Teknik negosiasi yang berhasil

Itu kesepakatan

Lakukan riset untuk mendapatkan penawaran terbaik.

Pixabay

Nilai Negosiasi

Salah satu alasan orang tidak suka bernegosiasi adalah karena konflik yang ditimbulkannya. Anda menginginkan sesuatu, dan orang lain menginginkan sesuatu yang sedikit berbeda, dan hanya ada satu cara untuk mencapai jalan tengah. Berikan sesuatu.

Negosiasi dapat menyebabkan kecemasan, perasaan dimanipulasi, dan kita sama sekali tidak ingin kehilangan keuntungan apa pun yang ada saat ini.

Kami benar-benar tidak suka konflik.

Kami tidak ingin membuat konsesi.

Kami ingin menang.

Bagaimana Membangun Hubungan untuk Maju

Cara termudah untuk membangun hubungan baik adalah dengan mendengarkan dan mengajukan pertanyaan yang bagus. Pihak lain harus memahami bahwa maksud Anda bukan untuk memanfaatkan, tetapi untuk memenuhi dan menyetujui persyaratan bersama yang menguntungkan kedua belah pihak.

Mendengarkan secara aktif memastikan bahwa Anda berdua berbicara dalam bahasa yang sama, dan menuju ke arah yang sama. Sangat mudah untuk keluar jalur ketika ada kesalahpahaman sederhana.

Alasan Orang Tidak Akan Bernegosiasi

Emosi dan ego tentu menjadi bagian dari sebuah negosiasi. Hal ini terutama berlaku jika Anda bekerja dengan penjual berpengalaman. Mereka tahu bagaimana memanipulasi emosi Anda dengan cepat dan efektif. Mereka dapat menilai pengetahuan Anda dan menggunakannya untuk melawan Anda. Jika mereka tahu Anda menyukai peningkatan yang tersedia, mereka akan menggunakan taktik itu. Jika mereka tahu bahwa Anda membeli berdasarkan pembayaran, bukan harga, mereka dapat menambahkan ribuan dolar untuk pembelian Anda karena persyaratan yang fleksibel.

Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk melakukan riset sebelum Anda membeli. Anda harus memiliki pengetahuan produk dan juga terbiasa dengan peningkatan yang tersedia, dan jaminan. Jika Anda tidak siap, Anda menghadapi risiko seseorang memanfaatkan Anda.

Apakah Anak-anak Bernegosiasi atau Memanipulasi?

Kita belajar sebagai anak-anak bahwa ada beberapa hal yang dapat dinegosiasikan, atau mungkin dimanipulasi. Anak-anak dengan cepat mempelajari kelemahan individu orang tua mereka (lelah, terganggu, marah pada pasangan), dan akan menggunakan emosi tersebut untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan pada saat itu. Ketika anak-anak beranjak remaja, taktik negosiasi mereka meningkat karena taruhannya lebih tinggi. Meminjam mobil pada Jumat malam mungkin mengharuskan serangkaian tugas diselesaikan sebelum menerima kunci dari ibu atau ayah.

Sebagai orang dewasa, kita bernegosiasi untuk mendapatkan gaji yang lebih tinggi, tunjangan yang lebih baik, harga yang lebih rendah, layanan yang lebih baik, atau jangka waktu yang lebih lama. Ada juga taruhan non-finansial ketika bernegosiasi seperti pasangan yang sudah menikah sepakat siapa yang akan mencuci, membersihkan dapur, atau memotong halaman. Memiliki kemampuan negosiasi yang baik dan memahami prosesnya bekerja di semua jenis hubungan. Keterampilan negosiasi yang sukses dalam bisnis dapat memberi Anda keuntungan saat menegosiasikan kontrak dan persyaratan. Prinsip negosiasi yang sama dapat digunakan untuk mendapatkan harga terbaik untuk produk dan layanan di pasar lokal Anda.

Apakah Anda sedang dimanipulasi?

Sepertinya anak ini akan mendapatkan apa yang diinginkannya.

Pertanyaan Polling

10 Tip untuk Negosiasi yang Berhasil

1. Tidak ada yang namanya Menang-Menang. Proses negosiasi berarti bahwa salah satu atau kedua belah pihak bersedia menyerahkan sesuatu untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan, dan itu adalah situasi Kalah-Kalah.

2. Jangan takut untuk bertanya, dan jangan takut dengan kata "tidak". Saya bekerja dengan konsultan penjualan yang sering menggunakan kalimat, "Jangan tanya, jangan terima." Pernyataan itu akan selalu benar. Kami dapat membuat asumsi bahwa kami tidak bisa mendapatkan kesepakatan yang lebih baik, tetapi tidak mungkin untuk mengetahui jika Anda tidak bertanya. Meskipun pihak lain memberi Anda jawaban 'Tidak', bukan berarti tidak ada ruang untuk bernegosiasi.

