Presenteeism: biaya pergi bekerja saat sakit

Melapor ke Bekerja Sakit: Berapa Biayanya?

Tidaklah heroik untuk melapor bekerja saat sakit. Anda menyebarkan penyakit Anda dan mempertaruhkan kesehatan orang lain. Bawalah diri Anda yang sakit ke tempat tidur.

TheGiantVermin via Flickr, CC-BY-SA 2.0, dimodifikasi oleh FlourishAnyway

Hei, Jangan Sebarkan Cinta…

Karena sakit flu, dia menyeret dirinya ke kantor lagi… batuk, ingus, dan merasa compang-camping. Mempersenjatai dirinya dengan sekotak tisu dan satu pak pelega tenggorokan, dia mundur ke ruang kerjanya untuk menghasilkan apa pun yang dia bisa.

Dia menghadiri rapat, bersimpati dengan rekan kerja atas gejalanya, dan menyentuh pegangan pintu, lengan kursi, dan tombol mesin fotokopi yang sama seperti rekan kantor. Meskipun dia mungkin melihatnya sebagai tindakan pengabdian pada pekerjaannya, ketika karyawan ini melaporkan tugasnya sakit, dia membuat rekan kerja, pelanggan, majikannya, dan bahkan dirinya sendiri menghadapi risiko yang tidak perlu.

Besok, dia akan melakukannya lagi.

Tetap di Rumah

Wanita ini dengan cerdas tinggal di rumah, dirawat oleh kucingnya, Lucy.

Rochelle Hartman melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Waktu Pengakuan

Presenteeism: Apa Itu?

Presenteeism mengacu pada laporan untuk bekerja ketika sakit dan dengan demikian tidak bekerja dengan kapasitas penuh. ¹ Contoh umum penyakit yang tidak membuat karyawan tetap di rumah termasuk alergi, migrain, pilek dan flu, sakit punggung, dan Norovirus (virus muntah musim dingin). ²

Ketika karyawan bekerja sakit, mereka gagal bekerja dengan penuh perhatian — yaitu, pada saat ini, memberikan perhatian yang terfokus pada tugas. Sebaliknya, mereka kurang produktif karena mereka terganggu oleh pikiran dan sensasi penyakit mereka. Gejala penyakit mereka dengan demikian bersaing untuk mendapatkan perhatian mereka, di atas semua gangguan kantor yang biasa.

Bekerja sakit dapat menyebabkan

hasil kerja menurun
mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas kerja
kualitas kerja yang lebih rendah
lebih banyak kesalahan dan
moral staf yang lebih buruk sementara karyawan yang sakit hadir. ³

Ini mungkin menjadi perhatian khusus jika karyawan tersebut sedang menjalani pengobatan yang menyebabkan kantuk atau jika dia kehilangan waktu tidur yang signifikan karena penyakitnya. Biaya hadiah semacam itu diperkirakan $ 150 miliar setiap tahun.

Tanda-tanda Seorang Pekerja Yang Hadir

Jika ruang kerja Anda termasuk ini, mungkin Anda termasuk di rumah.

Bagaimanapun juga

Siapa yang Menyakiti?

Karyawan yang Sakit Menderita Terbesar

Resiko bagi karyawan dan pemberi kerja yang sakit termasuk kemungkinan bahwa karyawan tersebut akan bekerja sampai kelelahan. Penelitian telah menemukan bahwa ada kemungkinan lebih besar bahwa karyawan yang melapor untuk bekerja sakit nantinya akan menderita kesehatan yang buruk di masa depan — termasuk kejadian koroner yang serius — dan akan memerlukan cuti sakit berikutnya. ^4,5

Selain itu, dengan melaporkan sakit kerja, karyawan tersebut memiliki risiko kecelakaan kerja yang lebih tinggi. Menurut sebuah studi oleh National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), pekerja dengan akses ke cuti sakit berbayar memiliki kemungkinan 28% lebih kecil untuk mengalami cedera di tempat kerja yang tidak fatal. ⁶

Dia sakit flu, tapi dia akan menderita flu dan tetap melapor untuk bekerja.

