Kebenaran tentang penyewaan truk u-haul

Pengalaman Saya Dengan U-Haul

Agar dianggap serius, saya perlu membawa beberapa pengalaman ke meja diskusi. Saya mengelola dealer U-Haul independen selama empat tahun di Olympia, Washington, jadi saya sangat akrab dengan korporasi dan bagaimana mereka mengelola urusan mereka.

Saya menulis ini sebagai cara untuk menunjukkan beberapa jebakan yang ditemui orang ketika berurusan dengan U-Haul. Pindah, paling banter, adalah situasi yang membuat stres, dan bagian dari stres itu bagi banyak orang adalah berurusan dengan karyawan U-Haul. Mereka bisa, pada hari-hari terbaik, kelompok yang membosankan, dan pada hari-hari terburuk mereka bisa menjadi sangat kasar dan tidak terikat dalam peraturan mereka.

Semoga dengan membaca artikel ini, Anda lebih diperingatkan dan lebih siap untuk petualangan bergerak yang ada di depan Anda.

Pendapat orang dalam (saya) tentang U-Haul.

foto oleh billybuc

U-Haul International: Sedikit Sejarah

U-Haul dimulai pada tahun 1945 oleh Leonard Shoen dan istrinya di kota Ridegefield, Washington. Dengan investasi $ 5.000, Shoen mulai membangun trailer di garasinya dan kemudian membagi biaya sewa dengan pemilik SPBU yang kemudian menjadi agen waralaba. Saat ini terdapat lebih dari 13.000 dealer U-Haul di Amerika Serikat dan nama U-Haul telah menjadi identik dengan bisnis penyewaan truk dan trailer.

Keluarga Shoen saat ini memiliki sekitar 40% dari perusahaan; sisanya adalah bagian dari konglomerat yang disebut AMERICO, dan mereka berkantor pusat di Phoenix, Arizona.

Operasi waralaba yang khas

foto oleh billybuc

Armada

Truk tersedia untuk disewa dalam berbagai ukuran dari 10 'sampai 26'; truk pickup, van, dan trailer dengan berbagai ukuran juga tersedia. Anda juga dapat menyewa derek roda dua dan angkutan mobil untuk memindahkan kendaraan penumpang Anda. Selain itu, sebagian besar pusat U-Haul memiliki ruang penyimpanan yang tersedia. Ruang penyimpanan disewa mingguan atau bulanan atas dasar siapa cepat dia dapat.

Dalam beberapa tahun terakhir, U-Haul telah berupaya keras untuk meningkatkan armada truk mereka. Banyak truk baru dengan sedikit keausan tersedia sekarang, dan armada terus ditingkatkan. Selain itu, U-Haul memiliki catatan bagus tentang bantuan jalan jika Anda mengalami masalah dengan truk.

Ketersediaan Armada

Sekarang kita masuk ke area yang rumit berkaitan dengan U-Haul. Inventaris U-Haul di pusat mana pun dibagi menjadi inventaris "dalam kota" dan "satu arah". Truk dan trailer yang ditetapkan sebagai "dalam kota" tidak dapat disewa untuk perjalanan satu arah, dan sebaliknya juga berlaku. Ini bisa sangat menyebalkan bagi pelanggan yang ingin menyewa, yang melihat cukup banyak truk dan trailer di tempat, dan diberi tahu bahwa tidak ada yang tersedia.

Di pusat-pusat perusahaan, jarang sekali Anda dapat menyewa truk atau trailer untuk jangka waktu 24 jam, meskipun sebagian besar masyarakat percaya itu menjadi bagian dari perjanjian sewa. Sebagian besar pusat perusahaan akan menyewa untuk blok waktu, baik enam jam atau dua belas jam, tetapi Anda akan dikenakan tarif 24 jam.

Pastikan ketika Anda menyewa bahwa Anda menanyakan kapan peralatan akan dikembalikan, dan kemudian pastikan Anda tidak terlambat untuk kembali. Lima menit terlambat berarti satu hari lagi tagihan Anda, dan semua pertengkaran di dunia tidak akan mengubah biaya keterlambatan itu. Ingat, mereka memiliki kartu kredit Anda sebagai persyaratan sewa, dan mereka memiliki kekuatan dan hak untuk mengenakan biaya jika Anda terlambat.

