Metodologi dan penerapan Kaizen

Asal-usul filosofi Kaizen.

Asal Usul Kata Kaizen

Kata Kaizen adalah kata benda. Dalam bahasa Jepang, Kaizen sebenarnya berarti "perbaikan". Filosofi penggunaan Kaizen untuk peningkatan bisnis dimulai pada 1950-an di Jepang. Filosofi ini adalah salah satu dari sekian banyak yang digunakan untuk mendorong Jepang dari posisi ekonomi yang buruk setelah Perang Dunia II.

Kelompok Amerika memiliki andil besar dalam memperkenalkan Kaizen ke dunia bisnis pada tahun 1950-an karena mereka bertugas membantu Jepang meningkatkan kondisi ekonominya melalui pelatihan manajemen dan pengendalian statistik. Salah satu pelatihan yang digunakan adalah Kaizen Eno Yon Dankai yang artinya "Peningkatan dalam Empat Langkah", dan saat itulah Kaizen lahir di Jepang.

PDCA: Rencanakan-Lakukan-Periksa-Tindakan

Plan-Do-Check-Act

Metode PDCA adalah cara bagi seseorang yang baru mengenal metodologi Kaizen untuk memahami cara penerapannya pada set alat Lean. Intinya adalah memiliki metode atau proses dalam melakukan Kaizen sehingga Anda tidak memutar roda selama proses perbaikan Anda.

PDCA	Kaizen	Alat Lean
Rencana	Tetapkan tujuan dan sasaran	Bagan Pareto, Piagam, Proses Afinitas, 5 Mengapa
Melakukan	Menerapkan rencana dan daftar tindakan	Daftar Tindakan, 5S, Desain Sel, Kan Ban, Aliran Satu Bagian
Memeriksa	Pelajari hasil tindakan yang diimplementasikan	Matriks Dampak, Diagram Paerto, Pemantauan dan Rencana Respons
Bertindak	Tetapkan tindakan korektif untuk tujuan rencana yang terlewat	Daftar Tindakan, Pemecahan Masalah, Pemetaan Uap Nilai

Mengapa Menggunakan Kaizen dalam Bisnis?

Ada banyak alasan organisasi menggunakan metodologi Kaizen saat ini. Berikut adalah beberapa alasan mengapa mereka menggunakannya dalam dunia bisnis saat ini:

Kaizen mempromosikan dan mendorong pola pikir perbaikan berkelanjutan dari puncak organisasi ke bawah.
Kaizen memungkinkan celah dalam Indikator Kinerja Utama terungkap.
Kaizen mempromosikan tim lintas fungsi untuk bekerja sama mendorong perubahan cepat di lingkungan apa pun.
Kaizen mendorong tim ke kiriman tertentu.
Kaizen mendorong tim untuk menyelesaikan tujuan dengan cepat untuk menghindari pengeluaran besar.
Kaizen mempromosikan dan mendorong para pemimpin untuk menerapkan tujuan luas yang dapat dicapai dan terukur dalam organisasi.
Kaizen menggunakan set alat Lean untuk mendorong perubahan cepat dan peningkatan berkelanjutan selama acara di lingkungan apa pun.
Kaizen memberikan pekerjaan standar dalam organisasi.
Kaizen memungkinkan semua anggota tim untuk melaporkan hasil kepada orang lain dalam organisasi, yang memberikan anggota tim yang melaporkan pada Kaizen yang penting untuk "menerima" proses yang ditingkatkan.
Kaizen memungkinkan anggota tim dan pemimpin tim untuk merasa menjadi bagian dari organisasi, yang mempromosikan dan memungkinkan perbaikan masa depan untuk organisasi itu.
Kaizen adalah metode yang bagus untuk mengajarkan filosofi orang lain sambil mendorong tim untuk terus berkembang dari hari ke hari.

Dasar dari Kaizen.

Penggunaan di Organisasi Anda

Sistem Lean.

