Kuasai penjualan, kuasai hidup Anda

Jual atau Dijual — Dalam Bisnis dan Dalam Kehidupan

Penjualan bisa menjadi kata yang menakutkan bagi hampir semua orang. Ketika seseorang mendengar kata penjualan, hal-hal yang terlintas di benak mereka antara lain manipulasi, tekanan, bujukan, dan banyak lagi.

Sebagai seseorang yang telah SUKSES bekerja di bidang penjualan selama sekitar satu dekade, saya dapat memberi tahu Anda bahwa agen yang menguntungkan jarang manipulatif, menekan, atau menyesatkan prospek mereka.

Agar berhasil dalam penjualan, Anda perlu mendekati penjualan secara logistik, dengan fokus pada manfaat dari apa yang Anda tawarkan, nilai yang mereka miliki bagi prospek Anda, dan kemampuan untuk meyakinkan prospek tersebut tentang nilai itu untuk menutupnya. kesepakatan.

Intinya, keterampilan penjualan adalah keterampilan komunikasi. Keterampilan komunikasi sangat penting dalam bisnis atau karier apa pun — dan Anda akan belajar lebih banyak tentang komunikasi dengan bekerja di bagian penjualan daripada di tempat lain.

Coba dan pikirkan aspek apa pun dalam kehidupan sehari-hari Anda di mana Anda TIDAK perlu memiliki keterampilan komunikasi… Anda tidak bisa memikirkan terlalu banyak, bukan?

Apakah kita mencoba mencari teman baru, memulai hubungan, mengajukan ide, menyusun proposal, di penghujung hari, semuanya bergantung pada kemampuan kita untuk pertama-tama, mengidentifikasi masalah mereka, selanjutnya, menemukan solusi, setelah Anda menemukan solusi, tugas Anda adalah meyakinkan mereka mengapa solusi Anda bukan hanya solusi terbaik, tetapi satu-satunya solusi yang tersedia.

Dalam penjualan, DAN dalam hidup, kita adalah orang yang melakukan penjualan, atau kita adalah orang yang dijual — Anda lebih suka menjadi orang yang mana?

Jadilah Nyata, Utuh, Inovatif

Lima Kunci Penjualan yang Sukses

Menunjukkan Empati

Menunjukkan Mendengarkan Secara Aktif

Membangun Hubungan

Mengidentifikasi Masalah Prospek

Menunjukkan Nilai Terkait Solusi Anda

Menghancurkan Proses Penjualan

Saya tidak mungkin mencoba membantu orang memahami bagaimana pengetahuan penjualan dapat mengubah hidup mereka jika saya tidak berbicara secara singkat tentang apa yang masuk ke dalam penjualan, terutama proses penjualan.

Proses penjualannya cukup sederhana. Secara realistis dapat dipecah menjadi lima langkah utama:

Mencari prospek: Ini tentang menemukan orang yang menginginkan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Untuk mendapatkan prospek dengan sukses, Anda harus menggunakan banyak cara berbeda, seperti email, media sosial, jejaring langsung, dan banyak lagi (tetapi itu sendiri bisa menjadi artikelnya sendiri!)
Menghubungkan: Setelah Anda menemukan tipe orang yang sesuai dengan avatar klien ideal Anda (sederhananya, deskripsi konkret tentang tipe orang yang kemungkinan besar akan menutup penjualan dengan Anda)
Meneliti: Kenali produk Anda, ketahui layanan Anda, ketahui klien Anda. Sesederhana itu. Jika Anda mencoba mengajukan prospek tidak siap untuk menangani bantahan mereka, pada dasarnya Anda hanya membuang-buang napas. Identifikasi potensi keberatan dan temui prospek siap untuk menantang keberatan tersebut.
Mempresentasikan: Setelah Anda memiliki semua informasi yang Anda butuhkan, Anda dapat mempresentasikan penawaran Anda, produk Anda, atau layanan Anda kepada prospek Anda. Ini adalah saat Anda terus membangun hubungan yang telah Anda bangun, memanfaatkannya untuk meyakinkan prospek bahwa apa yang Anda tawarkan tidak hanya memiliki nilai, tetapi memiliki nilai khusus bagi mereka.
Penutupan: Penutupan adalah bagian yang menarik. Jika Anda telah mencapai penutupan, Anda telah membangun kegembiraan dalam prospek Anda, Anda telah menunjukkan nilai, dan secara harfiah yang harus Anda lakukan adalah mempertahankan tingkat layanan yang sama dengan yang Anda pertahankan untuk mencapai titik penutupan. Langkah selanjutnya adalah tujuan setiap wiraniaga bekerja. Ini harus menghasilkan kesepakatan kontraktual yang saling menguntungkan antara prospek dan penjual.

