10 praktik promosi investasi teratas

Investasi Asing Langsung (FDI) telah terbukti menjadi alat yang hebat bagi negara-negara untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi mereka, memperoleh pengetahuan manajemen dan teknologi, menciptakan lapangan kerja, dan mempercepat kerja sama internasional. Untuk mempromosikan aliran masuk FDI ke suatu negara, badan promosi investasi dibentuk oleh pemerintah atau sektor swasta dengan tujuan untuk mengiklankan suatu destinasi, memfasilitasi prosedur investasi, dan menasihati pemerintah daerah tentang cara meningkatkan iklim investasi dan daya saing suatu daerah.

Berbagai penelitian menunjukkan bahwa beroperasinya lembaga promosi investasi terbukti kondusif untuk daya tarik investasi suatu lokasi dengan mengisi kesenjangan informasional, mencocokkan calon investor dengan peluang investasi, dan meningkatkan citra lokasi serta lingkungan investasi. Agen promosi investasi yang sukses berbagi praktik dan strategi umum sebagai berikut:

1. Menjaga Website yang Diperbarui

Dalam popularitas Internet yang terus meningkat, situs web adalah tempat pertama bagi investor untuk mengetahui tentang suatu lokasi dan potensinya. Sebuah situs web tidak hanya meningkatkan konektivitas suatu agensi tetapi juga meningkatkan kredibilitasnya. Situs web harus ramah pengguna dengan peta situs yang dapat dinavigasi dan menyediakan konten berkualitas tinggi untuk pembaca.

Biasanya, situs web promosi menyediakan informasi seperti keuntungan komparatif, prosedur investasi, undang-undang, media dan acara, peluang bisnis, penelitian / studi kasus, kisah sukses, layanan agensi, informasi kontak, dan tautan ke sumber daya berguna lainnya. Beberapa situs web memelihara basis data termasuk beberapa data dasar atau rumit tentang statistik ekonomi dan investasi suatu lokasi, memungkinkan calon investor untuk melakukan beberapa penelitian awal di lokasi tersebut. Jika sebuah agensi menargetkan pasar yang berbeda, itu harus membuat sub-domain dalam bahasa yang berbeda. Untuk mengevaluasi kinerja situs webnya, agensi harus terus mengumpulkan informasi tentang penggunanya seperti demografi, minat, dan kebutuhan sehingga dapat memperbarui situs webnya dengan sesuai.

Situs web oleh Agen Promosi Investasi Da Nang

2. Menyusun Daftar Pertanyaan yang Sering Diajukan

Meskipun beragam kebutuhan dan motivasi mereka, ketika menyelidiki potensi suatu lokasi, semua investor mengkhawatirkan infrastruktur teknis umum, lingkungan investasi, kerangka hukum, tata kelola lokal dan sistem administrasi, kewajiban dan tanggung jawab hukum yang mengikat investor, layanan pendukung, dan kualitas kehidupan. Oleh karena itu, sangat berguna bagi agen promosi investasi untuk mengumpulkan daftar pertanyaan yang sering diajukan dan memperbarui jawaban mereka secara teratur. Selain itu, daftar ini dapat dipublikasikan di situs web agensi atau dimasukkan dalam pengumuman berkala agensi atau materi promosi sehingga investor dapat dengan mudah mengakses sumber daya ini.

3. Memberikan Informasi dengan Cara Tepat Waktu

Karena investor sering kali harus mengumpulkan bahan dan membuat keputusan dalam waktu singkat dan sering didekati dan diminta oleh agensi lain, mereka akan menyukai agensi yang juga menghargai waktu mereka dan menjawab pertanyaan atau permintaan mereka tepat waktu. Investor mengambil respon lambat atau tidak merespon sebagai tanda ketidakpedulian atau tidak profesional. Oleh karena itu, setiap agen promosi investasi harus mengembangkan pedoman internal untuk menangani pertanyaan atau permintaan investor, menentukan jadwal pemrosesan dan penanganan permintaan, terutama investor baru. Jika staf tidak dapat menjawab pertanyaan dengan cepat, akan berguna untuk mengirim email ke investor untuk menyatakan menerima pertanyaan dan memberi tahu dia tentang situasi saat ini dan apa yang diharapkan.

