Mewawancarai apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan untuk manajer baru

Kepegawaian Amtec

Apa yang Bisa (dan Tidak Bisa) Anda Minta dalam Wawancara Kerja

Memilih orang yang tepat untuk pekerjaan itu adalah tanggung jawab penting dan tanggung jawab yang dapat secara signifikan memengaruhi bagaimana sebuah tim berfungsi dan bekerja bersama serta kesuksesan keseluruhan bisnis atau organisasi Anda. Mengetahui cara menyaring lamaran dan / atau resume adalah langkah pertama, tetapi begitu Anda bertemu tatap muka, hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam wawancara pribadi menjadi penting.

Di sini saya akan fokus pada jenis pertanyaan yang ingin Anda tanyakan dan yang ingin Anda hindari.

Menghindari Diskriminasi

Setelah meluangkan waktu untuk menenangkan pelamar kerja, inilah waktunya untuk memulai wawancara formal. Secara umum, pewawancara ingin tetap berpegang pada pertanyaan yang berkaitan dengan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan itu.

Alasan sebagian besar pertanyaan yang saya cantumkan di sini adalah yang harus dihindari berkaitan dengan hak pelamar yang Anda wawancarai.

Judul VII Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964, Undang-Undang Penyandang Disabilitas tahun 1990, Undang-Undang Diskriminasi Usia dalam Ketenagakerjaan tahun 1967, dan Undang-Undang Gaji Setara tahun 1963 semuanya berbicara tentang melindungi pelamar di berbagai kelas yang dilindungi. Diskriminasi dilarang dalam perekrutan, promosi, pemberhentian, pembayaran, tunjangan tambahan, pelatihan kerja, klasifikasi, rujukan, dan aspek pekerjaan lainnya, berdasarkan:

• Ras
• Warna
• Agama
• Asal kebangsaan atau keturunan
• Seks
• Usia
• Cacat fisik atau mental
• Status veteran
• Informasi genetik
• Kewarganegaraan

Mereka yang baru dalam proses wawancara dan perekrutan karyawan harus secara umum mengetahui perlindungan ini melalui EEOC (Equal Employment Opportunity Commission).

Samuel Mann

9 Pertanyaan yang Harus Dihindari dalam Wawancara Kerja

Tentunya Anda ingin tahu apakah orang yang Anda wawancarai memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu, tetapi ada beberapa hal yang seharusnya tidak menjadi faktor dalam proses pengambilan keputusan Anda. Kami akan membahasnya dulu.

1. Berapa umur anda?

Usia seseorang tidak membuat mereka memenuhi syarat atau mendiskualifikasi mereka untuk melakukan suatu pekerjaan. Satu-satunya saat pertanyaan ini diizinkan adalah jika ada kekhawatiran tentang pekerja anak dan potensi pelanggaran terhadap Fair Labour Standards Act atau jika itu adalah persyaratan pekerjaan (misalnya, pelamar harus berusia 21 tahun untuk menyajikan bir). Untuk alasan ini saja, Anda diizinkan untuk meminta bukti usia untuk memastikan individu tersebut cukup umur untuk bekerja.

Karena Anda tidak ingin menanyakan apa pun yang mengungkapkan usia, pewawancara juga perlu berhati-hati tentang obrolan ringan yang mereka lakukan. Apa pun yang berpotensi mencerminkan usia kandidat adalah terlarang.

2. Apakah Anda seorang warga negara?

Meskipun pemberi kerja tidak diizinkan untuk mempekerjakan individu yang mereka ketahui tidak diizinkan untuk bekerja di AS, berdasarkan Undang-Undang Reformasi dan Kontrol Imigrasi, mereka dilarang meminta kandidat untuk membuktikan kewarganegaraan. Di sisi lain, mereka mungkin bertanya tentang apakah kandidat "berwenang" atau secara hukum memenuhi syarat untuk bekerja di AS.

Segera setelah perekrutan, merupakan praktik umum untuk meminta karyawan baru melengkapi Formulir I-9 IRS untuk memastikan kelayakan.

Perekrut pekerjaan juga menyaring untuk ini dan sebagian besar lamaran akan memberi tahu pelamar bahwa kelayakan untuk bekerja di AS, identitas, dan sebagainya diperiksa saat dipekerjakan. Pertanyaan lebih lanjut tentang topik oleh manajer dan supervisor tidak direkomendasikan.

3. Apakah Anda cacat?

Fokus pertanyaan Anda harus tentang kemampuan untuk melakukan pekerjaan yang dimaksud dan disabilitas sering kali tidak terkait dengan itu. Berkat Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika, tidak sah untuk mempertanyakan pelamar tentang kecacatan yang dirasakan. Kandidat potensial juga tidak boleh ditanyai tentang operasi, riwayat kesehatan, atau klaim kompensasi pekerja. Namun diperbolehkan untuk menanyakan apakah pelamar merasa mereka dapat melakukan tugas pekerjaan yang dijelaskan.

4. Apakah Anda memiliki catatan penangkapan?

Hanya jika secara langsung relevan dengan pekerjaan tertentu, Anda dapat bertanya tentang keyakinan.

