Office mean girl: kenangan akan perundungan di tempat kerja

Seorang Office Mean Girl membuat pekerjaan impian saya menjadi mimpi buruk, tetapi perlahan-lahan saya belajar untuk berkembang. Penindas di tempat kerja lolos dari perilaku mereka karena manajemen mengizinkannya.

Ekspos Obama melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0, dimodifikasi oleh FlourishAnyway

Itu dia

Tawa keras itu tidak salah lagi. Saat berbelanja di department store, saya mendengar suara mantan pengganggu saya saat dia mengobrak-abrik rak penjualan dengan putranya. Meskipun punggungnya menghadap ke arah saya, melihatnya membawa saya kembali ke tempat yang mengerikan itu lima tahun sebelumnya.

Pekerjaan Impian — Dengan Satu Hasil Kecil

Sejak saya masih kecil, saya sangat ingin bekerja di perusahaan Fortune 500 yang dihormati di komunitas saya. Ketika saya mendapatkan pekerjaan di departemen Sumber Daya Manusia (SDM) mereka, saya percaya itu adalah mimpi yang terwujud.

Saya cukup yakin bahwa Betty, Office Mean Girl, memiliki taring. Jangan biarkan para pengganggu menang.

jdurham melalui MorgueFile, CC-BY-3.0

Saya Cukup Berikutnya dalam Baris, tetapi untuk Apa?

Namun, HR juga memiliki pengganggu. Apa yang tidak saya ketahui ketika saya mendaftar adalah bahwa rekan kerja saya, "Betty," memiliki rekam jejak menyiksa rekan kerja yang menurutnya mengancam. Lebih buruk lagi, dia tampaknya mendapat persetujuan manajemen. Betty telah mengejar pendahulu saya dalam waktu kurang dari setahun menggunakan serangan pribadi kecil dan ketidaksopanan. Saya hanya di baris berikutnya.

Bitter Betty: Gigit ini. Bagi sebagian orang, bersikap jahat itu mudah.

Amorette Dye via Flickr, CC-BY-SA 2.0

Betty telah bekerja untuk perusahaan selama hampir 30 tahun, setelah naik pangkat dari karyawan produksi per jam menjadi pakar sistem komputer HR perusahaan. Dia secara efektif "memiliki" sistem itu, menjadikannya miliknya dengan menyesuaikannya sedemikian rupa sehingga tidak ada orang lain yang memahami semua kerumitannya.

Tidak ada panduan pengguna, tidak ada pelatihan formal. Yang ada hanya Betty, Office Mean Girl (OMG). Dalam enam minggu setelah bergabung dengan perusahaan, saya sangat menyesali kepindahan tersebut.

Saya dipekerjakan sebagian karena pengetahuan saya tentang sistem lain, karena sistem Betty akan segera ditawar. Ini secara otomatis membuat saya dianggap sebagai ancaman — Strike One. Baik pendahulu saya dan saya adalah karyawan eksternal di sebuah perusahaan yang menghargai promosi dari dalam. Serangan Dua.

Betty juga sering mengomentari fakta bahwa dia telah mencapai banyak hal meskipun hanya memiliki ijazah sekolah menengah. Itu adalah masalah yang sensitif baginya, dan tidak peduli bagaimana saya mengenali kontribusinya, itu tidak cukup. Saya dan pendahulu saya masing-masing memiliki gelar sarjana. Strike Three, menurut Betty.

Membuat kenangan di tempat kerja… bahahaha. Hanya permainan politik kantor yang menyenangkan, bukan?

Bagaimanapun juga

Selamat Datang di neraka

Pada hari pertama saya bekerja, baik dia maupun manajer kami tidak dapat menemukan waktu untuk membawa saya berkeliling kantor dan berkenalan. Saya akhirnya melakukannya sendiri pada hari kedua. Betty kemudian tidak bisa menemukan waktu untuk melatih saya, meskipun pekerjaan saya bergantung pada pengetahuan saya tentang sistem luar dalam. Dia membatalkan sesi pelatihan kami pada menit terakhir dan terlalu sibuk untuk menjadwal ulang. Manajer kita, yang membenci konflik, mengizinkan ini dan membuat alasan untuknya.

Office Mean Girls menggertak karena mereka bisa lolos begitu saja. Di balik setiap OMG adalah manajer yang melihat ke arah lain.