"Anda Akan Selalu Kehilangan 100% Tembakan yang Tidak Anda Lakukan" —Michael Jordan

Manfaat Menguasai Penjualan

Keterampilan Negosiasi yang Lebih Baik

Saya berani bertaruh bahwa kita masing-masing dihadapkan pada semacam negosiasi setidaknya sekali sehari. Keterampilan bernegosiasi sangat berguna dan dapat membawa Anda jauh dalam bisnis dan kehidupan. Untuk bernegosiasi secara efektif, Anda perlu secara aktif mendengarkan prospek, mengevaluasi variabel yang terlibat dalam situasi tersebut, mengidentifikasi pendorong utama yang menyebabkan prospek menolak tawaran asli, mengatasi keberatan tersebut, dan pada akhirnya, temukan "saling" perjanjian menguntungkan yang menguntungkan kedua belah pihak. (Saya memberi tanda kutip "saling" karena staf penjualan yang sukses dapat bernegosiasi sambil tetap mempertahankan kendali atas situasi, dan mendapatkan keuntungan ketika sampai pada negosiasi akhir.

Apakah kamu orang yang pemalu? Saya mendorong Anda untuk mencoba penjualan. Apakah Anda seorang introvert? Saya mendorong Anda untuk mencoba penjualan. Kedengarannya posisi yang lebih menakutkan atau menakutkan dalam penjualan, semakin Anda perlu mengambilnya. Anda akan mendapatkan kepercayaan diri dan keyakinan diri, dan keterampilan yang Anda peroleh akan membantu Anda dengan baik selama sisa bisnis — dan pribadi — kehidupan Anda.

Saya dapat menjamin Anda bahwa meskipun Anda mungkin tidak menjadi agen penjualan terbaik. Anda bahkan dapat memutuskan penjualan bukan untuk Anda. Terlepas dari itu, Anda menempatkan diri Anda di luar sana setiap hari mencoba, lebih sering daripada tidak, meyakinkan orang asing bahwa Anda memiliki sesuatu yang mereka butuhkan.

Satu kesepakatan. Yang diperlukan hanyalah satu kesepakatan yang ditutup untuk menunjukkan kepada Anda bahwa Anda BISA melakukannya. Anda benar-benar memiliki apa yang diperlukan untuk menyampaikan nilai yang cukup kepada seseorang yang hanya sedikit Anda kenal agar dapat mencapai kesepakatan secara efektif.

Anda Akan Belajar Ketekunan dan Anda Akan Mendapatkan Kulit Lebih Tebal

Dalam posisi saya saat ini, saya melakukan sekitar 600–700 panggilan telepon setiap hari. Sekitar 20 dari mereka meluangkan waktu untuk benar-benar berbicara dengan saya. Separuh dari 20 itu adalah kebalikan dari jenis klien yang saya butuhkan, separuh lainnya bersikeras bahwa mereka bahkan tidak punya waktu untuk mendengar apa yang saya tawarkan kepada mereka.

Apa artinya? Itu berarti Anda mungkin mendengar tidak sekitar 400 kali sehari; dan saya tidak bisa mengatakan bahwa orang-orang yang mencari calon pelanggan Anda selalu sopan saat mengatakan tidak.

Pada awalnya, "tidak" itu menebasmu seperti pisau. Namun seiring waktu, Anda menyadari bahwa setiap tidak hanya membuat Anda lebih dekat dengan ya berikutnya.

Anda Akan Menjadi Go-Getter

Sebagian besar pekerjaan penjualan melibatkan model pendapatan yang sangat berbasis komisi. Itu berarti bahwa setiap hari saya masuk ke kantor saya, saya memiliki kendali penuh atas gaji saya. Komputer dan headset saya pada dasarnya adalah ATM dan saya memiliki dua pilihan: menatap telepon dan berharap kesepakatan ditutup secara ajaib, atau panggil dan senyuman, panggil dan senyuman, panggil dan senyuman sampai saya berhubungan dengan prospek yang berkualitas.

Pemilik bisnis yang sukses menghabiskan sebagian besar waktunya untuk "menjual".

Pelajari cara menjual. Itu investasi terbaik yang pernah Anda lakukan.

Rahasia Penjualan

Di bawah ini, pemilik bisnis dan guru penjualan terkenal dunia Grant Cardone membahas rahasia penjualan dalam bukunya yang memenangkan penghargaan, Sell or Be Sold.

Sumber Daya Tambahan tentang Penjualan, Penjualan, dan Menutup Transaksi

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat sumber daya berikut:

Blog Hubspot: Hubspot adalah salah satu pengembang terkemuka perangkat lunak penjualan dan platform pemasaran dan blog mereka memiliki sejumlah besar informasi fantastis yang berkaitan dengan penjualan, pemasaran, dan membangun hubungan
Harvard Business Review: Artikel memukau tentang cara meningkatkan keterampilan penjualan, bahkan jika Anda bukan seorang wiraniaga, yang ditulis oleh Harvard Business Review
Entrepreneur.com: Baca empat cara mempelajari penjualan dapat membantu Anda mencapai tujuan sukses.