5. Anda berasal dari negara mana?

Jangan tanya tentang asal negara. Setiap pertanyaan yang akan mengungkapkan asal-usul kebangsaan pelamar dapat terlihat diskriminatif. Menanyakan asal orang, aksen, bahasa utama, asal nama, kemampuan bahasa Inggris (kecuali diminta oleh pekerjaan), dan sebagainya dapat mengungkapkan asal kebangsaan. Garis pertanyaan ini hanya diperbolehkan jika terkait langsung dengan pekerjaan yang telah mereka lamar.

6. Apakah Anda memiliki kredit yang baik atau pernahkah Anda bangkrut?

Undang-Undang Kebangkrutan Federal melarang diskriminasi berdasarkan informasi ini. Dalam kebanyakan kasus, departemen sumber daya manusia dapat mengajukan pertanyaan yang sesuai dengan Fair Credit Reporting Act jika perlu.

7. Hindari pertanyaan diskriminatif.

Hindari mengajukan pertanyaan yang tidak terkait langsung dengan kinerja pekerjaan yang dimaksud dan dapat terkesan diskriminatif terhadap kandidat dari kelompok minoritas, perempuan, dan sebagainya. Oleh karena itu, jangan bertanya tentang:

• surat izin mengemudi (kecuali jika itu merupakan persyaratan khusus untuk pekerjaan itu)
• tinggi dan berat
• keanggotaan organisasi atau klub (ini mungkin mengungkapkan agama, kecacatan, dll.)
• status perkawinan, anak-anak, atau rencana masa depan terkait keluarga (berpotensi diskriminatif terhadap perempuan)
• pencapaian pendidikan kecuali yang berkaitan dengan pekerjaan tertentu (pertanyaan dapat diajukan tentang pelatihan akademik, profesional, kejuruan)
• afiliasi serikat pekerja
• kemampuan untuk bekerja shift akhir pekan (mungkin mengungkapkan agama)
• status veteran / catatan militer (Anda dapat bertanya tentang pelatihan khusus apa pun di militer)

8. Apakah Anda religius?

Agama individu tidak ada hubungannya dengan kemampuan untuk melakukan suatu pekerjaan. Pewawancara dapat memberikan informasi tentang tugas pekerjaan tertentu dan menanyakan apakah pelamar dapat melakukannya seperti yang dijelaskan.

9. Anda ras apa?

Seperti di atas, ras tidak ada hubungannya dengan keterampilan, kemampuan, atau pengetahuan yang dibutuhkan untuk melakukan suatu pekerjaan.

Banyak dari pertanyaan di atas yang tidak ilegal untuk ditanyakan, namun pertanyaan tersebut berpotensi mencerminkan proses diskriminatif dalam pemilihan kandidat. Jika pelamar pekerjaan tidak dipilih, pertanyaan seperti itu dapat membuat mereka percaya bahwa mereka didiskriminasi.

RDECOM Angkatan Darat AS

Tip Umum Tentang Pertanyaan yang Akan Anda Ajukan

Tentu saja ada banyak pertanyaan yang dibutuhkan pewawancara dan ingin ditanyakan. Beberapa hal penting untuk dipahami saat menentukan garis pertanyaan Anda selama wawancara dengan pelamar kerja.

• Ingatlah untuk tetap fokus pada keterampilan, kemampuan, dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan itu. Pemahaman menyeluruh tentang soft skill, keterampilan teknis, pengetahuan, pengalaman, dan atribut perilaku / antar-pribadi yang dibutuhkan akan membantu memastikan proses seleksi yang sukses.
• Pewawancara seharusnya tidak berbicara banyak. Mendengarkan sangat penting jika Anda ingin mendapatkan gambaran bagus tentang apa yang ditawarkan oleh seorang kandidat.
• Setelah mendengarkan tanggapan pelamar, ada baiknya untuk memparafrasekan atau meringkas apa yang mereka katakan untuk mengklarifikasi dan meyakinkan Anda memahami apa yang mereka maksud.
• Untuk mendapatkan informasi paling banyak, yang terbaik adalah menggunakan pertanyaan terbuka, bukan kueri yang hanya membutuhkan jawaban ya, tidak, atau satu kata.
• Dapat diterima untuk meminta pelamar menjelaskan lebih lanjut untuk mendapatkan informasi yang lebih rinci.

Spesifik Tentang Pertanyaan yang Harus Anda Ajukan

Berikut adalah beberapa poin penting untuk disertakan selama wawancara dengan calon pekerja potensial.

