Daftar Isi:
Dibentuk pada tahun 1954, McDonalds adalah salah satu pengecer layanan makanan global terkemuka dengan lebih dari 33.000 restoran lokal yang melayani sekitar 67 juta pelanggan di lebih dari 120 negara setiap hari. Ini bertujuan untuk memberikan pengalaman layanan yang cepat dan ramah kepada pelanggan.
McDonalds menargetkan ketiganya: sebuah keluarga termasuk anak-anak, pelanggan perkotaan yang sedang bepergian dan remaja dan itu memiliki arti yang berbeda untuk semua: suguhan untuk anak-anak serta tempat yang menyenangkan, tempat yang memberikan rasa enak dan layanan cepat tanpa mempengaruhi jadwal kerja dan tempat nongkrong dengan teman-teman di mana keterjangkauan adalah sorotan.
Analisis SWOT McDonalds
Kekuatan
• McDonalds adalah bisnis yang mapan dan berkembang. Ini telah ditangani secara efisien untuk menghasilkan pendapatan dalam jumlah besar setiap tahun sehingga memiliki jumlah investor yang memadai. Jumlah investor yang memadai, banyak berinvestasi dan membantu McDonalds mempertahankan keunggulan kompetitifnya. McDonalds adalah perusahaan yang didanai dengan baik dan hebat yang memiliki kemampuan untuk mengeluarkan biaya yang sangat rendah pada produknya dan berakhir dengan keuntungan yang lebih tinggi. Perusahaan lain yang dibatasi pada sumber daya tidak dapat mengenakan biaya rendah, karena mereka harus memenuhi biaya mereka.
• McDonalds memiliki nama yang terkenal di antara para pesaing dalam industri makanan karena kualitas makanan dan layanannya.
• Logo McDonalds adalah salah satu logo yang paling dikenal di berbagai negara, khususnya di kalangan anak-anak.
• McDonalds telah menjaga kualitas layanannya terstandarisasi dan ukuran kualitas tertentu diikuti untuk menjaga produk makanannya tetap higienis dan kualitas layanannya berstandar tinggi.
• McDonalds adalah satu-satunya gerai makanan pertama yang menyediakan informasi nutrisi di menu mereka kepada pelanggannya
• McDonalds terlibat dalam banyak proyek untuk membantu orang dan karena itu dianggap sebagai perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial
• McDonalds bersama dengan fokusnya untuk terus meningkatkan kualitas makanannya, juga berfokus pada pelatihan karyawannya dan meningkatkan keterampilan mereka, dengan melatih staf mereka, mereka lebih baik dalam melayani pelanggan mereka mencapai kepuasan pelanggan.
• McDonalds mementingkan batasan budaya dan regional saat menentukan menu makanan. Oleh karena itu, telah berhasil di sebagian besar negara.
Kelemahan:
• Menjual junk food dengan harga rendah telah membuat McDonalds menjadi media negatif selama bertahun-tahun.
Fokus utama McDonalds adalah menargetkan anak-anak. Kelompok sasaran lain diabaikan dalam kelompok mereka.
• McDonalds memiliki outlet di seluruh dunia dan karena perjanjian waralaba yang memadai, mereka terkadang menghadapi masalah kualitas.
• McDonalds memiliki biaya awal yang tinggi.
• Penjualan McDonalds sangat bergantung pada pendapatan siap pakai masyarakat. Ketika ekonomi berfluktuasi, orang-orang membuang pendapatan dan juga pola pengeluaran mereka
Perubahan, maka McDonalds kehilangan pendapatan.
• McDonalds sering mendapat banyak keluhan karena mereka hanya menyediakan produk makanan anorganik dan olahan.
• McDonalds setiap tahun memecat banyak karyawan dari restoran mereka dan memiliki tingkat keluar masuk karyawan yang tinggi.
• McDonalds menghabiskan banyak waktu untuk pelatihan karyawan yang mengakibatkan biaya tinggi dan sering kali mengurangi total keuntungan.
Peluang
• McDonalds dapat berkembang dengan menyediakan lini makanan organik untuk orang-orang yang sadar kesehatan.
• McDonalds dapat berkembang dengan menawarkan menu yang melayani semua orang.
• McDonalds dapat menawarkan berbagai penawaran diskon untuk menarik lebih banyak pelanggan seperti promosi dan diskon musim untuk mengalahkan pesaingnya.
• McDonalds dapat menarik perhatian dengan mengatur atau mensponsori berbagai acara untuk anak-anak dan orang dewasa.
• McDonalds dapat memberikan layanan tambahan, seperti internet gratis untuk menarik dan mempertahankan pelanggannya.
• McDonalds agar ramah lingkungan bisa menggunakan bahan kemasan yang nantinya bisa didaur ulang.
• McDonalds untuk menjaga citranya sebagai perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial dapat berbuat lebih banyak untuk membantu orang sekitar
• McDonalds dapat lebih berkembang dengan membuka gerai untuk menutupi area yang belum dimanfaatkan.
ANCAMAN
• Penjualan McDonalds sangat bergantung pada ekonomi suatu negara. Oleh karena itu, jika perekonomian suatu negara menghadapi resesi, hal tersebut juga cenderung berdampak buruk pada volume penjualan McDonalds.
• McDonalds sedang menghadapi persaingan besar dari toko makanan organik dan produk baru yang muncul
• Jika tindakan korektif tidak dilakukan, maka pemberitaan negatif dapat berdampak signifikan pada McDonalds.
• Karena semakin banyak orang menjadi sadar kesehatan, mereka tidak akan mau makan junk food, begitu mereka tahu efek sampingnya.
