Menjual dengan toko: ulasan

Storenvy

Jika Anda berpikir untuk menjual produk buatan sendiri secara online, Anda mungkin tahu bahwa Anda memiliki beberapa pilihan. Ada sejumlah situs web di luar sana yang memudahkan orang untuk mendirikan toko dan mulai menjual, Etsy.com dan Storenvy.com menjadi dua yang terbesar dan paling terkenal. Jenis situs ini mudah bagi orang yang tidak memiliki pengetahuan, dana, atau waktu untuk membuat situs web sendiri. Mereka cukup membuat akun pedagang, dan mulai mencantumkan produk.

Ketika saya memulai bisnis buatan tangan saya sendiri pada tahun 2014, saya mempertimbangkan beberapa opsi sebelum memilih situs untuk menjual. Saya memilih Storenvy terutama karena orang lain yang saya kenal menggunakannya, dan opsi penyesuaian jauh lebih baik daripada banyak pesaingnya. Sekarang saya telah menggunakan Storenvy selama beberapa tahun, dapat dikatakan saya cukup familiar dengannya.

Saya di sini untuk memberi Anda semua detail tentang apa yang dapat Anda harapkan jika Anda mendirikan toko online Anda dengan Storenvy.

Kesederhanaan

Salah satu hal yang paling saya sukai tentang Storenvy adalah betapa mudahnya menggunakannya. Penyiapannya sangat mudah dan hampir tidak membutuhkan waktu sama sekali. Dalam beberapa menit setelah membuat akun, Anda dapat mendaftarkan produk Anda dan mulai menjualnya!

Semuanya pada dasarnya dalam gaya "isi kotak", artinya yang harus Anda lakukan hanyalah memasukkan nama toko, bio, foto jika Anda mau, pilih skema warna, dll. Anda tidak perlu khawatir tentang pengkodean atau pemformatan elemen sama sekali, semuanya selesai untuk Anda. Ini seperti mewarnai dalam buku mewarnai. Desain sudah dilakukan untuk Anda, Anda hanya perlu mewarnai bagian yang kosong.

Kustomisasi

Kelemahan dari menjadi sangat sederhana adalah opsi untuk penyesuaian sangat terbatas. Selain memilih warna, font, dan gambar latar belakang, Anda benar-benar tidak memiliki kebebasan untuk mengubah tampilan situs Anda. Anda hanya memiliki beberapa templat prasetel untuk dipilih dan hanya itu.

Meskipun ini luar biasa pada awalnya, tidak lama kemudian saya sampai pada titik di mana saya menginginkan lebih untuk situs saya. Saya mulai merasa sangat frustrasi karena saya tidak dapat membuat halaman baru, atau menambahkan blog, atau merancang beranda dengan "video selamat datang" di dalamnya. Tentu saja, Anda mungkin tidak tertarik dengan hal seperti itu. Berhati-hatilah karena Anda tidak akan memiliki banyak kebebasan untuk menjadi kreatif.

Biaya Melakukan Bisnis

Harga adalah salah satu alasan utama saya memutuskan untuk memilih Storenvy! Ini gratis untuk menyiapkan toko Anda, dan Anda dapat membuat daftar hingga 500 produk sekaligus. Tidak ada biaya berlangganan bulanan. Dulu tidak ada biaya transaksi juga, tetapi sepertinya Storenvy baru saja menambahkannya. Mereka saat ini sedang "menguji" penambahan "biaya nominal" untuk transaksi. Meskipun mereka tampaknya tidak menentukan dengan tepat berapa biaya ini, ada baiknya untuk dipertimbangkan.

Mereka juga menagih Anda tambahan jika Anda menginginkan fitur premium berikut yang tidak dapat Anda akses:

Domain khusus - $ 5 / bulan. Tanpa ini, alamat web Anda akan terlihat seperti ini: mystore.storenvy.com. Namun, jika Anda membeli domain kustom sendiri, tampilannya akan seperti ini: mystore.com. Jika Anda menginginkan domain khusus Anda sendiri, Anda harus pergi ke tempat lain untuk membelinya, seperti GoDaddy atau BlueHost. Harga untuk ini bervariasi, dan terpisah dari biaya $ 5 Storenvy. Itu hanya tagihan jika Anda tidak menggunakan alamat.storenvy.com mereka.
Diskon - $ 9 / bulan. Jika Anda menjual produk, Anda mungkin ingin menawarkan promosi di beberapa titik. Add-on ini memungkinkan Anda membuat kode promosi sehingga pelanggan Anda bisa mendapatkan "diskon X%" atau "Beli X gratis X".

