Bagaimana mengembangkan strategi produk promosi yang baik

Produk promosi dapat mencakup tas, kalender, notes, mug, topi, pulpen, dan banyak lagi!

Heidi Thorne

Produk promosi dapat memberikan eksposur iklan jangka panjang. Mempelajari cara mengembangkan strategi produk promosi yang baik dapat membangun merek bisnis dan menghemat uang pemasaran dengan hanya membeli apa yang sesuai dengan tujuan dan pasar Anda.

Seperti kebanyakan periklanan, mengukur hasil dari penggunaan produk promosi dapat menjadi tantangan. Namun nilai terbesarnya adalah dalam membangun kesadaran melalui peningkatan tayangan iklan.

Aturan Satu Sederhana untuk Produk Promosi

Ada satu aturan sederhana dalam hal membeli produk promosi:

Faktor terbesar dalam strategi produk promosi adalah mengetahui "mengapa" Anda. Mengapa Anda ingin menggunakannya sejak awal? Menurut Anda mengapa mereka akan berhasil?

8 Pertanyaan untuk Membantu Anda Menemukan "Mengapa" Anda

Seperti yang disebutkan sebelumnya, jika Anda tidak memiliki alasan "mengapa" yang baik untuk menggunakan produk promosi, jangan membeli. Tapi bagaimana Anda bisa mengetahui alasan Anda? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut saat mempertimbangkan untuk menambahkan produk ini ke bauran pemasaran Anda:

Apakah mereka akan sering menggunakannya? Mengapa saya pikir mereka akan (atau tidak mau) ? Anda mungkin perlu melakukan beberapa riset demografi pemasaran untuk memahami kehidupan atau gaya kerja grup Anda untuk menemukan pilihan yang tepat.
Apakah saya ingin menggunakan item ini untuk memberi penghargaan kepada pelanggan saat ini? Apakah mereka ingin dihargai dengan cara ini? Atau apakah mereka lebih menghargai sesuatu yang lain? Jika mereka lebih suka mendapatkan kupon diskon, mereka akan merasa kesal karena mendapatkan barang promosi dan tidak akan menggunakannya.
Apakah saya ingin pelanggan saya menggunakan item secara pribadi (seperti item meja)? Atau apakah saya berharap mereka akan menggunakan barang ini di depan umum (seperti memakai kaos di klub kesehatan)? Akankah saya dapat menemukan cara untuk mendorong mereka menggunakannya dengan cara yang saya pilih? Penggunaan pribadi dan publik dapat diterima, tetapi, sekali lagi, tinjauan demografi pemasaran grup Anda akan membantu menentukan apakah mereka memiliki potensi tinggi untuk digunakan sesuai keinginan Anda.
Akankah saya mampu membeli barang dengan kualitas yang dapat diterima untuk penerima saya? Memberikan barang yang kualitasnya lebih rendah dari yang diharapkan penerima akan merusak merek Anda.
Apa potensi kehidupan barang ini? Apakah itu hanya akan digunakan sekali dan dibuang? Dapatkah saya menemukan cara lain untuk mendapatkan eksposur ini tanpa investasi produk promosi? Tentukan dengan cermat apakah item sekali pakai akan memberikan dampak dan eksposur yang cukup untuk pembelian jaminan. Ini mungkin tidak dapat dihindari jika Anda menyediakan barang sebagai bagian dari program sponsor atau dalam hubungannya dengan pameran dagang atau acara.
Apakah item ini sejalan dengan upaya pemasaran, periklanan, dan pencitraan merek saya yang lain? Mirip dengan masalah kualitas yang dapat diterima, jika suatu item benar-benar tidak sinkron dengan gaya atau jenis yang biasanya digunakan, hal itu mungkin tidak merusak merek Anda, tetapi juga tidak akan membuatnya.
Apakah ini promosi yang dapat diubah menjadi tradisi (mis. Distribusi tahunan kalender yang dicetak)? Menggunakan item yang sama, tapi mungkin baru saja diperbarui, tahun demi tahun membantu menghemat waktu dengan menghilangkan pencarian untuk pilihan baru. Selain itu, pelanggan sering mengantisipasi menerima promosi tahunan Anda dan kecewa jika Anda melewatkannya. Memiliki pelanggan yang menginginkan promosi Anda adalah keuntungan besar!
Apakah pilihan item saya mudah didistribusikan di sepanjang saluran kontak pelanggan biasa saya? Jika Anda adalah bisnis internet bermain murni, keharusan mengirimkan promosi fisik dapat meningkatkan biaya secara dramatis. Dalam situasi itu, item unduhan digital mungkin merupakan pilihan yang lebih baik. Sebaliknya, jika tim penjualan Anda mengunjungi pelanggan secara teratur, Anda memiliki saluran distribusi bawaan yang dapat menampung bahkan beberapa item yang lebih besar.

Tayangan Iklan yang Mengesankan

Menurut ASI (Advertising Specialty Institute) Global Advertising Impressions Study 2012, produk promosi (juga dikenal sebagai spesialisasi iklan) memiliki biaya per tayangan iklan yang lebih rendah ($ 0,006) dibandingkan dengan iklan di televisi prime time nasional ($ 0,018), majalah nasional ($ 0,018) dan surat kabar ($ 0,007). Hanya iklan radio spot ($ 0,005) dan iklan Internet ($ 0,003) memiliki efektivitas biaya yang lebih baik.