Mojpe melalui Pixabay, Domain Gratis

Dampak Pada Kolega dan Pelanggan

Presenteeisme juga dapat membawa konsekuensi bagi kolega dan pelanggan karyawan ketika penyakit tersebut membawa risiko penularan. Mereka yang bekerja dengan makanan, misalnya, dapat menjadi vektor infeksi dengan memindahkan kumannya ke permukaan penyiapan makanan, makanan itu sendiri atau melalui udara (seperti melalui batuk).

Setiap tahun, hampir satu dari enam orang Amerika terinfeksi penyakit bawaan makanan, menurut Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC), dan Norovirus menyebabkan hampir setengah dari semua penyakit foodbourne di Amerika Serikat. ⁷ Norovirus dapat menyebar ketika partikel kecil tinja atau muntahan ditransfer melalui kontak langsung atau tidak langsung.

Virus dapat ditularkan ke orang lain selama tiga hari setelah gejala sembuh. Sebuah studi CDC 2011 menemukan bahwa 12% dari hampir 500 pekerja layanan makanan yang disurvei mengakui melaporkan bekerja dengan muntah dan diare untuk dua shift atau lebih. ⁸

Pekerja Restoran yang Sakit: Berbahaya bagi Kesehatan Anda?

Bisakah makanan restoran favorit Anda disajikan dengan tambahan rasa mual?

Marcus melalui Foto Digital Gratis, CC-BY-SA 3.0

Bahaya bagi Populasi Rentan

Baik staf layanan makanan, pekerja ritel atau guru sekolah, karyawan yang sakit yang pekerjaannya mengharuskan mereka berinteraksi dengan banyak orang dapat menimbulkan bahaya bagi publik. ⁹ Ketika populasi rentan terlibat, komplikasi lebih lanjut dapat muncul. Populasi yang rentan tersebut termasuk mereka dengan sistem kekebalan yang lemah dan kondisi kesehatan kronis.

Karyawan yang sakit mungkin tidak menyadari bahwa dia bekerja bersama orang-orang yang berjuang dengan kondisi kesehatan kronis. Cacat tubuh seperti itu tidak selalu terlihat atau diungkapkan di tempat kerja saat ini. Misalnya, sangat mungkin untuk bekerja bersama seseorang dengan lupus, diabetes, MS, asma, atau kanker namun tidak menyadari diagnosis rekan kerja Anda.

Rekan kerja yang hidup dengan kondisi kesehatan yang mendasarinya berisiko mengalami eksaserbasi penyakit mereka serta komplikasi yang berada jauh di luar penyakit ringan yang mengganggu rekan kerja "yang sekarang" mereka. Mungkin ada konsekuensi kesehatan yang serupa untuk wanita hamil, orang tua, dan anak kecil yang mungkin menjadi klien, misalnya. Pilek yang buruk merupakan gangguan bagi individu yang sehat tetapi dapat memicu spiral kesehatan yang menurun untuk populasi yang rentan tersebut.

Tidak Ada Pilihan selain Melapor ke Kantor Sakit?

Tanpa cuti sakit, dia mungkin merasa tidak punya pilihan selain melapor untuk bekerja karena sakit.

Leonid Mamchenkov melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Mengapa Karyawan Bekerja Sakit?

Beberapa faktor kunci yang memotivasi karyawan untuk melapor bekerja sakit:

Kebutuhan Ekonomi

Biro Statistik Tenaga Kerja AS melaporkan bahwa hanya dua pertiga pekerja Amerika yang memiliki akses ke cuti sakit berbayar. ¹⁰ Pekerja tanpa cuti sakit yang dibayar mungkin merasa mereka tidak mampu kehilangan penghasilan dengan tinggal di rumah untuk memulihkan diri.

Presenteeism mungkin lebih mungkin karena alasan keuangan di antara karyawan paruh waktu dan mereka yang memiliki profesi berikut yang memiliki lebih sedikit akses ke cuti sakit berbayar:

Namun, bahkan pekerja yang memiliki tunjangan cuti sakit mungkin tidak mengambil cuti untuk dirinya sendiri.