Jika Anda bernegosiasi dengan seseorang yang pernah Anda tangani di masa lalu, dan mereka menawarkan diskon khusus, kali ini mintalah penawaran yang sama atau lebih baik. Mereka sudah dalam posisi untuk memberikan ini kepada Anda berdasarkan transaksi Anda sebelumnya.

3. Jangan bernegosiasi dengan diri sendiri. Negosiasi bisa gagal, dan Anda mungkin merasa tidak mendapatkan apa yang Anda inginkan. Anda menginternalisasi hal-hal yang tanpanya Anda dapat hidup. Jangan lakukan itu. Pergilah ke kesepakatan dengan ekspektasi yang ditetapkan, dan jangan bernegosiasi sejak saat itu.

4. Tahan jadwal tekanan untuk membeli. Jika Anda menguji coba mobil untuk menemukan mobil yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda tidak perlu membeli dari dealer itu. Anda dapat mengunjungi dealer sebanyak yang Anda inginkan, tetapi Anda tidak diharuskan membeli mobil apa pun, kapan pun. Seorang penjual mungkin menawarkan banyak hal kepada Anda, tetapi biasanya waktunya singkat. Ini adalah 'tawaran pertamanya', dan dia mungkin bisa bernegosiasi dari sana untuk memberi Anda lebih banyak dari apa yang Anda inginkan.

Pulang dan tidur di atasnya. Sangat jarang ada orang yang benar-benar harus membeli mobil saat itu juga.

5. Rencanakan untuk memenuhi jadwal yang sebenarnya. Jika Anda telah menerima tawaran pekerjaan, pastikan Anda membacanya dengan cermat. Beberapa tawaran pekerjaan kedaluwarsa di penghujung hari. Bersiaplah untuk menanggapi sesuai dengan tenggat waktu itu.

Jika Anda berada di pasar untuk membeli rumah, dapatkan persetujuan sebelumnya dari bank. Bawalah surat persetujuan itu bersama Anda ke setiap pertunjukan. Bergantung pada pasar perumahan, Anda mungkin memutuskan untuk membuat penawaran selama pertunjukan. Surat persetujuan sebelumnya dari bank akan menempatkan Anda di depan penawaran non tunai yang tidak memiliki persetujuan bank.

6. Tahan tekanan komisi penjualan. Anda tidak membayar gaji penjual. Mereka mendapat komisi berdasarkan penjualan. Jangan biarkan mereka menipu Anda dengan rasa bersalah. Mereka mungkin berkata, 'Kamu tahu, jika saya mendiskon ini lagi maka saya akan kehilangan komisi saya.' Itu salah, dan mereka menggunakan emosi untuk menurunkan kewaspadaan Anda. Jika mereka mengatakannya lebih dari sekali, beri tahu mereka bahwa Anda ingin berhubungan langsung dengan Direktur Penjualan. Itu mungkin akan membuat mereka merendahkan diri untuk bisnis Anda.

Jangan tersentak atau menunjukkan emosi. Jika seseorang mencoba menjual sesuatu yang Anda inginkan, tetapi tidak perlu, seperti atap berjemur, atau kursi berpemanas / dingin, minta mereka menunjukkan kendaraan yang berbeda. Manfaat dari peningkatan tersebut bagus, tetapi mungkin tidak dalam kisaran harga Anda. Katakan kepada mereka bahwa Anda tidak membutuhkannya, dan tidak tertarik. Matikan semua diskusi tentang peningkatan lainnya. Anda memiliki "harga total" yang ditetapkan, dan ekstra bukan bagian dari transaksi.

7. Jangan pernah menegosiasikan pembayaran. Ketahuilah baris teratas yang bersedia Anda belanjakan, dan pertahankan. Menegosiasikan pembayaran dengan seorang penjual dapat menyebabkan Anda membelanjakan lebih dari yang Anda rencanakan karena persyaratannya dapat diperpanjang seiring waktu.

8. Ketahui nilai dari penawaran tersebut. Ini relevan dengan produk, layanan, tawaran pekerjaan, dan jaminan. Jika Anda tidak tahu nilai Anda bagi pemberi kerja, lakukan riset di gaji.com untuk memastikan bahwa Anda memiliki informasi terbaik untuk negosiasi gaji. Jika Anda tidak mengetahui nilai sebenarnya dari kendaraan baru atau bekas, lakukan riset tentang Edmunds untuk memastikan bahwa Anda tidak membayar lebih berdasarkan jarak tempuh atau usia.

9. Negosiasikan satu hal pada satu waktu.

• Jika Anda menegosiasikan harga sebuah mobil, maka pertahankan harga yang tegas.
• Jika Anda menegosiasikan suku bunga, bersikaplah tegas.
• Jika Anda memiliki trade-in, jangan bernegosiasi sampai semua persyaratan lainnya (harga, suku bunga, peningkatan, persyaratan) telah dipenuhi.