Kaizen: Inti dari Lean

Metode lean selalu ditingkatkan dan dikembangkan di banyak organisasi di seluruh dunia. Setiap organisasi menafsirkan Lean dengan caranya sendiri, dan mereka menerapkannya dengan cara mereka sendiri di seluruh fasilitas mereka. Tidak peduli apa, Kaizen harus menjadi jantung dari penerapan itu. Jika Lean diterapkan tanpa Kaizen, apakah Lean?

Kaizen mendorong peningkatan berkelanjutan yang cepat. Lean tanpa Kaizen seperti memanggang kue tanpa tepung. Kaizen adalah fondasi Lean. Kaizen memungkinkan tim untuk mendorong peningkatan tanpa akhir. Jika tim tersebut tidak mendorong peningkatan, Lean akan menghilang dan akhirnya mati.

Apa Itu Lean?

Mari kita lihat definisi Lean lebih dekat.

Maniacal: Kata "maniacal" berasal dari kata maniac, jadi kita harus melihat Lean sebagai maniak, artinya, kita harus bekerja keras dan cepat untuk menyebarkan peningkatan selama Kaizen. Lean bukanlah sesuatu yang hanya ingin kita terapkan karena akan mahal dan melanggar prinsip Lean. Kita harus menjadi maniak pada apa yang kita lakukan untuk berhasil di Lean.

Kaizen memungkinkan kita untuk menjadi maniak yang lebih besar dengan cara yang lebih pendek dan lebih murah karena kita terstruktur dalam tim yang semuanya didorong untuk menerapkan perubahan yang akan mengarah pada peningkatan dan keuntungan yang berkelanjutan. Jauh lebih mudah untuk memperbaiki situasi dengan sekelompok maniak, daripada satu maniak dalam organisasi. Kaizen adalah jantung dari peningkatan Lean, oleh karena itu para maniak yang mengejar peningkatan tersebut adalah detak jantung Lean. Orang-orang di semua area organisasi harus terlibat dan terlibat dalam Kaizen untuk mendapatkan hasil dan Dampak yang diinginkan dari Kaizen.

Elimination of Waste: Sekarang mari kita lihat kata "eliminasi pemborosan" yang merupakan bagian dari definisi Lean. Penghapusan pemborosan dapat dianggap darah metodologi Lean. Menghilangkan pemborosan adalah cara kami mendorong peningkatan dalam Keselamatan, Kualitas, Pengiriman, Inventaris, dan Produktivitas, yang semuanya mengarah pada peningkatan laba yang berkelanjutan.

Tim kaizen perlu menyimpan lima kata ini di depan mereka setiap saat karena ini adalah metrik yang mendorong efisiensi dalam organisasi, atau lebih baik dikatakan, ini adalah metrik yang penting bagi setiap eksekutif puncak atau pemegang saham organisasi. Organisasi harus mengajar dan melatih anggota tim untuk menghilangkan pemborosan dalam lima metrik ini selama Kaizen untuk benar-benar melihat hasil dan dampak yang substansial.

Lima Metrik

Lima metrik Keselamatan, Kualitas, Pengiriman, Inventaris, dan Produktivitas sangat penting, dan harus selalu diajarkan dalam urutan ini. Setiap metrik bergantung pada metrik berikutnya. Keamanan mendorong kualitas yang baik di seluruh organisasi. Kualitas drive tepat waktu pengiriman ke pelanggan. Pengiriman tepat waktu menurunkan inventaris dan menjaganya tetap dapat diprediksi. Inventaris turun dan dapat diprediksi meningkatkan produktivitas. Produktivitas yang meningkat mendorong keuntungan. Jika Anda memiliki kualitas, pengiriman, inventaris, dan produktivitas yang hebat maka karyawan lebih bahagia dan oleh karena itu keselamatan meningkat atau dipertahankan. Kaizen adalah cara terbaik untuk mengarahkan semua metrik ini ke arah yang benar.

Kaizen adalah bahan terpenting Lean. Tim organisasi perlu memahami Kaizen, dan mereka harus menjadi bagian dari Kaizen untuk membantu menjalankan metodologi Lean di seluruh organisasi. Kaizen digunakan untuk menghilangkan pemborosan dalam lima metrik ini yang mendorong organisasi menuju peningkatan dan keuntungan yang berkelanjutan. Kaizen adalah jantung dari Lean.

