Bagaimana gerakan hak-hak sipil baru akan memengaruhi tempat kerja

Orang Amerika semakin menuntut perubahan dalam sistem peradilan pidana, terutama yang berkaitan dengan penganiayaan minoritas di tangan polisi. Tuntutan untuk keadilan sosial yang lebih besar di tempat kerja akan menjadi yang berikutnya.

Julian Wan melalui Unsplash, Domain Gratis

Apakah Tempat Kerja Anda Siap Menghadapi Gelombang Baru Aktivisme Sosial Ini?

Kita berada jauh di dalam era baru hak-hak sipil, saat orang mempertanyakan otoritas yang tertanam kuat lebih dari sebelumnya. Aktivis ada di mana-mana, dan mereka menilai dari naluri, meminta perhatian pada ketidakadilan yang dirasakan dan berdebat untuk mengubah tidak hanya keputusan yang sah secara teknis tetapi juga seluruh sistem yang mendukungnya. Mereka tidak takut untuk muncul, mengungkapkan kebenaran mereka, dan meminta bantuan orang lain yang berpikiran sama dalam perjuangan mereka untuk perubahan.

Beberapa momen penting telah memunculkan energi baru seputar keadilan sosial:

November 2014 menandai titik balik dalam kesadaran rasial kolektif Amerika, akibat penembakan yang tidak dilakukan terhadap seorang Amerika kulit hitam berusia 18 tahun, Michael Brown, oleh seorang polisi kulit putih di Ferguson, Missouri. Protes dan kerusuhan sipil segera menyusul, dengan demonstrasi Black Lives Matter menyebar ke luar pinggiran St. Louis ke kota-kota yang jauh di seluruh Amerika.

Demonstran dari semua ras duduk di jalan dan menghalangi lalu lintas. Mereka berteriak, " Angkat tangan. Jangan tembak !," "Aku tidak bisa bernapas!" dan “ Kehidupan kulit hitam penting! ” Mereka mencela keheningan sebagai tindakan keterlibatan, dan banyak yang berani tinggal di rumah pada hari belanja terbesar tahun ini. ¹ Siswa keluar kelas, berisiko terkena skorsing. ² Atlet menghadapi teguran ketika mereka melakukan pose tangan ke atas untuk penonton televisi nasional. ³ Kemudian, mereka berlutut menanggapi lagu kebangsaan dan menghadapi teguran presiden.

Ketegangan rasial mencapai titik kritis pada akhir Mei 2020 di tengah pandemi COVID-19. Yang terekam dalam video adalah penangkapan yang sangat salah. George Floyd, seorang pria kulit hitam, meninggal akibat seorang petugas polisi Minneapolis berlutut di lehernya selama lebih dari delapan menit. Akibatnya, kerusuhan sipil menyebar ke lebih dari 2.000 kota di Amerika dan sekitarnya. Para pengunjuk rasa mengecam kesalahan dan kebrutalan polisi, rasisme sistemik, dan kekebalan yang memenuhi syarat. Dengan lebih dari setengah miliar dolar kerusakan properti di Minneapolis-St. Paul sendiri, pemberontakan sosial menjadi yang termahal dalam sejarah.

Kekhawatiran tentang hak-hak perempuan, termasuk pelecehan dan penyerangan, telah mendorong laki-laki dan perempuan di era baru hak-hak sipil.

Raquel García melalui Unsplash, Domain Gratis

Masalah perempuan juga menuntut sorotan yang lebih besar, terutama kekhawatiran tentang kekerasan dan pelecehan seksual. Sehari setelah pelantikan Presiden Trump tahun 2017, Women's March menjadi protes satu hari terbesar dalam sejarah Amerika Serikat.

