Kelelahan pekerjaan: lelah, muak, dan berjalan dengan kosong

Apakah pekerjaan Anda membuat Anda merasa seperti ini? Stres kerja yang kronis dapat merampas rasa pencapaian, antusiasme, dan harga diri Anda.

Daniel Guy melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0, dimodifikasi oleh FlourishAnyway

Dicari Pekerja yang Hiperakses dan Beradaptasi

Lihat papan pekerjaan online mana saja dan Anda dapat dengan cepat memahami sebuah tema. Di pasar yang terhubung secara global saat ini, pemberi kerja menginginkan pekerja yang sangat dapat diakses yang dapat beradaptasi seperti bunglon.

Seringkali, pekerjaan melukiskan gambaran kelelahan bahkan sebelum itu terjadi:

• Pengusaha menggambarkan " lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat dan ambigu " dan
• mencari karyawan yang " berorientasi pada metrik, terorganisir, dan memiliki kebutuhan untuk menang "
• seseorang yang " mampu menangani banyak hal, mengubah prioritas "
• dalam " pengaturan produktivitas tinggi " dan
• dapat menyediakan layanan pelanggan " sesuai permintaan ".

Apakah mengherankan jika para pekerja begitu letih?

Jangan retak di bawah tekanan. Manfaatkan waktu liburan yang didapat dan jaga diri Anda sendiri.

Bernard Goldbach melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Polling Pembaca

Bangsa Tanpa Liburan

Orang Amerika mengambil lebih sedikit liburan, bekerja lebih lama, dan pensiun lebih lama, dibandingkan dengan kebanyakan negara maju lainnya. ¹ Kami menghabiskan rata-rata 8,8 jam sehari untuk bekerja, dan banyak karyawan membawa pulang pekerjaan mereka dan saat liburan. ²

Menurut survei oleh perusahaan komunikasi seluler Good Technology, 80% pekerja yang disurvei membawa pulang pekerjaan mereka. Ini termasuk

• membaca email sebelum 8 pagi (68%)
• menjawab email kantor selama waktu keluarga (57%)
• memeriksa email saat di tempat tidur (50%)
• bekerja setelah jam 10 malam (40%) dan
• membaca email kerja saat makan malam (38%). ³

Sementara hampir satu dari empat pekerja AS tidak memiliki waktu liburan berbayar, lebih dari separuh dari mereka yang berlibur kehilangan sebagian karena takut ketinggalan pekerjaan atau kehilangan pekerjaan. ^4,5

Amerika telah menjadi negara tanpa liburan, terikat pada pekerjaan kita melalui telepon seluler dan email kita. Kami selalu tersedia, terus menerus sepanjang waktu. Di dunia di mana hanya 9% orang Amerika yang tidak memiliki ponsel, kami berhasil mengaburkan batasan antara kantor dan rumah. ⁶

Tapi ada harga yang mahal yang harus dibayar untuk ketersediaan uber.

Kehabisan pekerjaan pernah dianggap sebagai risiko "profesi penolong". Sekarang, hal itu diketahui mempengaruhi berbagai profesi, dari bankir investasi hingga pekerja pabrik.

magdalena melalui Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0

Harga Tinggi dari Job Burnout

Biaya pemadaman dapat mencakup hilangnya:

• antusiasme dan idealisme yang Anda miliki saat mulai bekerja
• identitas profesional yang diberikan pekerjaan Anda
• energi fisik dan emosional serta ketajaman mental
• rasa kebersamaan dengan rekan kerja, klien, dan organisasi
• harga diri, harapan, rasa kompetensi, kendali, dan membuat dampak.

Meskipun bukan gangguan psikologis itu sendiri, kelelahan dikaitkan dengan kesehatan yang buruk:

• depresi
• kegelisahan
• penambahan berat badan
• tekanan darah tinggi
• peradangan dan
• menurunkan tingkat kekebalan.

Melewatkan liburan untuk menyelesaikan pekerjaan Anda? Ini mungkin bukan pilihan terbaik.

kulit melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Job Burnout Mempengaruhi Banyak Profesi

Kelelahan adalah keadaan kelelahan emosional, fisik, dan mental yang disebabkan oleh stres kronis.

Ini pernah dilihat sebagai risiko utama dari profesi penolong - misalnya, perawat, guru, pekerja sosial, dan pendeta. Namun, kelelahan sekarang diakui juga berdampak pada bankir investasi, pekerja manufaktur, pengacara, manajer menengah, dan eksekutif.

Heck, bahkan para ahli tentang kelelahan telah diketahui mengalah sendiri!

