Pro dan kontra bekerja di bidang ritel

Pekerjaan di toko dan toko bisa berjalan cepat dan menarik, tetapi apakah ritel tepat untuk Anda?

Artem Beliaikin melalui Unsplash

Meskipun belanja online semakin populer, posisi sebagai rekan penjualan di toko ritel masih populer di kalangan pencari kerja dari segala usia. Beberapa rekanan penjualan ritel pertama kali menemukan bahwa mereka menyukai lingkungan di dalam toko dan kemudian menjadi supervisor shift atau manajer penjualan, sementara yang lain dengan cepat bosan dengan lingkungan penjualan di dalam toko dan kelelahan sebelum meninggalkan ritel sepenuhnya untuk mencari a karir yang berbeda.

Mengapa ritel begitu terpolarisasi? Mengapa beberapa orang sukses bekerja di toko atau toko sementara yang lain membencinya? Jawaban singkatnya adalah bahwa pekerjaan eceran bukan untuk semua orang. Seperti pekerjaan apa pun, ada pasang surutnya. Jika Anda mempertimbangkan untuk bekerja di bidang ritel, lihat pro dan kontra yang tercantum di bawah ini. Jika yang baik tampaknya lebih banyak daripada yang buruk, Anda mungkin saja berhasil di lantai penjualan di dalam toko.

Kelebihan Bekerja di Ritel

1. Aktivitas fisik
2. Diskon Barang Dagangan
3. Komunikasi interpersonal
4. Pengembangan Keterampilan Merchandising
5. Matematika Dasar dan Latihan Menghitung
6. Ruang untuk Pertumbuhan

Kontra Bekerja di Ritel

1. Gaji Relatif Rendah (Tanpa Tip)
2. Pekerjaan Akhir Pekan / Liburan
3. Komunikasi interpersonal
4. Inventaris
5. Perputaran Tinggi
6. Lingkungan Dalam Ruangan

Naik Turunnya Karir di Ritel

Pro	Kontra
Aktivitas fisik	Gaji Relatif Rendah (Tanpa Tip)
Diskon Barang Dagangan	Pekerjaan Akhir Pekan / Liburan
Komunikasi interpersonal	Komunikasi interpersonal
Matematika Dasar dan Latihan Menghitung	Inventaris
Atasi Kecemasan Sosial	Perputaran Tinggi
Ruang untuk Pertumbuhan	Lingkungan Dalam Ruangan

Kelebihan Bekerja di Ritel

Pertama, mari kita lihat lebih dekat beberapa keuntungan bekerja sebagai rekanan penjualan dalam pengaturan ritel. Jika para profesional ini terdengar sangat menarik, karier di bidang ritel mungkin adalah yang Anda cari!

Beranjak dan membuat tangan Anda sibuk saat bekerja adalah cara yang bagus untuk menghindari kelelahan setelah bekerja.

Анастасия Гепп melalui Pixabay

1. Aktivitas Fisik Harian

Hari kerja delapan jam bisa sangat melelahkan dengan penuh semangat apa pun pekerjaannya. Konon, pekerjaan yang lebih banyak duduk seperti pekerjaan kantor dapat menyebabkan atrofi otot, masalah punggung, dan menurunkan tingkat energi dalam jangka panjang.

Sebaliknya, pekerjaan ritel biasanya melibatkan gerakan fisik yang lebih besar. Di sebagian besar toko, rekan penjualan menghabiskan hari kerja mereka dengan berdiri, menumpuk, meraih, menghadap, bergerak di sekitar toko, dan melakukan banyak tugas lain, yang sebagian besar melibatkan penggerak tubuh dengan cara tertentu.

Walaupun tingkat aktivitas fisik yang terlibat dalam bekerja di toko tidak selalu dianggap sebagai "olahraga" dari sudut pandang kebugaran, hal itu berdampak positif pada tingkat energi, dan pasti mengalahkan duduk sepanjang hari. Ketika saya memulai karir saya di bidang ritel setelah menghabiskan hampir dua tahun bekerja dengan duduk di kantor, saya memperhatikan tingkat energi setelah bekerja meroket sebagai akibat dari sifat fisik dari tugas-tugas harian saya.