Belakangan tahun itu, ada jenis demonstrasi yang berbeda — di media sosial. Gerakan #MeToo menyebut dan mempermalukan tersangka pelaku pelecehan dan penyerangan seksual. Publisitas sudah tinggi mengenai kejatuhan produser film Hollywood (dan predator seksual yang saat ini dihukum) Harvey Weinstein. Aktris Alyssa Milano mengungkapkan di Twitter bahwa dia pernah mengalami rayuan seksual yang tidak diinginkan saat berusia 19 tahun saat di sebuah konser. Milano mendorong para penyintas pelecehan dan penyerangan seksual di mana-mana untuk secara sukarela mengidentifikasi diri dengan memposting tagar (#MeToo), dengan demikian menunjukkan sifat masalah yang meluas. Hashtag menjadi viral, dan puluhan ribu orang membagikan cerita mereka.

Implikasi Lebih Luas dari Era Baru Ini

Dengan setiap peristiwa penting ini, orang Amerika memutuskan bahwa mereka sudah muak dan tidak akan mentolerir lagi. Terlepas dari bagaimana perasaan Anda secara pribadi tentang demonstrasi, kemungkinan besar bahwa era hak-hak sipil baru ini tidak akan membatasi diri pada kekhawatiran atas kebrutalan polisi atau perilaku predator seksual. Sama seperti gerakan sipil tahun 1960-an yang lebih besar daripada tindakan terisolasi dari seorang wanita yang menolak menyerahkan kursinya di bus, era hak-hak sipil baru ini akan menutupi masalah dan lingkungan kehidupan yang terisolasi. Perhatikan dampak pentingnya di tempat kerja.

Tanda wanita muda itu merujuk pada kutipan terkenal oleh aktivis kemanusiaan dan politik Elie Wiesel: "Kita harus memihak. Netralitas membantu penindas, bukan korban. Diam mendorong penyiksa, tidak pernah yang tersiksa."

Beverly Yuen Thompson melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Keadilan Sosial dan Tempat Kerja di Era Hak Sipil Baru: Apa yang Diharapkan

Warga negara dengan cepat menjadi berani dengan dukungan publik untuk hak-hak sipil. Mereka akan semakin menyerukan perbaikan pada aspek keadilan ekonomi dan sosial di tempat kerja mereka. Lagipula:

Kami menghabiskan sepertiga dari hidup kami di tempat kerja.
Kesempatan kerja secara nyata memisahkan yang kaya dari yang tidak punya.
Pekerjaan memenuhi fungsi identitas sosial utama. Itu memberi makna yang berharga tentang siapa kita sebagai manusia.

Berikut adalah lima cara yang mengubah permainan yang akan berdampak pada gerakan hak-hak sipil di tempat kerja di masa depan. Akankah majikan Anda siap? Maukah kamu?

Apalagi di era baru hak-hak sipil, Anda tidak perlu menjadi minoritas yang peduli dengan hak-hak minoritas atau perempuan yang peduli dengan hak-hak perempuan.

Julian Wan melalui Unsplash, Domain Gratis

1. Karyawan Akan Menuntut Keputusan yang Lebih Transparan

Pikirkan tentang semua keputusan penting yang Anda percayakan kepada orang asing ketika Anda memutuskan untuk bekerja di sebuah perusahaan. Anda yakin bahwa keputusan yang melibatkan perekrutan, promosi, pembayaran, dan pemecatan tidak akan diskriminatif dan patuh secara hukum.

Pilihan pekerjaan seperti itu sangat penting karena memengaruhi seluruh lintasan karier Anda. Mereka menerjemahkan ke dalam uang di saku Anda, status, dan apakah Anda memiliki pekerjaan di tempat pertama. Sebagai contoh:

Diidentifikasi sebagai "dapat dipromosikan", dipilih untuk program pelatihan manajemen, atau dihubungi untuk wawancara adalah keputusan orang lain.
Jika terjadi PHK, metode penilaian yang memisahkan mereka yang masih memiliki pekerjaan dengan mereka yang tidak melibatkan keputusan orang lain.
Pilihan mengenai gaji, disiplin, cuti, peluang pelatihan, dan masalah seputar kondisi kerja Anda semuanya tergantung pada pembuat keputusan.
Dan saat Anda mengeluh? Apakah sudut pandang Anda akan dipertimbangkan, siapa yang mendengar keluhan Anda, dan apa yang mereka lakukan (jika ada) adalah keputusan orang lain.