Diperkirakan lebih dari satu dari empat pekerja Amerika mengalami kelelahan kerja. ⁷

Merasa benar-benar menghabiskan waktu berjam-jam dan beban kerja yang berat, para pekerja yang kelelahan mengorbankan kebutuhan mereka sendiri untuk pekerjaan mereka. Akibatnya, mereka mulai menahan pekerjaan mereka dengan rasa jijik - serta diri mereka sendiri, klien mereka, dan rekan kerja. Mereka bekerja sampai tidak ada lagi yang tersisa untuk diberikan.

Biasanya orang lain dapat mengenali tanda-tanda kelelahan sebelum karyawan tersebut bisa.

Kenali kelelahan kerja sebelum berdampak buruk. Efek kelelahan bisa berupa perilaku, emosional, motivasi, dan kognitif.

Giulia Bartra melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Kelelahan: Tanda Anda Menuju Masalah

Gejala kelelahan termasuk dampak emosional, perilaku, kognitif, dan motivasi. Semakin Anda dapat mengidentifikasi dengan tanda-tanda berikut, semakin besar kemungkinan Anda menuju kejenuhan pekerjaan.

Secara emosional, pekerja yang kelelahan mungkin menjadi kritis, sinis, dan kesal pada pekerjaan. Ini termasuk

• mudah tersinggung atau tidak sabar dengan rekan kerja, klien, dan lainnya
• kekecewaan tentang pekerjaan seseorang dan
• ketidakpuasan tentang pencapaian seseorang
• merasa lelah secara emosional, mental, dan fisik yang dapat diekspresikan dalam berbagai penyakit fisik yang tidak dapat dijelaskan (misalnya, sakit kepala, sakit punggung).

Secara perilaku, pekerja yang kelelahan mungkin mengalami:

• perubahan pola tidur
• penggunaan makanan, obat-obatan, alkohol untuk mencoba merasa lebih baik
• isolasi diri dari rekan kerja dan orang lain dan
• bolos kerja, lapor kerja terlambat, dan / atau pulang lebih awal.

Secara kognitif, fungsinya bisa menurun. Lebih sulit bagi pekerja yang kelelahan

• perhatian
• berkonsentrasi dan
• ingat.

Secara motivasi, karyawan tersebut tidak lagi menjadi bola api seperti dulu. Pekerja kehilangan minat dalam pekerjaan. Dia mungkin

• mengalami kesulitan menyeret dirinya sendiri untuk bekerja dan memulai hari kerja
• kekurangan energi untuk terus produktif
• merasa pekerjaannya dalam pekerjaan ini telah selesai
• menunda-nunda, membutuhkan waktu lebih lama untuk menyelesaikan tugas
• hindari menjadi sukarelawan untuk membantu tugas-tugas kecil sekalipun
• menghadapi penurunan kinerja pekerjaan.

Beruang kutub yang malang ini kelelahan dan bosan.

Ed Suominen melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Apakah Anda Rawan Kelelahan?

Karakteristik pribadi tertentu membuat pekerja lebih rentan terhadap kejenuhan pekerjaan dibandingkan yang lain. ⁸

Ingatkah Anda saat berusia 22 tahun dan ingin membuat dunia terbakar dengan kehebatan Anda? Ekspektasi yang membengkak dapat secara khusus membuat Anda kelelahan. Penelitian lintas budaya berulang kali dan secara konsisten menemukan bahwa orang yang lebih muda lebih sering mengalami kelelahan daripada orang yang lebih tua.

Di mana Anda mendapatkan kepuasan Anda adalah tentang mencari keseimbangan dan menetapkan prioritas dalam hidup Anda. Jadi, penelitian menemukan bahwa orang lajang lebih lelah daripada orang yang sudah menikah (selama mereka memiliki pernikahan yang bahagia). Orang-orang tanpa anak lebih lelah daripada mereka yang memiliki anak, bahkan dengan tekanan tambahan dalam mengasuh anak.

Orang yang berprestasi tinggi, orang yang berpendidikan lebih tinggi, dan orang yang mudah mengalami depresi, kecemasan, atau masalah amarah juga lebih mudah mengalami kelelahan.

Selain itu, jika Anda kesulitan mengatakan "tidak" atau menetapkan batasan - terutama terkait membawa pulang pekerjaan - Anda bisa menyiapkan diri Anda untuk kelelahan kerja.

Salah satu prediktor terkuat dari kelelahan adalah gangguan di tempat kerja / rumah - menerima panggilan kantor selama waktu keluarga atau menjawab email kantor sambil membawa anak-anak ke tempat tidur.

