dan hitam, coba gunakan warna biru tua atau biru muda untuk teks Anda yang lain jika Anda menginginkannya.

Template kebijakan pengiriman yang baik akan terlihat seperti ini:

Kebijakan Pengiriman

Pengiriman Kelas 1 ke Benua Amerika Serikat adalah $ 4,25
Pengiriman Prioritas ke Kanada adalah $ 10.85
Untuk lokasi di luar Amerika Serikat dan Kanada, harap gunakan kalkulator pengiriman untuk menentukan biaya pengiriman
Kami menawarkan pengiriman ke seluruh dunia
Pembeli bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman

Jangan ragu untuk menggunakan template ini sesuai keinginan Anda. Ini adalah hadiah gratis dari saya.

Selanjutnya, Anda ingin menjabarkan syarat / kebijakan pembayaran Anda.

Ketentuan pembayaran Anda harus mencakup metode pembayaran yang diterima, kerangka waktu yang diperbolehkan untuk membayar, dan instruksi tentang prosedur pembayaran. Seharusnya terlihat seperti ini:

Kebijakan Pembayaran

Kami menerima PayPal, Kartu Kredit, dan Kartu Debit.
Dengan membeli item ini, Anda setuju untuk menyelesaikan pembayaran dalam waktu tiga hari setelah lelang berakhir.
Jika Anda memenangkan beberapa item, harap tunggu faktur gabungan agar kami dapat menyesuaikan dan mendiskon biaya pengiriman Anda.

Bagian terakhir dari deskripsi Anda harus menyertakan kebijakan pengembalian dan kesimpulan jaminan kualitas. Untuk melakukan ini, yakinkan calon pembeli Anda bahwa Anda mengupayakan yang terbaik dan kepuasan pelanggan. Jika Anda telah memperoleh umpan balik positif dari penjualan sebelumnya, berikan anggukan pada skor umpan balik Anda untuk membantu mereka merasa aman tentang keputusan mereka untuk membeli dari Anda.

Apakah Anda memilih untuk menerima atau tidak menerima pengembalian sepenuhnya terserah Anda. Jika Anda berusaha untuk menjadi penjual Top Rated, Anda harus memiliki kebijakan pengembalian. Jika Anda menerima pengembalian, pastikan untuk menjelaskan secara spesifik tentang kondisi pengembalian yang akan Anda terima.

Langkah 7. Menyelesaikan Penjualan

Aspek penting untuk diingat sebagai penjual adalah bahwa transaksi tidak selesai sampai pembeli menerima produk dan memberikan umpan balik yang positif.

Setelah barang Anda terjual, kirimkan faktur kepada pembeli. Setelah pembayaran diterima, kirim pesan ke pembeli Anda untuk memberi tahu mereka bahwa barang mereka sedang diproses untuk pengiriman dan nomor pelacakan akan segera diunggah. Jangan lupa berterima kasih atas pembelian mereka.

Setelah Anda mengirim pesan kepada pembeli, persiapkan barang untuk dikirim. Untuk menyelesaikan transaksi sepenuhnya, Anda harus memastikan bahwa paket mereka tiba dengan selamat, dalam kondisi yang tertera pada judul dan / atau deskripsi. Untuk memastikan setiap barang tiba dengan selamat dan tidak rusak, kemas setiap barang dengan hati-hati seolah-olah Anda mengirimkannya kepada diri Anda sendiri untuk disimpan dan disimpan. Jangan berhemat dalam mengemas persediaan. Anda seharusnya sudah menghitung biaya persediaan ke dalam biaya pengiriman yang Anda bebankan kepada pembeli. Beri pembeli apa yang mereka bayar.

Bagian penting lainnya dari proses pengiriman adalah melindungi diri Anda dari pengiriman yang belum dikonfirmasi. Pilih layanan yang menyediakan nomor pelacakan yang dapat Anda unggah ke eBay. Cara terbaik untuk memastikan nomor pelacakan diunggah adalah dengan menggunakan label pengiriman eBay atau PayPal. Menggunakan salah satu layanan tersebut akan memungkinkan nomor pelacakan secara otomatis diposting ke eBay.

Bagian penting lainnya dari proses pengiriman adalah kecepatan. Sasaran Anda harus menjadi waktu pemrosesan satu hari, yang diperlukan jika Anda ingin menjadi Penjual Teratas. Untuk mencapai tujuan ini, Anda harus dapat mengirimkan barang pada hari berikutnya atau hari yang sama setelah pembayaran dicatat. Untuk mencapai ini, siapkan item Anda dalam kemasan atau tersedia dengan mudah untuk pengiriman.

Setelah barangnya hilang dari tangan Anda, hubungi pembeli sekali lagi, beri tahu mereka bahwa paketnya sedang dikirim dan kapan mereka bisa mengharapkannya. Ucapkan terima kasih sekali lagi dan tawarkan jalur komunikasi, jika mereka memiliki pertanyaan tambahan.

Aspek Lain Menjadi Penjual eBay

Ada banyak aspek lain untuk menjadi penjual eBay, beberapa di antaranya akan saya bahas di artikel mendatang. Sebagai kesimpulan, saya telah membuat daftar beberapa tip bermanfaat untuk dipertimbangkan.

Bersikaplah sopan kepada pelanggan Anda
Balas semua pertanyaan dengan cepat
Bersikaplah sopan saat menanggapi atau mengirim pesan kepada anggota lain
Bersikaplah pengertian ketika seseorang menginginkan pengembalian
Tawarkan solusi alternatif untuk pengembalian
Pelajari lelang penjual eBay yang sukses lainnya
Bereksperimen dengan waktu listing Anda
Jelajahi eBay untuk mendapatkan peluang investasi kembali