Di era baru hak-hak sipil ini, karyawan Amerika akan melihat lebih dekat konsistensi dan kesesuaian keputusan tersebut. Mereka akan mengharapkan penjelasan yang masuk akal ketika mereka tidak mendapatkan hasil yang diinginkan. (Tentu saja, mereka mungkin atau mungkin tidak meluangkan waktu untuk mendengarkan penjelasan tersebut).

Pengunjuk rasa untuk perubahan mencari pertanggungjawaban, dan begitu pula karyawan. Tidak terlalu banyak untuk ditanyakan.

Foto Berwarna Mawar melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Perusahaan Spinmeisters, Waspadalah

Sudah terlalu lama, para pembuat keputusan perusahaan mengandalkan "putaran" daripada berbicara terus terang untuk mempresentasikan keputusan mereka, dan karyawan telah membiarkan mereka lolos begitu saja. Pengambil keputusan perusahaan juga menghalangi karyawan dengan penjelasan kosong, seperti:

"Ini masalah rahasia" atau
Keputusan itu "sesuai dengan kebutuhan bisnis perusahaan".

Terdengar akrab?

Namun, di era hak sipil baru, Sumber Daya Manusia (SDM) dan manajer akan menemukan bahwa jawaban kosong seperti itu tidak akan cukup untuk memuaskan karyawan yang haus untuk memahami dengan tepat mengapa dan bagaimana . Juga tidak cukup hanya menjadi benar "secara teknis" menurut hukum dan kebijakan perusahaan. Jika keputusan tersebut tidak memiliki penjelasan langsung, maka karyawan akan lebih cenderung meminta perusahaan untuk keluar. Sebut saja "tes mengendus".

Jika sebuah perusahaan membutuhkan formula rahasia untuk PHK, maka proses tersebut tidak transparan. Jika tidak ada yang benar-benar memahami bagaimana karyawan diidentifikasi sebagai "dapat dipromosikan," maka ada sesuatu yang benar-benar bau, dan gagal dalam tes sniff.

Jika manajemen menengah dan atas terdiri dari dinding besar maskulinitas putih, maaf, tapi itu lebih memberatkan. Ini tidak selalu dijabarkan secara terbuka. Orang sering memilih orang lain yang seperti diri mereka sendiri, dan mereka mungkin memiliki bias implisit yang tidak mereka sadari. Sayangnya, itu tidak membuatnya kurang berbahaya bagi mereka yang kalah dalam keputusan mereka.

Orang-orang mungkin menyerukan perubahan pada keseluruhan sistem ketika mereka merasa bahwa mereka telah dianiaya dalam jangka waktu yang lama

Foto Berwarna Mawar melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

2. Karyawan Akan Mempertanyakan Keseluruhan Sistem Pengambilan Keputusan

Perusahaan harus mengantisipasi bahwa seluruh proses mereka untuk menyelidiki keluhan karyawan mungkin akan diperiksa dengan cermat. Akibatnya, melakukan outsourcing fungsi kepatuhan utama ini akan menjadi pilihan yang semakin populer.

Ketika seorang karyawan mengeluh kepada HR tentang suatu masalah pekerjaan, dia mengharapkan untuk menerima dengar pendapat yang tidak memihak dan penyelesaian yang adil. Meskipun penyidik SDM bekerja untuk perusahaan, dia seharusnya menjadi trier fakta yang tidak memihak, hakim simbolis dan juri (dan seringkali juga detektif). Namun, ada konflik kepentingan yang melekat dalam berbagai peran HR. Ini akan menjadi lebih dari masalah di era hak sipil baru.