Sangat menggoda untuk menyalahkan karyawan yang kelelahan atas penderitaannya (misalnya, dia tidak dapat mengatasi stres, dia tidak memenuhi syarat untuk pekerjaan itu). Namun, seseorang harus menggali lebih dalam dengan melihat organisasi itu sendiri. Biasanya, ada stresor situasional substansial dan pekerja lain yang kelelahan juga.

Kelelahan pekerjaan adalah krisis dalam efektivitas kerja dan harga diri. Ini mungkin membuat Anda bertanya-tanya mengapa Anda bekerja begitu keras untuk imbalan yang sangat kecil?

Luca Casartelli, CC-BY-SA-3.0, melalui Wikimedia Commons

Polling Pembaca

Apa Penyebab Job Burnout?

Kelelahan pekerjaan adalah krisis dalam keefektifan pekerjaan dan harga diri, perasaan bahwa Anda bekerja terlalu keras dan tidak mencapai apa pun. Anda merasa pekerjaan Anda bernilai rendah dan masukan Anda tidak berarti.

Seringkali yang terbaik dan tercerdaslah yang terbakar, mereka yang berapi-api untuk membuktikan diri. Jadi, bagaimana Anda bisa mengubah bintang yang terbakar menjadi terbakar?

Para peneliti mengatakan salah satu dari enam faktor organisasi dapat menyebabkan kelelahan:

1. bekerja berlebihan - terlalu banyak pekerjaan
2. lingkungan kerja yang tidak adil (misalnya, ekspektasi pekerjaan yang terlalu menuntut atau tidak jelas, dinamika tempat kerja yang tidak berfungsi, manajemen mikro, perundungan di kantor)
3. kurangnya dukungan sosial (misalnya, hubungan dekat dan suportif di tempat kerja dan rumah)
4. kurangnya kendali atas keputusan yang memengaruhi pekerjaan Anda (misalnya, jadwal, beban kerja, sumber daya untuk melakukan pekerjaan Anda, tingkat tantangan)
5. bekerja dalam layanan nilai yang tidak Anda sukai (mis., kecocokan pekerjaan yang buruk)
6. bekerja untuk imbalan yang tidak mencukupi (uang, prestise, umpan balik positif, pengakuan)

Dalam perjalanannya ke tempat kerja, karyawan yang kelelahan ini mencoba mengejar ketinggalan di kereta.

(C) Tetap Berkembang

Cara Membangun Tempat Kerja yang Lebih Baik: 3 Poin Penting untuk Manajer

Sebagai mantan penyelidik SDM untuk perusahaan Fortune 500, saya menemukan bahwa kelelahan kerja sering kali berperan dalam keluhan yang saya ulas. Berikut adalah situasi umum yang saya temui, ditambah pelajaran bagi manajer.

Poin Utama 1

Tetapkan pedoman kinerja di muka dan beri tahu bawahan seperti apa pekerjaan yang baik itu. Berikan arahan yang jelas, kemudian menyingkir agar orang dapat melakukan pekerjaannya.

Setiap Pengecut Bisa Manajemen Mikro

Banyak keluhan melibatkan supervisor pertama kali yang berjuang untuk mendapatkan pijakan kepemimpinan mereka. Alih-alih memberikan arahan, mereka mengatur mikro setiap detail pekerjaan bawahan, menguras energi dan mencekik kepercayaan orang-orang mereka.

Namun, itu bukan hanya manajer yang tidak berpengalaman; itu juga para eksekutif berpengalaman. Ada Wakil Presiden Eksekutif yang secara teratur menghabiskan waktu berjam-jam menyusun ulang kalimat pada laporan yang telah ditulis dengan cermat oleh para profesional tiga tingkat di bawahnya kemudian ditinjau oleh tingkat berikutnya.

Dibutuhkan seorang manajer yang berani untuk memberikan arahan yang cukup kemudian menjauh dan membiarkan orang yang kompeten melakukan apa yang mereka bayarkan.

Micromanager memperhatikan Anda seperti elang.

Steve Jurvetson melalui Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0

The Stress of Being Micromanaged: Bagaimana Mengatasinya

" Jika Anda ingin sesuatu dilakukan dengan benar, lakukan sendiri ." Begitulah motto dari micromanager. Manajemen mikro adalah sumber signifikan dari kelelahan kerja.

Manajer mikro biasanya tidak menyadari bahwa mereka (atau dia) memiliki masalah "kendali" dan "keterlibatan berlebihan" yang mengganggu kemampuannya untuk mendelegasikan secara efektif. Dia membodohi dirinya sendiri dengan keyakinan bahwa dia hanya menjadi manajer yang baik dengan menyingsingkan lengan bajunya.