Sekitar setengah dari orang dewasa paruh baya "terjepit" di antara anak kecil yang mereka besarkan (atau anak dewasa yang mereka asuh) dan orang tua yang berusia 65 tahun atau lebih. ¹¹ Anggota dari "generasi sandwich" ini mungkin merasa berkewajiban untuk menyelamatkan hari-hari sakit mereka ketika anak atau orang tua mereka sakit, terutama dalam kasus-kasus ketika keluarga bergantung pada satu pencari nafkah.

Permintaan Pekerjaan Tinggi

Karena pemberi kerja saat ini menuntut tenaga kerja mereka untuk "melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit," banyak karyawan menghadapi beban kerja yang tinggi, dukungan cadangan terbatas, tenggat waktu yang mendesak, dan kontrol yang rendah atas kecepatan kerja mereka sendiri. Beberapa karyawan yang sakit mungkin menganggap presenteeism sebagai pilihan yang lebih baik daripada menghadapi tumpukan pekerjaan saat kembali ke kantor.

Pengusaha harus memberikan panduan kepada pekerja tentang apa yang mereka anggap "terlalu sakit untuk bekerja".

Claus Rebler melalui Flickr, CC-BY-SA 3.0

Persepsi Kebutuhan atau Tidak Tergantikan

Presenteeism menjadi pilihan yang lebih tepat ketika seorang karyawan merasa tidak ada orang yang dapat dengan mudah menggantikannya - misalnya, karena keterampilan unik atau persyaratan pendidikan pekerjaan tersebut. ¹²

Pekerja yang lebih berpendidikan dan mereka yang bekerja pada posisi berisiko tinggi dengan beban kerja fisik atau stres yang lebih banyak cenderung melaporkan sakit kerja. Ironisnya, karyawan di bidang kesehatan, membantu dan mengajar profesi - karyawan yang biasanya melayani populasi berisiko - lebih cenderung melapor untuk bekerja sakit. ¹³ Sebuah jajak pendapat oleh American College of Physicians menemukan bahwa lebih dari separuh dokter residen yang ditanyai datang untuk bekerja dengan gejala flu selama tahun sebelumnya. ¹⁴

Apakah penyedia layanan kesehatan Anda sedang sakit? Apakah mereka membuat Anda terkena penyakit menular lainnya? Bisakah Anda menjadi lebih sakit daripada saat Anda masuk untuk menemuinya?

Tim Waclawski melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Faktor Organisasi

Pemimpin perusahaan dapat mencontohkan presenteeism sehingga menjadi canggung bagi karyawan untuk mengambil cuti sakit jika atasan tidak pernah melakukannya. Manajemen juga dapat menekan karyawan yang sakit untuk memenuhi tenggat waktu penting dan kewajiban kerja lainnya kecuali dalam keadaan yang paling ekstrim.

Selain itu, karyawan mungkin merasa bertanggung jawab kepada rekan kerja mereka yang sudah terlalu terbebani. Mereka mungkin beralasan bahwa lebih baik untuk "mengatasi" pilek atau flu mereka dengan presenteeism daripada menambah beban kerja rekan kerja.

Pola Pilihan Gaya Hidup Tidak Sehat Yang Lebih Luas

Presenteeism tampaknya menjadi bagian dari pola faktor kesehatan pribadi yang buruk. Karyawan yang bekerja saat sakit cenderung berolahraga lebih sedikit, lebih cenderung kelebihan berat badan, memiliki pola makan yang buruk, dan cenderung merokok. ¹⁵

Mereka juga mengalami keseimbangan kerja / hidup yang lebih buruk, cenderung mendasarkan harga diri mereka pada kinerja mereka, dan memiliki hubungan interpersonal yang lebih buruk dengan kolega dan manajemen. Presenteeisme dengan demikian tampaknya menjadi bagian dari sindrom perilaku yang lebih luas yang memiliki konsekuensi kesehatan jangka pendek dan jangka panjang.

Saat dia menilai bagaimana perasaannya pagi ini, dia harus membuat keputusan. Apakah dia akan menelepon sakit atau tinggal di rumah? Beban kerja dan tenggat waktu membebani pikirannya.

Niklas Pivic melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Apa Yang Dapat Dilakukan Pengusaha?