10. Ketahui nilai kredit Anda. Mengetahui nilai skor kredit Anda dapat menghemat ribuan dolar saat membeli rumah atau kendaraan. Hal ini sepadan dengan waktu untuk melihat-lihat pinjaman terbaik. Anda dapat melihat laporan kredit Anda setahun sekali secara gratis di AnnualCreditReport.com.

Semakin tinggi skor kredit Anda, semakin rendah biaya pinjaman uang dari bank atau credit union. Skor yang tinggi menunjukkan bahwa Anda membayar tagihan tepat waktu dan Anda tidak melebihi batas kredit Anda. Skor kredit yang rendah memiliki efek sebaliknya. Skor tersebut menunjukkan bahwa Anda berisiko kredit, dan tidak membayar tagihan tepat waktu. Ini termasuk utilitas dasar dan sewa, bukan hanya kartu kredit. Nilai kredit yang rendah akan membebani Anda dalam bentuk suku bunga yang lebih tinggi.

Pertanyaan Polling

Pergi jika kesepakatan tidak cocok untuk Anda

Lebih baik menjauh dari kesepakatan yang buruk, daripada hidup dengan kesepakatan yang buruk.

Pixabay

Bersedia untuk Pergi

Negosiasi bisa membuat stres. Namun, jika Anda tahu persis berapa banyak Anda ingin membayar sesuatu, dan berpegang teguh pada nomor itu, Anda akan tahu kapan waktunya untuk pergi. Jangan jatuh cinta pada sesuatu (rumah, mobil, upgrade) karena itu akan melemahkan kemampuan bernegosiasi. Penting untuk hadir. Dengan kata lain, izinkan orang lain untuk berbicara. Dengarkan apa yang mereka katakan, alih-alih mempersiapkan respons Anda secara mental. Jika Anda terganggu, Anda bisa kehilangan arah. Tetap fokus pada apa yang dikatakan.

Jika Anda memahami bahasa tubuh, akan lebih mudah untuk memahami keputusan apa yang dibuat orang lain. Penggunaan diam bisa menjadi alat yang ampuh untuk digunakan dalam semua jenis negosiasi. Jika Anda sampai pada titik di mana negosiasi menjadi terhenti, berhentilah berbicara. Keheningan selama percakapan bisa menjadi tidak nyaman bagi orang lain, dan mereka mungkin memberikan tawaran yang lebih menarik. Jika tidak ada perubahan pada tawaran tersebut, ucapkan terima kasih atas waktunya, dan keluarlah. Jika Anda berurusan dengan seorang penjual, mereka kemungkinan akan menghubungi Anda dengan penawaran yang direvisi dalam waktu 24 jam. Jika itu tidak terjadi, maka mereka tidak memiliki kewenangan untuk bernegosiasi untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Ketahui apa yang ingin Anda serahkan sebelum Anda mulai bernegosiasi. Jika Anda membeli mobil baru dan benar-benar ingin jok kulit yang dapat direbahkan dengan pilihan pemanas dan pendingin, pertahankan itu sebagai salah satu poin terakhir negosiasi Anda. Namun, jika dealer tidak dapat memenuhi persyaratan Anda, bersiaplah untuk menerima kursi kain. Jika Anda sedang dalam proses membangun atau merenovasi rumah, railing besi bisa menambahkan sentuhan klasik. Jika pembangun tidak bersedia mendiskontokan harga, atau memberikan alternatif, akhiri negosiasi. Akan ada banyak peningkatan lain untuk dinegosiasikan jadi jangan terpaku pada pagar besi.

Syarat dan ketentuan

Baca syarat dan ketentuannya.

Pixabay

Tinta di atas Kertas

Jangan menandatangani apa pun sampai Anda meninjau persyaratan, Anda memahami nilainya, dan Anda benar-benar yakin bahwa Anda telah menegosiasikan kesepakatan terbaik.

Penawaran Counter Berbasis Pengusaha

Ada satu area tertentu di mana negosiasi harus dihindari. Jika Anda saat ini bekerja, dan telah menerima tawaran dari perusahaan lain, maka Anda harus memberi tahu atasan Anda dan mengajukan pengunduran diri tertulis Anda.

Atasan Anda mungkin bertanya tentang tawaran yang Anda terima dan ingin memberi Anda tawaran balasan. Majikan Anda mungkin ingin Anda tetap tinggal, jadi mereka mungkin menawarkan kenaikan gaji, memberi Anda lebih banyak hari libur atau tunjangan lainnya. Namun, tingkat kepercayaan telah rusak selamanya. Ada alasan mengapa Anda mewawancarai perusahaan lain, jadi saran terbaik bagi Anda adalah bersikap ramah tentang tawaran balasan, tetapi akhiri pekerjaan Anda dan lanjutkan.

© 2017 Michelle Orelup