Format dokumen kerja standar.

Jangan Lupakan Standardisasi!

Setiap Kaizen harus mendorong untuk menghilangkan pemborosan dalam semua proses dan prosedur, tetapi setelah pemborosan tersebut dibuang, apa yang harus Anda lakukan?

Buat pekerjaan standar dan instruksi kerja untuk membantu mempertahankan apa yang telah Anda lakukan selama Kaizen Anda. Ini akan membuang-buang waktu jika semua yang Anda capai hilang keesokan harinya. Itulah mengapa penting untuk menstandarisasi proses yang Anda tingkatkan, sehingga anggota tim dapat mempertahankan apa yang telah dilakukan dengan sedikit usaha.

Membuat pekerjaan standar itu mudah. Selama Kaizen, tim terus-menerus menghilangkan pemborosan dalam proses yang diidentifikasi untuk peningkatan potensial, sehingga langkah-langkah proses menjadi semakin kecil, yang membuatnya mudah untuk didokumentasikan dan mudah dibaca.

Menerapkan Pekerjaan Standar ke Proses Apa Pun

Berikut beberapa petunjuk berguna untuk membantu Anda menerapkan pekerjaan standar ke proses apa pun:

Sebelum Kaizen, seseorang harus mendokumentasikan langkah-langkah proses dan pengaturan waktu dalam keadaannya saat ini.
Selama Kaizen, tim harus mengidentifikasi dan membuang limbah dari status proses saat ini.
Selama Kaizen, tim harus menulis ulang rangkaian langkah baru dengan membuang limbah.
Selama Kaizen, tim harus mengajari anggota tim mengerjakan proses bagaimana mengikuti langkah-langkah baru, yang sangat penting untuk langkah selanjutnya.
Selama Kaizen, tim harus mengatur ulang waktu proses mengikuti langkah-langkah baru, sementara tim mencari lebih banyak pemborosan.
Selama Kaizen, tim harus mengulangi langkah 1 sampai 5, sampai mereka merasa berada dalam posisi yang baik. Jangan mencari kesempurnaan, atau Anda tidak akan pernah mendapatkan apa-apa selama Kaizen Anda, ingat, Kaizen adalah peningkatan berkelanjutan, bukan kesempurnaan.
SetelahKaizen, tim harus membuat draf akhir dari pekerjaan standar yang merinci proses yang ditingkatkan, dan kemudian mempostingnya di area kerja di mana anggota tim yang mengerjakan proses dapat melihatnya tanpa halangan. Pekerjaan standar harus merinci setiap langkah dan waktu untuk setiap langkah dalam proses. Gambar anggota tim yang melakukan langkah-langkah tersebut harus diambil untuk membantu anggota tim di masa depan memahami sepenuhnya proses saat dilatih. Juga, diagram langkah kaki yang diambil selama proses harus dibuat untuk membantu anggota tim melakukan langkah-langkah tersebut agar selaras dengan desain proses. Ini juga akan membantu anggota tim baru yang diperkenalkan ke proses memahami apa hasil yang diharapkan dari kontribusi mereka terhadap proses tersebut. Pada diagram tersebut penting untuk diperhatikan masalah keselamatan dalam melakukan proses,titik pemeriksaan kualitas dalam melakukan proses, dan jumlah pekerjaan yang direncanakan yang sedang berjalan diperbolehkan dalam proses pada waktu tertentu.
Setelah Kaizen, tim harus menganalisis ulang proses tersebut untuk melihat apakah peningkatan berkelanjutan setiap hari. Mempertahankan adalah bagian tersulit dari setiap peningkatan dari Kaizen, tetapi dengan jumlah "disiplin" dan "dukungan" yang benar dari anggota tim, prosesnya akan dipertahankan, yang memungkinkan tim untuk mendorong lebih banyak perbaikan di masa depan. Ini adalah inti dari Kaizen !!

Visual perbaikan kaizen.