Karena produk promosi disimpan dan digunakan, dan tidak mengganggu (tidak seperti iklan televisi yang mengganggu), 52 persen konsumen merasa senang terhadap pengiklan setelah menerima suatu barang. Yang lebih mengesankan adalah 87 persen konsumen dapat mengingat pengiklan yang memberi mereka barang promosi yang dicetak.

Khusus untuk usaha kecil, barang promosi yang dicetak dapat menjadi media yang sangat hemat biaya untuk menjaga nama mereka di depan khalayak sasaran untuk jangka waktu yang lama, terlepas dari harga barang tersebut.

ROI Apa yang Anda Harapkan?

Tidak seperti upaya pemasaran lain seperti iklan surat langsung, infomersial, atau bayar per klik (PPC), mengukur laba atas investasi (ROI) untuk produk promosi bisa jadi sulit dan terkadang tidak mungkin. Kecil kemungkinan orang akan menerima giveaway promosi dan segera lari ke toko, telepon, atau komputer untuk melakukan pemesanan. Namun, pemasar perlu menentukan ekspektasi ROI, apakah itu berarti penjualan aktual atau yang lainnya.

Penjualan seringkali merupakan hasil dari banyak kontak dengan calon pembeli. Jadi metrik lain dapat dan harus digunakan untuk mengukur kemajuan dan efektivitas upaya pemasaran, termasuk:

Lalu lintas situs web (jumlah kunjungan, tren, sumber lalu lintas)
Jumlah pembeli (tidak hanya pembeli) yang mengunjungi lokasi toko
Jumlah pengunjung stan di pameran atau acara perdagangan
Umpan balik positif (atau negatif) dari penerima pada item yang diberikan

Ini adalah metrik yang digunakan untuk mengukur keefektifan semua upaya pemasaran, termasuk produk promosi. Idealnya, produk promosi akan menjadi satu-satunya hal yang ditambahkan ke program untuk menentukan apakah berdampak dari waktu ke waktu. Namun, hal ini jarang terjadi. Perubahan berkelanjutan sering kali dilakukan pada beberapa elemen dari rencana pemasaran dan periklanan.

Beberapa telah mencoba untuk menangani situasi ROI produk promosi dengan mengintegrasikan kendaraan respons langsung dengan atau langsung pada giveaway itu sendiri. Contohnya termasuk:

Nomor telepon khusus selain nomor kontak utama bisnis.
Alamat domain khusus, situs web atau halaman arahan sehingga lalu lintas dapat dilacak melalui Google Analytics atau alat pengukur lalu lintas Internet lainnya.
Kode QR yang terhubung ke alamat web atau nomor telepon tertentu. Beberapa situs pembuat kode QR, seperti delivr.com, dapat memberikan statistik berapa kali kode QR dipindai.

Strategi ini akan berhasil untuk beberapa produk, tetapi tidak semua, karena keterbatasan ruang cetak atau kenyataan praktis (misalnya, orang tidak mungkin mengunjungi situs web karena mereka melihatnya di topi seseorang).

Terlepas dari bagaimana hasil diukur, produk promosi pada dasarnya memiliki peran pendukung untuk setiap upaya branding atau periklanan. Mereka menawarkan eksposur iklan untuk orang yang menerima item dan orang lain yang mungkin melihat item tersebut digunakan (seperti saat diamati pada T-shirt seseorang). Namun, iklan tersebut bukanlah iklan respons langsung dan ekspektasi agar mereka tampil seperti itu tidak realistis.

Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang ROI pemasaran.

Rencana Produk Promosi

Meskipun bisa diluncurkan kapan saja, biasanya penyusunan rencana promosi produk untuk tahun yang akan datang sebaiknya dilakukan pada kuartal keempat setiap kalender atau tahun fiskal.

Sebuah rencana akan menjadwalkan penggunaan produk promosi sesuai dengan peluang distribusi target termasuk yang berikut ini sesuai untuk bisnis Anda:

Pameran dagang dan konferensi
Acara lainnya seperti tamasya golf dan penggalangan dana
Panggilan penjualan
Hadiah diberikan sebagai imbalan atas pembelian atau partisipasi
Distribusi eceran di kasir atau area selamat datang
Surat langsung
Kontes
Liburan
Apresiasi pelanggan

Pada kalender (kertas atau elektronik) catat setiap peluang distribusi produk promosi dan catat hal-hal berikut:

Anggaran (total tahunan, per distribusi dan per item, termasuk pengiriman, pajak, biaya kirim ke penerima, dan biaya pengaturan)
Produk promosi
Kuantitas untuk didistribusikan
Metode distribusi (dibagikan di pameran dagang, surat, dll.)
Kualifikasi untuk menerima (diperlukan pembelian, harus mendaftar untuk konferensi, dll.)
Metode penentuan ROI (lalu lintas web atau toko, unduhan, total penjualan, dll.)

Kemudian setiap tiga bulan atau setidaknya setiap tahun pada kuartal ketiga tahun fiskal atau kalender Anda, tentukan apakah upaya Anda mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Kemudian sesuaikan rencana Anda sesuai kebutuhan untuk tahun berikutnya.