Pengusaha dapat memiliki dampak besar dalam mengecilkan hati saat ini. ¹⁶ Memberi karyawan cuti sakit yang dibayar merupakan langkah penting dalam mendukung pekerja untuk membuat pilihan cerdas. Perusahaan juga dapat menawarkan panduan praktis dan jelas tentang kondisi apa yang harus mendorong karyawan untuk tinggal di rumah, dan mereka dapat mendidik karyawan tentang banyak risiko saat ini.

Karena pemimpin organisasi mengatur nada, manajemen harus mendukung budaya fokus dengan tidak bekerja sakit sendiri. Pengusaha juga dapat mencari pilihan kolaboratif dan kreatif ketika karyawan sedang memulihkan diri (misalnya, pilihan bekerja dari rumah, perubahan jadwal). Selain itu, perusahaan dapat menyediakan stasiun pembersih tangan dan program kesehatan komprehensif yang mencakup vaksinasi flu, Program Bantuan Karyawan, dan pusat kebugaran.

Temui ahli saraf jika sakit kepala Anda parah dan / atau sering terjadi.

Polling Pembaca: Pekerja Yang Hadir

Cuci Tangan Anda: Salah Satu Tip Pencegahan Terbaik

Cegah penularan dengan mencuci tangan. Paling tidak gunakan hand sanitizer.

Joe Duty melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Berkembang di Tempat Kerja Hadiah

Setiap karyawan dapat berkembang di tempat kerja saat ini dengan mengambil beberapa langkah praktis. Dengan cara yang mendukung, dorong rekan kerja yang bersikeras bekerja sakit untuk pulang agar mereka dapat pulih.

Atau, bagi mereka yang membutuhkan pengingat yang bersahabat, kirimkan kartu elektronik anonim dari CDC untuk mencuci tangan setelah menggunakan kamar kecil atau menutupi batuk dan bersin. ¹⁷ Jika rekan kerja bersikeras untuk tetap di tempat kerja dalam keadaan sakit, pisahkan diri Anda secara fisik sebanyak mungkin dari dia dan berhati-hatilah tentang kekhawatiran Anda tentang kesehatan.

Selain itu, cuci tangan secara teratur dengan sabun dan air dan hindari menyentuh wajah Anda, karena ini adalah cara umum penularan kuman antara permukaan dan mata, hidung dan mulut. Jangan berbagi makanan atau makan di meja Anda.

Bersihkan permukaan kerja secara teratur dengan tisu antibakteri. Satu studi menemukan bahwa enam tempat paling kotor di kantor adalah pegangan keran wastafel ruang istirahat, pegangan pintu microwave, keyboard, pegangan pintu kulkas, tombol air mancur, dan tombol mesin penjual otomatis. ¹⁸

Terakhir, lakukan vaksinasi flu, buat diet sehat, olahraga dan pilihan gaya hidup, dan tinggal di rumah sendiri saat sakit. Dengan sedikit usaha dari karyawan, rekan kerja, dan pemberi kerja, semua orang yang terlibat dapat berkembang pesat di tempat kerja - bahkan selama puncak musim dingin dan flu!

Hubungi Sick If You Can

Apakah benar-benar layak pergi bekerja dengan perasaan sakit dan tidak cepat? Bagaimana perasaan Anda akan tercermin dalam kinerja pekerjaan Anda. Gunakan waktu sakit, jika Anda memilikinya. Untuk itulah.

Mohammed Mustafa melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Catatan

¹ Schaefer, Patricia. "Biaya Tersembunyi Presenteeisme: Penyebab dan Solusi." Pengetahuan Bisnis. Diakses 4 Maret 2013.

² All One Health. 2013. "Presenteeism." Webinar All One Health . Diakses 5 Maret 2013.

³ Schultz, AB, CY Chen, dan DW Edington. "Biaya dan Dampak Kondisi Kesehatan pada Presenteeism untuk Pengusaha: Tinjauan Literatur." Farmakoekonomi 27, no. 5 (2009): 365-378.