4. Selenggarakan Pertemuan Profesional

Seperti dalam hubungan apa pun, pertemuan pertama sangat penting untuk membangun ikatan dengan calon investor atau pelanggan. Untuk mempersiapkan pertemuan pertama, agensi harus mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang investor, kebutuhan mereka, dan tahap proyek yang mereka inginkan. Ini dapat diselesaikan dengan berkomunikasi dengan mereka sebelum pertemuan untuk memahami keprihatinan dan niat mereka. Tempat pertemuan harus dalam kondisi baik, bersih dan nyaman, dilengkapi dengan peralatan yang diperlukan seperti mikrofon, komputer, proyektor, dll. Selain itu, lembaga harus menyiapkan materi promosi untuk diberikan kepada investor setelah pertemuan. Dalam penyelenggaraan pertemuan, etiket bisnis diharapkan dapat menjaga profesionalisme dan menunjukkan rasa hormat kepada investor.

Kesopanan yang tepat seperti ketepatan waktu, jabat tangan, pakaian formal, nada bicara dan bahasa bisnis harus ditunjukkan setiap saat. Karena investor seringkali berada di bawah jadwal yang ketat, agensi harus memberikan presentasi singkat dengan informasi yang paling relevan dan berguna kepada investor. Risalah rapat perlu diambil dan ditinjau untuk mempersiapkan rapat berikutnya. Setelah rapat, staf harus mengirimkan ucapan terima kasih atau email tindak lanjut untuk berterima kasih atas waktu investor dan menjawab pertanyaan / permintaan yang belum terselesaikan selama rapat. Penting bagi investor untuk menepati semua janji yang dibuat dalam rapat.

Tempat pertemuan yang tepat

5. Menjaga Kontak Pribadi

Hampir merupakan hukum tidak tertulis bahwa investor sangat bergantung pada kontak pribadi ketika mencari peluang bisnis di kota atau negara baru. Terutama, di saat ketidakpastian, lebih banyak prioritas akan diberikan kepada mitra jangka panjang yang terbukti dapat dipercaya dan bermanfaat. Oleh karena itu, sangat membantu bagi agen promosi investasi untuk mengetahui calon investor dan mitranya pada tingkat pribadi dan menciptakan hubungan jangka panjang dengan mereka. Suatu hubungan membutuhkan banyak waktu dan upaya untuk membangun kepercayaan yang kuat. Karenanya, agensi harus bekerja keras dan berkomitmen kepada investornya untuk memelihara jaringan mereka.

Mempertahankan kontak pribadi adalah kunci manajemen hubungan pelanggan

6. Memanfaatkan Big Data / Komputerisasi

Dengan munculnya internet dan ilmu data, informasi telah dikumpulkan dan dibagikan ke seluruh dunia. Badan promosi investasi dapat mengumpulkan data tentang berbagai indikator ekonomi dan keuangan, calon investor, tren investasi, risiko, dan statistik lokal lainnya. Informasi tentang investor dan proyek saat ini juga harus dikumpulkan untuk memantau kemajuan mereka, menawarkan dukungan tepat waktu, dan menjaga hubungan. Selain itu, data internal juga harus dikumpulkan dan dianalisis untuk membantu menilai kinerja dan efisiensi organisasi.

Meskipun dipahami bahwa informasi adalah kunci untuk menjalankan bisnis, tidak semua organisasi memiliki keterampilan dan teknologi yang tepat untuk mengekstrak informasi berharga dari data yang sangat banyak. Selain itu, sistem / mekanisme berbagi informasi internal dalam suatu organisasi juga harus dioptimalkan untuk memaksimalkan aset berharga ini serta menghemat waktu dan uang. Untuk melakukannya, organisasi harus mengadopsi dan berinvestasi dalam alat analisis data untuk membantu analisis data. Alat-alat ini dapat membantu memproses data dan menyajikannya dalam format yang ramah dan berwawasan untuk membantu pengguna memahami data dan mempercepat proses pengambilan keputusan.

Era data dan komputerisasi

7. Segmen Pasar dan Sektor

Banyak negara menerapkan kebijakan daya tarik investasi yang ditargetkan, hanya mendorong sektor-sektor yang dianggap sesuai dengan agenda pembangunan negara. Ketika negara-negara naik ke rantai nilai, industri dan layanan teknologi tinggi menjadi diinginkan, dan negara-negara menyukai investor yang membawa teknologi canggih, pengetahuan dan arus masuk modal yang berkelanjutan.

Akibatnya, untuk meningkatkan efisiensi kegiatan mereka, agen promosi investasi juga memisahkan calon investor dan pasar mereka untuk menyesuaikan strategi pendekatan dan kegiatan promosi mereka. Misalnya, berpartisipasi dalam konferensi investasi regional atau internasional dapat membantu menyebarkan citra dan pesan lembaga kepada khalayak massal. Namun, untuk membujuk perusahaan multinasional utama agar berinvestasi di suatu lokasi memerlukan kontak individu, kunjungan rutin ke kantor pusat perusahaan, dan paket insentif individu yang menarik.