Biaya penting lainnya adalah kenyataan bahwa Storenvy tidak akan menangani transaksi Anda sendiri. Untuk itu, mereka berintegrasi dengan Stripe dan Paypal, yang sama-sama membebankan biaya sendiri-sendiri di setiap transaksi. Jadi, Storenvy tidak hanya mengambil bagian dari semua penjualan Anda, tetapi Stripe dan Paypal juga berperan dalam mesin kasir Anda. Meskipun biaya ini tetap cukup kecil, mereka benar-benar dapat bertambah saat digabungkan, terutama jika Anda menghasilkan banyak uang melalui toko Storenvy Anda!

Opsi dan biaya "ekstra" Storenvy.

www.storenvy.com

Penjualan

Sebenarnya menjual barang Anda di Storenvy adalah proses yang sangat mudah. Anda cukup menambahkan info produk Anda ke dalam template "isi yang kosong" mereka, mengunggah foto, dan mendaftarkannya untuk dijual. Anda bahkan memiliki kemampuan untuk menambahkan varian (seperti harga yang berbeda untuk ukuran yang berbeda), dan melacak inventaris.

Setelah Anda menjual produk, Storenvy melakukan pekerjaan yang cukup baik untuk memberi tahu Anda segera. Saya selalu mendapat email dalam hitungan detik setelah penjualan baru. Anda kemudian dapat mengemas produk dan mengirimkannya.

Harap dicatat bahwa Storenvy saat ini tidak menghitung biaya pengiriman untuk Anda. Ini adalah salah satu masalah terbesar yang saya alami dalam menjalankan toko Storenvy. Anda harus memperkirakan biaya pengiriman produk bahkan sebelum Anda mendaftarkannya untuk dijual. Saya melakukan ini dengan membuat "grup pengiriman" di pengaturan. Saya punya satu untuk lilin, satu untuk perhiasan, dll. Saya memperkirakan biaya pengiriman berdasarkan berat produk biasanya. Saya tidak suka ini karena Anda tidak pernah secara akurat menagih pelanggan Anda untuk pengiriman.

Selain itu, proses penjualan di Storenvy berjalan cukup lancar.

Marketplace - Mereka Membantu Anda Menjual

Storenvy memiliki hal kecil yang mereka sebut "The Marketplace", yang seperti pasar loak virtual mereka sendiri.

Jika Anda pernah berbelanja di Storenvy.com, Anda menggunakan Marketplace mereka. Ini membantu menampilkan barang Anda di hadapan pelanggan yang mungkin tidak akan menemukannya. Anda dapat memilih apakah Anda ingin berpartisipasi di Marketplace atau tidak.

Jika Anda melakukannya, mereka menyiapkan Anda dengan profil di Marketplace mereka. Ini benar-benar terpisah dari situs web "etalase" yang Anda buat sendiri. Nilai tambahnya adalah, mereka membantu mengarahkan lalu lintas yang tepat ke "Toko Marketplace" Anda. Sisi negatifnya adalah, mereka mengambil potongan 10% dari apa pun yang Anda jual menggunakan Marketplace mereka, yang mungkin lebih dari jumlah yang mereka kenakan kepada Anda untuk pembelian yang dilakukan dari etalase Anda sendiri.

Secara pribadi, saya bukan penggemar Marketplace. Ya, ini mendatangkan pelanggan yang mungkin tidak menemukan Anda sebaliknya. Namun, saya mulai merasa ditipu oleh Marketplace setelah beberapa saat. Saya mulai memperhatikan bahwa ketika saya mengetik nama toko saya ke mesin pencari, listing saya di Marketplace muncul di hasil sebelum listing untuk etalase saya sendiri muncul. Ini berarti bahwa banyak pelanggan yang mencari toko saya diarahkan melalui Storenvy Marketplace alih-alih langsung ke toko saya. Ini berarti Storenvy mendapat bagian dari semua penjualan itu. Saya merasa ini sangat tidak adil, mengingat pelanggan tersebut tidak diperoleh melalui bantuan apa pun dari Storenvy Marketplace. Tidak peduli apa yang saya lakukan, hasil mesin pencari selalu membawa orang ke Marketplace.Satu-satunya cara saya dapat melakukan penjualan melalui Etalase saya sendiri adalah jika saya memberikan tautan langsung kepada pelanggan saya. Karena itu, saya memutuskan untuk menyisih dari partisipasi Marketplace.

Terserah Anda untuk memutuskan apakah ini layak atau tidak. Anda dapat membuka atau menutup "Marketplace Store" kapan pun Anda mau, jadi Anda tidak wajib melakukan apa pun jika hanya ingin mencobanya.

Integrasi

Bagi saya, integrasi dengan layanan lain adalah masalah besar. Baru setelah saya menginvestasikan banyak waktu ke Storenvy, saya menyadari integrasi mereka dengan layanan lain tidak begitu bagus.