Karena itu, Anda lebih baik pergi ke agen waralaba independen; sering kali Anda dapat menyewa selama 24 jam penuh, terutama jika Anda menyewa selama waktu sepi dalam setahun.

Pusat U-Haul perusahaan

foto oleh billybuc

Struktur tarif dalam kota untuk truk.

Ukuran truk	Biaya per hari
10 'dan 14'	$ 19,95
17 '	$ 29,95
24 'dan 26'	$ 39,95

Struktur Tarif

Sekarang semuanya menjadi sangat rumit! Tarif satu arah ditentukan oleh ketersediaan peralatan di kota tertentu. Misalnya, jika Anda menyewa truk di Seattle untuk perjalanan satu arah ke Tucson, tarifnya akan ditentukan oleh berapa banyak peralatan yang ada di Tucson pada saat itu, dan tarifnya terus berubah sesuai dengan pergerakan inventaris. Sangat mungkin bahwa lebih murah untuk menyewa truk dari Seattle ke Orlando daripada menyewa dari Seattle ke Tucson, jarak yang jauh lebih pendek.

Berbekal informasi ini, penting untuk hanya berurusan dengan dealer independen saat Anda membutuhkan truk satu arah. Mereka memiliki kebebasan untuk melakukan sedikit “berbelanja” untuk Anda. Apa yang saya maksud? Ingat, tarif ditentukan oleh inventaris, dan itu berlaku untuk kota-kota di negara bagian yang sama. Anda dapat menemukan tarif berbeda untuk dua kota yang jaraknya lima puluh mil.

Kembali ke contoh Seattle ke Tucson; katakanlah pada hari Anda membuat reservasi bahwa tarif sekali jalan adalah $ 850. Penyewa yang bijak kemudian akan menanyakan tarif sekali jalan dari Seattle ke Sierra Vista, atau Green Valley, Arizona, dua kota dalam jarak 50 mil dari Tucson. Jika biaya sekali jalan adalah $ 700, maka sewa truk ke Green Valley, serahkan setelah itu bongkar muat di Tucson, dan dapatkan tumpangan kembali ke Tucson. Penghematan… $ 150!

Meski kedengarannya sulit dipercaya, pada kenyataannya, cara kerja struktur tarif untuk U-Haul. Hiduplah dengannya dan pelajari cara menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Inspeksi Truk

Bacalah bagian selanjutnya dengan seksama! Sebelum Anda mengemudikan truk Anda keluar dari tempat U-Haul, pastikan Anda berjalan di sekitar truk dan mencatat setiap goresan dan penyok pada truk atau trailer. Ulangi: setiap goresan dan penyok. Mungkin ada cukup banyak, dan mungkin Anda memerlukan sedikit waktu untuk melakukannya, tetapi lakukan untuk ketenangan pikiran Anda DAN untuk rekening bank Anda.

Jika pada saat Anda mengembalikan truk atau trailer terdapat goresan atau penyok yang tidak teridentifikasi pada saat sewa, Anda akan dikenakan biaya untuk kerusakan tersebut. Titik! Fakta mendasar ini ada dalam perjanjian sewa Anda dan percayalah, U-Haul akan memeriksa truk itu ketika kembali dan mereka akan menagih Anda untuk perbaikan.

Pastikan Anda memeriksa asuransi mobil Anda untuk mengetahui apakah Anda terlindungi saat menyewa truk atau trailer. Jika tidak, jangan tinggalkan halaman persewaan itu tanpa asuransi. Mungkin Anda dikenakan biaya $ 15 untuk sewa sehari, atau $ 100 untuk sekali jalan, tetapi itu sepadan untuk ketenangan pikiran Anda. U-Haul Corporation tidak memiliki selera humor dalam hal kerusakan yang terjadi pada peralatan mereka.

Isi Up!