2. Diskon Barang Dagangan

Idealnya, rekan penjualan harus bekerja untuk pengecer yang produknya mereka gunakan dan nikmati. Jika demikian, diskon barang dagangan bisa menjadi salah satu fasilitas yang paling menguntungkan dari posisi tersebut.

Meskipun diskon karyawan dapat sangat bervariasi antar pengecer, normanya biasanya diskon 10–30%. Dalam beberapa kasus, pemilik atau manajer toko mungkin mengizinkan rekan penjualan untuk menambahkan produk tambahan ke pesanan terjadwal dari pemasok kemudian membelinya dengan biaya toko ditambah pengiriman.

Ketika saya bekerja di toko perlengkapan kuliner, saya diizinkan untuk memesan satu item dengan biaya setiap enam bulan. Saya menggunakan keuntungan ini untuk mendapatkan satu set pisau dapur kelas atas baru dengan harga lebih dari setengah harga di toko.

3. Komunikasi Interpersonal

Bagi Anda yang menyukai diri Anda ekstrovert, melatih keterampilan tatap muka mungkin bukan prioritas utama. Namun, jika Anda secara alami pemalu seperti saya, seringnya interaksi dengan pelanggan yang diharuskan oleh karier di bidang ritel adalah jalan yang bagus untuk meningkatkan kepercayaan komunikasi Anda.

Pada awalnya, mengembangkan kepercayaan diri untuk menyapa pelanggan dengan riang dan menjawab pertanyaan mereka secara akurat dapat menjadi proses yang mengintimidasi. Namun, ketika Anda mengetahui produk secara lebih rinci, interaksi pelanggan menjadi lebih mudah. Selain itu, banyaknya orang yang akan berinteraksi dengan Anda setiap hari dapat memiliki efek yang menyenangkan; dalam kasus saya, itu semua mengurangi kecemasan sosial saya yang ringan.

Cara item ditampilkan di toko bukanlah kebetulan — penataan produk adalah seni visual dan psikologis.

4. Pengembangan Keterampilan Merchandising

Jika Anda memiliki minat pada desain, produk merchandising dapat menjadi salah satu aspek yang paling menyenangkan dan bermanfaat dari posisi di dalam toko. Sebagian besar pengecer mencoba menampilkan barang dagangan mereka dengan cara yang estetis, dan beberapa bahkan membuat tampilan jendela penuh yang rumit yang berubah setiap bulan atau musiman.

Karena pelanggan lebih cenderung membeli produk yang dipajang dengan baik, rekan penjualan sering menghabiskan waktu mereka untuk membersihkan, mengatur ulang, dan menghadapi produk ketika bisnis sedang lambat. Karyawan cenderung memiliki lebih banyak kelonggaran dalam mengatur tampilan produk di toko-toko khusus yang lebih kecil daripada di rantai pengecer kotak besar. Ingatlah hal ini saat menelusuri pengecer untuk melamar.

Pekerjaan kasir yang serba cepat dapat membantu Anda menjaga keterampilan komputer dan matematika Anda tetap tajam.

Blake Wisz melalui Unsplash

5. Komputer Dasar dan Praktek Matematika

Pekerjaan di bidang ritel biasanya memerlukan penggunaan sistem titik penjualan (POS), mesin kasir, dan sistem manajemen inventaris. Dengan melakukan transaksi menggunakan sistem yang terhubung ini, rekan penjualan mendapatkan pengalaman dalam penghitungan, matematika dasar, program komputer, dan rekonsiliasi inventaris-pendapatan.

Sementara setiap pengecer akan memiliki program, protokol, dan rutinitas yang berbeda, keterampilan dasar yang mereka libatkan kemungkinan besar akan berguna di posisi masa depan dan mungkin memiliki aplikasi dalam kehidupan pribadi Anda juga. Menyortir informasi menggunakan spreadsheet, menghitung uang dengan cepat, dan melakukan perhitungan matematika mental dasar dapat membantu menjaga pikiran Anda tetap tajam dan aktif dalam jangka panjang.