• McDonalds juga menghadapi persaingan di berbagai negara oleh gerai makanan lokal di sana.
Dengan melihat Analisis SWOT pesaing McDonald dapat dengan jelas memahami apa yang Anda hadapi. Kompetitor harus menggunakan analisis dengan bijak untuk menyadari kelemahan mereka, meningkatkan kekuatan mereka sendiri, memahami bagaimana menangani ancaman dan menggunakan peluang. Jika analisis SWOT berhasil dilakukan maka kompetitor bahkan berpeluang datang mendapatkan perusahaan multinasional seperti PepsiCo.
Selain itu, Analisis PEST dilakukan untuk memahami dampak faktor eksternal terhadap bisnis Anda. Ini adalah alat analisis untuk perencanaan bisnis strategis. Ini mencakup faktor Politik, Lingkungan, Sosial dan Teknologi yang memengaruhi bisnis Anda.
Analisis hama McDonalds
Faktor Politik
Secara umum faktor politik tidak terlalu mempengaruhi perusahaan, hanya perusahaan yang diwajibkan membayar pajak seperti pajak penjualan atau pajak gaji kepada pemerintah. Seperti bisnis lainnya, McDonalds juga wajib membayar pajak ini. Kewajiban pajak ini berbeda di setiap negara. Tetapi di negara-negara di mana terdapat undang-undang perlindungan konsumen yang ketat, perusahaan harus memastikan bahwa kualitas tetap terjaga dan mereka memberikan apa yang mereka klaim.
Di negara-negara di mana undang-undang konsumen menetapkan bahwa McDonalds yang kuat menikmati keuntungan tambahan di sana tetapi di negara-negara seperti AS, McDonalds harus menghadapi biaya tinggi dalam bentuk tuntutan hukum dan litigasi dengan pelanggaran kualitas layanan.
Faktor lingkungan
Faktor ekonomi memegang peranan penting dalam operasional suatu perusahaan. Jika perekonomian suatu negara berjalan baik, maka bisnis akan berkembang khususnya yang memproduksi barang-barang mewah tetapi jika perekonomian menghadapi resesi bisnis tersebut akan menghadapi dampak negatif pada penjualan mereka.
McDonalds termasuk dalam kategori yang sama. Penjualan mereka sangat bergantung pada ekonomi negara. Jika ekonomi berjalan dengan baik, orang akan memiliki lebih banyak pendapatan yang dapat dibelanjakan dan akan menghabiskan lebih banyak untuk mengonsumsi makanan dari McDonalds. Selain itu, McDonalds mengimpor banyak bahan bakunya dari negara lain. Fluktuasi nilai tukar juga akan mempengaruhi operasional perusahaan.
Faktor sosial
Faktor sosial sangat penting saat membuat keputusan bisnis strategis. Budaya, nilai, norma, dan gaya hidup masyarakat semuanya mempengaruhi operasi perusahaan.
McDonalds memiliki berbagai gerai di berbagai negara. Setiap negara memiliki budayanya sendiri dan McDonalds memastikan bahwa batasan budaya dan agama selalu diingat saat memutuskan menu makanan di gerai yang berbeda ini. Misalnya keberadaan daging dalam menu makanan dianggap menyinggung di India oleh beberapa kelompok agama Hindu. McDonald's telah meluncurkan makanan vegetarian khusus untuk memenuhi pasar itu.
McDonalds juga memiliki citra perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial karena keterlibatan mereka dalam proyek untuk membantu orang-orang seperti mereka mengumumkan dukungan kepada Rainforest Alliance. Tetapi di beberapa negara di mana ada perasaan anti Amerika di antara orang-orangnya, penjualan McDonalds telah terpengaruh karena orang-orang memboikot barang-barang Amerika.
Faktor Teknologi
McDonalds terutama memasarkan produknya melalui televisi dan papan reklame. Ada klaim bahwa McDonalds hanya menargetkan anak-anak seusianya. Hal ini terlihat dalam iklan TV dan tempat bermain serta mainan, semakin membuktikan kenyataan ini. McDonalds juga menggunakan penggambaran animasi karakter mereka seperti Hamburglar dan Grimace dan untuk menarik perhatian anak-anak.
Strategi periklanan lain yang digunakan McDonalds adalah mempekerjakan selebriti populer untuk mempromosikan produk mereka. Seperti McDonalds di seluruh dunia menyukainya, kampanye didukung oleh Like. Selain itu, operasi McDonald's telah dicampur dengan teknologi baru. Manajemen rantai nilai dan sistem inventaris organisasi memperhitungkan angsuran sederhana untuk pemasok mereka dan pedagang yang berbeda yang disimpan di pasar yang berbeda. Infus teknologi dalam operasi McDonalds menambah kualitas barang mereka. Sistem inventaris yang ditingkatkan serta rantai pasokan memungkinkan organisasi untuk bekerja dalam konteks global.
Dengan melakukan Analisis PEST; dengan mengevaluasi faktor politik, lingkungan, sosial dan teknologi, bisnis atau pesaingnya dapat mengeksplorasi peluang baru dan dapat melihat peringatan lanjutan dari ancaman. Ini mengungkapkan kemungkinan ancaman yang dapat disebabkan oleh perubahan dalam lingkungan bisnis yang membantu bisnis untuk membentuk sesuai daripada melawannya. Selain itu, ini memberi Anda pandangan obyektif tentang pasar baru yang dimasuki bisnis dan membantu Anda menjelajahi area baru sesuai dengan permintaan pasar.
Terakhir, ini membantu bisnis untuk menghindari proyek yang memiliki peluang gagal, karena alasan di luar kendali dan terakhir membantu bisnis untuk menjelajahi area baru.