Mike Rowe melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0, dimodifikasi oleh FlourishAnyway

Kepahitan dan Serangan

Berusaha jujur untuk mengenalnya, saya mendengarkan krisis keluarga Betty dan kata-kata kasarnya tentang diabaikan karena diskriminasi usia, nepotisme, dan tidak menyerah pada pelecehan seksual. Dia membunuh karakter rekan kerja dan eksekutif.

Meskipun dia sangat menawan di hadapan rekan kerja, di belakang mereka Betty menggambarkan mereka sebagai orang yang tidak termotivasi dan tidak kompeten. Dia menyebut mereka " sampah kolam " dan " bodoh ". Dia dan manajer kami sering bercanda bahwa ini adalah " waktu untuk mengeringkan kolam ". Tidak ada yang kebal dari ejekannya, bahkan mereka yang dia anggap sebagai teman.

Menjadi karyawan baru, sulit untuk mengetahui apa yang harus dipercaya. Aku bertanya-tanya siapa nama Betty memanggilku ketika aku tidak ada. Dia terkekeh, memiringkan kepalanya ke belakang, saat manajer kami duduk di sana, puas dan diam.

Anda tahu gadis-gadis jahat ini? Anda bekerja dengan mereka?

Bob Krzaczek melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Berjuang untuk Membuatnya Berhasil

Ketika saya berjuang untuk memahami pekerjaan saya yang tidak jelas dan pengganggu di bilik berikutnya, saya bekerja larut malam, membawa pulang pekerjaan, dan sering menangis di malam hari karena stres. Saya bertekad untuk entah bagaimana mengatasi ini.

Saya menginginkan pekerjaan ini terlalu lama dan tidak akan membiarkan orang seperti Betty mengalahkan saya. Saya berjuang dengan migrain dan serangan Multiple Sclerosis, keduanya diperparah oleh stres.

Betty si Bully tidak henti-hentinya dalam permusuhan terselubungnya. Ketika saya menjadi lebih kompeten dalam peran saya, Betty membuang banyak pekerjaan di pangkuan saya.

Dia mengirim email ke seluruh departemen yang menunjukkan bagaimana mereka tidak menggunakan sistem dengan benar, lalu merujuk mereka kepada saya untuk pertanyaan. Dia secara rutin menunjukkan kesalahan saya (nyata dan khayalan) kepada atasan dan klien, baik di depan umum maupun di belakang saya. Dia bahkan pernah dengan seenaknya menuduh saya mencuri, lalu menertawakannya ketika saya keberatan.

Penindas di kantor mungkin meremehkan Anda di belakang Anda — atau bahkan di hadapan Anda.

Malingering melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Menjadi Lebih Buruk Sebelum Menjadi Lebih Baik

Penindas saya semakin "lupa" untuk memasukkan saya ke email utama dan undangan rapat dengan klien dan membuat saya tidak bisa mengerjakan proyek dan makan siang dengan klik kecilnya. Saya sering tidak memiliki informasi yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan saya dan merasa disergap dengan temuan mengejutkan selama rapat. Saya bahkan tidak sengaja mendengar dia dan manajer saya menggambarkan suami saya sebagai "jelek" setelah mereka pertama kali bertemu dengannya di acara sosial.

Sebagai biang keladi, Betty juga merekrut beberapa orang lain untuk alasan bullying. Mereka sebelumnya hanya penonton tetapi bergabung dengannya dalam sesi gosip bisikan. Namun, kabar biasanya kembali kepada saya melalui rekan kerja yang simpatik. Ketika saya membahas perilaku Betty dengan manajemen, kekhawatiran saya kembali kepada saya.

Akhirnya saya berkembang, dengan bantuan orang lain.

heipei melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Hal Lucu Terjadi

Kemudian, terlepas dari Betty, saya mulai sukses, mengandalkan trial and error serta kebaikan rekan kerja lain untuk mempelajari sistem dan budaya perusahaan. (Mereka bukan "sampah kolam" yang dia klaim.)

Menjangkau Pendahulu Saya

Saya juga menghubungi pendahulu saya untuk membandingkan pengalaman. Betty dan manajer kami menggambarkan pendahulu saya sebagai orang yang sangat keras kepala dan sulit bergaul, jadi saya tidak tahu harus mengharapkan apa. Bertemu dengannya saat makan siang, saya menemukan cerita paralel — seorang pengganggu di kantor dan kepemimpinan pemalu yang memungkinkannya lolos begitu saja.

Benar saja, Betty telah menggunakan taktik bullying yang sama dengan pendahulu saya, kecuali pendahulu saya tidak tahan dengan perilaku tersebut selama saya. Dia telah mengajukan tawaran untuk pekerjaan di departemen lain dalam waktu satu tahun, meninggalkan Betty dan manajemen tidak efektif yang memungkinkannya.