Karyawan akan lebih cenderung menyuarakan ketidakpercayaan mereka pada otoritas pengambilan keputusan dan keseluruhan proses. Mereka akan menginginkan bukti bahwa penyidik SDM terlatih secara profesional. Selain itu, SDM harus sangat mencerminkan berbagai demografi, sekaligus bersikap netral dan etis tanpa kompromi, meskipun merupakan karyawan perusahaan itu sendiri.

Karyawan akan menginginkan lebih banyak partisipasi dalam proses pengambilan keputusan utama yang berdampak pada mereka. Mereka menginginkan bukti (dalam bentuk metrik) bahwa sistem benar-benar berfungsi. Perusahaan harus menyeimbangkan tuntutan ini dengan biaya dan efisiensi (mereka memiliki bisnis yang harus dijalankan).

Pada akhirnya, akan lebih hemat biaya untuk melakukan outsourcing peran investigasi SDM, dan ini akan menginspirasi kepercayaan karyawan yang lebih besar dalam keseluruhan sistem pengambilan keputusan.

3. Karyawan Akan Semakin Berfokus pada Perlakuan Interpersonal

Sebagaimana bangsa kita telah lama mengesampingkan percakapan nyata tentang ras dan gender, demikian pula perusahaan Amerika. Mereka dianggap terlalu halus dan berpotensi meledak, terutama ras. Namun, pemberi kerja harus mampu mengartikulasikan posisi mereka dalam masalah ras, gender, dan inklusivitas. Mereka juga harus siap untuk mendukung perkataan mereka dengan tindakan yang konsisten.

Terus berpura-pura bahwa ras bukan masalah tidak akan berhasil lagi. Ras adalah lensa penting yang dengannya kita masing-masing mengalami dunia. Kita semua memiliki titik buta dalam persepsi kita tentang orang lain, dan hanya berpura-pura bahwa area abu-abu ini tidak ada tidak akan membuatnya demikian. Demikian pula, kita tidak dapat membiarkan budaya "anak laki-laki akan menjadi anak laki-laki" yang masih tersebar di banyak perusahaan Amerika tidak terkendali seolah-olah mereka tidak menimbulkan kerugian. Itu adalah kesalahan kemarin, dan hari baru telah terbit.

Karena masalah personel dan tempat kerja sangat kompleks, karyawan menggunakan semua bukti yang tersedia untuk mendeteksi apakah mereka telah diperlakukan dengan adil. Banyak di antaranya datang dari cara pengobatan interpersonal.

Ketika orang merasa tidak adil menjadi sasaran otoritas, mereka menarik kerja sama mereka. Sayangnya, peristiwa-peristiwa menjelang era hak-hak sipil baru telah mengangkat masalah ini. Di masa depan, karyawan akan semakin memprioritaskan sejauh mana otoritas pembuat keputusan memperlakukan mereka dengan hormat dan tanpa bias. Mereka akan mencari bukti bahwa mereka adalah anggota organisasi yang berharga dan bahwa perspektif mereka sedang dipertimbangkan. Mereka akan mengharapkan perusahaan untuk mengutamakan kepentingan mereka daripada dianggap sebagai hukuman.

Persepsi ini adalah kebenaran karyawan, dan itu penting (atau setidaknya, seharusnya). Penelitian menunjukkan bahwa persepsi keadilan dapat mempengaruhi bagaimana seorang karyawan akan terlibat dengan organisasi. Ini dapat meluas ke area seperti

komitmen
ketidakhadiran
pergantian
sabotase
kinerja pekerjaan
kinerja perilaku kerja sukarela yang membantu perusahaan.

Bagaimana perusahaan memperlakukan karyawannya penting tidak hanya bagi karyawan itu sendiri, tetapi juga bagi pihak ketiga seperti rekan kerja dan pelanggan.