Alih-alih menugaskan tugas kepada bawahan lalu mempercayai mereka untuk melakukan pekerjaan mereka, pengelola mikro malah merasa harus terlibat secara pribadi dalam setiap keputusan, dalam setiap langkah dari setiap tugas. Jika bawahannya menyimpang sedikit dari skrip, maka persetujuan dan persetujuan diperlukan.

Tidak ada kelonggaran untuk kreativitas atau pengarahan diri sendiri, dan peluang pertumbuhan bawahan terhalang.

Pada akhirnya, gaya salah urus ini didasarkan pada kecemasan internal manajer tentang pelepasan kendali dan ketidakpercayaannya pada orang-orang yang diawasinya. Terkadang budaya perusahaan atau keadaan stres dapat mendorong manajemen mikro. Manajemen mikro harus dipertimbangkan apa adanya: mikroagresi .

Untuk menangani micromanager secara efektif, bekerjalah dalam membangun kepercayaan atasan Anda. Cobalah untuk memahami sumber kecemasannya dan rencanakan dengan tepat. Misalnya: Pernahkah Anda melewatkan tenggat waktu sebelumnya, salah memahami arahannya, atau membuat kesalahan yang membuatnya malu? Seringkali, bagaimanapun, manajemen mikro tidak bersifat pribadi. Ini mungkin lebih berkaitan dengan kecemasannya daripada dengan Anda. ⁹

Bantu meringankan kecemasan micromanager Anda dengan memastikan dia mengetahui keahlian Anda. Bantu dia memimpin dengan mengulangi pemahaman Anda tentang arahannya untuk kejelasan.

Bersikaplah sangat dapat diandalkan dan terlalu komunikatif tentang tugas apa pun yang telah dia berikan kepada Anda. Tawarkan pembaruan rutin yang mendetail tentang kemajuan Anda sebelum dia sempat bertanya bagaimana perkembangannya. Kirimkan draf pekerjaan Anda hingga saat ini. Jadwalkan check-in untuk meminta masukan dari pengelola mikro Anda selama proses berlangsung.

Pembaca: Bagikan Kisah Kelelahan Pekerjaan Anda

Di Bagian Komentar di bawah ini, bagikan kisah kelelahan pekerjaan Anda: Konyol berapa lama yang Anda lakukan untuk pekerjaan Anda? Bagaimana Anda tahu Anda kelelahan? Kapan Anda memutuskan Anda sudah muak? Langkah apa yang Anda ambil untuk menyembuhkan?

Catatan

¹ Schabner, Dekan. "Orang Amerika Bekerja Lebih Dari Siapa Pun." ABC News. Terakhir diubah pada 1 Mei 2013.

² Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. "Survei Penggunaan Waktu Amerika." Biro Statistik Tenaga Kerja AS. Terakhir diubah 10 Juli 2013.

³ Kinerja Inti. "Studi: 80 Persen Karyawan Membawa Pekerjaan Pulang." Terakhir diubah 17 Juli 2012.

⁴ Jamieson, Dave. "Pekerja AS Mengikuti Jejak Negara-Negara Maju Dalam Waktu Liburan: Laporkan." The Huffington Post. Terakhir diubah 24 Mei 2013.

⁵ Censky, Annalyn. "Hari libur yang tidak terpakai: Mengapa pekerja mengambil izin." CNNMoney. Terakhir diubah 18 Mei 2012.

⁶ Smith, Harun. "Kepemilikan Ponsel Cerdas 2013." Proyek Internet & Kehidupan Amerika Pew Research Center. Terakhir diubah 5 Juni 2013.

Terlalu banyak untuk dilakukan? Tidak cukup waktu? Anda bisa menghadapi kelelahan kerja.

dokter bob melalui Morgue File, CC-BY-SA 3.0

⁷ Shanafelt, Tait D., Sonja Boone, Litjen Tan, Lotte Dyrbye, Wayne Sotile, Daniel Satele, Colin P. West, Jeff Sloan, dan Michael R. Oreskovich. "Kelelahan dan Kepuasan Dengan Work-Life Balance Di Antara Dokter AS Sehubungan dengan Populasi AS Umum." JAMA Penyakit Dalam 172, no. 18 (2012): 1377-1385. Diakses 29 Agustus 2013.

⁸ Senior, Jennifer. "Di Mana Pekerjaan Adalah Sebuah Agama, Kelelahan Kerja Adalah Krisis Keyakinannya." Majalah New York. Terakhir diubah 24 Oktober 2007.

⁹ Asosiasi Bisnis Kecil - Federasi Nasional Bisnis Independen. "Micromanagement Apakah Mismanagement: Apakah Anda Micromanager?" Diakses 28 Agustus 2013.