Selain itu, banyak agensi memiliki divisi atau tim khusus untuk pasar strategis seperti Japan Desk untuk mendukung investor Jepang, atau tim Eropa untuk mendukung perusahaan Eropa, dll. Dengan demikian, mereka dapat mengakomodasi kebutuhan dan karakteristik khusus investor dari negara asal tertentu..

Situs web Jepang Badan Promosi Investasi Da Nang

8. Menjaga Staf Berkualifikasi Tinggi

Seperti organisasi mana pun, sumber daya manusia memainkan peran penting dalam kinerja dan pencapaian lembaga promosi investasi. Karena lembaga ini menangani investor dari negara lain, dan dari semua lapisan masyarakat, stafnya harus memiliki pelatihan dan keterampilan yang sesuai. Keterampilan bahasa asing dan pemahaman multi-budaya sangat penting. Selain itu, karena banyak investor tertarik untuk mempelajari sistem hukum dan prosedur administrasi lokal, pengetahuan dan pemahaman tentang aspek-aspek ini menjadi penting.

Selain itu, karena banyak prosedur pendirian proyek yang sangat rumit dan dapat menimbulkan kewajiban hukum, staf promosi investasi perlu memperbarui pengetahuan mereka secara teratur untuk menghindari kesalahan informasi dan akibat yang terkait. Selain itu, keterampilan komunikasi dan interpersonal dapat membantu membangun hubungan yang stabil dengan pelanggan.

9. Bekerja Sama dengan Badan Promosi Investasi Lainnya di Tingkat Nasional dan Internasional

Meskipun semua kota dan negara berusaha untuk membedakan diri dan bersaing satu sama lain dalam upaya mereka untuk menarik investasi asing, banyak investor mengevaluasi daya tarik lokasi investasi potensial sehubungan dengan daerah sekitarnya. Alasannya adalah bahwa dalam dunia yang semakin saling terhubung ini, bisnis, terutama perusahaan manufaktur, telah menjadi sangat terspesialisasi, dan mereka tidak beroperasi sendiri — mereka membutuhkan pemasok, distributor, pengangkut, dan pelanggan. Oleh karena itu, sama pentingnya bagi lembaga promosi investasi untuk bekerja sama mempromosikan wilayah mereka secara keseluruhan sambil menekankan pada kekuatan masing-masing lokasi. Salah satu contoh sukses adalah negara-negara ASEAN,yang berhasil membentuk komunitas ekonomi bersama dan mengiklankan kawasan itu secara keseluruhan terlepas dari perbedaan individu yang besar.

Komunitas Ekonomi ASEAN

10. Secara Aktif Meningkatkan Lingkungan Investasi

Pada dasarnya, promosi investasi suatu lokasi mirip dengan pemasaran suatu perusahaan: tugas agen promosi investasi adalah menjual lokasinya sebagai tujuan investasi yang menarik. Jika lokasinya sendiri tidak ramah bisnis, sulit untuk beriklan tanpa diberi label sebagai palsu. Dengan kata lain, jika seorang investor menghabiskan waktu dan sumber dayanya untuk melakukan kunjungan lapangan atau bahkan memulai proyek investasi di suatu lokasi, dan kemudian menemukan bahwa semuanya tidak sesuai dengan harapannya, promosi investasi dapat dengan cepat menjadi bumerang.

Lebih buruk lagi, investor sering berbagi informasi dengan mitra mereka, dan mereka mungkin memperingatkan orang lain untuk berinvestasi di wilayah itu. Oleh karena itu, selain menyelenggarakan kampanye promosi, lembaga promosi investasi perlu bekerja sama dengan perusahaan yang ada dan pemerintah daerah untuk memperbaiki lingkungan investasi kota / negara. Perbaikan dapat dilakukan dengan infrastruktur saat ini, sumber daya manusia atau kerangka hukum dan insentif investasi untuk meningkatkan iklim investasi. Selain itu, karena banyak lembaga promosi investasi yang dibentuk seluruhnya atau sebagian oleh pemerintah daerah, mereka memiliki hubungan yang erat dengan pemerintah daerah dan dapat memanfaatkannya untuk mempengaruhi para pengambil keputusan. Meskipun demikian, dukungan badan tersebut harus mencerminkan strategi dan visi pembangunan sosio-ekonomi jangka panjang dari lokasi tersebut,dan tidak dilayani oleh beberapa kelompok kepentingan.

Singkatnya, untuk memperoleh dan mempertahankan investor, lembaga promosi investasi harus mengadopsi praktik untuk meningkatkan efisiensi dan profesionalisme mereka. Saran-saran ini dapat digunakan selain agenda mereka saat ini untuk meningkatkan kinerja mereka.