⁴ "Siaran Pers - Pergi Bekerja Saat Sakit Dapat Menyebabkan Ketidakhadiran di Masa Depan." Sekolah Tinggi Kedokteran Kerja dan Lingkungan Amerika (ACOEM) . Diakses 3 Maret 2013.

⁵ Kivimaki, Mika, Jenny Head, Jane Ferrie, Harry Hemingway, Martin Shipley, Jussi Vahtera, dan Michael Marmot. "Bekerja Saat Sakit sebagai Faktor Risiko untuk Kejadian Koroner Serius: Studi Whitehall II." American Journal of Public Health 95, no. 1 (2005): 98-102. Diakses 3 Maret 2013. www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Asfaw, Abay, Regina Pana-Cryan, dan Roger Rosa. "CDC - Blog Sains NIOSH - Membuat Kasus untuk Cuti Sakit Berbayar." CDC - Blog - Blog CDC. Terakhir diubah pada 30 Juli 2012. Diakses pada 2 Maret 2013.

⁷ Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit. "Norovirus: Fakta untuk Penjamah Makanan." Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit. Diakses 3 Maret 2013.

⁸ Jayaraman, Saru. "Lawan flu, beri pekerja restoran cuti sakit berbayar - CNN.com." CNN.com - Breaking News, AS, Dunia, Cuaca, Hiburan & Video News. Terakhir diubah 30 Januari 2013. Diakses pada 5 Maret 2013.

⁹ Widera, Eric, Anna Chang, dan Ellen L. Chen. "Presenteeism: Bahaya Kesehatan Masyarakat." Jurnal Penyakit Dalam Umum 25, no. 11 (2010): 1244-1247. Diakses pada 2 Maret 2013.

¹⁰ Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. "Tabel 6. Manfaat cuti berbayar yang dipilih: Akses." Biro Statistik Tenaga Kerja AS. Terakhir diubah Maret 2012. Diakses 7 Maret 2013.

¹¹ Parker, Kim, dan Eileen Patten. "Generasi Sandwich - Tren Sosial & Demografis Pew." Pew Social & Demographic Trends - Polling Opini Publik, Riset Survei, & Analisis Data Demografi. Terakhir diubah 30 Januari 2013. Diakses 7 Maret 2013.

¹² Jena, Anupam B., DeWitt C. Baldwin, Stephen R. Daugherty, David O. Meltzer, dan Vineet M. Arora. "Presenteeism Diantara Resident Physicians." Jurnal American Medical Association 304, no. 11 (2010): 1166-1168. Diakses 8 Maret 2013. doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Aronsson, Gunnar, Klas Gustafsson, dan Margareta Dallner. "Sakit tapi belum di tempat kerja. Sebuah studi empiris tentang penyakit sekarang.." Jurnal Epidemiologi dan Kesehatan Masyarakat '54 (2000): 502-509. Diakses 8 Maret 2013.

¹⁴ Kedokteran Universitas Chicago. "Para Dokter Mengutip Kepedulian terhadap Pasien, Rekan Kerja Motif Teratas untuk Bekerja Sakit." Newswise: Berita untuk Jurnalis. Terakhir diubah 18 Juni 2012. Diakses pada 26 Februari 2013.

¹⁵ Merrill, Ray. "Merrill: Membatasi 'presenteeism' karyawan." The Salt Lake Tribune (Salt Lake City), 15 Januari 2013. Diakses pada 3 Maret 2013. http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ All One Health. 2013.

¹⁷ Hosier, Fred. "Beri tahu rekan kerja - secara anonim - untuk membawa pulang batuk dan bersin mereka» Peringatan Berita Keselamatan. " Safety News Alert - OSHA dan berita keselamatan untuk para profesional keselamatan kerja. Terakhir diubah pada 13 Mei 2009. Diakses pada 8 Maret 2013.

¹⁸ DeNoon, Daniel J. "6 Tempat Terkotor di Kantor Anda: Tempat Kuman Kantor Mengintai di Kamar Istirahat, di Meja." WebMD. Terakhir diubah 22 Mei 2012. Diakses pada 26 Februari 2013.

Bawa ke Ranjangmu Jika Kau Sakit

Terkadang, Anda hanya membutuhkan waktu istirahat untuk memulihkan diri.

Ryan Hyde melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0