¹⁰ Chicago Tribune. "Kelelahan pekerjaan lebih sering menyerang dokter daripada pekerja lain." Terakhir diubah 21 Agustus 2012.

¹¹ Perusahaan Dewan Penasehat. "Medscape: Spesialisasi yang paling — dan paling sedikit — kelelahan - Pengarahan Harian Dewan Penasihat." Terakhir diubah 4 April 2013.

¹² Worth, Tammy. "10 Karier Dengan Tingkat Depresi Tinggi." Health.com. Diakses 29 Agustus 2013.

¹³ Lubin, Gus. "15 Pekerjaan di Mana Anda Kemungkinan Besar Akan Bercerai." Business Insider. Terakhir diubah 28 September 2010.

¹⁴ Lubin, Gus. "19 Pekerjaan Di Mana Anda Kemungkinan Besar Akan Bunuh Diri." Business Insider. Terakhir diubah 18 Oktober 2011.

¹⁵ Jacobs, Deborah L. "Bagaimana Menjaga Pekerjaan Anda Tanpa Bekerja Sampai Mati." Forbes. Terakhir diubah pada 9 April 2012.

Jika Anda mengalami kelelahan kerja, putuskan untuk mendapatkan bantuan. Baik itu membuat perubahan pekerjaan atau membuat penyesuaian di lingkungan kerja Anda, Anda berhutang pada kesehatan dan kebahagiaan Anda.

Rafael de Oliveira melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

pertanyaan

Pertanyaan: Saya bekerja di rumah sakit, dan direktur baru di departemen saya telah mengubah semua jadwal kami. Kami sekarang dipaksa bekerja 5 hari seminggu ditambah semua hari libur yang diakui dan tidak diizinkan untuk bersosialisasi. Saya telah berada di sana selama 20 tahun, dan 10 tahun terakhir hanya bekerja 4 hari seminggu. Karena perubahan itu, saya harus mengambil cuti karena stres emosional. Apa saja pilihan saya?

Jawaban: Dengan direktur Anda yang baru, dia mungkin mencoba untuk membuat dampak yang positif dan langsung terlihat untuk mengesankan manajemennya. Direktur / manajer baru terkenal kejam karena melakukan perubahan dan ingin cepat berhasil.

Sayangnya, Anda mungkin gagal mempertimbangkan moral karyawan departemen. Karyawan dalam situasi kerja yang sulit (yaitu Anda) memiliki beberapa pilihan ketika mereka tidak menyukai perubahan yang mereka hadapi:

1) menolak - membentuk serikat, menandatangani petisi, mendekati manajemen puncak dan / atau HR sebagai kelompok untuk mengajukan keluhan, mengajukan keluhan

2) kabur - keluar, pensiun, minta dipindahkan ke departemen lain, bekerja paruh waktu jika itu pilihan

3) membekukan - pergi saat stres atau cuti medis lainnya sehingga Anda dapat menekan "jeda" saat menangani situasi tersebut

4) beradaptasi - cari cara untuk membuatnya berhasil, menyadari Anda mungkin akan hidup lebih lama darinya.

Saat Anda mempertimbangkan tanggapan Anda, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

Bagaimana rekan kerja Anda menghadapi perubahan? Apakah mereka mengalami kesulitan seperti Anda dengan perubahan? Bicaralah dengan orang yang Anda percaya. Bicarakan juga dengan manajer langsung Anda tentang perubahan tersebut. Bisakah dia membantu? Apa alasan sutradara untuk perubahan tersebut? Apakah perubahannya permanen? (Tentu saja Anda tidak dapat diharapkan untuk mengerjakan semua hari libur yang diakui selamanya.) Apakah Anda sumber masalah atau apakah Anda hanya merasakan sakitnya perubahan kebijakan yang luas yang bertujuan untuk memperbaiki masalah yang seharusnya ditangani secara individual (mis., hanya orang-orang tertentu yang cenderung terlalu banyak bersosialisasi, sekarang semua orang dihukum karena kebiasaan mereka)?

Mintalah salinan kebijakan baru ini secara tertulis saat perubahan dilakukan. Seringkali, mereka terlihat lebih konyol begitu muncul secara tertulis dan Anda sebagai karyawan yang berpengalaman dapat melubangi mereka sebagai seseorang yang "peduli" dengan pasien dan karyawan. Kelelahan adalah hal yang nyata di antara perawat dan tenaga medis lainnya, dan itulah yang dia rayu. Apakah dia benar-benar ingin menghadapi konsekuensi kesalahan yang dibuat oleh perawat yang kelelahan?

© 2013 FlourishAnyway