Cara menggunakan pemasaran masuk untuk peningkatan kualitas

Strategi Pemasaran Masuk Berfokus pada Pelanggan

Pemasaran Inbound: Pendidikan dan Berfokus pada Pelanggan

Strategi pemasaran telah bergeser dari strategi yang berpusat pada pemasar tradisional seperti periklanan dan panggilan dingin ke strategi pendidikan dan yang berpusat pada pelanggan seperti buku putih dan studi kasus. Variasi pemasaran kontemporer yang dikenal sebagai pemasaran masuk disebut sebagai customer-centric karena konsumen bertanggung jawab dan berada di pusat proses penjualan. Sebagai perbandingan, pemasar bertanggung jawab atas teknik pemasaran yang disukai selama era sebelumnya — penjual biasanya memutuskan kapan dan bagaimana pembeli potensial akan menerima sebagian besar informasi.

Meskipun transisi pemasaran sangat dramatis, ada kemungkinan (bahkan kemungkinan besar) banyak organisasi masih terjebak di masa lalu dengan proses penjualan kemarin. Mengapa organisasi belum beradaptasi dengan perubahan konsumen dan pemasaran? Perubahan bisa jadi sulit bagi perusahaan dan organisasi dari semua ukuran — terutama jika ada persepsi dari pembuat keputusan kunci bahwa teknik lama masih berfungsi.

Bagaimana hasil keuntungan dan kualitas dapat ditingkatkan dengan pemasaran masuk? Menghabiskan lebih sedikit waktu dan uang untuk aktivitas seperti menelepon dan beriklan akan memungkinkan sebagian besar organisasi untuk segera meningkatkan laba mereka. Mengalokasikan kembali beberapa sumber daya untuk peningkatan kualitas adalah cara yang efektif untuk meningkatkan kualitas pada saat yang sama — dan ini idealnya akan meningkatkan pendapatan penjualan.

Sama pentingnya, bagaimana proses pemasaran masuk dapat ditingkatkan? Untuk membantu organisasi membawa pemasaran masuk ke tingkat yang lebih tinggi, berikut tiga saran praktis untuk menerapkan dan meningkatkan strategi pemasaran masuk:

Pemasaran masuk yang sukses membutuhkan lebih dari sebuah blog.
Pemasaran masuk bisa gagal karena kesalahan yang bisa dihindari.
Untuk pemasaran masuk yang efektif, ditemukan di Internet saja tidak cukup.

Ketiga poin tentang pemasaran masuk dibahas di bawah ini secara lebih rinci.

Pemasaran masuk yang sukses membutuhkan lebih dari sebuah blog.

Berpikir di Luar Blog

Terlepas dari sejarah dan tradisi blog yang kaya, penggunaan blog oleh organisasi dari semua ukuran sering kali mengalami kualitas yang tidak menentu dan harapan yang berlebihan. Misalnya, menemukan informasi spesifik di blog biasa sering kali membuat frustrasi pengunjung baru — ini bukanlah pengalaman yang Anda inginkan agar dimiliki calon pelanggan saat mereka mencari konten pendidikan di situs web Anda.

Apakah Anda berdedikasi pada blog organisasi Anda atau tidak, saran pemasaran masuk di sini adalah untuk melakukan "lebih banyak" —misalnya, "portofolio" pemasaran masuk yang mencakup artikel diperpanjang, buku putih, dan studi kasus adalah salah satu jalur yang bijaksana untuk dikejar.

Daftar kesalahan yang dapat dihindari yang dijelaskan di bagian berikut ini berkaitan dengan semua bentuk penulisan bisnis. Untuk memperjelas, tiga alat yang baru saja disebutkan tidak semudah diterapkan seperti membuat entri blog pendek — tetapi pelanggan Anda juga mengharapkan "lebih banyak".

Contoh: Berpikir di Luar Blog

Pemasaran masuk bisa gagal karena kesalahan yang bisa dihindari.

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari dengan Pemasaran Masuk

Jika dilakukan dengan benar, pemasaran masuk dapat meningkatkan kualitas dan hasil laba. Sayangnya, jika tidak dijalankan dengan benar, manajer akan tergoda untuk kembali ke "cara lama" dalam melakukan sesuatu. Dengan pemikiran ini, daftar "12 kesalahan pemasaran masuk yang umum" disertakan di sini.