Gadis berarti tumbuh dapat mengubah lokasi tetapi taktik mereka tetap sama. Mereka tidak suka diemong atau baik.

Lou Bueno melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Polling Pembaca

Melihatnya untuk Apa Dia

Tidak lagi khawatir bahwa ada sesuatu yang salah dengan saya, saya akhirnya melihat Betty sebagai orang yang tidak aman dan cemburu bahwa dia - tidak lebih. Dia adalah versi dewasa dari Gadis Jahat sekolah menengah.

Alhasil, saya menjadi lebih cerdas dalam berurusan dengannya. Saya belajar untuk mengabaikan komentar sinisnya atau menanggapinya secara langsung. Saya mendapatkan dukungan dari orang lain baik di dalam maupun di luar departemen. Bahkan tanpa bantuan Betty, saya mengembangkan keahlian saya sendiri.

Saya tetap seperti bisnis tetapi membatasi interaksi saya dengan Betty hanya pada percakapan yang diperlukan. Demi mempertahankan diri, saya berhenti mengajaknya mengobrol dan mengisolasi diri dari kenegatifannya. Mengulur waktu saya, saya tahan dengan alasan manajer kami dan perlakuan yang tidak adil, seperti membatalkan permintaan liburan saya karena Betty ingin mengambil cuti pada minggu yang sama.

Pindah dan Tidak Menoleh ke Belakang

Kemudian, ketika waktunya tepat, saya melamar pekerjaan lain di perusahaan, bersaing dengan pelamar dari luar untuk berhasil mewawancarai hanya untuk transfer lateral ke departemen lain. Pekerjaan baru saya mencakup gaji yang sama, perjalanan yang lebih lama, dan perjalanan semalam yang cukup banyak dari anak saya yang masih kecil.

Manajer saya mencoba meyakinkan saya untuk tetap diam dengan menanyakan apa dampak dari semua perjalanan itu pada anak saya yang berusia enam tahun. Dia juga menggantungkan kemungkinan kecil untuk mendapatkan promosi jika saya tetap tinggal dan meremehkan para manajer di departemen baru saya.

Terlepas dari itu, saya meninggalkan Betty si Bully… serta pendukung manajemennya yang pengecut. Saya menyukai pekerjaan baru saya, dan tidak ada kata mundur.

Kemudian, Office Mean Girl hilang.

Buh Bye! Hilang, Betty, Hilang

Betty mengambil pensiun dini selama putaran perampingan sukarela tak lama kemudian. Saya tidak terkejut ketika saya tidak diundang ke jamuan makan malam pensiun yang disponsori perusahaannya. Akhirnya, setelah tiga tahun bekerja dengannya, Office Mean Girl menghilang.

Bagian dari Fenomena yang Lebih Luas

Saya berkembang selama beberapa tahun dalam peran baru saya, kemudian mengundurkan diri dari perusahaan setelah menjadi pemegang pensiun yang aman. Sepanjang cobaan berat saya dengan Betty, itu telah menjadi tujuan saya — bertahan cukup lama untuk mendapatkan pensiun perusahaan. Karena pengalaman saya dengan penindas yang direstui oleh perusahaan ini — dan karena kemudian saya melihat bahwa begitu banyak karyawan lain memiliki "Betty" mereka sendiri - saya kehilangan kepercayaan pada organisasi yang pertama kali menciptakan dan kemudian mentolerir permusuhan Betty begitu lama.

Dan Lalu Aku Melihatnya di Toko

Ketika saya melihatnya di toko serba ada hari itu, kenangan tentang Betty si Bully kembali kepada saya seperti keropeng, terkoyak untuk memperlihatkan luka berdarah penolakan dan keraguan diri. Untuk pertama kalinya dalam beberapa tahun, dia hanya berjarak 15 kaki. Haruskah saya mengakuinya?

Saya menguatkan diri dan menyelesaikan transaksi saya di kasir, memastikan untuk berbicara cukup keras kepada kasir sehingga Betty dapat mendengar saya. Tidak ada persembunyian di sini. Saya memutuskan bahwa Betty si Gadis Kantor Jahat bahkan tidak pantas menerima basa-basi dari saya.

Dia sudah melakukan cukup kerusakan. Ketika saya berbalik untuk pergi, saya tahu saya akan terus maju — bahkan berkembang — menjadi lebih kuat sekarang dan selamanya.