Ada beberapa "aplikasi" yang dapat Anda tambahkan ke toko Anda untuk fungsionalitas tambahan. Dua contoh penting adalah Kudobuzz (untuk mengumpulkan ulasan pelanggan) dan ShippingEasy (untuk membeli dan mencetak label pengiriman). Namun, jika Anda tidak puas dengan aplikasi ini, maka Anda SOL. Jika Anda ingin melihat-lihat opsi lain, mereka tidak akan kompatibel dengan situs web Anda.

Misalnya, saya ingin mulai menggunakan MailChimp untuk mengirimkan buletin bulanan dan penawaran khusus. Sayangnya, tidak ada cara bagi saya untuk memasang formulir keikutsertaan di situs web saya.

Selain itu, saya pikir KudoBuzz benar-benar sampah. Saya menemukan opsi yang jauh lebih baik untuk mengumpulkan ulasan pelanggan, tetapi tidak ada cara bagi saya untuk memasukkannya ke dalam situs saya. Saya terjebak.

Saya mencapai titik di mana saya pikir akan menjadi ide yang baik untuk menggunakan LeadPages untuk membuat halaman arahan di mana saya dapat mengirim pesan tertentu kepada pelanggan (selain dari beranda yang sangat umum yang saya dapatkan dari Storenvy). Tebak apa? Saya juga tidak bisa melakukan itu.

Tentu saja, semua ini tidak penting bagi Anda! Saya bahkan tidak tahu barang apa itu ketika saya mulai menjual. Tetapi tidak lama kemudian hal-hal ini masuk ke radar saya dan saya menjadi frustrasi karena saya tidak bisa bermain-main dan menjadi kreatif dengan taktik penjualan saya.

Keandalan

Menurut pendapat saya, Storenvy tidak terlalu bisa diandalkan. Itu terlalu sering macet sesuai keinginan saya saat saya menggunakannya. Masalah yang paling membuat saya frustrasi adalah:

Situs web bermasalah dan tidak dapat memproses transaksi. Ini terjadi terlalu sering, dan sejauh yang saya tahu, itu terjadi di seluruh situs.
Semuanya berfungsi kecuali untuk dasbor pemilik toko. Ini berarti bahwa pelanggan masih dapat berbelanja dan membeli, tetapi Anda tidak memiliki akses ke halaman pesanan untuk melihat dan memproses pesanan yang masuk. Ini tidak akan menjadi masalah besar jika bukan karena itu turun selama hampir tiga hari penuh! Ini sangat menunda proses pengiriman untuk pesanan yang masuk selama waktu itu.
Ada beberapa kali saya harus berkeliling Storenvy dan mengambil penjualan dari pelanggan saya melalui Paypal secara langsung. Saat hal ini mulai terjadi, saya memutuskan untuk membawa bisnis saya ke tempat lain.

Mungkin ekspektasi saya terlalu tinggi, tetapi menurut saya situs web yang menghasilkan banyak uang dari orang-orang yang menggunakannya untuk menghasilkan uang setidaknya harus berfungsi secara teratur. Ketika situs web Anda turun, itu berdampak buruk pada Anda sebagai pemilik bisnis apakah itu salah Anda atau bukan. Dan ketika hal itu menghalangi kemampuan Anda untuk menghasilkan uang, itu menjadi masalah yang serius.

Untuk pembelaan mereka, saya telah mendengar banyak sekali cerita tentang orang-orang yang benar-benar puas dan tidak pernah memiliki masalah. Sayangnya saya bukan salah satu dari orang-orang itu.

Bandingkan Untuk Diri Anda

Saat Anda menyiapkan toko online, akan ada pasang surut tidak peduli platform mana yang Anda putuskan untuk digunakan.

Saya sangat menyarankan untuk membandingkan beberapa platform yang terlihat paling menarik bagi Anda, dan mempertimbangkan testimonial dari orang-orang yang pernah menggunakannya sebelumnya. Saya tinggal dengan Storenvy selama lebih dari dua tahun sebelum saya mulai mengatasi keterbatasannya dan mulai mencari di tempat lain. Namun, ada orang yang tidak pernah meninggalkan Storenvy karena toko mereka sangat sukses di tempatnya!

Saya sangat senang memilih Storenvy sebagai titik awal. Saya pikir mereka membuat transisi menjadi pemilik bisnis baru sangat sederhana, dan saya bisa belajar banyak saat menjalankan toko Storenvy saya!

Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik tentang berjualan di Storenvy yang tidak saya jawab di sini, atau jika Anda memiliki testimonial sendiri untuk ditambahkan, silakan tinggalkan di komentar!