Seperti yang disarankan oleh Robert Fripp dan Andy Rooney kutipan di atas dan di bawah bagian ini, kesalahan tidak bisa dihindari baik dalam bisnis maupun kehidupan. Salah satu strategi pemasaran masuk yang bijaksana adalah mempelajari pelajaran berharga dari kesalahan apa pun dan bergerak maju ke keputusan Anda berikutnya. Namun, mencegah masalah dan kesalahan juga merupakan strategi cerdas — seperti yang diamati oleh Albert Einstein, “Intelektual memecahkan masalah; para jenius mencegah mereka. "

Mengapa konten duplikat merupakan kesalahan pemasaran masuk utama? Akankah calon pembeli tahu bahwa apa yang mereka baca adalah konten duplikat? Inilah satu jawabannya — banyak pembaca tidak akan menemukan konten Anda melalui mesin telusur jika dianggap sebagai konten duplikat. Dengan meningkatnya volume konten duplikat untuk disaring oleh mesin telusur, sepertinya algoritme penelusuran saat ini sering mengabaikan konten asli dan salinannya.

Albert Einstein menawarkan beberapa kebijaksanaan tambahan tentang berulang kali membuat kesalahan yang sama dengan definisinya— "Kegilaan: melakukan hal yang sama berulang kali dan mengharapkan hasil yang berbeda.” Banyak kesalahan pemasaran masuk yang mudah dihindari. Tujuannya di sini adalah membantu Anda mencegah kesalahan pemasaran masuk yang umum (12 kandidat tercantum dalam tabel di bawah) dengan mengantisipasinya sebelum berdampak pada proses penjualan Anda.

12 Kesalahan Umum Pemasaran Masuk Yang Dapat Dihindari

Pemasaran Inbound dan Kesalahan Penulisan Konten yang Harus Dihindari

Kesalahan yang Harus Dihindari
Konten duplikat
Terlalu banyak promosi
Menghadapi khalayak khusus
Menggunakan solusi lama untuk masalah pemasaran masuk baru
Informasi tidak cukup
Artikel dan konten berputar
Menetapkan untuk menulis konten berkualitas rendah
Tautan yang tidak diperlukan
Menyederhanakan penulisan bisnis
Konten yang ceroboh
Mengulangi kesalahan berulang kali
Gambar stok foto

Untuk pemasaran masuk yang efektif, ditemukan di Internet saja tidak cukup.

Anda Tidak Pernah Mendapatkan Kesempatan Kedua untuk Membuat Kesan Pertama yang Baik (Will Rogers)

Saat mengevaluasi layanan dan produk baru, calon pelanggan memiliki ekspektasi yang tinggi. Apakah mereka akan terkesan saat menemukan situs web dan konten pendidikan Anda di Internet? Meningkatkan citra media sosial dan klasemen mesin pencari Anda tidak akan banyak membantu jika konten di situs web Anda kurang dari kualitas tinggi, akurat, dan informatif. Ini benar-benar standar tinggi yang Anda tidak boleh salah — kunjungan berulang dan pembelian bergantung padanya.

Jika beberapa konten situs web Anda diproduksi oleh "penawar rendah" dari luar organisasi Anda, Anda mungkin ingin memikirkan kembali strategi tersebut — yang dipandang berbeda dan unik di mata calon pelanggan Anda mungkin perlu menggunakan penawar tertinggi.

Jadilah Berbeda dan Berfokus pada Pelanggan

Pro dan Kontra: Gambar Tekstual Unik Berfokus pada Pelanggan

Jika Anda tidak yakin apa itu gambar tekstual, lihat gambar yang digunakan dalam artikel ini — gambar tersebut menampilkan istilah seperti pemasaran masuk dan berpusat pada pelanggan. Alih-alih menampilkan foto orang atau benda, gambar tekstual menampilkan kata dan frasa yang relevan dengan konten tertulis. Gambar-gambar ini dapat digunakan dalam artikel, siaran pers, kertas putih, studi kasus, video, dan presentasi.

Mengapa gambar unik penting dalam penulisan bisnis dan pemasaran masuk? Sama seperti Google yang mengurangi nilai dan hasil mesin pencari untuk duplikat konten tertulis, hukuman serupa untuk duplikat konten visual seperti gambar stok foto juga dapat memberikan dampak negatif untuk strategi SEO.

Menggunakan gambar tekstual jarang merupakan keputusan "satu ukuran cocok untuk semua". Dengan pilihan pemasaran masuk yang melibatkan gambar tekstual atau apa pun, ingatlah untuk "berpusat pada pelanggan". Lima pro dan kontra penggunaan gambar tekstual dengan konten pemasaran masuk ditunjukkan pada tabel berikut.

Menggunakan Gambar Tekstual yang Disesuaikan: 5 Pro dan Kontra

Pro dan Kontra Menggunakan Gambar Tekstual

Pro	Kontra
Isyarat visual untuk pembaca	Gagal menambahkan informasi baru
Berikan breakpoint atau pause	Kualitas berkurang jika kabur
Mendukung komunikasi visual	Beberapa situs lebih memilih foto "biasa"
Ideal untuk format presentasi	Reputasi terlalu manis atau pintar
Dapat menampilkan gambar yang unik	Kemungkinan biaya atau biaya royalti

Tingkatkan strategi pemasaran masuk Anda.