6. Ruang untuk Pertumbuhan

Karena toko dan toko mengalami tingkat perputaran yang relatif tinggi dibandingkan dengan tempat kerja lain, mereka yang berkembang di bidang ritel sering kali menemukan diri mereka mampu mengambil peran dan tanggung jawab baru dengan relatif cepat. Tidak jarang seorang rekanan penjualan pertama kali menemukan diri mereka dalam posisi asisten manajer dalam satu atau dua tahun setelah dipekerjakan.

Jika penjadwalan, pelatihan, dan aspek tanggung jawab yang lebih tinggi lainnya dari tempat kerja ritel menarik bagi Anda, mengambil pekerjaan sebagai rekanan penjualan adalah cara yang baik untuk melangkah ke posisi manajerial.

Kontra Bekerja di Ritel

Sekarang mari kita lihat lebih dekat beberapa aspek yang kurang ideal dari bekerja di toko atau toko. Jika tidak satu pun dari yang disebut kontra ini merupakan pelanggar kesepakatan dalam buku Anda, pekerjaan di bidang ritel mungkin cocok untuk Anda.

Gaji yang relatif rendah dan kurangnya tip dapat membuat beberapa pekerja ritel sedikit kekurangan uang.

Sharon McCutcheon melalui Unsplash

1. Gaji yang Relatif Rendah

Pekerjaan asosiasi penjualan ritel biasanya tidak memiliki gaji awal tertinggi. Ini bervariasi menurut pemberi kerja, tentu saja, tetapi sebagian besar pekerjaan ritel membayar pekerja pertama di suatu tempat sekitar upah minimum atau sedikit lebih tinggi. Upah awal yang relatif rendah biasa terjadi di restoran dan kafe, tetapi biasanya dilengkapi dengan tip pelanggan, yang dapat meningkatkan gaji per jam beberapa dolar atau lebih. Sebaliknya, memberi tip tidak lazim di ritel, jadi rekan penjualan tidak boleh berharap menghasilkan lebih dari gaji per jam mereka.

Namun, karyawan ritel dapat mengharapkan kenaikan gaji rutin dari waktu ke waktu jika mereka menunjukkan etika kerja yang konsisten dan kehadiran yang baik. Akhirnya, posisi manajerial dapat menaikkan bilah gaji lebih tinggi. Meski begitu, karyawan ritel cenderung tidak menerima gaji sebanyak mereka yang bekerja pada level yang sama di industri jasa karena faktor tip.

2. Kerja Akhir Pekan dan Liburan

Toko dan toko cenderung mengalami lalu lintas dan penjualan yang lebih tinggi pada akhir pekan daripada hari kerja. Untuk alasan ini, sebagian besar karyawan ritel diharuskan bekerja satu atau lebih shift akhir pekan. Jika teman atau keluarga Anda bekerja secara teratur, jadwal Senin hingga Jumat, ini bisa menjadi sedikit hambatan, karena dapat membatasi waktu luang yang harus Anda habiskan dengan orang yang Anda cintai. Sebaliknya, jika Anda seorang pelajar atau seseorang yang mencari pekerjaan ritel untuk menambah penghasilan dari sumber lain, shift akhir pekan yang sama ini bisa menjadi nilai tambah yang besar!

Liburan musim dingin adalah waktu sibuk lainnya bagi sebagian besar pengecer. Beberapa menawarkan layanan pembungkus kado, yang bisa menjadi perubahan kecepatan yang menyenangkan atau sedikit menyebalkan tergantung pada kecenderungan Anda untuk kerajinan. Selama minggu-minggu menjelang Natal, karyawan juga dapat berharap untuk bekerja lebih lama karena jam libur yang diperpanjang. Selain itu, sebagian besar toko mengharuskan karyawan untuk bekerja sepanjang Malam Natal, yang bisa menjadi kemunduran bagi mereka yang ingin melakukan perjalanan mengunjungi keluarga untuk liburan.

Catatan: Banyak pengecer memilih untuk memutar musik liburan di dalam toko selama minggu-minggu menjelang Natal. Ini biasanya melibatkan mendengarkan 25 lagu yang sama dalam satu lingkaran selama hampir sebulan, yang bisa sangat sulit untuk sedikitnya. Selama wawancara, pastikan untuk menanyakan calon atasan Anda apakah mereka terlibat dalam praktik yang mematikan pikiran ini.