Anda, sang penyewa, bertanggung jawab atas bensin yang Anda gunakan saat Anda menyewa. Anda diharuskan mengembalikan truk dengan jumlah bensin yang sama dengan yang dimilikinya saat meninggalkan tempat U-Haul. Karyawan U-Haul memeriksanya dengan cermat, dan jika Anda kekurangan, mereka akan menagih Anda untuk mengganti bensin yang hilang. Mereka tidak hanya akan menagih Anda untuk bensin tetapi mereka akan menagih Anda untuk biaya tenaga kerja untuk mengisi bahan bakar, jadi pastikan Anda tidak berhemat pada persyaratan ini.

Bandingkan dengan Dealer Lain

Selalu dapatkan penawaran harga dari U-Haul, lalu putar kanan dan dapatkan penawaran harga dari dealer U-Haul lainnya. Anda mungkin akan terkejut!

Selain itu, perlu diingat bahwa ada perusahaan penyewaan truk lain yang tersedia untuk Anda. Anggaran, Penske, dan Ryder hanyalah tiga dari alternatif yang harus Anda periksa. Berikut adalah tip bonus: Setelah Anda mendapatkan penawaran dari salah satu "orang lain", bawa penawaran Anda ke U-Haul dan lihat apakah mereka akan melakukannya lebih baik. U-Haul adalah sebuah bisnis, dan mereka menghadapi persaingan seperti bisnis lainnya, dan mereka telah dikenal memenuhi atau mengalahkan penawaran oleh pesaing lain. Ini adalah waktu yang tepat untuk berbelanja.

Pikiran Akhir

Penting untuk diulangi bahwa Anda, pelanggan, jauh lebih baik berurusan dengan dealer U-Haul independen daripada toko perusahaan. Aturan tidak fleksibel dengan U-Haul perusahaan; Anda memiliki kesempatan yang jauh lebih baik untuk diperlakukan dengan baik oleh dealer independen.

Kepuasan pelanggan tidak menjadi prioritas utama di U-Haul, terutama selama periode sewa puncak seperti bulan-bulan musim panas. Ini adalah sikap yang disaring dari kantor perusahaan di Arizona dan menyusup ke setiap pusat perusahaan di seluruh negeri. Dengan mengingat hal itu, pastikan Anda melakukan tindakan pencegahan yang diuraikan dalam artikel ini, dan melindungi diri Anda sendiri dengan mengikuti saran yang saya berikan kepada Anda. Ini mungkin akan menghemat ratusan dolar saat Anda perlu menyewa truk lagi!

Bagaimana Anda Menilai Perusahaan Ini

pertanyaan

Pertanyaan: Berapa umur rata-rata truk?

Jawaban: Mungkin berumur sekitar lima tahun.

Pertanyaan: Apa yang akan terjadi jika Anda kehilangan perjanjian sewa?

Jawaban: UHaul akan memilikinya di komputer mereka

Pertanyaan: Seberapa sering truk dirawat (mis. Tune-up, penggantian oli, pemeriksaan cairan termasuk kerusakan)? Kami melakukan perjalanan naik turun beberapa jalan yang curam.

Jawaban: Sekitar setiap 5.000 mil.

Pertanyaan: Apakah U-Haul mengenakan biaya lebih jika persewaan Anda memiliki bisnis dibandingkan dengan menyewa sebagai individu?

Jawaban: Setahu saya tidak. Mereka tidak pernah melakukannya di masa lalu.

Pertanyaan: Bisnis unit penyimpanan kami sedang mempertimbangkan untuk menjadi dealer angkut, dapatkah Anda menegosiasikan tarifnya dalam kontrak sebelum Anda menandatangani kontrak dealer?

Jawaban: Tidak, tidak ada negosiasi dengan U-Haul tentang tarif.

Pertanyaan: Apakah bisnis harus mengatur pemeliharaan peralatan persewaan?

Jawaban: Ya, mereka melakukannya. Semua truk UHaul menjalani perawatan rutin di lokasi perusahaan.

Pertanyaan: Apa yang terjadi jika Anda mengalami kecelakaan di dalam truk UHaul?

Jawaban: UHaul membawa asuransi di truk mereka, meskipun cedera pribadi akan ditanggung oleh asuransi Anda.