Pengalaman berbagi tumpangan saya dan betapa lyft memecat saya karena tuduhan palsu

Bagaimana Rasanya Mengemudi untuk Lyft?

Ketika saya pertama kali dipekerjakan oleh Lyft, saya memiliki reservasi. Apakah saya akan aman? Apakah saya akan mendapatkan jumlah pekerjaan yang layak? Akankah bayarannya membuat pekerjaan itu sepadan? Apakah menjadi seorang wanita menempatkan saya pada posisi yang tidak menguntungkan dalam hal keamanan?

Semua pikiran ini mengalir di otak saya, tetapi pada akhirnya, kami semua memiliki tagihan yang harus dibayar jadi saya menyedotnya dan mencobanya.

Ternyata AKU SUKA mengemudi untuk Lyft. Karena seseorang lebih introvert, hal itu membantu saya keluar, bertemu orang baru, memulai percakapan, dan pada akhirnya meningkatkan harga diri saya secara keseluruhan.

Saya akan bangun jam enam pagi, mengejar kesibukan pagi, menunggu itu keluar, tidur siang dan kemudian naik kembali ke mobil saya untuk kesibukan sore hari. Tidak ada yang tidak saya sukai tentang pekerjaan saya. Saya harus menjadi bos saya sendiri, membuat jam kerja saya sendiri, tahu berapa banyak uang yang saya hasilkan untuk memastikan tagihan saya ditanggung… itu mulia.

Artinya, sampai mereka menonaktifkan akun saya…

Kami menyesal memberi tahu Anda bahwa akun Anda telah dinonaktifkan

Alasan Penonaktifan Menurut Kebijakan Lyft

Dinonaktifkan sebagai driver Lyft adalah yang terburuk. Ini biasanya terjadi tanpa peringatan, dan seringkali Anda tidak tahu mengapa itu terjadi. Lebih buruk lagi, Lyft jarang memberi Anda penjelasan mengapa Anda dinonaktifkan. Satu menit Anda dapat masuk ke aplikasi dan memberikan tumpangan, dan menit berikutnya Anda melihat pesan "Akun Anda telah dinonaktifkan" yang ditakuti.

Menurut perjanjian yang Anda buat dengan Lyft, saat Anda menjadi pengemudi, ada 18 cara berbeda untuk menonaktifkan akun Anda. Berikut adalah situasi tersebut:

1. Dokumen usang
2. Kendaraan terlalu tua
3. Mengangkut anak di bawah umur
4. Melanggar hukum saat mengemudi
5. Mengemudi di bawah pengaruh
6. Mengizinkan penumpang menggunakan narkoba atau alkohol selama perjalanan
7. Diskriminasi
8. Penolakan untuk mengangkut hewan pemandu
9. Pelecehan seksual terhadap penumpang
10. Mengirim SMS saat mengemudi
11. Peringkat pengemudi rendah
12. Memberikan tumpangan gratis
13. Keluhan penumpang
14. Perubahan pada catatan kriminal atau catatan mengemudi Anda
15. Memalsukan dokumen
16. Membawa senjata saat bekerja
17. Merokok saat bekerja
18. Membawa teman atau anggota keluarga dalam perjalanan

Jika Anda berpikir saya mungkin melebih-lebihkan ini, saya jamin saya tidak. Hal ini bahkan terjadi pada kontributor senior RideShareGuy.com Jay Cradeur yang memiliki lebih dari 25.000 perjalanan dan peringkat 4,9 bintang — jadi jika hal itu dapat terjadi padanya, hal itu dapat terjadi pada siapa saja.

Mengingat Jumlah Pengemudi yang Dinonaktifkan, Apakah Lyft Layak untuk Pekerjaan?

Pemberhentian Saya yang Tidak Terduga dan Tanpa Izin dari Program Rideshare Lyft

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, Lyft memberi Anda setiap minggu umpan balik yang diberikan oleh penumpang — yang baik, yang buruk, dan yang jelek. Saya tidak akan berpura-pura tidak pernah mendapat satu atau dua kritik, tetapi saya dapat mengatakan bahwa saya TIDAK PERNAH mendapatkan keluhan tentang mengemudi yang tidak aman.

Karena itu, Anda dapat membayangkan betapa terkejutnya saya ketika suatu hari saya bangun untuk mulai bekerja dan melihat email dari Lyft yang mengatakan bahwa akun saya dinonaktifkan karena mengemudi yang tidak aman.

Mengemudi tidak aman apa?

Tidak satu orang pun yang pernah melaporkan bahwa mengemudi saya tidak aman. Tidak sekali pun Lyft memperingatkan saya tentang kemungkinan dilarang dari program berbagi tumpangan mereka.

Benar-benar tamparan di wajah.

Awalnya, saya berasumsi itu kesalahan. Saya mengirimi mereka email sopan yang meminta penjelasan karena saya tidak pernah menerima tanggapan negatif tentang mengemudi saya. Mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak bisa menjelaskan secara detail.

Inilah saya, pengemudi 4,8 bintang dengan ulasan sempurna, secara misterius dilarang dari Lyft.

Hal ini membuat saya menggali lebih dalam. Semakin banyak saya mencari, semakin sukses pengemudi berbagi tumpangan yang saya temukan yang dilepaskan tanpa peringatan, tanpa pengetahuan apa pun tentang apa yang telah mereka lakukan sehingga pantas dilepaskan dari program Lyft.

Beberapa orang percaya itu adalah cara Lyft untuk menyiangi pengemudi yang menghasilkan pendapatan terbanyak melalui tip sehingga tidak merugikan laba mereka, yang lain hanya percaya Lyft tidak peduli tentang siapa yang mengemudi untuk mereka selama mereka memiliki mobil. jalan.

Apa pun masalahnya, aku tahu bukan cara mengemudi yang membuatku dipecat dari Lyft — jadi jika bukan itu, lalu apa?

© 2020 Kathleen Odenthal