• Dalam kebanyakan kasus, pewawancara akan memiliki salinan lamaran atau resume yang dapat mereka rujuk. Dari sini, mereka dapat meminta klarifikasi terkait pertanyaan apa pun tentang isi dokumen itu, penjelasan terkait pelatihan atau pengalaman, atau informasi lebih lanjut untuk mengisi celah yang ada.
• Penting pada tahap ini untuk mendiskusikan dan memberikan informasi terperinci tentang fungsi pekerjaan yang diperlukan atau penting. Kemudian calon pekerja dapat ditanyai apakah mereka merasa akan atau tidak akan dapat menjalankan fungsi-fungsi penting tersebut atau apakah mereka membutuhkan akomodasi.
• Pewawancara harus memiliki daftar pertanyaan spesifik pekerjaan yang digunakan secara konsisten di antara semua kandidat untuk pekerjaan yang sama. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat mencakup bagaimana mereka akan menangani masalah teknis, klinis, atau khusus pekerjaan tertentu lainnya, pengalaman mereka dengan masalah khusus pekerjaan, peralatan, perangkat lunak, dll., Atau pencapaian mereka sehubungan dengan jenis hal ini.
• Tentu saja, tidak setiap pertanyaan harus bersifat teknis atau klinis. Diharapkan pewawancara juga akan mengajukan pertanyaan terbuka tentang topik perilaku dan interpersonal. Pertanyaan tentang bagaimana seorang kandidat akan menangani situasi tim tertentu, bagaimana mereka menangani stres atau konflik, apa yang dilihat mantan anggota tim sebagai kekuatan terbesar mereka, bagaimana mereka belajar dengan baik, atau bagaimana mereka lebih suka untuk dikelola hanyalah beberapa contoh pertanyaan yang dapat menghasilkan informasi yang baik.
• Mempelajari lebih lanjut tentang aspirasi pelamar kerja juga dapat membantu dalam menentukan apakah mereka cocok untuk peran tersebut. Apa yang ingin mereka capai? Mengapa mereka tertarik dengan posisi ini? Apa minat jalur karier mereka? Apa yang mereka rasa akan mereka bawa ke bisnis, organisasi, atau tim ini?

Kepegawaian Amtec

Beberapa Detail Lainnya

Tentu saja, selama proses, pewawancara harus memastikan bahwa pelamar mengetahui jam kerja, persyaratan lembur, dan persyaratan seleksi lainnya seperti pemeriksaan fisik pra-penempatan, skrining obat, atau riwayat kriminal. Seperti yang disebutkan sebelumnya, dokumentasi lain yang perlu mereka lengkapi juga harus disebutkan (seperti formulir IRS I-9).

Tentunya, tepat juga untuk menanyakan tentang persyaratan gaji pelamar.

Sebelum mereka pergi, kandidat pekerjaan harus mengetahui kepada siapa mereka akan melapor jika mereka dipilih dan tahu apa langkah selanjutnya dalam proses perekrutan: kapan mereka dapat mengharapkan untuk mendengar sesuatu atau apakah wawancara tambahan harus diharapkan atau tidak. Jika sesuai, informasi manfaat juga harus disediakan.

Di saat-saat terakhir, pewawancara juga harus berterima kasih kepada kandidat atas waktunya untuk wawancara dan memberikan informasi kontak jika diinginkan.

Tes: Pertanyaan Mana yang Dapat Diterima Selama Wawancara Kerja?

Untuk setiap pertanyaan, pilih jawaban terbaik. Kunci jawabannya ada di bawah.

1. Kapan kamu masuk SMA?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan
   • Ini bukan pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan
2. Apakah keyakinan agama Anda menghalangi Anda bekerja pada hari Minggu?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan
   • Ini bukan pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan
3. Apa gelar dan jurusan Anda di Iowa State?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
   • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
4. Apakah Anda memiliki pengaturan penitipan anak?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
   • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
5. Dapatkah Anda melakukan tugas yang diminta oleh pekerjaan ini (dengan atau tanpa akomodasi)?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
   • Ini bukan pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan
6. Apakah pemecatan Anda dari tentara itu terhormat?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
   • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
7. Berapa umurmu?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
   • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
8. Pelatihan angkatan bersenjata apa yang menurut Anda akan membantu Anda dengan baik dalam bekerja di organisasi kita?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
   • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
9. Jelaskan situasi dalam pekerjaan Anda sebelumnya di mana Anda harus menangani keluhan pelanggan, bagaimana Anda menanganinya?
   • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
   • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
10. Ceritakan tentang saat Anda tidak setuju dengan anggota tim tentang cara melanjutkan proyek, bagaimana Anda menyelesaikannya?
    • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
    • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
11. Apakah Anda lebih suka dipanggil Nona, Nyonya, atau Nona?
    • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
    • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
12. Saya melihat di resume Anda bahwa Anda "memiliki tanggung jawab untuk layanan pelanggan", dapatkah Anda menjelaskan tugas Anda terkait hal ini?
    • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
    • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
13. Apakah Anda memiliki atau menyewa rumah?
    • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
    • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
14. Apakah Anda akan terus bekerja penuh waktu setelah anak Anda lahir?
    • Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
    • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
15. Dari mana istrimu berasal
    • Ini bisa diterima untuk ditanyakan
    • Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.

Kunci jawaban

1. Ini bukan pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan
2. Ini bukan pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan
3. Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
4. Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
5. Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
6. Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
7. Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
8. Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
9. Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
10. Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
11. Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
12. Ini bisa diterima untuk ditanyakan.
13. Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
14. Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.
15. Ini bukanlah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan.

© 2018 Christine Mulberry