Penipuan kartu hadiah: Bisakah Anda mendapatkan uang Anda kembali?

Kartu Hadiah: Periksa Saldo Anda

Meskipun penipuan kartu hadiah saya dilakukan melalui kartu Internet, kartu hadiah fisik juga dapat dicuri.

Seringkali saya menemukan subjek untuk ditulis berdasarkan pengalaman pribadi. Beberapa bulan yang lalu, seorang teman membeli dan mengirimi saya kartu hadiah online. Biasanya, ketika saya mendapatkan kartu hadiah melalui Internet, saya mencetaknya dan menaruhnya dengan kartu hadiah fisik saya. Saat saya menggunakannya, saya membuangnya. Saat ini, saya telah mengenakan tiga kemeja dan celana pendek yang sama, jadi saya tidak benar-benar membutuhkan apa pun. Beberapa minggu yang lalu, saya memiliki hadiah untuk dibeli dan saya memutuskan untuk menggunakan kartu hadiah.

Saya memilih item, menekan kode kartu hadiah dan diberi tahu bahwa saldo nol. Saya menelepon nomor di situs web tersebut dan mengira saya mungkin menekan nomor yang salah. Setelah beberapa kali menelepon supervisor, saya diberi tahu bahwa pembelian dilakukan oleh seseorang yang tidak saya kenal, jadi saya menyadari bahwa saya adalah korban penipuan kartu hadiah. Saya langsung ingin tahu apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana. Ketika saya mencoba untuk mendapatkan penggantian, saya awalnya diberitahu bahwa itu seperti kehilangan uang, dan tidak ada yang bisa dilakukan toko. Namun, setelah beberapa kejengkelan dan kegigihan, saya bisa mendapatkan pengembalian uang, tetapi jawabannya mungkin tergantung pada toko dan karyawan yang menangani masalah Anda.

Mengingat bahwa saya sebelumnya berpraktik hukum dan mengetahui bahwa beberapa toko menghitung persentase penjualan yang hilang karena pencurian ke dalam penetapan harga mereka, saya berpendapat bahwa konsumen sudah membayar untuk pencurian, jadi toko tidak boleh mendapatkan rejeki nomplok dengan menagih konsumen dua kali untuk pencurian.. Petugas penjualan menawari saya nomor telepon untuk hubungan konsumen dan pencurian, tetapi dia mengindikasikan bahwa teman saya harus mengejar masalah ini karena dia adalah pembeli tercatat.

Butuh dua panggilan telepon lagi dan tiga jam tambahan waktu kami untuk akhirnya mendapatkan pengembalian dana. Ketika teman saya meneruskan kartu hadiah baru kepada saya, saya langsung membelanjakannya karena saya yakin saya tidak akan mendapatkan penggantian jika kartu hadiah dicuri untuk kedua kalinya.

Cara Itu Bisa Terjadi

Berikut beberapa cara terjadinya penipuan kartu hadiah.

Pelanggaran di komputer toko
Pelanggaran di komputer penerima kartu hadiah
Bot kartu hadiah
Penipuan kartu hadiah karyawan toko internal

Pelanggaran di Komputer Store

Ini mungkin, tetapi tidak mungkin seperti beberapa kemungkinan lainnya. Penipu kartu hadiah harus mengakses area tertentu tempat toko menyimpan nomor kartu hadiah yang aktif, atau mencoba nomor yang ada untuk melihat apakah nomor tersebut aktif.

Penerima Mengalami Pelanggaran

Kemungkinan besar akun email seseorang telah dibobol sampai taraf tertentu. Jika Anda telah menggunakan email Anda di situs yang telah dibobol, ada kemungkinan seseorang dapat mengakses email Anda untuk melakukan penipuan kartu hadiah, terutama jika Anda menggunakan kembali kata sandi.

Untuk memeriksa apakah akun email Anda berisiko diakses seseorang, periksa situs ini, yang akan memberi tahu Anda apakah email Anda telah terungkap dalam pelanggaran data perusahaan lain. (Banyak email berisiko, jadi jangan khawatir jika email Anda rentan.) Secara teori, meskipun kecil kemungkinannya, jika Anda mengalami pelanggaran, seseorang dapat memantau email Anda untuk mencari kartu hadiah. Lindungi diri Anda dengan mengubah sandi Anda secara berkala.

Inside Employee Scam

Ada penipuan di dalam atau kesempatan bagi seseorang untuk menyalin nomor kartu hadiah sebelum diaktifkan. Orang tersebut dapat memeriksa nomornya secara berkala, dan melakukan pembelian segera setelah aktivasi. Itu terjadi, tetapi mungkin tidak sebesar pelanggaran bot.

Bot Kartu Hadiah

Seorang peretas menggunakan bot (GiftGhostbot, kemungkinan besar) untuk menemukan nomor kartu hadiah aktif yang dapat mereka akses. Bot memiliki kemampuan untuk menguji banyak nomor dari pengecer untuk menemukan satu yang memiliki nilai moneter aktif. Kemudian peretas atau seseorang yang dikenalnya dapat menggunakan kartu hadiah tersebut dan menjual kembali barang dagangannya.

Membutuhkan Waktu di Telepon untuk Mendapatkan Pengembalian Dana

Bersabarlah dan gigih. Teruslah meminta seseorang dengan lebih banyak kekuatan pengambilan keputusan.

Prosedur jika Anda Mencoba Mendapatkan Pengembalian Dana Scam Kartu Hadiah

Ketahuilah bahwa kecil kemungkinan orang yang melakukan penipuan kartu hadiah akan tertangkap. Anda akan beruntung jika toko tersebut mempercayai Anda, dan memberikan pengembalian uang. Ini akan membutuhkan ketekunan. (Toko yang saya tangani melakukan hal yang benar, jadi mereka tidak disebutkan dalam artikel ini. Namun, saya ingin mengingatkan orang lain untuk memeriksa kartu hadiah mereka dan menggunakannya dengan cepat.)

1. Rencanakan untuk berbicara di telepon sebentar. Ini mungkin memerlukan beberapa panggilan, dan Anda harus terus meminta supervisor untuk mendapatkan pengembalian dana penipuan kartu hadiah.

2. Ketahuilah bahwa toko, sampai batas tertentu, memiliki kemampuan untuk mengetahui dari mana asal pesanan komputer Anda, dan kapan serta di mana pembelian curang dari kartu hadiah Anda dilakukan. (Toko yang saya tangani juga memiliki nama orang yang melakukan pembelian, tetapi apakah nama itu adalah alias, saya tidak tahu.) Lokasi komputer Anda dan komputer pembeli tidak mungkin cocok.

3. Tetap tenang, tapi gigih.

4. Jika Anda berhasil, pujilah orang yang membantu Anda dan toko. Ada kemungkinan besar mereka tidak menyebabkan masalah.

Tips Lainnya

Meskipun disebutkan secara singkat, penting untuk mengaturnya saat Anda menerima kartu hadiah.

1. Catat siapa yang memberi Anda hadiah itu. (Pembeli, bukan penerima, mungkin perlu mengejar penggantian biaya penipuan kartu hadiah.)

2. Pastikan Anda tahu jika Anda membelanjakan kartu hadiah. (Saat ini, saya belum mengeluarkan banyak uang, tetapi jika saya mencoba menggunakan kartu tersebut setahun dari sekarang, saya mungkin berpikir saya menghabiskan kartu hadiah dan tidak ingat.)