Terus Tingkatkan Semua yang Anda Lakukan di Tempat Kerja dan Hidup Anda Dengan Kaizen

Siklus peningkatan Kaizen:

Ungkapkan masalah atau masalahnya.
Identifikasi akar penyebab sebenarnya dari masalah tersebut.
Menerapkan solusi untuk masalah yang teridentifikasi tersebut.
Standarisasi, audit, dan pertahankan solusi yang diterapkan.

Perintah dasar Kaizen.

Perintah Kaizen

Masalah adalah hal yang baik. Masalah membuka peluang dan memberi Anda kesempatan untuk menggunakan otak Anda.
Cari tahu akar penyebab masalah apa pun dengan menanyakan mengapa lima kali. Kemudian ajukan pertanyaan lainnya karena tidak ada pertanyaan bodoh. Mengajukan pertanyaan mengarahkan kita pada solusi.
Pikirkan dan ciptakan solusi untuk masalah yang mungkin dicapai. Tetap berpikiran terbuka untuk perubahan, dan jangan membuat alasan mengapa perubahan atau solusi tidak akan berhasil, lebih baik pikirkan bagaimana proses atau perubahan akan bekerja.
Evaluasi kembali ide-ide yang telah diterapkan dan diperbaiki. Jangan mencari kesempurnaan, implementasi apa pun bagus asalkan dilakukan tepat waktu atau di tempat.
Jangan menerima alasan karena tidak dibutuhkan. Alasan tidak akan menyelesaikan pekerjaan. Menerapkan dan mengevaluasi.
Menerapkan solusi sederhana karena harus mudah. Jangan memaksakan diri Anda, ingat, perubahan efektif yang cepat selama kaizen menghemat uang dan waktu.
Semua judul harus ditinggalkan di pintu saat berada di Kaizen. Judul memblokir kreativitas yang diperlukan untuk menerapkan peningkatan dan perubahan yang diperlukan agar efektif di Kaizen.
Lupakan tentang menggunakan capitol untuk menyelesaikan sesuatu. Penggunaan uang bukanlah tujuan dari Kaizen. Ide adalah apa yang mendorong Kaizen dengan tindak lanjut dari tindakan segera. Jika uang benar-benar diperlukan, simak dulu dan verifikasi bahwa itu akan menghilangkan pemborosan, tetapi hindari semua biaya.
Filosofi kaizen adalah perbaikan terus-menerus, yang tidak memiliki batas dan tanpa akhir, jadi jangan menerima apa yang menurut Anda sempurna karena tidak pernah ada kesempurnaan yang sejati. Tidak ada akhir untuk terus meningkatkan apa pun di tempat kerja atau dalam kehidupan menggunakan Kaizen.
Yang terpenting, jangan membodohi diri sendiri atau tim Anda. Raih tujuan sederhana yang dapat dicapai untuk sukses di Kaizen. Langkah kecil menuju perbaikan lebih baik daripada satu lompatan raksasa ke mana-mana.

Hasil Kaizen.

Teknologi CBT

Di dalam hidupmu

Kuis Fakta

Untuk setiap pertanyaan, pilih jawaban terbaik. Kunci jawabannya ada di bawah.

Apa sebenarnya arti kata Kaizen dalam bahasa Jepang?
- Perbaikan terus-menerus
- Perbaikan
- Pilihan bisnis
Kata Kaizen adalah...
- Kata benda
- Kata kerja
- Kata ganti
- Bukan kata yang nyata
Kaizen lahir di negara apa?
- Cina
- Jepang
- Amerika
- Bukan dari salah satu di atas
Orang Amerika memiliki andil dalam mengembangkan Kaizen di Jepang.
- Benar
- Salah

Kunci jawaban

Perbaikan
Kata benda
Jepang
Benar

Menafsirkan Skor Anda

Jika Anda mendapat antara 0 dan 1 jawaban yang benar: Anda membacanya, bukan?

Jika Anda mendapat 2 jawaban benar: Oke, apa yang Anda lewatkan?

Jika Anda mendapat 3 jawaban yang benar: Anda harus kembali dan membacanya lagi.

Jika Anda mendapat 4 jawaban yang benar: Hebat!