3. Komunikasi Interpersonal

Meskipun segi pengalaman penjualan di dalam toko ini terdaftar sebagai yang pertama sebagai profesional, namun ada juga kerugiannya. Kita semua memiliki hari-hari baik dan hari-hari yang tidak terlalu baik, dan berurusan dengan pelanggan yang sulit, manajer yang stres, dan rekan kerja yang berkafein dapat menjadi sedikit tantangan pada hari-hari yang tidak terlalu baik.

Saat bekerja di lingkungan kantor, cukup mudah untuk menjaga diri sendiri dan menyelesaikan tugas dengan tenang dalam damai. Namun, secara eceran, kami tidak diberi kemewahan ini. Terlepas dari apakah Anda lelah, depresi, pusing, atau sedang tidak mood, Anda perlu mengenakan topeng keceriaan dan secara sopan berinteraksi dengan pelanggan selama shift Anda berlangsung. Untuk beberapa hal ini tidak masalah, dan bagi yang lain ini bisa sangat menantang. Pertimbangkan kepribadian dan konstitusi Anda sendiri saat memutuskan apakah ritel adalah pilihan yang tepat untuk Anda.

Bergantung pada jenis dan jumlah produk yang dijual toko Anda, menghitung inventaris bisa sangat membosankan!

Annie Spratt melalui Unsplash

4. Persediaan

Inventaris secara luas dianggap sebagai salah satu aspek toko yang paling tidak menarik. Sebagian besar toko mengharuskan semua karyawan untuk hadir pada hari-hari ketika inventaris sedang dihitung. Frekuensi pelaksanaan tugas yang membosankan ini berbeda-beda menurut pemberi kerja — beberapa menghitung inventaris sekali setahun sementara yang lain melakukannya sekali sebulan.

Lain kali Anda pergi berbelanja di toko yang Anda pertimbangkan untuk melamar kerja, bayangkan menghitung (bersama dengan rekan kerja Anda) setiap barang di rak toko itu dan di stok belakang mereka. Jika tugas semacam ini terdengar menakutkan, Anda dapat bertanya kepada calon pemberi kerja seberapa sering mereka menghitung inventaris selama wawancara Anda untuk mengetahui apakah ini akan menjadi dealbreaker untuk Anda.

5. Perputaran Tinggi

Seperti yang disebutkan sebelumnya, toko, seperti restoran dan kafe, cenderung memiliki tingkat perputaran karyawan yang relatif tinggi dibandingkan dengan tempat kerja lain. Akibatnya, komunitas kerja bersama mungkin tidak sekuat yang disukai beberapa orang.

Bagi mereka yang tidak suka bersosialisasi atau kolaboratif di tempat kerja, ini mungkin bukan masalah besar. Umumnya, pengecer kecil mempertahankan karyawan individu untuk jangka waktu yang lebih lama daripada jaringan besar — ​​ini adalah hal lain yang perlu diingat saat memutuskan di mana akan melamar.

6. Lingkungan Kerja Dalam Ruangan

Kelemahan ini tidak eksklusif untuk ritel. Toko, seperti kantor, kafe, dan restoran, cenderung berada di dalam ruangan. Bagi sebagian besar karyawan, ini bukanlah kejutan dan bukan masalah. Di sisi lain, segelintir orang yang menghargai udara segar, vitamin D, dan angin di rambut mereka di atas segalanya mungkin merasa agak tertahan oleh shift delapan jam di bawah lampu neon.

Apakah Pekerjaan di Ritel Tepat untuk Anda?

Sekarang setelah Anda mempelajari seluk beluk, naik turunnya kehidupan toko, saya harap Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang apakah pindah ke pekerjaan ritel adalah pilihan yang tepat untuk Anda. Jika Anda adalah orang-orang (atau orang-orang yang bercita-cita tinggi) yang senang menjadi orang yang aktif dan multitasking dan tidak keberatan sesekali melakukan sesi penghitungan produk atau shift akhir pekan, mungkin Anda harus mencobanya!

© 2019 Tannis Phidipus