Daftar Isi:
- Tahap Satu: Ringkasan Riset dan Desain
- Tahap Kedua: Tentukan Audiens Target
- Tahap Tiga: Sertakan Spesifikasi Teknis Terperinci
- Tahap Empat: Mematuhi Regulasi dan Standar
- Kesimpulan
Jika Anda akan mendesain ketel, kebutuhan yang paling penting adalah fitur seperti membuat produk yang mendidihkan air hingga 100 ° C dan dapat melihat berapa banyak air di dalam ketel.
Charles Hutchins melalui Flickr (CC BY 2. 0)
Ketika klien meminta perusahaan untuk merancang dan membuat produk untuk mereka, perancang perusahaan perlu berkomunikasi dengan klien untuk memastikan bahwa mereka tahu apa yang diminta, membuat saran, dan secara umum membuat produk yang sukses untuk dipasarkan. penjualan.
Saat merancang produk untuk audiens target tertentu dalam publik, daripada untuk satu orang atau bisnis, perusahaan harus dapat menyelesaikan proyek dengan komunikasi yang mungkin lebih sedikit untuk membimbing mereka, dan lebih banyak perhatian mungkin perlu diberikan. proses desain.
Proses desain memiliki dampak besar pada hasil akhir dan karenanya memainkan peran penting dalam menentukan apakah produk tersebut sukses di pasar atau tidak. Oleh karena itu, sangat penting untuk meningkatkan peluang keberhasilan, dengan mempertimbangkan kebutuhan audiens sasaran.
Tahap Satu: Ringkasan Riset dan Desain
Proses desain biasanya dimulai dengan beberapa penelitian dan beberapa bentuk ringkasan desain. Selama tahap-tahap ini, perusahaan dapat menggunakan survei dan kuesioner untuk berkomunikasi dengan anggota audiens yang ditargetkan untuk memahami apa yang membuat mereka ingin membeli produk, dan apa yang mereka inginkan agar dapat dilakukan.
Ada dua kategori berbeda yang harus diperhatikan saat mengidentifikasi kebutuhan pelanggan: kebutuhan artikulasi dan laten. Kebutuhan yang diartikulasikan atau imperatif mencakup faktor terpenting yang harus dipenuhi produk, sedangkan kebutuhan laten adalah fitur yang mungkin tidak disadari oleh pelanggan bahwa mereka dapat membutuhkan sampai mereka benar-benar memiliki opsi itu di hadapan mereka.
Misalnya, jika Anda mendesain ketel, kebutuhan utama adalah fitur seperti membuat produk sehingga mendidih air hingga 100 ° C dan dapat melihat berapa banyak air di ketel, sedangkan kebutuhan laten mencakup fitur seperti memiliki produk nirkabel dan membuat badan ketel berubah warna saat mendidih.
Tahap Kedua: Tentukan Audiens Target
Perusahaan juga harus memikirkan siapa target audiens mereka sebenarnya untuk mendapatkan hasil maksimal dari produk. Misalnya, jika iPhone ditargetkan untuk orang tua, kemungkinan produk tersebut tidak akan terjual dengan baik karena bukan itu yang diminati oleh kelompok orang tersebut.
Oleh karena itu, memilih audiens yang tepat dapat menjadi pembeda antara suksesi dan kegagalan suatu produk.
Tahap Tiga: Sertakan Spesifikasi Teknis Terperinci
Salah satu bagian terpenting dari proses desain, jika bukan bagian terpenting, adalah spesifikasi teknis. Spesifikasi teknis berisi semua detail spesifik yang kuat yang harus dipenuhi oleh produk, dan oleh karena itu, dapat digunakan sebagai panduan saat produk sedang dirancang dan diproduksi. Ini dapat membantu perusahaan mendapatkan ide dan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diinginkan pelanggan dari produk, dan konsep yang disertakan diurutkan berdasarkan kepentingannya menggunakan sistem peringkat yang kuat sehingga jelas gagasan apa yang lebih penting untuk produk tersebut. sukses.
Tanpa spesifikasi teknis atau semua informasi yang diperlukan, hasilnya tidak akan memenuhi kebutuhan dan permintaan spesifik dari audiens target, dan oleh karena itu, akan mempengaruhi suksesi produk.
Tahap Empat: Mematuhi Regulasi dan Standar
Dalam hierarki konsep yang harus dipatuhi oleh suatu produk, peraturan dan standar adalah yang paling penting, yang utama adalah Standar Inggris. Standar Inggris adalah undang-undang yang harus dipenuhi semua produk agar diizinkan untuk dijual di Inggris. Hal ini melindungi pelanggan dengan memastikan bahwa produk memenuhi harapan dan aman digunakan sebelum dipasarkan untuk dijual.
Produk yang memenuhi Standar Inggris akan memiliki BS kite baik pada kemasan, produk itu sendiri, atau keduanya. Jika suatu produk tidak sesuai dengan Standar Inggris, itu tidak akan dianggap aman untuk umum, dan oleh karena itu tidak dapat dijual di Inggris.
Kesimpulan
Tanpa tahapan dalam proses desain ini, sangat tidak mungkin produk memenuhi persyaratan audiens target, dan karenanya tidak akan berhasil. Hal ini dapat mempengaruhi suksesi perusahaan dalam produk masa depan, karena audiens akan skeptis karena 'kegagalan' sebelumnya dalam produk, sehingga mempengaruhi hubungan dengan pelanggan sebagai hasilnya.