Jenny Kaczorowski melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

4. Karyawan Akan Menggunakan Sensasionalisme untuk Mendapatkan Perhatian

Jika Anda bekerja di kantor yang tenang di mana semua orang bergaul, anggap diri Anda beruntung. Banyak dari kita tidak seberuntung itu. Ada banyak sekali situasi yang melibatkan karyawan di mana reaksi berpotensi lepas kendali. Ketika orang merasa tidak berdaya dan kehilangan haknya, mereka sering menggunakan pilihan dramatis untuk menyampaikan keluhan mereka dengan:

menghadapi CEO pada pertemuan pemegang saham
mengirim email perusahaan massal
memposting di YouTube, Facebook, atau Twitter
beredar petisi.

Dalam sekejap, gosip menyebar, fakta menjadi lebih kabur, pihak diambil alih, dan bola salju konflik tak terkendali. Krisis hubungan masyarakat terjadi sebagai akibat dari sebuah insiden yang dapat ditangani secara lebih efektif secara internal jika perusahaan atau karyawan tersebut saling menjangkau satu sama lain alih-alih ditutup sepenuhnya.

Di era baru hak-hak sipil, pimpinan perusahaan perlu mengantisipasi dan mencegah masalah tersebut melalui komunikasi yang lebih baik, dan dengan memberikan upaya khusus untuk mengidentifikasi pemimpin pemikiran karyawan dan potensi masalah besar yang dapat dengan cepat meluap. Mereka juga perlu menjadi penanggap cepat dengan kemampuan untuk meredakan masalah karyawan yang telah meletus.

Die-in adalah demonstrasi yang dengan cepat mendapatkan perhatian begitu mulai menghambat lalu lintas dan menghalangi orang lain untuk pergi bekerja.

scottlum melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

5. Karyawan Akan Memobilisasi Lebih Banyak Di Luar Sistem

Ada kekuatan dalam angka. Protes pasca-Ferguson dengan jelas menunjukkan bahwa orang-orang telah menemukan cara efektif untuk bergerak di luar sistem yang mereka rasa bertentangan dengan mereka.

Dalam konteks ketenagakerjaan, individu tentunya memiliki pilihan untuk mencari peluang lain. Namun, lebih banyak karyawan akan merasa bahwa itu tugas mereka untuk berbicara dan mencari perubahan dalam lingkaran pengaruh mereka sendiri dalam iklim sosial dan politik yang baru ini. Dengan demikian, mereka akan mulai secara rutin menggalang dukungan dengan:

bergabung dengan karyawan lain di tempat kerja mereka yang memiliki masalah serupa ( mis. , gugatan class action);
mengeluh kepada lembaga pemerintah dalam jumlah yang tercatat;
meminta dukungan dari pemberi pengaruh yang kuat ( yaitu, pejabat terpilih, selebriti, dan organisasi hak sipil); dan
menyuarakan keluhannya melalui media, termasuk media sosial.

Pilihan Karyawan untuk Mengajukan Keluhan di Luar Tempat Kerja

Jika Anda yakin telah didiskriminasi, mintalah nasihat dari pengacara yang memiliki izin praktik di negara Anda. Ada batasan waktu untuk mengajukan pengaduan ke badan pemerintah.



Badan Pemerintah Eksternal	Tubuh yang Kuat	Mengumumkan Keluhan kepada Publik
Komisi Kesempatan Kerja yang Setara (Equal Employment Opportunity Commission - EEOC) dan / atau Dewan Hak Asasi Manusia negara bagian	NAACP	Media Lokal
Kantor Kepatuhan Kontrak Federal (OFCCP) —untuk banyak bisnis yang merupakan kontraktor federal	Pejabat Terpilih (terutama anggota Kongres Kaukus Hitam)	Media sosial
Divisi Upah dan Jam Departemen Tenaga Kerja AS (WHD)	Liga Perkotaan	Picketing dan Demonstrasi

Karyawan yang tidak merasa dihormati akan mencari penyelesaian di luar perusahaan. Seringkali, ini terjadi dengan bantuan seorang pengacara.

Eric Wienke melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Akhir Itu Belum Tertulis

Gerakan hak-hak sipil baru sebuah bab yang masih ditulis. Kami belum tahu bagaimana hasilnya sepenuhnya. Yang kami tahu adalah bahwa hak-hak sipil di Amerika tidak akan pernah sama.

Kami telah melihat energi baru (meskipun aktivisme yang tidak sempurna) melanda negara ini. Sama seperti pembangkangan Rosa Parks tidak terbatas pada hak-hak sipil dalam transportasi, aktivisme hari ini atas nama orang kulit hitam dan coklat dan wanita tidak akan dibatasi pada tuduhan kebrutalan polisi dan penyerangan seksual. Pada akhirnya, ini akan berkembang secara penuh ke tempat kerja karena orang-orang mencari keadilan ekonomi dan sosial untuk diri mereka sendiri di area kehidupan mereka juga. Akankah majikan Anda siap? Maukah kamu?

Kutipan Layak untuk Direnungkan

"Jika Anda ingin membuat musuh, cobalah untuk mengubah sesuatu."

"Jika Anda netral dalam situasi ketidakadilan, Anda telah memilih pihak penindas. Jika kaki gajah di atas ekor tikus dan Anda mengatakan bahwa Anda netral, tikus tidak akan menghargai kenetralan Anda."

"Keunggulan adalah pencegah terbaik untuk rasisme atau seksisme."

"Seringkali lebih mudah untuk menjadi marah oleh ketidakadilan di belahan dunia lain daripada dengan penindasan dan diskriminasi yang tinggal setengah blok dari rumah."

"Sayangnya, orang kulit putih jarang terbuka untuk apa yang orang kulit hitam dan coklat katakan tentang pengalaman mereka yang sedang berlangsung dengan penganiayaan rasis. Dan kami sangat enggan untuk membahas apa arti penganiayaan bagi kami sebagai orang kulit putih: yaitu bahwa kami berakhir dengan peluang yang lebih banyak dan lebih baik. sebagai sisi lain dari diskriminasi. "

"Saat kita tidak lagi mampu mengubah situasi, kita ditantang untuk mengubah diri kita sendiri."

"Hal yang paling sulit adalah keputusan untuk bertindak, sisanya hanyalah keuletan. Ketakutannya adalah macan kertas. Kamu bisa melakukan apa pun yang kamu putuskan."

Sumber

CBS News. "Keputusan Ferguson memicu protes di banyak kota." Terakhir diubah pada 25 November 2014.
Liao, Shannon. "Siswa Sekolah Menengah NYC Risiko Penangguhan dan Penangkapan untuk Memprotes Ferguson." The Epoch Times. Terakhir diubah pada 1 Desember 2014. http://www.theepochtimes.com/n3/1115649-new-york-city-high-school-students-walk-out-of-classes-in-protest-of-ferguson-decision /.
Walters, John. "What Hands Up, Don't Shoot Really Says." Newsweek. Terakhir diubah pada 2 Desember 2014.
Tyler, Tom R., dan Steven L. Blader. Kerja Sama dalam Grup: Keadilan Prosedural, Identitas Sosial, dan Keterlibatan Perilaku . Philadelphia, PA: Psychology Press, 2000.
CBS News. "Belajar: Kebanyakan orang Amerika tidak senang di tempat kerja." Terakhir diubah pada 25 Juni 2013.

pertanyaan

Pertanyaan: Mengapa investigasi karyawan HR penting?

Jawaban: Ketika perusahaan diberi tahu tentang kemungkinan pelanggaran di tempat kerja, mereka berkewajiban untuk menyelidiki perselisihan tersebut. Sekalipun kesalahan tersebut dilaporkan sebagai keluhan informal, Perusahaan secara resmi diberitahukan. Tanggapannya dapat menjadi faktor dalam menentukan apakah seorang karyawan mengajukan dan memenangkan gugatan. Contoh masalah investigasi mencakup dugaan tindakan diskriminasi dan pelecehan, pencurian, penipuan, atau pelanggaran kebijakan dan / atau hukum lainnya.